Chiến lược Marketing Nhằm Đẩy Mạnh Tiêu Thụ Sản Phẩm Của Công Ty Dệt Kim Hà Nội

MỤC LỤC

Nhu cầu và động cơ thúc đẩy tiêu dùng

Sự ra đời của các hoạt động marketing là nhằm làm cho Cung hiểu đợc Cầu và làm cho Cung và Cầu ăn khớp với nhau, làm giảm bớt những cách ly về không gian, về thời gian và về thông tin.  Nhóm các yếu tố kích thích của marketing: chất lợng sản phẩm và dịch vụ, giá cả, địa điểm bán hàng (mạng lới phân phối), quảng cáo và khuyến mại, các dịch vụ sau khi bán hàng (vận chuyển, thanh toán, bảo hành, lắp đặt, bảo trì,.

Phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị trờng mục tiêu

Doanh nghiệp có thể không cần phân đoạn thị trờng khi các chính sách marketing không cần phân biệt đối với các nhóm khách hàng, khi sản phẩm của doanh nghiệp đáp ứng mọi nhu cầu của một ngời tiêu dùng, ví dụ nh sản phẩm ít có sự phân biệt của các nhóm khách hàng nh bột mỳ, đờng, cát và sắt thép xây dựng.  Những chiến lợc marketing của các đối thủ cạnh tranh: Nếu các đối thủ cạnh tranh tiến hành phân đoạn thị trờng và có chiến lợc marketing phân biệt cho mỗi đoạn thị trờng thì việc sử dụng chiến lợc marketing không phân biệt có thể dẫn đến chỗ tai nạn.

Chính sách trong hoạt động marketing

    Chính sách giá đối với mỗi sản phẩm của các doanh nghiệp kinh doanh là việc quy định mức giá bán hoặc trong một số trờng hợp là những mức giá bán (khi doanh nghiệp quyết định thay đổi giá cả sản phẩm này theo loại khách hàng, theo các thời kỳ trong năm, theo số lợng mua ..). Thuật ngữ xúc tiến bán hàng dùng để chỉ trạng thái bán hàng năng động và tích cực, bao gồm toàn bộ các hoạt động và kỹ thuật đợc áp dụng đối với ngời tiêu dùng nhằm "xúc tác", tạo điều kiện kích đẩy các giao dịch kinh doanh, từ đó tăng cờng sức bán của doanh nghiệp thơng mại.

    Hình I-4: Ba mức độ của sản phẩm
    Hình I-4: Ba mức độ của sản phẩm

    Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

    Tiêu thụ sản phẩm tức là hàm ý hoạt động này luôn gắn liền chặt chẽ với sản xuất, không tách rời hoạt động của sản xuất, là mắt xích của quá trình tái sản xuất và nó là hoạt động thơng mại doanh nghiệp. Những nguyên tắc cơ bản trong tiêu thụ sản phẩm là đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo đảm tính liên tục trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, tiết kiệm và nâng cao trách nhiệm của các bên trong quan hệ th-.

    Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

    Do vậy, việc đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng nhằm tìm ra những nguyên nhân dẫn đến sự thành công trong kinh doanh đồng thời còn chỉ ra những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế kìm hãm thậm trí thất bại trong sản xuất kinh doanh. Trong một môi trờng cạnh tranh khốc liệt giữa những ngời bán, thì việc nghiên cứu tìm thị trờng thích hợp với sản phẩm của mình từ đó có chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của mình là một công việc quan trọng dẫn đến những thành công.

    Các hình thức tiêu thụ sản phẩm

    - Hình thức gián tiếp: tức là 1 bên trên cơ sở sự thống nhất của 2 bên soạn thảo hợp đồng và ký trớc vào hợp đồng, sau đó gửi cho bên kia ký tiếp. Là hình thức doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm của mình cho ngời tiêu dùng cuối cùng thông qua các khâu trung gian bao gồm: ngời bán buôn, ngời bán lẻ, đại lý.

    Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

    Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm ở tầm vĩ mô giúp doanh nghiệp đi đúng hớng theo mục tiêu chung của nền kinh tế từ đó tạo điều kiện thúc đẩy tăng trởng của một ngành nói riêng và của nền kinh tế nói chung góp phần ổn định kinh tế, chính trị và xã hội. Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp giúp họ nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng từ đó chủ động đối phó với sự biến động của thị trờng, mở rộng thị trờng và kế hoạch hóa khối lợng tiêu thụ, doanh thu lợi nhuận, lựa chọn kênh tiêu thụ.

    Chính sách hỗ trợ thực hiện chiến lợc tiêu thụ sản phẩm

    Phân tích năng lực sản xuất kinh doanh của công ty

    Công tác đầu t đã đợc công ty hết sức quan tâm và coi nh một trong những nội dung hoạt động quan trọng, là biện pháp tích cực và hiệu quả nhất để từng b- ớc nâng cao trình độ công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất, nhằm tạo ra nhiều sản phẩm đạt chất lợng cao, có sức cạnh tranh trên thị trờng, đảm bảo điều kiện ổn định phát triển công ty. Với năng lực và trình độ thiết bị công nghệ nh trên của công ty, cân đối với triển vọng về thị trờng tiêu thụ, trong thời gian tới công ty cần có kế hoạch xây dựng và thực hiện các chơng trình đầu t phát triển các công nghệ mới hiện đại nh công nghệ bít tất Rib, Computer, tất giấy phụ nữ.

    Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

    Khi chuyển sang cơ chế thị trờng các địa chỉ tiêu thu nh trên không đợc Nhà nớc chỉ định nữa, công ty hoàn toàn phải tự lo liệu tiêu thụ trong điều kiện hết sức khó khăn do các loại sản phẩm sản xuất taị công ty chất l ợng thấp, mẫu mã đơn điệu do Nhà nớc chỉ định. Về chi phí sản xuất: do việc khấu hao hớn cho cả phần máy móc không sản xuất hết năng lực, do quản lý bộ máy hành chính còn cồng kềnh, do nguyên vật liệu hầu hết phải nhập khẩu nhất là khi tỷ giá ngoại tệ giảm sút nh hiện nay tạo nên chi phí trong sản xuất của công ty còn cao, gây ra sự giảm sút lợi nhuận, giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

    Biểu 6: Bảng kê chi tiết và tính khấu hao tài sản cố định năm 2001.
    Biểu 6: Bảng kê chi tiết và tính khấu hao tài sản cố định năm 2001.

    Tăng cờng công tác đầu t công nghệ tạo ra sản phẩm mới, phong phú đa dạng, chất lợng, mẫu mã phù hợp với yêu cầu của thị trờng trong và ngoài nớc

    Qua phân tích những số liệu ở phần chơng II cho thấy doanh thu của công ty không ngừng tăng lên cùng với sự tăng trởng của sản lợng công nghiệp. Điều này chứng tỏ về mặt lợng công tác tiêu thụ sản phẩm và phát triển kinh doanh của công ty có những bớc phát triển mạnh mẽ.

    Giá cả là yếu tố rất quan trọng mà bắt buộc các doanh nghiệp phải quan tâm và lựa chọn. Nếu nh chọn đúng không những nó bảo đảm hiệu quả kinh tế

    + Do nguyên nhiên vật liệu phần lớn phải nhập khẩu đến 80%, do vậy một mặt làm cho công ty bị động và phụ thuộc vào thị trờng nớc ngoài, mặt khác chi phí mua sắm nguyên nhiên vật liệu cao, không ổn định làm cho công ty rất khó giá ổn định trong một thời gian dài nhất là đối với hợp đồng dài hạn. Chính vì vậy làm tăng các chi phí quản lý cũng nh bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh tốt do không mạnh dạn chớp thời cơ, không có khả năng tổ chức kinh doanh tốt với thị trờng nớc ngoài, nhất là những thị trờng xa, nhiều rủi ro và khó tính.

    Xúc tiến bán hàng là công việc liên quan trực tiếp đến tiêu thụ sản phẩm,

    Mặt khác bộ máy hành chính tuy đợc tinh giảm nhng vẫn còn cồng kềnh, không có hiệu quả, thừa ngời không biết việc lại thiếu ngời giỏi. Những yếu tố trên là những cản trở đối với chính sách giá cả hàng hóa của công ty hiện nay, nhất là trong tình trạng khủng hoảng kinh tế.

    Phân phối sản phẩm là việc lựa chọn chu trình và kênh phân phối nhằm

    + Thờng xuyên không khai thác hết công suất của thiết bị nhất là vào nh÷ng n¨m 2001. Nhng sau 10 năm liên doanh (tức là sau năm 2002) thì công ty phải tự thực hiện chính sách phân phối của riêng mình.

    Thị trờng và dự báo nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp là hoạt động b- ớc đầu vô cùng quan trọng nhằm xác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh của công

    Thị trờng và dự báo nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp là hoạt động b-.

    Tổ chức tiêu thụ sản phẩm là hoạt động vô cùng quan trọng, nó ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Do vậy tổ chức tiêu thụ sản phẩm

    Trong thời gian vừa qua công tác dự trữ sản phẩm của công ty cha làm tốt luôn để xảy ra tình trạng lúc thì không có hàng hóa cho các hợp đồng giao hàng ngay của khách hàng, lúc thì ứ đọng tồn kho quá lớn gây ra nhiều chi phí tốn kém phải bảo quản, đọng vốn, tăng chi phí cơ hội. Trong thời gian qua tuy công ty đã có rất nhiều cố gắng nhng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty còn rất nhiều vấn đề phải xem xét quan tâm để đa công tác tiêu thụ thành nề nếp trên cơ sở vận dụng những khoa học nghiên cứu trong quản trị doanh nghiệp.

    Xây dựng chính sách sản phẩm cho công ty

    Thị trờng EU sau khi đợc nhất thể hóa sẽ là thị trờng rộng lớn có thu nhập cao, có quan hệ thị thơng mại tốt với Việt Nam và trên đà phát triển, sẽ là thị trờng triển vọng đối với doanh nghiệp đất nớc Việt Nam nói chung đối với công ty nói riêng. Trở ngại chính chúng ta cha đợc hởng những u đãi về thuế quan bình đẳng so với một số nớc cạnh tranh nh Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan .., tiêu chuẩn lợng của họ rất cao và khó tính cho nên công ty rất khó cạnh tranh khi ra nhập thị trờng naỳ.

    Đa dạng hóa sản phẩm

    Còn đối với thị trờng Bắc Mỹ, là một thị trờng tiềm năng vào loại bậc nhất, với số dân hơn 300 triệu ngời, thu nhập quốc dân hơn 7 nghìn tỷ USD/năm, hiện có nhu cầu rất lớn về mặt hàng dệt kim. Họ đợc nhiều hơn vì chất lợng cao hơn giúp họ có một giá cao hơn, họ h- ởng lợi do đợc mua sắm trở lại, khách hàng tin cậy, và tiếng lành đồn xa và chi phí giao hàng chất lợng hơn không cao hơn nhiều so với các đơn vị thơng mại sản xuất hàng chất lợng thấp.

    Nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm

    Do vậy các doanh nghiệp cần áp dụng các hệ thống quản lý chất lợng quốc tế phù hợp với điều kiện sản xuất của mình để nâng cao chất lợng sản phẩm đồng thời tạo nên điều kiện để sản phẩm của doanh nghiệp hòa nhập vào thị trờng thế giới bởi vì xu hớng trong tơng lai hầu hết các thị trờng trên thế giới chỉ chấp nhận những sản phẩm đợc sản xuất trong điều kiện có áp dụng hệ thống quản lý chất lợng quốc tế. T tởng của lãnh đạo là ý thức trách nhiệm, trình độ tay nghề của công nhân là những yếu tố quyết định trong việc hình thành chất lợng sản phẩm, trớc hết phải đợc sự quan tâm chỉ đạo thống nhất của lãnh đạo đến từng cá nhân, ngời lao động đề ra các biện pháp huy động toàn bộ CB CNV trong công ty tham gia vào công tác chất lợng.

    Nhãn hiệu sản phẩm

    Bao bì sản phẩm

    Dới con mắt khách hàng nớc ngoài, sản phẩm của công ty cha có đợc sự nổi tiếng cần thiết, do vậy lựa chọn chính sách giá phù hợp là điều vô cùng quan trọng. Muốn giảm giá bán mà vẫn phải giữ đợc lợi nhuận cho công ty không có cách nào khác là giảm chi phí sản xuất để giảm giá thành sản phẩm.

    Các biện pháp giảm tiêu hao nguyên liệu để sản xuất sản phẩm

    Đây là biện pháp tích cực dùng lợi ích kinh tế để điều chỉnh và nâng cao ý thức của công nhân trong việc sử dụng tiết kiệm vật t nguyên liệu, những ngời công nhân có tay nghề yếu sẽ cố gắng nâng cao trình độ tay nghề giảm tỷ lệ tiêu hao tới định mức cho phép (không bị phạt) và những ngời công nhân có tay nghề khá sẽ phát huy đợc nghề nghiệp của mình để thực hiện giảm so với định mức cho phép (sẽ đợc thởng), nh vậy sẽ khuyến khích đợc công nhân sử dụng tiết kiệm vật t nguyên liệu vừa. Chẳng hạn tại các khâu lao động trực tiếp điển hình nh công đoạn dệt, đóng gói còn gây nên sự lãng phí lao động, ở công đoạn dệt nếu chuyển riêng 2 lao động trực tiếp làm công tác giao nhận thì sẽ giảm đợc 3 lao động, ở công đoạn đóng gói nếu thực hiện định mức mới nhằm tăng hiệu quả lao động của từng công nhân thì cũng tiết kiệm đợc 4 lao động (tính toán trên) công nhân làm việc còn có sự tự do trong thời gian làm việc, tự ý nghỉ việc dẫn đến giảm thời gian lao.

    Sử dụng đại lý và các chính sách đối với đại lý

    - Điều chỉnh các quyết định biến thể kênh, mạng: hệ thống phân phối đòi hỏi những thay đổi thờng xuyên để đáp ứng những điều kiện mới trong thị trờng mục tiêu. Sự thay đổi trở thành cần thiết khi những khuôn mẫu mua hàng của ngời tiêu thụ thay đổi, thị trờng gia tăng, sản phẩm trởng thành, cạnh tranh mạnh hơn và những kênh phân phối mới xuất hiện.

    Xây dựng hệ thống cửa hàng bán lẻ

    Mở rộng các hình thức bán hàng

    Tham gia hội chợ triển lãm là một việc rất cần thiết, ở đây ngoài việc trng bày hàng hóa của mình, công ty còn có thể gửi tặng các ấn phẩm giới thiệu về công ty, về sản phẩm của mình. Cần phải thờng xuyên quan hệ với các cơ quan ngoại giao, thờng vụ, văn phòng đại diện, các tổ chức làm công tác đối ngoại và những thờng vụ tại Việt Nam và nớc ngoài để tìm kiếm khách hàng.