Nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng - lắp đặt tại BIC Thăng Long

MỤC LỤC

Giới thiệu về BIC Thăng Long

Sản phẩm bảo hiểm xây dựng – lắp đặt tại BIC

Đối tượng được bảo hiểm

Trang thiết bị xây dựng: Bao gồm các thiết bị cố định phục vụ thi công như các công trình phụ trợ, giàn giáo, hệ thống băng tải, thiết bị cung cấp điện nước, rào chắn…Khi yêu cầu bảo hiểm cho các trang thiết bị này cần phải có danh sách kèm theo đơn bảo hiểm. Các đơn bảo hiểm xây dựng do công ty bảo hiểm cung cấp thường là đơn bảo hiểm mọi rủi ro nên phạm vi được bảo hiểm thường rất rộng, chỉ trừ các rủi ro loại trừ được nờu rừ trong đơn ( theo thụng lệ quốc tế) cũn hầu hết cỏc rủi ro bất ngờ và không lường trước được đều được bảo hiểm theo đơn bảo hiểm xây dựng. Giá trị dự toán công trình theo hợp đồng xây dựng thường bao gồm chi phí lập công trình, giá trị các nguyên vật liệu do nhà thầu cungcấp, chi phí nhân công của chủ thầu, những chi phí trả cho khối lượng công việc thầu phụ hay dịch vụ, chi phí liên quan đến việc sử dụng máy móc thi công xây dựng, nhà xưởng thiết bị và các công trình tạm thời, kỹ thuật và giám sát, chi phí hành chính, lợi nhuận.

Đơn bảo hiểm lắp đặt cung cấp sự bảo vệ về mặt tài chính cho các chủ thầu và những người được bảo hiểm khác trong quá trình thực hiện các hợp đồng hay công trình trên công trường đối với các tổn thất hay thiệt hại của những tài sản được bảo hiểm gây ra bởi những sự cố bất ngờ và không lường trước được. - Các hiểm hoạ tổn thất gây ra bởi các hoạt động của con người trên công trường như: thiếu kinh nghiệm hay kỹ năng, lỗi của con người do bất cẩn, trộm cắp, hành động ác ý, phá hoại, vận chuyển, khuân vác nguyên vật liệu, lỗi thiết kế, tập trung cao độ hay cường độ công việc cao do thời gian xây dựng quá ngắn, phối hợp công việc thiếu hợp lý, trông nom, bảo vệ công trường không tốt, thiếu những biện pháp ngăn ngừa tổn thất, lỗi vận hành, lỗi người vận hành máy.

Giám định và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm xây dựng và lắp đặt 1. Nguyên tắc chung trong giám định và bồi thường tổn thất

Giám định và bồi thường tổn thất trong bảo hiểm xây dựng và lắp đặt. + Thẩm tra lại các bên có liên quan về tai nạn hoặc sự cố và các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất phát sinh thêm. + Giấy chứng nhận bảo hiểm + Các hoá đơn đóng phí bảo hiểm + Giấy yêu cầu bồi thường.

Trách nhiệm bồi thường của công ty bảo hiểm căn cứ vào thời hạn bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm. + Giới hạn trách nhiệm đối với các tổn thất do các rủi ro bổ sung.

THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XÂY DỰNG – LẮP ĐẶT TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM

BIC THĂNG LONG

  • Kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIC giai đoạn 2010 – 2013
    • Tình hình bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIC giai đoạn 2010 - 2013

      •Chi trợ giúp đề phòng hạn chế tổn thất: Khoản chi này dùng để phối hợp cùng với các nhà đầu tư mua sắm các trang thiết bị như: vật liệu, công cụ để làm rào chắn xung quanh công trình, lắp đặt các biển báo, mua các trang thiết bị bảo hộ lao động, mua các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy…. •Chi đề phòng hạn chế rủi ro tổn thất là khoản chi quan trọng đối với nghiệp vụ này, nó sẽ giúp Công ty bảo hiểm mua các biện pháp, ý tưởng, kiến thức trang bị cho quản lý rủi ro, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm với các chuyên gia nước ngoài nhằm hạn chế những tổn thất, cũng như thuê mua các trang thiết bị cần thiết để đề phòng hạn chế tổn thất. Kể từ khi thành lập liên doanh Việt – úc cho đến khi tách riêng hoạt động thành BIC đến nay, tổng ty BIC nói chung và BIC Thăng Long luôn coi trọng công tác giám định bồi thường nhằm giải quyết nhanh gọn mọi thủ tục tránh để tình trạng khiếu nại tranh chấp, đưa nhau ra toà để phân xử trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên.

      Cũng như tình hình chung của Công ty và nghiệp vụ thì vấn đề kinh doanh của Công ty không ổn định, mặc dù tốc độ tăng trưởng khá cao nhưng giữa các năm lại có sự chênh lệch lớn và thiếu tính ổn định vì vậy vấn đề cần có một lượng khách hàng mang tính ổn định và lâu dài là điều rất quan trọng. Mặc dù có lợi thế là uy tín, tiềm lực tài chính của công ty mẹ và nguồn khách hàng, mạng lưới rộng rãi của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, nhưng công ty Bảo hiểm BIDV là công ty mới đi vào hoạt động chưa lâu, vẫn còn thiếu kinh nghiệm trong hoạt động quản lý cũng như triển khai hệ thống kênh phân phối sản phẩm, cơ sở khách hàng chưa đủ lớn. So với nhiều các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ khác trên thị trường như Bảo Việt, Bảo Minh, PVI,… BIC vẫn là công ty còn khá non trẻ trên thị trường, hình ảnh vị thế, thương hiệu còn mới mẻ, chưa gây được ấn tượng lớn trong đông đảo công chúng.

      Ngoài việc cạnh tranh phi kỹ thuật bằng cách mở rộng điều kiện điều khoản hay hạ phí, đã trở nên khá phổ biến trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, thì việc dập khuôn, bắt chước sản phẩm và cách phát triển kênh phân phối của nhau cũng là hiện tượng khá phổ biến.

      Sơ đồ 2.1: Quy trình khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIC
      Sơ đồ 2.1: Quy trình khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt tại BIC

      BẢO HIỂM BIC THĂNG LONG

        Trong năm 2007 vừa qua, nhờ có sự hậu thuẫn vững chắc từ phía BIDV mà BIC đã tăng vốn điều lệ của Công ty từ 200 tỷ đồng lên 500 tỷ đồng, điều này rất có lợi đối với BIC có khả năng chấp nhận những hợp đồng có số tiền bảo hiểm lớn, nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường bảo hiểm Việt Nam nhằm nâng cao thị phần của mình. Động đất ở Việt Nam tuy được đánh giá là rất ít và nhẹ, nhưng không phải không có, rất nhiều vụ động đất nhẹ với tổn thất gần như không có đã diễn ra ở Việt Nam, nhưng không phải vì thế mà có thể coi nhẹ rủi ro này, bởi lẽ đối với các nhà Tái bảo hiểm tầm cỡ như Munich Re luôn cảm nhận được những rủi ro từ các hợp đồng mà họ nhận tái một cách cẩn tắc. Với nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng và lắp đặt nói riêng và cả các nghiệp vụ khác của bảo hiểm, sau khi khách hàng chấp nhận bảo hiểm và ký hợp đồng, BIC Thăng Long cần phải chủ động phối hợp, kết hợp với khách hàng để xây dựng một chương trình đề phòng tổn thất xảy ra nhằm giảm thiểu xác suất xảy ra rủi ro và nếu có tổn thất xảy ra thì cố gắng thực hiện những biện pháp khắc phục nhằm hạn chế tổn thất đến mức tối thiểu.

        Ngoài ra, BIC Thăng Long thường xuyên cử nhân viên đến các công trình xây dựng và lắp đặt thuộc trách nhiệm bảo hiểm của mình, phối kết hợp với các bên liên quan như chủ đầu tư, chủ thầu các công trình kể cả thầu chính và thầu phụ để theo dừi tỡnh hỡnh, khi cú hiện tượng nghi vấn theo dừi, quản lý chặt chẽ và thụng bỏo kịp thời lên cấp trên để có biện pháp đề phòng, chống hiện tượng gian lận và trục lợi. - Xây dựng tốt mối quan hệ giúp đỡ, tạo điều kiện trong công việc giữa các phòng ban trong Công ty, giữa khối quản lý và khối kinh doanh, giữa các phòng nghiệp vụ với phòng khai thác, xây dựng chế độ phân phối giữa các phòng nghiệp vụ và các phòng khai thác nhằm mở rộng khai thác các đối tượng khách hàng vừa và nhỏ. - Tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách về hoạt động kinh doanh bảo hiểm nói chung và nghiệp vụ Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt đặc biệt nói riêng như ban hành Nghị định và Thông tư hướng dẫn liên quan đến việc thực hiện bảo hiểm bắt buộc về xây dựng và lắp đặt để tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho các Công ty bảo hiểm.

        Với những chủ trương, biện pháp đúng đắn,cùng với sự cố gắng nỗ lực của cán bộ nhân viên toàn Công ty và sự chỉ đạo kịp thời của Ban lãnh đạo Công ty, chắc chắn nghiệp vụ Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt sẽ được triển khai ngày càng hiệu quả hơn và có những bước tiến xa hơn nhiều không thua kém những nghiệp vụ bảo hiểm truyền thống của Công ty, tương xứng với tiềm năng của thị trường cũng như là những thế mạnh của Công ty trên thị trường.