Quá trình bán hàng hiệu quả: Vai trò, phương thức và chiến lược
MỤC LỤC
Vài trò, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của hoạt động bán hàng .1 Vài trò
Tiền thu về từ hoạt động bán hàng sẽ tiếp tục đưa vào sản xuất để tiếp tục sinh lợi sau đợt bán hàng tiếp theo, cứ như thế việc bán hàng sẽ giúp cho luồng tiền sẽ quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi lại về tay người mua một cách liên tục. Ngoài ra còn phải đưa các chiến lược đối phó với đối thủ, lập kế hoạch bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, nhận ra người có thẩm quyền, vươn tới vị trí hàng đầu, gặp gỡ khách hàng mới, xác định tầm nhìn giúp khách hàng lập kế hoạch.
Phương thức bán hàng
Bán hàng qua người môi giới phù hợp với doanh nghiệp lần đầu tiên thâm nhập thị trường, hoặc thị trường biến động nhanh mà người bán hàng ít kinh nghiệm và cũng rất phù hợp khi doanh nghiệp muốn xâm nhập thị trường mà việc tuyên truyền quảng cáo có khó khăn. Tuỳ thuộc đặc điểm hàng hoá, quy mô kinh doanh, môi trường kinh doanh, tiềm năng đội ngũ bán hàng mà doanh nghiệp chủ động vận dụng các hình thức bán hàng khác nhau nhằm giữ vững, mở rộng thị trường, tăng nhanh doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng
Các yếu tố môi trường vĩ mô
Điều quan trọng là đòi hỏi hoạt động của doanh nghiệp hiểu biết một cách đầy đủ về chính trị, luật pháp, xu hướng vận động của nó để đưa ra được chiến lược phát triển hoàn hảo nhất. Môi trường chính trị và pháp luật ổn định sẽ cho phép các doanh nghiệp yên tâm đầu tư, phát triển cũng như đưa ra các phương pháp điều kiện kinh doanh và mở rộng mạng lưới tiêu thụ để đạt hiệu quả cao nhất.
Qui trình bán hàng
5.Take action – Chốt hợp đồng: Sau khi trình bày cho khách hàng vì sao sản phẩm của mình lại phù hợp với nhu cầu của họ, hãy chuẩn bị tinh thần xử lý từ chối cũng như những vấn đề còn sót lại của khách hàng và chốt hợp đồng. Ví dụ cho dù bạn làm rất tốt giai đoạn trình bày quyền lợi và giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng, nhưng bạn lại không nhận ra rằng sản phẩm đó không phù hợp với nhu cầu hiện tại của khách, như thế bạn đã làm tốn thời gian của cả hai bên.
Nghệ thuật bán hàng
Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Việt Bỉ
Sản xuất, kinh doanh thức ăn cho gia súc, gia cầm, thủy sản và thuốc thúy y, thủy sản để tiêu thụ trong nước và xuất khẩu, thực hiện đúng các lĩnh vực kinh doanh đã đăng kí với Nhà nước. Công ty phải đẩy mạnh công tác kinh doanh, tự hạch toán, kinh doanh phải có lãi, bảo toàn được vốn, đạt doanh thu và kim ngạch XNK, không để mất vốn và công nợ trong kinh doanh. Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của nhà nước đối với cán bộ công nhân viên, phát huy quyền làm chủ tập thể, khả năng sáng tạo trong kinh doanh, không ngừng nâng cao trình độ văn hoá và chuyên môn kỹ thuật cho người lao động, phân phối lợi nhuận theo kết quả lao động một cách hợp lý.
Một số đặc điểm công ty Cổ phần Việt Bỉ
Công ty phải đẩy mạnh công tác kinh doanh, tự hạch toán, kinh doanh phải có lãi, bảo toàn được vốn, đạt doanh thu và kim ngạch XNK, không để mất vốn và công nợ trong kinh doanh. Thực hiện nghĩa vụ và quyền lợi đối với người lao động theo đúng quy định. Thực hiện các báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ lên hội đồng quản trị, chịu trách nhiệm về độ chính xác của nó. Công ty có nghĩa vụ phải thực hiện các khoản nộp đối với Nhà nước như: thuế, bảo hiểm…. Quản lý và sử dụng tốt đội ngũ cán bộ công nhân viên theo phân cấp quản lý của Bộ Thương mại. Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách của nhà nước đối với cán bộ công nhân viên, phát huy quyền làm chủ tập thể, khả năng sáng tạo trong kinh doanh, không ngừng nâng cao trình độ văn hoá và chuyên môn kỹ thuật cho người lao động, phân phối lợi nhuận theo kết quả lao động một cách hợp lý. Giá cả hợp lý, giao hàng tận nơi, chất lượng sản phẩm luôn được người nuôi trồng đánh giá rất tốt qua các năm liền. Đội ngũ nhân viên thị trường giỏi về chuyên môn, nghiệp vụ. Công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty Việt Bỉ đang áp dụng công nghệ của Mỹ, Bỉ, Đài Loan, Trung Quốc và Việt Nam. Qui mô thị trường, thị phần. Sản phẩm công ty Việt Bỉ có mặt khắp thị trường việt nam. Công ty luôn có một thị phần ổn định nhất định trong đội ngũ những công ty, doanh nghiệp cùng ngành. Công ty có tốc độ tăng trưởng tốt từ khi mới thành lập cho đến nay. Được thể hiện qua doanh thu hàng năm tăng. Công nghệ, môi trường và quản lý chất lượng. Biểu đồ 2.1 : Chi phí công tác nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới. Kinh doanh – Kế hoạch) Tỷ lệ là số tiền bỏ ra để mua công nghệ mới so với doanh thu hoạt động bán hàng qua từng năm. Mục tiêu phát triển công nghệ đến 2010: Công ty chúng tôi luôn cải tiến chất lượng sản phẩm, nhằm đáp ứng những nhu cấu khắc khe của thị trường, khách hàng nên công ty luôn cải tiến công nghệ tiên tiến nhất phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty. Đồng thời hợp tác chiến lược với các nhà chăn nuôi lớn, các công ty chuyên nghiệp nước ngoài, các nhà máy chế biến cá nhằm thiết lập chuỗi sản phẩm khép kín, bảo vệ môi trường, đáp ứng an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng, mở rộng thị trường, tăng cổ tức cho cổ đông và đóng góp ngân sách nhà nước.
Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Việt Bỉ
Triết lý “ Nhân tài tạo lên sự cải tổ, chỉ có cải tổ mới không dẫn đến tiêu vong”. Năng động - sáng tạo - hiệu quả là thước đo giá trị của mỗi cá nhân và tập thể. Kiên nhẫn, siêng năng, sáng tạo để hoàn thiện bản thân, hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn, tiến đến tính chuyên nghiệp cao.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỂU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT BỈ
Định hướng phát triển
Có được sự tập trung các nguồn lực để thu hút các Đại lý đến với Công ty sẽ tạo điều kiện hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của mình và tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hoá vì họ mua với khối lượng lớn. + Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nên Công ty xác định địa bàn kinh doanh chính của mình là Miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ bên cạnh đó cũng phải nâng cao khả năng bán hàng tại các tỉnh Miền Bắc. + Để đẩy mạnh hoạt động bán hàng, Công ty xác định ngày càng phải hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường hơn, giúp cho quá trình dự báo và đặt kế hoạch cho từng năm được chính xác.
Mục tiêu của Công ty Việt Bỉ trong giai đoạn 2010 – 2015
Thêm vào đó, Công ty phải vận dụng các công cụ Maketing một cách linh hoạt cho phù hợp với thị trường cũng như điều kiện của mình.
Các giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng tại Công ty Cổ phần Việt Bỉ .1 Giải pháp 1 : Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Cùng với trình độ nghiệp vụ của các thành viên trong phòng còn hạn chế, thiếu kinh nghiệm trong các hoạt động Marketing, do đó thông tin về sản phẩm của công ty thường sai lệch, không đầy đủ và thiếu tính toán khoa học dẫn đến một số thị trường của Công ty bị suy giảm hoặc triệt tiêu hoàn toàn, hoặc dẫn đến việc chấm dứt nhanh chu kỳ sống của một số loại sản phẩm do không bám sát nhu cầu thị trường. - Phòng hành chính nhân sự cần hình thành thêm một bộ phận cụ thể như sau : + Bộ phận đào tạo và huấn luyện nhân viên : Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Công ty, nên việc trao dồi kiến thức và kỹ năng chuyên môn sẽ giúp nhân viên linh hoạt trong công việc và thích nghi với mụi trường kinh doanh khắc nghiệp ngày nay. Như vậy, việc tiến hành thành lập thêm phòng Marketing sẽ giúp cho Công ty có thể nắm bắt được những thông tin về thị trường, khách hàng như: nhu cầu, sở thích, mẫu..nhằm đáp ứng được tối đa yêu cầu của khách hàng phục vụ được nhiều đối tượng khách hàng..qua đó có những chiến lược sản phẩm cụ thể để đẩy nhanh sản lượng sản phẩm tiêu thụ và tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay và phát triển hơn nữa trong tương lai.
