Hoạt động thanh toán bằng tín dụng chứng từ tại BIDV chi nhánh Đông Đô

MỤC LỤC

Tình hình hoạt động kinh doanh tại BIDV chi nhánh Đông Đô

Hoạt động huy động vốn

Qua bảng số liệu trên ta thấy nguồn vốn ngắn hạn và từ các tổ chức kinh tế và tổ chức xã hội chiếm tỷ trọng cao lần lợt là 63,4% và 75,7%, còn nguồn vốn dài hạn và từ dân c cũng nh từ tổ chức tín dụng khác lại chiếm tỷ trọng nhỏ. Chính vì vậy mà nhiều doanh nghiệp chỉ gửi tiền trong ngân hàng trong thời gian ngắn để chủ động đợc đồng tiền của mình.

Hoạt động thanh toán quốc tế

Nhng do đặc trng về nguồn thu nhập của ngời lao động ở nớc ngoài, Việt kiều ở nớc ngoài (có nguồn thu nhập lơng gần nh cố định, bị ảnh hởng ít bởi biến động kinh tế), mức độ suy giảm doanh số hoạt động của nghiệp vụ thanh toán này (hơn 2%) ít hơn so với các hoạt động khác.

Quy trình thanh toán bằng L/C từ tại BIDV chi nhánh Đông Đô

Quy trình thanh toán LC nhập khẩu

Chi nhánh chỉ phát hành L/C khi có đầy đủ các điều kiện sau - Chi nhánh cha sử dụng hết hạn mức vốn điều hoà của BIDV. - TTV chọn LETTER OF CREDIT, vào chức năng LETTER OF CREDIT REGISTRATION để đăng kí phát hành L/C. - Chơng trình máy tính sẽ tự động kiểm tra các yếu tố cần thiết theo chế độ tín dụng và các quy định hiện hành về việc phát hành L/C nhập khẩu của BIDV.

- Kiểm tra hồ sơ và dữ liệu mà TTV đã nhập - Kiểm tra nội dung các chứng từ đợc tạo ra B. - Ghi rõ lí do từ chối, gạch chéo bản nháp mà TTV nhập (nếu có) và chuyển lại cho TTV để bổ sung, sửa chữa. - Ghi rõ lí do từ chối, gạch chéo bản nháp mà TTV nhập (nếu có) và chuyển lại cho TTV để bổ sung, sửa chữa.

Quy trình thanh toán L/C xuất khẩu B

- Phê duyệt giao dịch nếu chấp nhận hồ sơ và dữ liệu mà TTV đã nhập. - Ghi rừ lớ do từ chối, gạch chộo bản nhỏp TTV đó nhập và chuyển hồ sơ lại cho TTV để bổ sung. - Giao khách hàng 1 bản gốc thông báo L/C, bản gốc L/C và giấy báo nợ bản dành cho khách hàng (yêu cầu khách hàng kí nhận khi nhận L/C).

- Khi khách hàng và ngân hàng phát hành L/C đồng ý huỷ, sử dụng chơng trình TF - SIBS để huỷ dữ liệu L/C đã thông báo. - Phê duyệt giao dịch nếu chấp nhận việc huỷ L/C và dữ liệu mà TTV đã. - Tới khách hàng một bản gốc thông báo huỷ L/C và giấy báo nợ (nếu có).

Tình hình hoạt động TTQT bằng L/C tại BIDV chi nhánh Đông Đô

    Các mặt hàng máy móc, thiết bị sản xuất chiếm 17%, hàng tiêu dùng chủ yếu là các mặt hàng đồ điện gia dụng nh máy bơm nớc, tủ lạnh, điều hoà chiếm… 15%, thuốc cũng là mặt hàng nhập khẩu nhiều (chiếm 5%), còn lại là các mặt hàng khác chiếm 13%. Sự chênh lệch giữa số lợng L/C mở và thanh toán trong 2007 và 2008 là do nhiều L/C thời gian mở và thanh toán không đồng thời, L/C đợc mở vào cuối năm trớc nhng sang năm sau mới đợc thanh toán. Sở dĩ khối lợng và doanh số tăng chậm nh vậy vì năm 2008 đã xảy ra cuộc khủng hoảng tài chính trên thế giới, các ngân hàng của Việt Nam nói chung và ngân hàng BIDV nói riêng cũng gặp phải nhiều khó khăn và thách thức, hoạt động xuất khẩu bị đình trệ.

    Đây là tình trạng chung của các ngân hàng Việt Nam chứ không chỉ riêng BIDV chi nhánh Đông Đô, vì Việt Nam ta vẫn là nớc nhập siêu, kim ngạch nhập khẩu lớn hơn xuất khẩu rất nhiều. Sở dĩ trị giá thanh toán L/C xuất và thông báo L/C chênh lệch là do trong quá trình thanh toán các bên giao dịch có thay đổi nh ngời bán, ngời mua thay đổi hay ngời bán không đủ hàng, hay ngời bán hoặc ngời mua có những tranh chấp phát sinh. Hoạt động thanh toán bằng L/C tại ngân hàng thờng chiếm hơn 65% hoạt động thanh toán quốc tế chính vì vậy mà phí dịch vụ thu đợc thông qua hoạt động này là rất lớn chiếm 65% – 70% trên tổng phí thu đợc thông qua hoạt.

    Hình 5: Cơ cấu hàng XK thanh toán bằng L/C tại Chi nhánh năm 2008
    Hình 5: Cơ cấu hàng XK thanh toán bằng L/C tại Chi nhánh năm 2008

    Đánh giá hoạt động TTQT bằng L/C tại BIDV chi nhánh Đông Đô

    Những kết quả đạt đợc

    Hàng xuất khẩu của Việt Nam thờng là hàng gia công, nguyên liệu thô cha qua tinh chế, sự tín nhiệm của khách hàng nớc ngoài đối với các doanh nghiệp Việt Nam còn cha cao. Các doanh nghiệp xuất khẩu thông qua chi nhánh thu tiền hàng về cũng bán ngoại tệ cho chi nhánh, chính vì vậy mà hoạt động TTQT theo phơng thức L/C đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Chi nhánh. Nhng dới sự lãnh đạo của Ban giám đốc, cùng với sự nỗ lực của các cán bộ phòng TTQT, BIDV chi nhánh Đông Đô đã dần khẳng định mình, chú trọng công tác phục vụ khách hàng, tạo đợc niềm tin cho khách hàng từ đó thu hút thêm đợc những khách hàng mới.

    Thực tế cho thấy, thời gian đầu khách hàng thực hiện TTQT qua chi nhánh chủ yếu là các khách hàng của chi nhánh Bà Triệu, hay những khách hàng cũ của các nhân viên từ Sở giao dịch, chi nhánh khác chuyển đến. - Nghiên cứu và triển khai ứng dụng những sản phẩm dịch vụ mới nh dịch vụ thanh toán bằng thẻ thanh toán, dịch vụ chi trả kiều hối Western Union, dịch vụ bảo hiểm…. Ngoài ra, trong quá trình kinh doanh, phát huy vai trò của chi nhánh cấp I, đ- ợc sự chỉ đạo của Ban giám đốc, phòng TTQT thờng xuyên có văn bản quy định h- ớng dẫn thực hiện để đảm bảo sự thông suốt giữa hội sở và chi nhánh cấp II.

    Phơng hớng phát triển của BIDV chi nhánh Đông Đô

    Phơng hớng phát triển chung

    Một số đề xuất nhằm đẩy mạnh hoạt động thanh toán bằng L/C tại BIDV - chi nhánh đông đô.

    Định hớng phát triển hoạt đông TTQT bằng L/C 1 Củng cố và hoàn thiện bộ máy tổ chức

    Đảm bảo 100% cán bộ giao dịch trực tiếp với ngoại tệ mặt, đợc đào tạo về nghiệp vụ nhận biết ngoại tệ mặt,. Triển khai các loại hình dịch vụ về ngoại tệ theo định hớng của BIDV, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ. Tích cực đẩy mạnh hoạt động quảng bá sản phẩm và t vấn cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ.

    Từng bớc kết hợp hiện đại hoá công nghệ, áp dụng các công nghệ tiên tiến.

    Một số đề xuất nhằm đẩy mạnh hoạt động thanh toán bằng L/C tại BIDV chi nhánh Đông Đô

      Nếu không khắc phục đợc tình trạng khan hiếm ngoại tệ này thì không những Ngân hàng không thu đợc lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ, mà còn không đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng khi thanh toán qua Ngân hàng buộc chi nhánh phải mua ngoại tệ của ngân hàng khác với giá cao, điều này sẽ làm giảm khả năng cạnh tranh của Ngân hàng. Hiện tại, các khách du lịch, ngời dân vẫn thờng đổi ngoại tệ trên thị trờng tụ do, đó là các cửa hàng vàng bạc, các cửa hàng thu đổi ngoại tệ, chứ không qua ngân hàng vì việc đổi ngoại tệ tại những nơi này rất thuận lợi và linh hoạt, đều có thể giao dịch cho dù với số lợng ít hay nhiều. - Thứ ba, tiếp cận các cơ quan có nguồn thu ngoại tệ nhằm thu hút nguồn tiền gửi, xây dựng chính sách u đãi khuyến khích các tổ chức kinh tế có nguồn vốn ngoại tệ ổn định gửi ngoại tệ tại Chi nhánh, xây dựng chính sách u đãi không chỉ về mặt nguồn vốn, mà kết hợp với các bộ phận khác để có chính sách toàn diện về tín dụng, thanh toán quốc tế, kế toán ngân quỹ (u đãi về tín dụng, thủ tục thanh toán quốc tế, phơng thức nộp tiền).

      - Đối với các nhà nhập khẩu: Việt Nam đẩy mạnh hoạt động tài trợ nhập khẩu BIDV chi nhánh Đông Đô tạo điều kiện cho nhà nhập khẩu có đủ khả năng tài chính để thực hiện hợp đồng nhập hàng và thanh toán tiền hàng cho bên xuất khẩu, góp phần đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế về các loại hàng hóa máy móc, thiết bị. - Xây dựng kế hoạch tiếp thị cụ thể để quảng bá với khách hàng các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh, theo hớng giới thiệu với khách hàng một cách tổng thể về sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh, bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà khách hàng quan tâm, giới thiệu các sản phẩm tiện ích liên quan khác để khuyến khích khách hàng sử dụng. Bốn là, bên cạnh đó nên thành lập một bộ phận quản lý rủi ro thanh toán, chuyên phụ trách lu giữ thông tin về những vụ lừa đảo, tranh chấp trên thế giới và Việt Nam có liên quan tới lĩnh vực thanh toán để cung cấp thông tin cho ngân hàng, cho các doanh nghiệp, giúp chi nhánh hớng dẫn t vấn cho khách hàng trong lĩnh vực TTQT.

      Nếu làm đợc điều này không những Ngân hàng thu đợc phí , tăng lợi nhuận do đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tạo thiện cảm và uy tín với khách hàng, giảm bớt rủi ro khi xét cấp hạn mức tín dụng hay bảo lãnh mở L/C cho một đơn vị mà Ngân hàng đã kiểm tra cẩn thận và có căn cứ thế chấp, mà còn giúp cho các doanh. - Thờng xuyên tổ chức cho các cán bộ phòng TTQT đi khảo sát khách hàng và tạo điều kiện cho các cán bộ trao đổi nghiệp vụ với các chi nhánh trực thuộc nh chi nhánh Bà Triệu, hay các chi nhánh khác trong hệ thống BIDV, đồng thời học tập nghiệp vụ ngân hàng hiện đại tại các ngân hàng đại lý.