Đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa khi du lịch tại Chợ nổi Cái Răng, thành phố Cần Thơ

Mục đích chung

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Chợ nổi Cái Răng, từ đó đề xuất ra các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khi du khách đến du lịch tại Chợ nỏi Cái Răng.

Mục tiêu cụ thể

Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại chợ nổi Cái Răng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách nội địa.

Điều kiện tự nhiên

Cần Thơ với vị thế là thành phố cửa ngừ vựng hạ lưu sụng Mekụng, hiện là đô thị loại 1, giữ vai trò động lực của vùng đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL). Trải dài 65km bên bờ sông Mekông huyền thoại, Cần Thơ được ví như “đô thị miền sông nước” với hệ thống sông ngòi chằng chịt, các cù lao, vườn cây ăn trái bạt ngàn, đồng ruộng mênh mông, phù hợp để phát triển loại hình du lịch sinh thái sông nước. Khí hậu Cần Thơ mang đặc điểm khí hậu nhiệt đới gió mùa, có tính chất cận xớch đạo và thể hiện rừ ảnh hưởng của hệ thống hoàn lưu Tõy Nam từ Ấn éộ Dương tới.

Nhiệt độ khụng khớ thay đổi theo mựa, trong năm cú hai mựa rừ rệt, tuy nhiên sự chênh lệch giữa các tháng trong năm không lớn (khoảng 2,50C). Cần Thơ có hệ thống sông rạch dày đặc, ngoài các sông trong hệ thống sông Hậu còn có các sông nhỏ đổ ra vịnh Thái Lan. Thảm thực vật của Cần Thơ tập trungtrên vùng đất phù sa ngọt, gồm các loại cỏ, rong tảo, trâm bầu, dừa nước, rau má, rau dền lửa, rau sam và các loại bèo, lục bình, rong đuôi chồn, bình bát,.

Trên vùng đất phèn chủ yếu có các loài tràm, chà là nước, mây nước, bồn bồn,bình bát, điên điển, sen, bông súng. Động vật của Cần Thơ chủ yếu là thủy sản nước ngọt.Cá, tôm và một số loài nhuyễn thể sống chủ yếu trên các sông rạch.

Kinh tế xã hội

Các loại cá đen như: lóc, rô, trê, bống có số lượng nhiều, sinh trưởng nhanh, sống chủ yếu ở hồ ao, mương đìa. Các loại cá trắng như: chày, mè, năng..thường sống ở các sông lớn như: sông Hậu, sông Cần Thơ, kênh Cái Sắn. Các loài tôm tép như: tôm càng xanh, tép bạc, tép cỏ, tép đất..sống trên sông sạch và đồng ruộng.

Thành phố có vườn cò Bằng Lăng là nơi sinh sống của một số loài thực vật tự nhiên và các loài chim, cò.

Định hướng phát triển du lịch tại chợ nổi Cái Răng – Cần Thơ trong tương lai

Phát huy tối đa tiềm năng và lợi thế của một thành phố trung tâm khu vực, thu hút mạnh mẽ các nguồn lực trong và ngoài nước đầu tư phát triển du lịch, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố xứng đáng là trung tâm du lịch của vùng đồng bằng sông Cửu Long. Khu nội thị xây dựng hoàn chỉnh các khu du lịch sinh thái, khu vui chơi giải trí tổng hợp, trung tâm văn hóa Tây Đô, trung tâm hội nghị quốc tế và nhiều khách sạn cao cấp hiện đại. - Phát triển hệ thống các công trình vui chơi giải trí và các khu du lịch trên các cồn dọc theo sông Hậu, đồng thời xây dựng một số mô hình resort, nghỉ dưỡng để tạo điểm nhấn cho thành phố.

Tương ứng với lượng khách và nhu cầu phòng được dự báo như trên có thể dự báo được nhu cầu lao động cho thành phố đến năm 2020 để đáp ứng sự phát triển của ngành du lịch thành phố Cần Thơ ở bảng 2.9. Nguồn: Sở văn hóa thể thao du lịch Cần Thơ, 2012 Với vị trí trung tâm ĐBSCL Cần Thơ có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch thành ngành kinh tế chính góp phần đưa kinh tế phát triển, mở rộng quan hệ giao lưu kinh tế văn hóa với bên ngoài và để cho du lịch ngày càng là một nhu cầu không thể thiếu được trong cơ cấu phát triển của thành phố và ngày càng là một món ăn tinh thần hấp dẫn đối với mọi người. Bên cạnh những gì có sẵn, cần phải tìm hiểu thêm những tiềm năng còn ẩn chứa, phát hiện thêm nhiều điều mới mẻ để thúc đẩy du lịch Cần Thơ phát triển.

Không ngừng nghiên cứu những mặt mạnh và kịp thời khắc phục những mặt hạn chế bởi vì hiện nay ngành du lịch Thành phố chưa thật sự hoàn thiện, còn nhiều điều khó khăn, thiếu sót bởi những mặt không tốt về dịch vụ du lịch, trình độ hướng dẫn viên,. Phấn đấu để Cần Thơ thực sự là “Điểm đến du lịch lý tưởng – an toàn – thân thiện", nơi hội tụ của “Văn minh sông nước Mêkông” thì đòi hỏi ngành du lịch Thành phố phải sáng tạo hơn nữa trong việc hoạch định và lựa chọn phương hướng chiến lược phát triển phù hợp với tình hình thực tế.