Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc tại Công ty Kho vận Hòn Gai - TKV

Hệ thống đánh giá thực hiện công việc

"Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu/ tiêu chí để thực hiện các yêu cầu của việc hoàn thành một công việc cả về mặt số lượng và chất lượng." 1. Kết quả của đo lường phản ánh mức độ thực hiện công việc của người lao động theo các đặc trưng hoặc các khía cạnh công việc đã được xác định trong phương pháp đánh giá. * Điều gì cần được đo lường trong công việc của người lao động: Kết quả thực hiện công việc hay hành vi thực hiện công việc.

Điều này được thể hiện dưới hình thức một cuộc nói chuyện trực tiếp và chính thức giữa người quản lý trực tiếp và đối tượng đánh giá. Qua đây, người quản lý trực tiếp sẽ khái quát lại toàn bộ quá trình làm việc của nhân viên trong kỳ đánh giá, đánh giá và nêu ra cho họ hướng phát triển trong tương lai. Nó cung cấp cho NLĐ biết về những mặt đã làm được và cả những mặt còn hạn chế trong quá trình làm việc, trên cơ sở đó xây dựng phương hướng hoàn thiện mình trong công việc và ngoài ra NLĐ còn được cung cấp thông tin về các quyết định quản lý như quyết định về thù lao, đào tạo hay vị trí làm việc.

Các lỗi cần tránh mắc phải

* Lỗi do ảnh hưởng của sự kiện gần nhất: Ý kiến của người đánh giá sẽ bị ảnh hưởng bởi những hành vi mới xảy ra của người lao động. Để tránh mắc lỗi này người đánh giá cần hiểu ĐGTHCV là cả một quá trình chứ không chỉ xem xét tại những thời điểm nhất định.

Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc 1. Phương pháp thang đo đánh giá đồ họa

Khuyết điểm: Vấn đề khi sử dụng phương pháp này thể hiện trong quá trình thiết kế, nếu lựa các câu mô tả chung phù hợp cho nhiều công việc thì sẽ không thể hiện được đặc thù từng công việc riêng biệt, hơn nữa trọng số để đánh giá cũng là cả. Khuyết điểm: Thời gian và chi phí dành để đầu tư thiết kế phiếu đánh giá là khá lớn, vì những phiếu này chỉ dùng được cho một vài vị trí công việc tương tự nhau mà thôi, không dùng chung được cho tất cả mọi người. Cách thực hiện: Người đánh giá sẽ viết một bản đánh giá nhân viên một cách toàn diện nhất về việc: Thực hiện công việc, ưu điểm cần phát huy, những hạn chế cần sửa chữa, hướng phát triển và đào tạo trong tương lai.

Có rất nhiều cách để so sánh vì vậy phương pháp này là một nhóm các phương pháp sử dụng trong ĐGTHCV với nguyên tắc là dựa trên việc so sánh tình hình thực hiện của nhân viên này với nhân viên khác trong cùng bộ phận. Kết quả của phương pháp này chỉ là danh sách nhân viên trong đơn vị được sắp xếp theo chiều tăng dần (hay giảm dần) trong việc thực hiện công việc, nên phần nào gây khó khăn cho khâu phản hồi thông tin. Cách thực hiện: Đặc trưng nổi bật nhất của phương pháp này so với sáu phương pháp vừa trình bày trên đây đó là tập trung đánh giá kết quả chứ không quan tâm lắm tới quá trình thực hiện, hay hành vi trong công việc.

Những công việc cần làm để xây dựng và thực hiện một chương trình đánh giá

Nghĩa là xác định chu kỳ đánh giá sẽ là bao lâu (6 tháng hay 1 năm), điều này phụ thuộc vào từng tổ chức. Song không nên lựa chọn chu kỳ quá ngắn như là đánh giá theo tuần hay theo tháng điều ấy sẽ tạo áp lực quá cao cho người lao động hoặc quá dài hơn 1 năm vì sẽ không kịp sửa chữa những sai xót. Đây là quá trình phổ biến và hướng dẫn cho người đã được lựa chọn đánh giá tầm quan trọng của đánh giá, phương pháp, cách thức thực hiện và mọi vấn đề liên quan đến hệ thống ĐGTHCV.

Có thể tổ chức các lớp học, cuộc họp phổ biến hay đơn giản là gửi văn bản hướng dẫn. Muốn thực hiện tốt cuộc trao đổi này đòi hỏi người đánh giá phải thu thập tất cả các thông tin liên quan và sắp xếp chúng theo mục đích của cuộc nói chuyện, giữ thái độ điềm tĩnh, vừa nói nhưng cũng vừa phải lắng nghe ý kiến của người lao động. Gữi cho không khí cuộc nói chuyện không quá nóng, luôn nhấn mạnh việc bản thân mình và tổ chức luôn muốn tạo mọi điều kiện để người lao động hoàn thành công việc tốt nhất.

THỰC HIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG CễNG TY KHO VẬN HềN GAI - TKV HIỆN NAY

Giới thiệu tổng quan về công ty Kho vận Hòn Gai - TKV 1. Quá trình hình thành và phát triển

Từ việc nhập than từ các công ty chế biến và khai thác, đến khâu xuất bán và vận chuyển đến tận nơi giao hàng cho khách đều được công ty đảm nhận, như vậy đòi hỏi việc đầu tư và quản lý bến bãi của công ty phải được quan tâm đúng mực. Chỉ những biến động nhỏ trên thị trường trong nước cũng như quốc tế, các điều chỉnh chính sách từ phía Nhà nước … cũng sẽ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và do đó cần có sự điều chỉnh sao cho phù hợp. Ban lãnh đạo công ty luôn luôn ý thức được điều này nờn rất quan tõm đến việc theo dừi sỏt sao cỏc biến động trờn thị trường, những chính sách của Nhà nước, cùng với các ý kiến chỉ đạo từ phía tập đoàn mà điều hành hoạt động của công ứng phó với thị trường một cách hợp lý nhất.

• Tư tưởng của cán bộ công nhân viên đôi lúc còn giao động, chưa ổn định cũng là do công ty mới đi vào hoạt động, cán bộ công nhân viên hầu hết trước đây là từ các xí nghiệp nhỏ lẻ chuyển sang nên có sự giao động nhất thời. Với những phương châm ấy, công ty KVHG-TKV mong muốn trong năm 2009 những điều mà họ chưa thể thực hiện trong năm 2008 sẽ được hoàn thành và bên cạnh đó tạo ra bước tiến vượt bậc. Ổn định cả bên trong và bên ngoài: Trong nội bộ thì hoàn thiện tổ chức bộ máy tổ chức, xây dựng tâm lý vững tin và cống hiến cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong công ty.

Đầu tư

Nhược điểm, dễ gây nên sự chồng chéo nếu một nhân viên cùng một lúc ở trong quá nhiều dự án.

Phòng

Đây là dạng kinh doanh phổ biến nhất của công ty hiện nay, vì với đặc thù kinh doanh theo điều hành của Tập đoàn cho nên công ty là khâu cuối cùng của quá trình khai thác và kinh doanh than trên toàn địa bàn thành phố Hạ Long. Việc chế biến ở đây chỉ thực hiện khi sản phẩm than mà khách hàng yêu cầu tại kho của công ty không có, theo chỉ thị của ban lãnh đạo và Tập đoàn, phân xưởng sẽ tiến hành chế biến những loại than đang có trong kho thành sản phầm than theo đúng yêu cầu khách hàng với chất lượng tốt nhất. + Khâu nghiền đập: Chủ yếu sử dụng cho than cục, do yêu cầu của khách hàng vào từng thời điểm cần các loại than có cỡ hạt nhỏ hơn, các trạm tổ chức cho nghiến, đập từ các loại than có cỡ hạt to thành loại nhỏ đúng theo yêu cầu.

+ Khâu sàng tuyển: áp dụng cho những loại than chất lượng thấp, lẫn nhiều tạp chất, than nguyên khai …Qua khâu này, than sẽ được chạy trên băng chuyền qua nhiều công đoạn sàng khác nhau để tuyển ra các loại than có cỡ hạt đồng bộ. Họ lên kế hoạch sản xuất và kinh doanh, tổ chức điều động các phân xưởng sản xuất, nhận lệnh từ tập đoàn xuất và nhập than đúng yêu cầu, họ nghiên cứu để đưa ra những kỹ thuật sản xuất tiên tiến, những cách. Đặc điểm chính những công việc này là lao động chân tay, được cấp trên chỉ đạo rừ ràng cỏc cụng việc cụ thể, nơi làm việc là cỏc phõn xưởng và kho cảng của cụng ty với môi trường khắc nghiệt, tiếp xúc nhiều với bụi than, tiếng ồn và các phương tiện trọng tải lớn.