MỤC LỤC
Theo quan điểm của du lịch, bất kỳ một ngời nào di chuyển đến cùng một nớc hoặc nớc khác và định ở lại đó một năm trở lên sẽ đợc coi là dân c ở nơi đến và vì thế không phải là khách theo quan điểm của thống kê du lịch, trừ các nhà ngoại giao, các nhân viên lãnh sự, các thành viên của quân đội, những ngời đi theo và những ngời giúp việc đang ở nớc ngoài. Nhu cầu của khách đối với sản phẩm hàng hoá du lịch thờng dễ bị thay đổi do rất nhiều nhân tố, cả nhân tố chủ quan và nhân tố khách quan, nh sở thích, xu hớng chung của cộng đồng, do sự thay đổi về phong trào mốt, nhu cầu tiêu đùng ở mỗi một quốc… gia, con ngời có lối sống khác nhau thì nhu cầu đi du lịch cũng khác nhau.
Để phục vụ mục đích thống kê, gần đây nghị quyết của Hội nghị Quốc tế về thống kê du lịch (họp ở Ottawa, Canada từ 24 -28/6/1991), đã đợc đại hội dồng của tổ chức du lịch thế giới (WTO) thông qua ở kỳ hợp thứ 9 (tại Buenos Aires Achentina từ 30/09 đến 04/10/1991) đã đa ra định nghĩa về khách du lịch quốc tế nh sau: “Khách du lịch quốc tế là một ngòi khách đi du lịch tới một đất nớc không phải là đất nớc mà họ c trú thờng xuyên trong khoảng thời gian ít nhất là một ngày đêm nhng không vợt quá một năm và mục đích chính của chuyến đi không phải để thực hiện hoạt động kiếm tiền trong pham vi. Vận dụng vào thực tiễn Việt Nam, những ngời đợc thống kê vào khách du lịch quốc tế là : Ngời nớc ngoài, ngời Việt Nam định c ở nớc ngoài đến Việt Nam và công dân Việt Nam ra nớc ngoài, thời gian lu trú ít nhất là một ngày đêm nhng không quá một năm; mục dích của chuyến đi là hành hơng, thăm quan, nghỉ ngơi giải trí, thăm thân, hội nghị, hội thảo, công tác, chữa bệnh, hoạt động văn hoá, thể thao và các hoạt động khác ngoài hoạt động kiếm tiền, và bao gồm cả những ngời tới bằng đờng biển, nghỉ đêm tại các cơ sở lu trú trên bờ.
Thống kê số lợng khách du lịch quốc tế cho ta biết đợc tình hình hoạt động của ngành du lịch, biết đợc khả năng thu hút của từng điểm du lịch nói riêng và toàn ngành du lịch nói chung. - ở phạm vi từng đơn vị kinh doanh du lịch: Vứi mục đích nghiên cứu, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của từng đơn vị, số lợng khách du lịch quốc tế chính là số lợt khách mà đơn vị phục vụ trong kỳ nghiên cứu.
Các tiêu thức nhân khẩu học thờng dùng để nghiên cứu kết cấu khách du lịch, đó là tuổi, giới tính, nghề nghiệp, trình độ văn hoá, dân tộc, thu nhập Đặc biệt là các yếu tố… tuổi tác, nghề nghiệp và giới tính thờng tác động chủ yếu tới xu hớng du lịch. Nghề nghiệp còn liên quan nhiều đến việc có đợc đi du lịch nhiều hay ít, ví dụ nh: nhà báo, các thơng gia, cán bộ ngoại giao Là những công… việc đòi hỏi họ phải đi lại nhiều và đi nhiều hơn những ngời lao động trực tiếp.
Dựa vào đặc tính tinh thần của con ngời ta có thể chia kết cấu ngày khách du lịch theo các tiêu thức. - Cơ cấu khách du lịch theo ngời ra quyết định (quyết định của bản thân hay phụ thuộc vào ngời khác ).
Phơng pháp phân tích và dự đoán thống kê nghiên cứu khách du lịch quốc tế. Một số vấn đề lý luận chung về phân tích và dự đoán thống kê.
Thống kê học có nhiều phơng pháp để phân tích nh: nhóm các phơng pháp nghiên cứu mức độ của hiện tợng (số tuyệt. đối, số tơng đối, số bình quân), nhóm các phơng pháp nghiên cứu sự biển đổi của hiện t- ợng (dãy số thời gian, chỉ số, hệ thống chỉ số), nhóm các phơng pháp nghiên cứu mối liên hệ giữa các hiện tợng (phân tổ, phơng pháp tơng quan ).…. Dự đoán thống kê là căn cứ vào tài liệu thống kê về hiện tợng nghiên cứu trong thời gian đã qua và sử dụng các phơng pháp thích hợp để tính toán các mức độ tơng lai của hiện tợng.
Bản thân thị trờng du lịch đã chứa đựng những mối quan hệ phức tạp, đan xen lẫn nhau, cụ thể trong thị trờng khách du lịch quốc tế có rất nhiều nhân tố tác động đến việc lợng khách tăng hay giảm và chi tiêu của họ ra sao. Tuy nhiên, những nhân tố tác động đến thị trờng khách du lịch không đồng đều ở những thời gian và không gian khác nhau, cũng tơng tự nhu vậy đối với thị trờng khách quốc tế.
Thông thờng, phần chủ đề đợc đặt ở vị trí bên trái của bảng, còn phần giải thích ở phí trên đợc sắp xếp thành các cột, mỗi cột là một tiêu đề nhỏ, cũng có trờng hợp ngời ta thay đổi vị trí cho nhau. Ngoài ra việc dựng bảng thống kờ cũn cú tỏc dụng phõn tớch, đỏnh giỏ đối kết cấu khách du lịch quốc tế và đánh giá xem năm nào thu hút đợc lợng khách quốc tế đông, lý do vì sao và có biện pháp khắc phục những hạn chế và phát huy thế mạnh.
Khi nghiên cứu tổng thể thống kê không chỉ nêu các đặc điểm riêng biệt của từng đơn vị, mà cần tìm một chỉ tiêu có khả năng mô tả một cách khái quát đặc điểm chung, điển hình nhất của hiện tợng. Do số bình quân biểu hiện đặc điểm chung của cả tổng thể nghiên cứu cho nên những nét riêng biệt có tính chất ngẫu nhiên của từng đơn vị cá biệt bị loại trừ, tức là số bình quân đã san bằng mọi chênh lệch giữa các đơn vị tổng thể về lợng biến của tiêu thức nghiên cứu.
Ngời ta có thể rút bớt số các mức độ trong dãy số bằng phơng pháp mở rộng khoảng cách thời gian để có thể dãy số mới có các mức độ trong đó sự tác động của các nhân tố ngẫy nhiên bị loại trừ (bởi chúng tác động theo chiều hớng ngợc nhau). Vì vậy trong dãy số thời gian đợc biểu diễn dới dạng: Yt = f(Xt, St, Ct, Zt), Với Xt đặc trng cho bộ phận cấu thành xác định của dãy số thời gian, là kết quả tác động của các nhân tố có tính bản chất và thờng xuyên đến hiện tợng kinh tế và thể hiện một khuynh hớng phát triển đ- ợc gọi là xu thể của chuỗi thời gian; còn St là thành phần biến động thời vụ; Ct là thành phần biến động theo kỳ; và cuối cùng là Zt – thành phần biến động ngẫu nhiên.
Ngành du lịch và các cơ sở kịnh doanh của nó thờng xuyên phải tiếp xúc và phản ứng đối với tình hình thị trờng đầy biến động trong nớc và ngoài nớc, trong điều hiện có sự cạnh tranh giữa các tổ chức kinh doanh du lịch trên thế giới và sự biến động khó lờng trớc đợc của môi trờng kinh tế, chính trị, xã hội trên thế giới. Đồng thời trong thời đại ngày nay, để kinh doanh có hiệu quả cao trong điều kiện khoa học kỹ thuật phát triển rất nhanh, các thành tự khoa học kỹ thuật mới đợc đa nhanh chóng vào sản xuất và sử dụng thực tế, trong điều kiện các biến số thị trờng biến động nhanh, và các nhu cầu thị hiếu ngời du lịch cũng có chiều hớng thay đổi nhanh chóng, khi.
Trong trờng hợp phức tạp và trong nghiên cứu du lịch cũng xảy ra khá thờng xuyên, là trờng hợp đối tợng dự đoán biến động chẳng những do ảnh hởng của 2 nhóm nhân tố nh trên, mà còn do ảnh hởng của nhóm nhân tố tác động một cách có chu kỳ, ví dụ tính chất mùa vụ của du lịch chẳng hạn, khi đó cần khảo sát thêm tác động của nhân tố này đến trị số dự đoán. Trong lĩnh vực nghiên cứu du lịch, dự đoán chuyên gia là một phơng pháp có u thế lớn, vì thị trờng du lịch Việt Nam hiện nay là một thị trờng du lịch mới mẻ, nên các thông tin về thị trờng gửi khách du lịch trên pham vi quốc tế còn thiếu thông tin, ít đợc lợng hoá hay không đợc lợng hoá mà chúng ta thờng xuyên ở trong tình trạng thông tin đã đợc xử lý nhiều lần theo các quan điểm và phơng pháp khác nhau, không dễ dàng trực tiếp tổ.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu điều tra cơ bản nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tiên tiến phục vụ công tác quản lý phát triển du lịch bền vững, tạo bớc phát triển mới có hiệu quả trong nghiên cứu và ứng dụng các thành quả khoa học và công nghệ vào hoạt động du lịch, nâng cao tỷ trọng đóng góp của khoa học và công nghệ vào tăng trởng của Ngành. Thực hiện các cam kết và khai thác quyền lợi trong hợp tác du lịch với Tổ chức Du lịch thế giới (WTO), Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu á - Thái Bình Dơng (APEC), Hiệp hội du lịch châu á- Thái Bình Dơng (PATA), ASEAN và Hiệp hội du lịch Đông Nam á (ASEANTA), Liên minh Châu Âu (EU) Chuẩn bị điều… kiện để hội nhập ở mức cao với du lịch thế giới khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thơng mại Thế giới (WTO).
Lồng ghép đào tạo và giáo dục về tài nguyên và môi trờng du lịch (cả tự nhiên và xã hôi) trong chơng trình giảng dạy của hệ thống đào tạo các cấp về du lịch, cũng nh giáo dục nâng cao nhận thức về việc bảo vệ tài nguyên, môi trờng du lịch cho khách du lịch, cộng đồng dân c thông qua các phơng tiện thông tin đại chóng. Hớng dẫn và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch, giải pháp để thực hiện cam kết quốc tế trong du lịch nói riêng và trong hợp tác kinh tế quốc tế nói chung, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trờng, tăng thị phần trên thị trờng truyền thống và khai thông, nâng dần vị thế trên thị trờng mới.