MỤC LỤC
Theo phương pháp này, phải xác định được các yếu tố có mối tương quan với tiềm năng thị trường khu vực và kết hợp chúng thành một chương trình đa biến: mỗi biến kèm theo một trọng số thể hiện mức độ ảnh hưởng của yếu tố (biến số) đó tới mức tiêu thụ của thị trường khu vực. * Ước tính mức tiêu thụ ngành. Ước tính được mức tiêu thụ thực tế của toàn ngành giúp cho Công ty phát hiện được đối thủ cạnh tranh và mức tiêu thụ của họ: và bằng cách so sánh mức tiêu thụ của mình với toàn ngành, Công ty có thể đánh giá được thực trạng kinh doanh của mình và xu thế mà họ phải đối mặt trên thị trường. Ước tính cầu tương lai. Dự báo cầu trong tương lai phục vụ cho việc lập kế hoạch kinh doanh dài hạn, tính lượng mức tiêu thụ cho thị trường mục tiêu. Dự báo trong Công ty thường sử dụng quy trình ba giai đoạn: Dự báo vĩ mô, dự báo mức tiêu thụ ngành và dự báo mức tiêu thụ của Công ty. Dự báo vĩ mô được thực hiện dựa trên các dự đoán về tình trạng lạm phát, tình trạng thất nghiệp, lãi suất, cán cân thanh toán, GDP…. Dự báo mức tiêu thụ ngành: từ các số liệu vĩ mô sẽ được sử dụng cùng với các dữ kiện gắn với môi trường ngành. Sau đó, Công ty sẽ suy ra mức tiêu thụ của mình dựa vào thị phần mục tiêu mà Công ty theo đuổi. Để dự báo được cầu tương lai các Công ty có thể sử dụng các phương pháp:. Thăm dò ý định người mua: Bằng điều tra, phỏng vấn, xác định xác suất mua, tình cảm và mức độ tín nhiệm của người tiêu dùng, Công ty có thể đoán được mức tiêu thụ của khách hàng trong tương lai. Tổng hợp ý kiến của lực lượng bán hàng: Công ty có thể yêu cầu các đại diện bán hàng ước tính xem những khách hàng hiện có và tương lai sẽ mua bao nhiêu sản phẩm của Công ty theo từng chủng loại thuộc phạm vi phân phối của các đại diện bán hàng. Các phương pháp khác 1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu. Khái quát chung về lựa chọn thị trường mục tiêu. a) Tầm quan trọng của lựa chọn thị trường mục tiêu. Lựa chọn thị trường mục tiêu là một trong những khâu quan trọng nhất và không thể thiếu trong tiến trình hoạch định các kế hoạch hay chiến lược phát triển của Công ty vì những lý do sau:. Thị trường tổng thể luôn bao gồm một số lượng rất lớn khách hàng với rất nhiều nhu cầu khác nhau, đặc tính mua hàng khác nhau. Sẽ không có một doanh nghiệp cá biệt nào có khả năng đáp ứng được. Các Công ty phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường Mỗi doanh nghiệp thường chỉ có một hoặc vài thế mạnh trong việc thoả mãn nhu cầu và ước muốn của thị trường. Vì vậy để kinh doanh có hiệu quả Công ty phải tìm cho mình những đoạn thị trường mà ở đó họ có khả năng đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh. Những đoạn thị trường đó chính là thị trường mục tiêu. Phân đoạn thị trường. a) Khái niệm phân đoạn thị trường và đoạn thị trường. (Nguồn: Giáo trình Marketing căn bản). Mối đe doạ của cạnh tranh trong ngành. Một đoạn thị trường sẽ không được coi là hấp dẫn nếu có quá nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành cùng hoạt động. + Mối đe doạ của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Một đoạn thị trường sẽ kém hấp dẫn nếu tiềm ẩn cơ hội thu lợi nhuận cao, có sức hút mạnh những doanh nghiệp ngoài ngành nhập cuộc. Sự xuất hiện của họ sẽ đem vào thị trường khả năng cung ứng mới, làm gia tăng áp lực cạnh tranh và áp lực phân chia thị phần. Vì vậy, doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp hiện có giảm mạnh. Khả năng gia nhập của các đối thủ tiềm ẩn phụ thuộc vào rào cản của sự gia nhập vào một đoạn thị trường như là: khả năng chống trả của các doanh nghiệp hiện có trong ngành, mức độ trung thành của khách hàng với những nhãn hiệu hiện có, tính khác biệt của sản phẩm, đòi chi phí đầu tư cơ bản và sự hấp dẫn về lợi nhuận mà đoạn thị trường hứa hẹn. + Đe doạ của các sản phẩm thay thế. Đe doạ từ sự gia nhập của đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh giữa các hãng trong. Sức ép từ phía khách hàng. Đe doạ của hàng thay thế Sức ép từ phía. nhà cung cấp. Một đoạn thị trường sẽ không hấp dẫn nếu có nhiều sản phẩm thay thế thực hiện hoặc tiềm ẩn. Khả năng thay thế của sản phẩm càng cao, giá cả và lợi nhuận có xu hướng giảm xuống. + Đe doạ về quyền thương lượng của khách hàng. Một đoạn thị trường mà quyền lực thị trường của khách hàng lớn, thì đoạn thị trường đó được coi là kem hấp dẫn. Khi khách hàng có quyền lực thị trường cao họ sẽ ép giá ở mức thấp, đòi hỏi chất lượng hàng hoá cao hơn, số lượng dịch vụ nhiều hơn… khiến chi phí cho hoạt động kinh doanh nhiều hơn, khả năng sinh lời thấp và giảm dần. Các mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp. Một đoạn thị trường hấp dẫn có thể bị loại bỏ do chúng không ăn khớp với mục tiêu lâu dài và khả năng của doanh nghiệp. Nếu các doanh nghiệp cứ cố gắng theo đuổi sức hấp dẫn của đoạn thị trường vượt quá khả năng và mục tiêu của họ thì nguồn lực của doanh nghiệp sẽ bị phân tán, không tập trung cho các mục tiêu chiến lược. b) Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu Khái niệm đoạn thị trường mục tiêu. Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu hoặc mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, đồng thời các hoạt động Marketing của doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã định. Thị trường mục tiêu chính là những đoạn thị trường hấp dẫn mà doanh nghiệp quyết định lựa chọn để tập trung nỗ lực Marketing của mình. Định vị thị trường. Định vị thị trường là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Định vị thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải quyết định khuyếch trương bao nhiêu điểm khác biệt và những điểm khác biệt nào dành cho khách hàng mục tiêu. Các hoạt động trọng tâm của chiến lược định vị. a) Tạo ra một hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng ở thị trường mục tiêu. Hình ảnh trong tâm trí của khách hàng là sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá của khách hàng về doanh nghiệp và các sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng. Nó là một tập hợp các ấn tượng, cảm giác và khái niệm khách hàng có được về sản phẩm và nhãn hiệu đó. b) Lựa chọn vị thế của sản phẩm, của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu. Hình ảnh khắc hoạ trong tâm trí khách hàng không chỉ do bản thân sản phẩm và hoạt động Marketing của doanh nghiệp tạo dựng mà còn do tương quan so sánh với các sản phẩm cạnh tranh. Vì vậy, công việc của một chiến lược định vị không chỉ dừng lại ở việc tạo dựng được một hình ảnh mà còn phải lựa chọn hình ảnh có vị thế trên thị trường mục tiêu. c) Tạo được sự khác biệt cho sản phẩm, nhãn hiệu. Tạo ra sự khác biệt hay dị biệt cho sản phẩm là thiết kế một loạt những điểm khác biệt có ý nghĩa để khách hàng có thể phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với sản phẩm cạnh tranh. d) Lựa chọn và khuyếch trương những điểm khác biệt có ý nghĩa Những điểm khác biệt được lựa chọn, được khuyếch trương phải gắn với lợi ích mà khách hàng mong đợi sản phẩm và hoạt động cung ứng của doanh nghiệp….
Các bước của tiến trình định vị. Bước 1: Tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu theo đúng yêu cầu của Marketing. Bước 2: Đánh giá thực trạng của những định vị hiện có trên thị trường mục tiêu. Bước 3: Chọn hình ảnh và vị thế cho nhãn hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp trên bản đồ định vị. Bước 4: Soạn thảo chương trình Marketing mix để thực hiện chiến lược định vị đã chọn. là làm cho cung và cầu phù hợp một cách trật tự và hiệu quả. Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục được những khác biệt về thời gian, địa điểm và quyền sở hữu giữa người sản xuất với những người tiêu dùng hàng hoá dịch vụ. c) Chức năng của các thành viên của kênh phân phối. Hệ thống này được quản lý đạt được sự phối hợp ở các giai đoạn kế tiếp trong sản xuất và phân phối không phải qua sự sở hữu chung hay hợp đồng ràng buộc mà bằng quy mô và ảnh hưởng của một thành viên kênh tới những người khác.
Quảng cáo gồm các công cụ: Báo chí và truyền thanh, truyền hình,bao bì bên ngoài, phim ảnh, sách mỏng và tờ gấp, áp phích và tờ rơi, sách niên giám, Pano, bảng hiệu, trưng bày tại cửa hàng, tư liệu nghe nhìn, biểu tượng và Logo. Quan hệ công chúng gồm có các công cụ: Họp báo, nói chuyện, hội thảo, đóng góp từ thiện, bảo trợ, tuyên truyền, quan hệ với cộng đồng, vận động hành lang, tạp chí của doanh nghiệp, tổ chức các sự kiện.
Do đó phát triển thị trường nội địa của Công ty cổ phần Nước Khoáng Cúc Phương là để tạo cơ sở tồn tại, an toàn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Hơn nữa vị thế của Công ty trên thị trường hiện nay chưa cao đặc biệt với các sản phẩm từ trước đến nay Công ty chưa thực sự đầu tư nhiều cho hoạt động phát triển thị trường nội địa.
Phải có một hậu phương vững chắc để từ đó vươn mình ra thế giới mới là sự phát triển bền vững.
Theo tính toán của các chuyên gia thương mại, nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của thị trường trong nước được biểu hiện bằng những con số rất cao 400 nghìn tấn sản phẩm dệt/năm và mức tăng trưởng hàng năm sẽ khoảng 6%/năm thì đối với sản phẩm Nước uống tinh khiết nhu cầu sử dụng nước sạch trong mọi tầng lớp nhân dân là rất lớn vì nước sạch đảm bảo sức khoẻ cho con người “ Nước là cuộc sống đích thực”. Ngoài đặc điểm là dung lượng thị trường khá lớn và tiềm năng tăng trưởng khá thì thị trường nội địa còn có một yếu tố thuận lợi đó là một bộ phận dân cư thành thị, có thu nhập cao mới đòi hỏi có sự lựa chọn về kiểu dáng và chất lượng sản phẩm….còn đa số người dân nông thôn thì yếu tố nhanh gon, tiện lợi và giá rẻ.
•Thành lập phòng Marketing chuyên phụ trách các hoạt động Marketing như sau: hoạt động xây dựng thương hiệu, hoạt động quảng cáo, tiếp thị, nghiên cứu và phát triển thị trường….Nhằm thực hiện chuyên nghiệp hơn, và hiệu quả hơn nhiệm vụ Marketing như: chỉ cho doanh nghiệp biết rừ khỏch hàng của doanh nghiệp là ai?. Với ngành sản xuất Nước Khoáng cần có sự quan tâm hơn nữa đối với thị trường trong nước thông qua việc xác lập và tổ chức có hiệu quả các quan hệ liên ngành, trên cơ sơ Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Công nghiệp 2010 tiếp tục phát triển vùng nguyên nhiên liệu, các ngành công nghiệp phụ trợ, nhất là điều chỉnh cơ cấu sản phẩm cho thích hợp.