Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Xuân Hòa tại thị trường Việt Nam
MỤC LỤC
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Việc xác định được khách hàng mục tiêu là điều cực kỳ quan trọng, bởi lẽ những nhóm khách hàng khác nhau có thể có những mối quan tâm và nhận thức về thương hiệu khác nhau và nhờ đó công ty sẽ biết được những đặc tính và liên kết nào của thương hiệu là khác biệt, nổi trội và phù hợp với khách hàng. Trong đó, phân đoạn dựa trên hành vi tiêu dùng của khách hàng có giá trị hơn trong việc tạo dựng thương hiệu vì nó cho phép xác định được điểm khác biệt và điểm tương đồng trong phân đoạn, từ đó có thể xác định được những đặc tính cần thiết của thương hiệu.
Bối cảnh cạnh tranh
Nhiệm vụ của định vị là phải tìm ra được một vị trí phù hợp trong một phân đoạn thị trường nhất định và làm cho khách hàng trong phân đoạn này biết và nghĩ về sản phẩm như là công ty sản xuất chỉ để dành riêng cho họ vậy. Cáctiêu chí để phân đoạn thị trường có thể mang tính mô tả và dựa trên khách hàng( tức là kiểu người hoặc tổ chức nào là người mua), hoặc mang tính hành vi và dựa trên sản phẩm( tức là khách hàng nghĩ gì và sử dụng như thế nào về thương hiệu và sản phẩm).
Khái niệm giá trị thương hiệu(Brand value)
Cáctiêu chí để phân đoạn thị trường có thể mang tính mô tả và dựa trên khách hàng( tức là kiểu người hoặc tổ chức nào là người mua), hoặc mang tính hành vi và dựa trên sản phẩm( tức là khách hàng nghĩ gì và sử dụng như thế nào về thương hiệu và sản phẩm). Trong đó, phân đoạn dựa trên hành vi tiêu dùng của khách hàng có giá trị hơn trong việc tạo dựng thương hiệu vì nó cho phép xác định được điểm khác biệt và điểm tương đồng trong phân đoạn, từ đó có thể xác định được những đặc tính cần thiết của thương hiệu. a) Sự nhận biết về thương hiêu. b) Sự trung thành đối với thương hiệu. c) Chất lượng được cảm nhận. d) Các liên hệ với thương hiệu. e) Các tài sản độc quyền thương hiệu. a) Sự nhận biết về thương hiệu: thể hiện 1 lợi thế có được do sự tồn tại của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Phân khúc thị trường: Do hành vi mua sắm và thái độ của người tiêu dùng đối với các thương hiệu ở những lĩnh vực thị trường sản phẩm khác nhau là không giống nhau, nó phụ thuộc những nhân tố liên quan đến đến sản phẩm, thị trường và phân phối nên giá trị thương hiệu chỉ có thể xác định chính xác bằng cách đánh giá riêng từng khúc thị trường bao gồm những khách hàng tương tự về nhu cầu.
Những yếu tố làm ảnh hưởng tới giá trị thương hiệu
VD: Một thương hiệu có đặc trưng là chất lượng cao, có nghĩa là giá phải cao tương ứng hoặc giữ ở mức ổn định, nhưng nó sẽ nảy sinh mâu thuẫn khi công ty bán ở mức giá rẻ hơn để có được doanh số cao hơn, hoặc các hoạt động hỗ trợ thương hiệu thường được các tổ chức, cá nhân khác nhau tiến hành để đạt được những triển vọng và mục tiêu khác nhau, do đó những mâu thuẫn, xung đột và sự thiếu phối hợp hoàn toàn có thể xảy ra và làm ảnh hưởng trực tiếp tới giá trị thương hiệu. Xu hướng thay đổi chiến lược thương hiệu: Đôi khi trong các công ty cũng xảy ra những áp lực nội bộ lớn liên quan tới việc thay đổi đặc trưng và phương pháp thực hiện chương trình phát triển thương hiệu trong khi đặc trưng cũ vẫn còn hiệu quả hay còn chưa hết tiềm năng.
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu
Đây chính là cơ hội tốt của các đối thủ cạnh tranh để xâm nhập thị trường.
Quá trình hình thành của Công ty Xuân Hoà - Tên doanh nghiệp: Công ty Xuân Hoà
Nhà máy xe đạp Xuân Hoà được bắt đầu xây dựng từ năm 1974 theo chủ trương của Đảng và Nhà Nước giao cho Bộ cơ khí luyện kim làm chủ đầu tư. Công trình do nước Cộng hoà Pháp chuyển giao công nghệ và thiết bị với công suất thiết kế: Lắp ráp hoàn chỉnh 200.000 xe đạp/năm.
Các giai đoạn phát triển
Nhờ những chủ trương và biện pháp đúng đắn và sự động viên phong trào của các cấp lãnh đạo, một phong trào thi đua sôi nổi, tự giác đã khai thác tiềm năng trí tuệ của tập thể cán bộ công nhân viên nên đã từng bước khắc phục những khó khăn để hoàn thành liên tiếp và vượt chỉ tiêu của Nhà nước giao và hoàn thành xuất sắc những kế hoạch 5 năm. Tính đến năm 2000, sau gần 10 năm với sự cố găng nỗ lực đầu tư, công ty đã trang bị gần như hoàn toàn hệ thống máy móc thiết bị, mỗi công đoạn, dây chuyền sản xuất hầu hết đều được cơ giới hoá, tự động hoá, tạo ra sự thay đổi căn bản về chất trình độ kỹ thuật sản xuất, do đó đưa Công ty trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về sản xuất hàng nội thất tại Việt Nam.
Doanh thu trong những năm gần đây
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty
Do đó có thể ước lượng số khách hàng đã chiếm lĩnh của Công ty là: 84.210 hộ gia đình (lấy doanh thu trong lĩnh vực tiêu dùng của hộ gia đình chia cho mức tiêu dùng bình quân một năm của một hộ gia đình). Nhìn bảng và số liệu phân tích ta có thể thấy so với tổng mức quy mô thị trường hộ gia đình, thị trường chiếm lĩnh của thương hiệu Xuân Hòa chiếm một phần không đáng kể trong tổng quy mô của thị trường.
Thị phần trong phần thị trường là các hộ gia đình
Do đó có thể kết luận rằng, thị trường nội thất đang là một trong những thị trường đầy tiềm năng tại Việt Nam nói chung và đối với thương hiệu Xuân Hòa nói riêng. Cũng từ bảng số liệu này cho thấy trong đoạn thị trường có khả năng tiếp cận thị phần của công ty là rất nhỏ.
Thị phần thương hiệu Xuân Hòa trên thị trường nội thất trường học phạm vi toàn quốc tính bằng tiền và số lượng khách hàng
- Các hoạt động của Công ty ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu Xuân Hòa trong những thời gian qua
Hay núi một cỏch khỏc đỳng hơn, người chủ sở hữu thương hiệu Xuân Hoà chưa khi nào quan tâm đến các yếu tố như bồi dưỡng cho thương hiệu Xuân Hoà một “nhân cách” thậm chí chưa quan tâm đúng mức đến việc xác định hay chỉ ra được sứ mệnh và mục tiêu dài hạn của thương hiệu. Rừ ràng những địa bàn chưa biết nhiều đến thương hiệu Xuân Hòa việc trưng bày các sản phẩm mới không đúng nhu cầu của thị trường cộng với việc thiếu tài liệu cung cấp thông tin cho khách hàng đã làm cho người tiêu dùng không hình dung nổi công ty Xuân Hòa thực chất cung cấp các sản phẩm và dịch vụ loại gì.
So sánh thị phần Xuân Hoà và Hoà Phát tính bằng giá trị
Cũng theo bảng xếp hạng này, thương hiệu Hoà Phát luôn đứng trên thương hiệu Xuân Hoà trong đánh giá của người tiêu dùng. Thương hiệu Hoà Phát trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành tiếp đến là thương hiệu Xuân Hoà.
Xếp hạng các doanh nghiệp trong ngành hàng
Những thuận lợi và nguy cơ mà Công ty sẽ phải đối mặt
Khách hàng: Hiện nay quy mô khách hàng của công ty bị tụt giảm đáng kể so với Hòa Phát nhưng các khách hàng trung thành của công ty và các khách hàng mới có tầm ảnh hưởng lớn như Văn phòng chính phủ, Trung tâm hội nghị quốc gia hay Bộ tài chính là điểm mạnh đáng kể nếu công ty có thể khai thác được. Nguồn lực tài chính dành cho hoạt động marketing và thương hiệu: Với vốn điều lệ 35 tỷ và doanh số hàng năm cả tiêu thụ nội địa và xuất khẩu chỉ đạt bình quân trên dưới 200 tỷ dẫn đến việc dành nguồn lực tài chính cho đầu tư các hoạt động marketing và quảng bá thương hiệu trở thành quá nhỏ bé so với đối thủ.
Xây dựng đoạn phim quảng cáo
Từ những đánh giá về vị trí thực tế của Xuân Hòa và những điểm mạnh, yếu đã đưa ra ở trên ta có thể đưa ra một giải pháp nhằm khắc phục những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh để thương hiệu Xuân Hòa có được một vị thế và giá trị cao. Khắc họa hình ảnh công ty Xuân Hòa cũng như các sản phẩm của công ty vào tâm trí người tiêu dùng, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu của công ty thông qua những hình ảnh đó.
Sắc xuân từ ánh thép
Thiết kế một Slogan chính thức
Thương hiệu Xuân Hòa đã cung cấp những sản phẩm có chất lượng và độ bền, đã tạo nên uy tín trong suốt những năm qua thì ngày nay dù có khó khăn hơn nữa thương hiệu Xuân Hòa vẫn kiên định theo đuổi những điều đó: “chất lượng là cuộc đua không có vạch kết thúc” là phương châm trong sản xuất sản phẩm và cung cấp dịch vụ của Công ty. Thị trường Hải Dương là một thị trường đầy tiềm năng, hiện tại đây là một tỉnh có nền kinh tế khá mạnh, tốc độ đô thị hoá rất mạnh mẽ khiến nhu cầu về các sản phẩm nột thất tăng mạnh nhưng công ty chỉ có 4 đại lý mà 4 đại lý này hiện nay còn cung cấp nhiều sản phẩm của nhiều hãng khiến hiệu quả mang lại cho công ty là rất kém.