Phân tích nghiệp vụ Marketing bán buôn sản phẩm tại doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Nghiệp vụ bán buôn sản phẩm

Nhân viên chào hàng phải biết sàng lọc để tìm ra khách hàng triển vọng, phải đánh giá khách hàng triển vọng ở các góc độ khả năng tài chính, khối lợng hoạt động kinh doanh, những yêu cầu đặc thù, địa điểm, mạng lới kinh doanh, khả năng hợp tác lâu dài trong việc chuẩn bị hồ sơ cho việc viếng thăm, nhân viên chào hàng phải cố gắng hiểu biết nhiều về các đơn vị khách hàng triển vọng, nhu cầu của ngời có quyết định mua hàng, về bản thân ngời mua (tính cách, phong cách, xử sự ). Khi vấp phải những ý kiến phản đối nhân viên chào hàng vẫn tiếp tục con đờng tiếp cận và xây dựng của mình, đề nghị khách hàng giải thích thực chất và đặt ra những câu hỏi thế nào để khách hàng phải trả lời những ý kiến phản đối đó. Đây là là nơi các doanh nghiệp gặp gỡ nhau, giới thiệu, khảo sát và ký kết hợp đồng, nghiệp vụ này cho phép giới thiệu thông tin về hàng hóa cho rất nhiều đối tợng khách hàng nhng cơ cấu mặt hàng thực hiện trong nghiệp vụ này cần hạn chế.

- Xác định ngày, tháng, năm hội chợ, loại hội chợ thơng mại và mục tiêu của chúng, quy mô ngành hàng, mặt hàng đợc tham gia triển lãm, địa điểm tổ chức hội chợ triển lãm, lệ phí và các chi phí phát sinh khi tham gia hội chợ triển lãm. - Chuẩn bị tham gia hội chợ triển lãm : xác định sản phẩm đợc trng bày, bán, thiết bị nội thất quầy triển lãm, tuyển chọn nhân viên giới thiệu và bán hàng, chuẩn bị tổ chức hội thảo, chuẩn bị ký kết hợp đồng, tiến hành các công tác bao gói, vận chuyển,….

Các điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật và tổ chức lực lợng lao động cho nghiệp vụ bán buôn sản phẩm

Các doanh nghiệp thiết lập các đại diện ở các khu vực thị trờng thay mặt doanh nghiệp để nghiên cứu thị trờng, bán hàng và xử lý các khiếu nại của khỏch hàng, những đơn đặt hàng, theo dừi việc giao hàng cho khỏch. Bao gồm mạng lới kho, mạng lới bán buôn, mạng lới các văn phòng giao dịch, mạng lới các văn phòng đại diện, đại diện thơng mại và các trung tâm xử lý thông tin thị trờng tiêu thụ. Kho hàng hóa giữ vai trò rất quan trọng trong kinh doanh hàng hóa, vì vậy phải chú ý mạng lới phân bổ sao cho hợp lý, đáp ứng yêu cầu của nghiệp vụ kho.

Quy hoạch mạng lới kho phải đảm bảo giải quyết toàn bộ các vấn đề thiết kế, xây dựng tăng cờng thiết bị. - Lựa chọn phơng thức vận chuyển, phơng tiện, con đơng vận chuyển là việc xây dựng phơng pháp, hình thức đa hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ một cách nhanh chóng kịp thời và tiết kiệm theo những điều kiện nhất định nhằm hợp lý hóa quá trình vận động hàng hóa.

Thực trạng nghiệp vụ

Marketing bán buôn sản phẩm của nhà máy thuốc lá Thăng Long

Đặc điểm của hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy

Qua hơn 10 năm đổi mới, nhà máy đă đạt đợc những thành quả hết sức to lớn, kết quả đó trớc hết là sự quan tâm của Đảng, nhà nớc, đồng thời đó cũng là kết quả của bao công sức lỗ lực của cán bộ nhà máy, những ngời đặt nền móng cho sự ra đời của một cơ sở thuốc lá quốc doanh và sự hình thành kỹ thuật thuốc lá Việt Nam. Trớc đây thiết bị công nghệ của nhà máy rất cũ kỹ lạc hậu do vậy cho năng suất thấp và chất lợng sản phẩm kém, thông thờng năng suất chỉ đạt 50- 60% so với công suất thiết kế nên ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả vận hành của nhà máy. Trong những năm gần đây nhà máy có những nỗ lực rất lớn nhằm thực hiện việc đầu t theo chiều sâu thay thế thừng bớc cho thiết bị công nghệ cũ, ứng dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất.

Chính nhờ vậy mà hoạt động sản xuất của nhà máy không ngừng tăng về năng suất, chất l - ợng, hiệu quả đồng thời sản phẩm ngày càng phù hợp với với nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng hơn. "tinh thần" ngời ta tiêu dùng nó vì coi nó nh một thứ thuốc an thần để cho họ làm việc có chất lợng hơn hoặc để giúp họ vợt qua những cú sốc tinh thần, thuốc lá đợc sử dụng cả trong lúc vui buồn, lúc làm việc, lúc. * Phòng thị trờng: Có nhiệm vụ chuyên nghiên cứu về thị trờng điều tra thăm dò ý kiến của khách hàng, đa sản phẩm đi chào hàng , tìm hiểu về phong tục tập quán , thu nhập của ngời dân tại thi trờng tiêu thụ thông qua đội ngũ nhân viên tiếp thị.

*Phòng tài vụ :Quản lý toàn bộ về mặt tài chính, quản lý các loại vốn của nhà máy, theo dõi giá thành sản phẩm, theo từng tháng chi trả l ơng cho cán bộ công nhân viên và các khoản chi trả khác của nhà máy. *Phòng kế hoạch vật t : Quản lý kế hoạch sản xuất và trực tiếp chỉ đạo việc thực hiện kế hoạch nhập, quản lý, cung cấp các loại nguyên liệu, phụ liệu cho quá trình sản xuất thuốc lá điếu. Với tinh thần quyết tâm vợt qua khó khăn, sự năng động sáng tạo của toàn nhà máy, năm 2002 không những giữ đợc tốc độ tăng trởng hàng năm về giá trị tổng sản lợng mà còn đạt đợc tỷ lệ tăng trởng cao hơn năm trớc.

Tồn tại trong nền kinh tế thị trờng nhiều khó khăn và thách thức nhà máy đã rất cố gắng đẻ vợt qua, duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho ngời lao động. Có đợc những thành công này trớc hết là do đờng lối đổi mới của nhà nớc giao quyền chủ động sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho lực lợng sản xuất phát huy hết sức mạnh tiềm ẩn của mình, mọi nguồn lực đợc sử dụng có hiệu quả hơn. Hiện nay cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng của nhà máy cha thực sự hiện đại nhng mảnh đất nơi đây đợc xây dựng quả thực là đất lành chim dậu, đã chấp cánh thêm cho nhà máy bay xa, ăn lên, làm ra, ngày càng có đợc nhiều uy tín của khách hàng trong nớc cũng nh ngoài nớc.

ChơngIII: Một số biện pháp hoàn thiện nghiệp vụ Marketing bán buôn sản phẩm ở nhà máy