Nghiên cứu hoạt động bán hàng của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu

Nguồn hàng của xí nghiệp

Nh vậy, nguồn hàng của xí nghiệp đợc công ty xăng dầu khu vực I cung cấp, xí nghiệp phải trực tiếp chuyên chở xăng dầu từ tổng kho Đức Giang-Gia Lâm-Hà Nội tới các cửa hàng của mình. + Bán đại lý là hàng đợc bán qua trung gian đại lý, đại lý đợc hởng hoa hồng tuỳ theo sản lợng bán, giá giao cho đại lý thấp hơn giá bán buôn và sản l- ợng bán của đại lý đợc quy định, nếu bán dới mức quy định đại lý sẽ bị phạt (tiền phạt sẽ bằng sản lợng bán dới mức quy định nhân với chênh lệch giá bán buôn và giá giao cho đại lý). Nh ta đã biết xăng dầu là loại mặt hàng độc hại, rễ cháy nổ chính vì vậy việc đảm bảo an toàn trong kinh doanh cần phải đợc chú ý, kinh doanh xăng dầu còn phải đòi hỏi độ chính sác khi bán cho khách hàng, đảm bảo sự thuận tiện, an toàn cho nhân viên bán hàng làm việc và cho khách hàng mua hàng….

Thị trờng của xí nghiệp

Đặc điểm của loại khách hàng này là khối lợng mua của mỗi khách hàng là rất nhỏ (chỉ tính bằng đơn vị lit và giá trị tính bằng 1000 đ), chi phí để bán một đơn vị xăng dầu lớn, khi có nhu cầu họ tự đến cửa hàng để. Đặc điểm của các đói tợng khách hàng này đó là mua với khối lợng lớn, giá bán thấp hơn giá bán lẻ, chi phí để bán một đơn vị xăng dầu thấp, một số ít khách hàng loại này khi mua thì tự liên hệ với xí nghiệp (thờng là khách hàng quen, thờng mua hàng của xí nghiệp ), còn lại là do xí nghiệp phải tự liên hệ, số lợng khách hàng không nhiều, tỉ trọng của loại khách hàng này không. Xác định đợc tầm quan trọng của từng loại khách hàng xí nghiệp tìm ra đợc khách hàng mục tiêu của mình đó là ngời tiêu dùng, xí nghiệp bằng các biện pháp mở rộng cửa hàng, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, đôi mới công nghệ hiện đại xí nghiệp đang từng b… ớc tạo đ- ợc uy tín trớc ngời tiêu dùng, không chỉ tăng doanh thu, lợi nhuận mà còn tạo ra một vị thế vững chắc trong ngành xăng dầu khu vực.

Tổ chức lao động trong xí nghiệp

Đối t- ợng khách hàng của bán buôn và đại lý đó là các doanh nghiệp, tổ chức hay các hộ gia đình phục vụ cho mục đích sản xuất hay vì một mục đích xã hội nào đó. Chế độ đối với lao động trong xí nghiệp cũng giống nh các doanh nghiệp nhà nớc khác. Hiện nay lơng trung bình của ngời lao động là 1350000đ/ tháng ngoài ra còn các chế độ khen thởng, hỗ trợ khác dành cho họ.

Kết quả kinh doanh và chỉ tiêu kinh tế mà xí nghiệp đạt đợc trong giai đoạn 2000-2003

Thực trạng hoạt động bán hàng của xí nghiệp 2000 - 2003

Kết quả bán hàng của xí nghiệp đối với các kênh phân phối và các mặt hàng

Đối với thị trờng bán buôn, đại lý nhìn chung là không có sự biến động lớn trừ năm 2001 giá cả xăng dầu trên thế giới liên tục thay đổi, và cũng trong năm 2001 cũng xuất hiện nhiều doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên thị tr- ờng tạo môi trờng cạnh tranh mới, không chỉ với các đơn vị khác ngành mà còn với cả các đơn vị cùng ngành khi công ty thực hiện giá giao trên toàn ngành. Có thể giải thích cho sự tăng đột biến của sản phẩm Mogas 92 là do đặc tính, tác dụng của mặt hàng này là cung cấp nhiên liệu cho phơng tiện đi lại trong đời sống của ngời dân, do đặc điểm của thị trờng Hà Nội là một thành phố công nghiệp hiện đại, đời sống của nhân dân ở mức cao, giao thông vận tải phát triển, mật độ xe cộ dầy đặc tạo ra một nhu cầu vô cùng lớn cho sản… phẩm. Có thể nói kết quả mà xí nghiệp đạt đợc chủ yếu là do khách quan đem lại, do biến động của thị trờng, do nhu cầu cao của khách hàng, môi trờng cạnh tranh của xí nghiệp ít khó khăn và nhiều thuận lợi , tuy nhiên… cũng có một phần chủ quan do sự quản lý, điều hành và do sự cố gắng của đội ngũ cán bộ công nhân viên chức của xí nghiệp đóng góp trong sự thành công.

Phơng hớng hoạt động kinh doanh của xí nghiệp trong thời gian tới