MỤC LỤC
+ Thành quả của công ty trong quá khứ nó mang lại điều kiện để thực hiện hệ thống mục tiêu hiện tại, vì thành quả bao giờ cũng đi kèm theo nó là những kinh nghiệm thực tế hết sức quý báu. Mục tiêu của công ty là phải thoả mãn nhu cầu của khách hàng, các đối tợng xã hội và hạn chế đợc sức mạnh của đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo ra lợi thế cạnh tranh vợt trội cho chính mình.
Theo giáo s Michael Porter bối cảnh của môi trờng tác nghiệp chịu ảnh hởng của năm áp lực cạnh tranh: nguy cơ do sự thâm nhập của các đối thủ tiềm tàng, cờng độ canh tranh của các công ty trong ngành, sức mạnh của ngời mua, sức mạnh của ngời bán và đe doạ của sản phẩm thay thế. Trong trờng hợp có một số ít các công ty có thế lực chi phối, các công ty này thờng có mối liên kết với nhau để khống chế thị trờng và các công ty có ít thế lực hơn thờng phải tuân thủ luật chơi mà các công ty dẫn đầu đề ra.
Nhà cung cấp: nhà cung cấp có thể gây áp lực cho công ty thông qua yêu cầu tăng giá hoặc giảm chất lợng các yếu tố đầu vào của công ty. Để đánh giá tác động của môi trờng, thông thờng ngời ta thờng dùng phơng pháp lợng hoá tác động của các yếu tố thuộc môi trờng đến hoạt động của doanh nghiệp, sau đó tổng hợp tất cả các yếu tố đó.
Khi khả năng mặc cả của ngời mua tăng doanh nghiệp không có đủ khả năng tồn tại trong ngành và nếu đáp ứng sẽ dẫn đến lợi nhuận giảm. Sự xuất hiện của sản phẩm thay thế sẽ tạo ra nguy cơ cạnh tranh về giá và lợi nhuận đối với công ty.
Nó trực tiếp ảnh hởng đến giá thành và chất lợng sản phẩm, dịch vụ của công ty; do đó nó sẽ tác. Sản phẩm thay thế là những sản phẩm khác nhau nhng đáp ứng cùng một nhu cầu tiêu dùng.
Các hoạt động hỗ trợ: bên cạnh các hoạt động chủ yếu gắn liền với sản phẩm và dịch vụ của công ty các hoạt động hỗ trợ còn tác động một cách gián tiếp tới các sản phẩm dịch vụ. Kết hợp hai bảng tổng hợp trên - cơ hội và thách thức; điểm mạnh, điểm yếu - ta nhận đợc kết quả phân tích tổng hợp mặt mạnh mặt yếu, cơ hội và thách thức (ma trận SWOT).
Thực hiện chiến lợc tăng trởng hội nhập, công ty có thể thực hiện việc hội nhập về phía trớc (ngợc chiều) hay hội nhập về phía sau (thuận chiều, hội nhập toàn bộ hay hội nhập toàn phần, hội nhập nội bộ hay hội nhập bên ngoài). Chiến lợc tăng trởng hội nhập giúp công ty tiết kiệm chi phí và giảm các chi phí về thị trờng, kiểm soát chất lợng tốt hơn, tận dụng các cơ hội kinh doanh và chủ động hơn trong việc hoạch định các phơng án sản xuất kinh doanh.
Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch chiến lợc và những t tởng chiến lợc đã hình thành ở Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp trong.
Thực hiện công việc trên cơ sở cập nhật liên tục các biến động của thị trờng và sử dụng các kinh nghiệm thực tiễn nhằm tối đa hoá lợi ích cho khách hàng. Là một thành viên của Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội (HBA), BSS đợc chọn là nhà t vấn chính thức và trở thành bộ phận không thể tách rời trong cơ cấu Văn phòng Hội DNT Hà Nội. Ngoài ra, BSS còn là đối tác chiến lợc của Công ty T vấn hàng đầu Đan Mạch DI - IC.
Với sự hợp tác chặt chẽ với các Công ty T vấn nớc ngoài nh DI - IC, Asia- Base, MPDF và các Hội Doanh nghiệp trẻ, BSS tự hào cung cấp các dịch vụ chất l- ợng cao và các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng, hiệu quả và phù hợp với mục tiêu hoạt động của Công ty.
Ngoài ra, Phòng Nghiên cứu và Phát triển thị trờng đã và đang triển khai rất hiệu quả hoạt động chắp nối doanh nghiệp và tìm kiếm đối tác đầu t cho các doanh nghiệp trong và ngoài nớc. Với đội ngũ t vấn viên giàu kinh nghiệm, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ t vấn chất lợng cao liên quan đến vấn đề quản lý – quản trị doanh nghiệp phục vụ các hoạt động kinh doanh và đầu t của khách hàng. Hiện nay Công ty có một đội ngũ lao động có tuổi đời tơng đối trẻ, bình quân là 25 tuổi, đội ngũ lao động đợc kèm cặp tại chỗ, theo kinh nghiệm đợc đúc kết trong quá trình thực hiện công việc, và theo sự hớng dẫn của các chuyên gia trong cung nh chuyên gia nớc ngoài.
Việc sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả đòi hỏi nhà quản lý phải có những năng lực về tài chính và kế toán nhất định, có nh vậy nguồn vốn mới thực sự phát huy tình hiệu quả của nó.
+ Phân tích tình hình cung cầu của sản phẩm, dịch vụ trong các thời kỳ kế hoạch trớc và tốc độ phát triển của nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong thời kỳ kinh doanh trên phạm vi thị trờng trong nớc và các thị trờng nớc ngoài của Công ty. Nhà nớc cha hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và xây dựng chiến lợc kinh doanh, cha cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin về chính sách chủ trơng của chính phủ đến từng doanh nghiệp, cung cấp các thông tin về hỗ trợ các doanh nghiệp, hớng dẫn các nhà quản trị doanh nghiệp các phơng pháp chiến lợc mới. Tuy nhiên, trong thời kỳ chuyển đổi cơ chế hệ thống pháp luật không thể kịp thời hoàn thiện (theo một cuộc điều tra do Trung tâm nghiên cứu và quản lý kinh tế tiến hành thì hiện nay có tới trên 200 đạo luật ban hành bởi các bộ ngành, tỉnh thành phố không phù hợp với luật mới), và tất yếu còn nhiều kẽ hở trong hệ thống luật pháp ít nhiều gây khó khăn cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính và là cơ hội cho các doanh nghiệp làm ăn phi pháp hoạt động.
Do Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp hiện nay có chủ trơng mở rộng kinh doanh hớng mạnh vào việc kết nối, hợp tác và hỗ trợ các doanh nghiệp nớc ngoài tìm đối tác tại Việt Nam; cũng nh tìm các cộng tác đắc lực cho các doanh nghiệp Việt Nam ở nớc ngoài. Trong xu hớng hội nhập quốc tế hiện nay sản phẩm - dịch vụ của Công ty muốn thâm nhập đợc vào các thị trờng khó tính và có nhiều rào cản thì một đòi hỏi tất yếu là trình độ của công nghệ phải đủ cao để có thể tạo ra các sản phẩm - dịch vụ có đủ những tiêu chuẩn đặt ra. Các nguồn vốn cho đầu t phát triển phụ thuộc chủ yếu vào các nguồn tín dụng ngân hàng, đầu t nớc ngoài và các hợp đồng ký kết với các khách hàng, do đó công ty không thể chủ động trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động đầu t nói riêng.
Trong điều kiện còn hạn hẹp về kinh phí dành cho xây dựng chiến lợc, do tiềm lực của Công ty còn cha lớn, các công ty còn cha tự trang trải toàn bộ các chi phí về thu nhập thông tin về thị trờng. Hơn thế nữa đối với một nền kinh tế đang phát triển, có thể nói là lạc hậu của nớc ta, hội nhập và phát triển quan hệ quốc tế còn là cơ hội để chúng ta học hỏi kinh nghiệm của các quốc gia tiên tiến trên thế giới. Trong đó yếu tố không thuận lợi cho việc xây dựng chiến lợc của các doanh nghiệp nói chung và của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp nói riêng đó là sự bất ổn định và không đồng bộ của hệ thống pháp luật.
- Ngoài ra nhà nớc cũng nên khuyến khích hay trực tiếp đứng ra hình thành các hiệp hội kinh doanh theo ngành để các doanh nghiệp có điều kiện trao đổi thông tin, kinh nghiệm và tập hợp các ý kiến đề xuất mới đối với công tác quản lý.
Đặc điểm về cơ cấu quản lý của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp.