Định hướng chiến lược Marketing tối ưu cho mảng thuốc kê đơn tại bệnh viện của Công ty Shinpoong Daewoo Việt Nam
MỤC LỤC
Điều kiện kinh doanh dợc phẩm
+ Thuốc sắp xếp trong quầy tủ phải theo chủng loại thuốc, theo tên thuốc hoặc theo nhà sản xuất, đảm bảo đợc yêu cầu dễ thấy, dễ lấy và tránh nhầm lẫn, thực hiện các nguyên tắc nhập trớc – xuất trớc và nguyên tắc hạn dùng tr- íc- xuÊt tríc. - Trang thiết bị của kho thuốc: Phải có nhiệt kế, ẩm kế và có đủ tủ, giá, kệ để sắp xếp thuốc theo đúng chủng loại thuốc, theo tên thuốc hoặc theo nhà sản xuất, đảm bảo nguyên tắc nhập trớc – xuất trớc, hạn dùng trớc - xuất trớc.
Đặc điểm hình thành nhu cầu thuốc phải kê đơn và những đặc trng cơ bản của marketing trong lĩnh vực kinh doanh dợc phẩm
Có thể nói thuốc là một loại hàng hoá đặc biệt trong đời sống xã hội ngay cả khi xã hội ở trình độ văn minh thấp và cả khi xã hội đã phát triển với trình độ khoa học kỹ thuật càng ngày càng hiện đại thì nhu cầu về thuốc cũng càng ngày càng cao, cả về chủng loại, số l- ợng, chất lợng. Có thể tóm tắt khái niệm nhu cầu thuốc là tập hợp tất cả những loại thuốc với dạng bào chế thích hợp, hàm lợng thích hợp, đủ về số lợng, đảm bảo chất l- ợng và hiệu lực để đáp ứng đợc các yêu cầu phòng và chữa bệnh của cá thể, của cộng đồng trong một phạm vi thời gian, không gian, một trình độ xã hội, khoa học kỹ thuật và khả năng chi trả nhất định.
Đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh dợc phẩm đối với nhóm thuốc ETC
Giá là một trong 4 chính sách của marketing – mix và thực tế ở điều kiện kinh tế hiện nay của nớc ta thì giá là một yếu tố rất quan trọng. Đặc biệt thuốc là một loại hàng hoá tối cần, ngời tiêu dùng thờng bắt buộc phải dùng cho điều trị bệnh tật. Hơn nữa, tại nơi bán lẻ thuốc là loại hàng gần nh không có hiện tợng mặc cả. Với những thuốc hiếm, chữa các bệnh đặc biệt thì giá rất bất thờng. Khuynh hớng định giá thuốc, đặc biệt là các thuốc mới sản xuất trong giai đoạn gần đây luôn là quá cao so với khả năng thanh toán của đa số bệnh nhân. Do đó, với những nhà hoạt động Marketing phải tìm cách đặt ra giá sản phẩm mà công chúng có thể chấp nhận. Nh vậy, họ cần phải xem xét các yếu tố: bản chất của thị trờng, giá của sản phẩm cạnh tranh, giá nghiên cứu và triển khai. Và một yếu tố không thể xem nhẹ là sự linh hoạt trong việc đặt giá với các trờng hợp khác nhau khi số lợng bán lớn, khi bán lẻ, bán cho bệnh viện, bán cho thÇy thuèc…. Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc là một trách nhiệm nữa của quản lý marketing dợc có liên quan tới chức năng “đúng nơi”. Tổ chức y tế thế giới cũng khuyến cáo về khoảng cách ngời bệnh phải đi từ nhà đến nơi mua thuốc. Khoảng cách này phải đáp ứng sao cho bệnh nhân mua đợc thuốc đúng thời gian mà họ cần và thuận lợi nhất: các địa điểm bán thuốc cho cộng đồng đợc bố trí thuận lợi sao cho ngời bệnh đi bằng phơng tiện thông thờng để tới nơi cung cấp thuốc gần nhất mất khoảng 30phút. Bên cạnh đó thời gian giới thiệu sản phẩm cần phải xác định đúng lúc để đảm bảo cung cấp đợc nhiều thông tin nhất, tạo nhu cầu tiêu dùng trên thị trờng. Đối thủ cạnh tranh và các kiểu chiến lợc marketing theo vị thế cạnh tranh trên thị trờng dợc của thuốc kê đơn. xã và các tổ chức có đăng ký kinh doanh). Qua biểu đồ trên cho thấy, xét về số đơn vị trong nớc tham gia vào kinh doanh dợc phẩm thì các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế ngoài quốc doanh đang chiếm đa số, trong đó nhóm công ty TNHH chiếm tỷ trọng lớn, 69% trên tổng số các đơn vị tham gia kinh doanh dợc phẩm trong nớc, tiếp theo là các công ty Nhà nớc chiếm 19%, còn lại là công ty cổ phần chiếm 9% và doanh nghiệp t nhân chỉ chiếm 3%.
Các kiểu chiến lợc marketing theo vị thế cạnh tranh trên thị trờng d- ợc
- Công dụng mới: Trong ngành dợc phẩm, đối với các loại thuốc tân dợc dùng trong bệnh viện thì khi có một loại có công dụng mới ra đời, đặc biệt thuốc chữa các bệnh nan y sẽ là rất tốt cho bệnh nhân cũng nh việc thu lợi nhuận cao cho ngời dẫn đầu. Chẳng hạn nếu công ty Zuling Pharma bị các công ty khác nh: Megacef, Shinpoong, Sanofi tấn công ở thị trờng bệnh viện đa khoa trung ơng thì tất yếu kẻ dẫn đầu này sẽ có kế hoạch bảo vệ thị phần của mình bằng cách phát triển mở rộng phân phối tới các bệnh viện đa khoa tỉnh, các trung tâm y tế để mở rộng địa bàn.
Đặc điểm của Công ty shinpoong daewoo Việt nam
Thực trạng lựa chọn và thực hiện chiến lợc marketing đối với nhóm thuốc kê đơn tại Công ty.
Thực trạng sản xuất và kinh doanh dợc phẩm của công ty những n¨m gÇn ®©y
Song song với việc đẩy mạnh sản phẩm vào các thị trờng mới nh thị tr- ờng bảo hiểm, thị trờng các tỉnh lẻ, công ty còn đầu t hiện đại hoá nhà máy sản xuất thuốc đặt tại Việt Nam. Điều này phù hợp với tình hình hiện tại khi Nhà n- ớc có chính sách bảo hộ các doanh nghiệp sản xuất trong nớc.
Thị trờng của công ty những năm qua
Các địa bàn Cần Thơ, Đà năng, Hải Phòng, Hà nội cũng chỉ dừng lại ở mức độ trung bình thấp cả về mặt hàng cũng nh mức độ khai thác địa bàn bệnh viện ở từng thành phố. Khu vực các tỉnh cũng vậy tiêu chí để đánh giá hiệu quả của từng địa bàn sẽ là số lợng bệnh viện và mặt hàng đợc khai thác ở mỗi địa bàn trên.
Đối thủ cạnh tranh và các chiến lợc của đối thủ cạnh tranh
Đây là sản phẩm kháng sinh nhóm cephalosphosin thế hệ I, các sản phẩm trên đều có cùng hoạt chất.Việc tạo ấn tợng và duy trì tên biệt dợc (tên thơng mại) để các bác sỹ nhớ và kê đơn là việc rất quan trọng, các tên thơng mại đối với sản phẩm của các công ty th- ờng lấy tên đuôi gốc của hoạt chất gắn với tên thơng mại của họ. Trong năm 2004 vừa qua, theo tính toán từ phòng marketing của Công ty thì những thị trờng đa khoa tỉnh, các trung tâm y tế đã mất thị phần từ 15% đến 20% vào tay những Công ty dợc trong nớc nh dợc Nam Hà, Hà Tây và Dợc phẩm TW1, khi mà Shinpoong quá trú trọng vào việc tấn công thị phần bệnh viện đa khoa TW, những khúc thị trờng của ngời dẫn đầu.
Chiến lợc marketing của Công ty Dợc phẩm Shinpoong Daewoo trong nh÷ng n¨m qua
Một điều kiện thuận lợi nữa là hiện nay cơ chế quản lý của Việt Nam đã tạo ra những cơ hội rất lớn cho các doanh nghiệp sản xuất thuốc trong nớc từ việc u đãi thuế, cộng điểm u tiên trong các đợt chấm thầu của bệnh viện, đặc biệt với áp dụng đối với các công ty nớc ngoài đầu t xây dựng nhà máy sản xuất dợc phẩm tại Việt Nam. Tính đến tháng 9/2005 nhà máy sản xuất Dợc phẩm của Shinpoong Deawoo tại Đồng Nai đã sản xuất hơn 100 mặt hàng, nay đến cuối năm sẽ sản xuất tiếp 50 mặt hàng nữa, những sản phẩm này đang xin số Visa của Bộ Y tế.
Các chiến lợc Marketing - Mix của Công ty Shinpoong Deawoo trong nh÷ng n¨m qua
Từ năm 2000 đến nay Công ty đã xác định cần có chiến lợc kinh doanh dài hạn, do vậy việc thiết kế và xây dựng kênh phân phối độc lập rất đợc công ty đầu t, cụ thể: lập các chi nhánh, văn phòng giao dịch, chi nhánh có 4 nơi: Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Cao nguyên Đắc Lắc; văn phòng giao dịch tại Hải Phòng, Huế, Vinh - Thanh Hoá, Miền Tây. Các chi phí này thờng chiếm một tỷ lệ khá lớn trong ngân sách marketing của Công ty nh : tài trợ giải “Mai Vàng” do báo Lao Động tổ chức (ngân sách là 700 triệu), chơng trình tài trợ mổ tim do Bệnh viện Nhi TW tổ chức (200 triệu), ủng hộ đồng bão lụt (100 triệu)….
Những thành công
Tuy nhiên sự biến động thị trờng dợc phẩm trong thời gian qua là rất lớn, do vậy chiến lợc định giá cần sự linh hoạt, khi có sự biến động thị trờng, việc Công ty áp dụng chính sách giá thống nhất và ổn định cũng có những mặt thành công và những hạn chế của nó. Công ty Shinpoong Daewoo đã lập kế hoạch phát triển dòng thuốc bổ đa sinh tố Vanocomin để cạnh tranh với sản phẩm rất nổi tiếng của Korea United là Hotamingusen bằng cách tấn công sờn, tức là chuyển khúc thị trờng còn trống nhắm vào các đối tợng học sinh 6 - 18 tuổi, 18 - 55 tuổi.
Những hạn chế
Thứ t : Đối với sản phẩm ETC, sản phẩm cung cấp cho bệnh viện thì đòi hỏi Công ty cần đầu t chi phí để mời các Giáo s, Tiến sỹ có uy tín giới thiệu tại hội thảo nhằm tạo uy tín và tác động tâm lý tới các đối tợng, thành viên hội. Công ty cũng tiến hành kiểm tra đánh giá khả năng sinh lời thực tế của các nhóm sản phẩm, các kênh phân phối và quy mô đơn hàng, tuy nhiên hoạt động kiểm tra chiến lợc Marketing xem có phù hợp với tình hình thị trờng nữa không thì hiện tại là cha triển khai đợc.
Môc lôc
Những hạn chế..58 Chơng 3: Hoàn thiện việc Lựa chọn và triển khai chiến lợc marketing Đối với nhóm thuốc phảI kê. Tình hình kinh tế xã hội và dự báo xu hớng sản xuất, tiêu dùng thuốc của ngời dân Việt Nam..69.