MỤC LỤC
+ Thành quả của công ty trong quá khứ nó mang lại điều kiện để thực hiện hệ thống mục tiêu hiện tại, vì thành quả bao giờ cũng đi kèm theo nó là những kinh nghiệm thực tế hết sức quý báu. Mục tiêu của công ty là phải thoả mãn nhu cầu của khách hàng, các đối tợng xã hội và hạn chế đợc sức mạnh của đối thủ cạnh tranh bằng cách tạo ra lợi thế cạnh tranh vợt trội cho chính mình.
Theo giáo s Michael Porter bối cảnh của môi trờng tác nghiệp chịu ảnh hởng của năm áp lực cạnh tranh: nguy cơ do sự thâm nhập của các đối thủ tiềm tàng, cờng độ canh tranh của các công ty trong ngành, sức mạnh của ngời mua, sức mạnh của ngời bán và đe doạ của sản phẩm thay thế. Ngoài các nhân tố trên, cờng độ cạnh tranh còn phụ thuộc vào các nhân tố khác nh tính khác biệt hoá sản phẩm, dịch vụ giữa các công ty trong ngành, tốc độ tăng trởng của ngành, sự đặt cợc vào ngành, chi phí cố định.
Sự xuất hiện của sản phẩm thay thế sẽ tạo ra nguy cơ cạnh tranh về giá và lợi nhuận đối với công ty. Để đánh giá tác động của môi trờng, thông thờng ngời ta thờng dùng phơng pháp lợng hoá tác động của các yếu tố thuộc môi trờng đến hoạt động của doanh nghiệp, sau đó tổng hợp tất cả các yếu tố đó.
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm khác nhau nhng đáp ứng cùng một nhu cầu tiêu dùng.
Các hoạt động hỗ trợ: bên cạnh các hoạt động chủ yếu gắn liền với sản phẩm và dịch vụ của công ty các hoạt động hỗ trợ còn tác động một cách gián tiếp tới các sản phẩm dịch vụ. Kết hợp hai bảng tổng hợp trên - cơ hội và thách thức; điểm mạnh, điểm yếu - ta nhận đợc kết quả phân tích tổng hợp mặt mạnh mặt yếu, cơ hội và thách thức (ma trận SWOT).
Chiến l ợc tăng tr ởng bằng đa dạng hoá : công ty theo đuổi chiến lợc đa dạng hoá thực hiện các biện pháp nhằm phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và chiếm lĩnh thị trờng mới nhằm tăng hiệu quả hoạt động của công ty. Chiến lợc này đợc thực hiện khi ngành nghề kinh doanh mà công ty theo đuổi không còn triển vọng phát triển lâu dài, nền kinh tế không ổn định hoặc xuất hiện các cơ hội mới đáng giá hơn nhiều.
Công ty có thể thực hiện chiến lợc đa dạng hoá đồng tâm, đa dạng hoá tổ hợp không có mối liên quan gì về mặt công nghệ với các sản phẩm, dịch vụ hiện hành. Nhng chiến lợc đa dạng hoá cũng đòi hỏi công ty phải nâng cao khả năng quản lý, tính toán kỹ lỡng lợi ích và chi phí cho việc phát triển theo hớng này.
Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch chiến lợc và những t tởng chiến lợc đã hình thành ở Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp trong. Với sự hợp tác chặt chẽ với các Công ty T vấn nớc ngoài nh DI - IC, Asia- Base, MPDF và các Hội Doanh nghiệp trẻ, BSS tự hào cung cấp các dịch vụ chất l- ợng cao và các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng, hiệu quả và phù hợp với mục tiêu hoạt động của Công ty. Một số đặc điểm chủ yếu của Công ty ảnh hởng tới đến việc xây.
Ngoài ra, Phòng Nghiên cứu và Phát triển thị trờng đã và đang triển khai rất hiệu quả hoạt động chắp nối doanh nghiệp và tìm kiếm đối tác đầu t cho các doanh nghiệp trong và ngoài nớc. Với đội ngũ t vấn viên giàu kinh nghiệm, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ t vấn chất lợng cao liên quan đến vấn đề quản lý – quản trị doanh nghiệp phục vụ các hoạt động kinh doanh và đầu t của khách hàng. Hiện nay Công ty có một đội ngũ lao động có tuổi đời tơng đối trẻ, bình quân là 25 tuổi, đội ngũ lao động đợc kèm cặp tại chỗ, theo kinh nghiệm đợc đúc kết trong quá trình thực hiện công việc, và theo sự hớng dẫn của các chuyên gia trong cung nh chuyên gia nớc ngoài.
Việc sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả đòi hỏi nhà quản lý phải có những năng lực về tài chính và kế toán nhất định, có nh vậy nguồn vốn mới thực sự phát huy tình hiệu quả của nó. Đối với Công ty TNHH dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp một doanh nghiệp vừa mới thành lập thì việc sử dụng nguồn vốn hiệu quả là vô cùng cần thiết đối với các nhà lãnh đạo của Công ty vì.
+ Phân tích tình hình cung cầu của sản phẩm, dịch vụ trong các thời kỳ kế hoạch trớc và tốc độ phát triển của nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong thời kỳ kinh doanh trên phạm vi thị trờng trong nớc và các thị trờng nớc ngoài của Công ty. Nhà nớc cha hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và xây dựng chiến lợc kinh doanh, cha cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin về chính sách chủ trơng của chính phủ đến từng doanh nghiệp, cung cấp các thông tin về hỗ trợ các doanh nghiệp, hớng dẫn các nhà quản trị doanh nghiệp các phơng pháp chiến lợc mới. Tuy nhiên, trong thời kỳ chuyển đổi cơ chế hệ thống pháp luật không thể kịp thời hoàn thiện (theo một cuộc điều tra do Trung tâm nghiên cứu và quản lý kinh tế tiến hành thì hiện nay có tới trên 200 đạo luật ban hành bởi các bộ ngành, tỉnh thành phố không phù hợp với luật mới), và tất yếu còn nhiều kẽ hở trong hệ thống luật pháp ít nhiều gây khó khăn cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính và là cơ hội cho các doanh nghiệp làm ăn phi pháp hoạt động.
Do Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp hiện nay có chủ trơng mở rộng kinh doanh hớng mạnh vào việc kết nối, hợp tác và hỗ trợ các doanh nghiệp nớc ngoài tìm đối tác tại Việt Nam; cũng nh tìm các cộng tác đắc lực cho các doanh nghiệp Việt Nam ở nớc ngoài. Trong xu hớng hội nhập quốc tế hiện nay sản phẩm - dịch vụ của Công ty muốn thâm nhập đợc vào các thị trờng khó tính và có nhiều rào cản thì một đòi hỏi tất yếu là trình độ của công nghệ phải đủ cao để có thể tạo ra các sản phẩm - dịch vụ có đủ những tiêu chuẩn đặt ra. Về các hoạt động chủ yếu: để đánh giá các hoạt động chủ yếu của công ty, ta phân chúng làm ba nhóm: nhóm các hoạt động liên quan đến cung cấp các yếu tố đầu vào; nhóm các hoạt động liên quan đến điều hành và nhóm các hoạt động liên quan đến sản phẩm - dịch vụ đầu ra.
Các nguồn vốn cho đầu t phát triển phụ thuộc chủ yếu vào các nguồn tín dụng ngân hàng, đầu t nớc ngoài và các hợp đồng ký kết với các khách hàng, do đó công ty không thể chủ động trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động đầu t nói riêng.
Có chính sách đãi ngộ thoả đáng nhằm gắn kết ngời lao động - đặc biệt là đội ngũ chuyên gia có trình độ cao với Công ty, tránh hiện tợng bỏ Công ty, dẫn đến tiết lộ bí mật của Công ty. Trong điều kiện còn hạn hẹp về kinh phí dành cho xây dựng chiến lợc, do tiềm lực của Công ty còn cha lớn, các công ty còn cha tự trang trải toàn bộ các chi phí về thu nhập thông tin về thị trờng. Hơn thế nữa đối với một nền kinh tế đang phát triển, có thể nói là lạc hậu của nớc ta, hội nhập và phát triển quan hệ quốc tế còn là cơ hội để chúng ta học hỏi kinh nghiệm của các quốc gia tiên tiến trên thế giới.
Trong đó yếu tố không thuận lợi cho việc xây dựng chiến lợc của các doanh nghiệp nói chung và của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp nói riêng đó là sự bất ổn định và không đồng bộ của hệ thống pháp luật. - Ngoài ra nhà nớc cũng nên khuyến khích hay trực tiếp đứng ra hình thành các hiệp hội kinh doanh theo ngành để các doanh nghiệp có điều kiện trao đổi thông tin, kinh nghiệm và tập hợp các ý kiến đề xuất mới đối với công tác quản lý.
Đặc điểm về cơ cấu quản lý của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp.