Chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Ninh Bình đến năm 2015: Thực trạng, ảnh hưởng và giải pháp

Cơ sở lý luận

+ Theo quan ủiểm sử dụng năng lực con người của Tổ chức lao ủộng quốc tế ILO (International Labour Organization) thì: phát triển nguồn nhân lực bao hàm khụng chỉ sự chiếm lĩnh trỡnh ủộ lành nghề mà bờn cạnh sự phỏt triển năng lực là làm cho con người cú nhu cầu sử dụng năng lực ủú ủể tiến ủến cú ủược việc làm hiệu quả cũng như thỏa món nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân. Có rất nhiều khái niệm về chiến lược phát triển nguồn nhân lực, theo Hoàng đình Phi chiến lược phát triển nguồn nhân lực là: ỘChiến lược phát triển nguồn nhân lực là một chiến lược giữ gìn và phát triển nguồn nhân lực ủi từ gốc, theo một chuỗi liờn tục từ khõu tuyển dụng ủến ủào tạo giữ gỡn và phát huy nguồn lực” [11]. Một trong những biện pháp nhằm gia tăng hiệu quả trong việc tuyển dụng nhiều chuyờn gia tuyển dụng thay vỡ mất thời gian phỏng vấn, họ ủó yờu cầu cỏc ứng viờn thực hiện những bài tập thử nghiệm, hoặc ủưa ra những ủiển dụ liờn quan ủến cụng việc họ sẽ làm và yờu cầu ứng viờn phõn tớch nhằm tỡm hiểu ý tưởng và những giải pháp giải quyết công việc của họ.

Kớch thớch, ủộng viờn nhõn viờn là cỏc chớnh sỏch và cỏc hoạt ủộng nhằm khuyến khớch, ủộng viờn nhõn viờn trong doanh nghiệp làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao, bao gồm cỏc chớnh sỏch lương bổng và ủói ngộ, mụi trường làm việc và cỏc mối quan hệ trong cụng việc như: ký kết hợp ủồng, giải quyết khiếu nại.

Cỏc nhõn tố ảnh hưởng ủến chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực 1. Các yếu tố môi trường vĩ mô

Nguồn nhân lực của ngành BCVT núi chung cũng vậy, nếu ủúng trờn vựng cú mụi trường tự nhiờn phỏt triển, thỡ chất lượng nguồn nhõn lực sẽ phỏt triển, cụ thể cỏc bưu ủiện ủúng trờn ủịa bàn Thành phố lớn, cỏc khu cụng nghiệp lớn thỡ ủũi hỏi nguồn nhõn lực phải am hiểu sâu hơn, có chất lượng hơn, muốn vậy họ phải luôn học tập, nâng cao trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ ủể ủối phú với cỏc thay ủổi, biến ủộng của nền kinh tế. Khi kinh tế càng phỏt triển, tốc ủộ ủầu tư, tốc ủộ kinh doanh càng lớn, cụng nghệ càng hiện ủại, phương thức sản xuất càng ủổi mới, trỡnh ủộ sản xuất của xó hội càng tiến nhanh, tự ủộng húa tới nền kinh tế tri thức thỡ sự ủũi hỏi ủối với lực lượng lao ủộng khụng những ủỏp ứng về số lượng mà cũn ủũi hỏi về chất lượng. Sự phỏt triển của cỏc trường ủại học, cỏc trung tõm dạy nghề trờn ủịa bàn ảnh hưởng rất nhiều ủến chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực của một doanh nghiệp, sự phát triển bền vững, có hệ thống, môi trường giảng dạy của cỏc trường ủại học, cỏc trung tõm dạy nghề ủảm bảo chất lượng sẽ cung cấp lượng lao ủộng cú chất lượng cho doanh nghiệp, ngược lại sẽ là nguồn lao ủộng kộm chất lượng, nếu số lao ủộng này ủược tuyển dụng sẽ ủem lại hiệu quả thấp cho việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

Chế ủộ ủào tạo và ủào tạo lại là vấn ủề cốt lừi cú tỏc ủộng trực tiếp và mạnh mẽ ủến chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực tại doanh nghiệp dưới gúc ủộ nõng cao trỡnh ủộ của doanh nghiệp hướng theo tất cả mọi ủối tượng lao ủộng, mỗi ủối tượng cú một số lượng hợp lý, suất chi cho việc ủào tạo ủủ lớn cú thể ủào tạo trong và ngoài nước thỡ ủú là chớnh sỏch cú mức ủộ hấp dẫn cao.

Bài học kinh nghiệm về chiến lược phát triển nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trên thế giới và của Việt Nam

Có nhiều nguyên nhân tạo nên sự phát triển thành công của Chaebol trong ủú phải núi ủến yếu tố phỏt triển nguồn nhõn lực, cụ thể là: Trong những năm 60 - 70, Hàn Quốc cú lợi thế về nhõn lực - cú ủội ngũ lao ủộng trẻ, cần cự, sỏng tạo và cú kỷ luật. Những con người này ủó bắt ủầu sự nghiệp bằng những doanh nghiệp nhỏ sản xuất xà phòng, quần áo, ga-ra sửa chữa ụ-tụ, xõy dựng và buụn bỏn nhưng ủó biết nắm lấy cơ hội và dỏm chịu rủi ro ủể chuyển hướng kinh doanh sang những lĩnh vực mới mẻ, ủổi mới công nghệ và hướng ra thị trường thế giới. Bờn cạnh ủú, Sacombank ủó triển khai chế ủộ dự phũng bảo hiểm rủi ro nghề nghiệp; tổ chức khảo sát nguyện vọng CBNV nhằm kịp thời ủiều chỉnh chớnh sỏch nhõn sự phự hợp; bảo lưu thời gian cụng tỏc nhằm ủảm bảo quyền lợi của CBNV Sacombank cũng như của CBNV cỏc Cụng ty trực thuộc.

Nhằm củng cố và nõng cao chất lượng ủội ngũ nhõn sự, Sacombank ủó từng bước thiết lập hệ thống kiểm tra kiến thức nghiệp vụ ủịnh kỳ ủối với cỏc Nhõn viờn nghiệp vụ tại Chi nhỏnh/Sở Giao dịch ủể làm cơ sở cho cụng tỏc ủào tạo và quy hoạch ủội ngũ nhõn sự tiềm năng. Yờu cầu phỏt triển nguồn nhõn lực trong bối cảnh cú sự thay ủổi nhanh chúng về cụng nghệ và tiến trỡnh hội nhập, cạnh tranh diễn ra hết sức mạnh mẽ là xõy dựng ủội ngũ chuyờn gia cú trỡnh ủộ ngang tầm với cỏc ủối tỏc cạnh tranh trong nước và quốc tế, nắm bắt và làm chủ ủược cụng nghệ mới phỏt triển như vũ bóo. Thực tế ủó minh chứng rất rừ, trong những hoàn cảnh vụ cựng khú khăn và trước những thách thức nghiêm trọng là lúc tinh thần đồn kết thống nhất của toàn thể CBCNV ngành Bưu ủiện ủược phỏt huy cao ủộ, tạo thành một khối vững chắc, là nguồn sức mạnh to lớn ủể vươn lờn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Những năm ủầu ủổi mới, giữa một bờn là cơ chế cũ, cụng nghệ truyền thống và một bên là chuyển đổi cơ chế, đổi mới cơng nghệ, nhờ tinh thần đồn kết nhất trí và quyết tõm cao ủộ từ lónh ủạo Tổng cục Bưu ủiện ủến người lao ủộng, Ngành ủó cú bước bứt phỏ ngoạn mục, chuyển ủổi doanh nghiệp phự hợp với cơ chế thị trường, ủi thẳng vào cụng nghệ số. Công tác tuyên truyền giáo dục truyền thống cho mọi CBCNV trong Ngành luụn ủược VNPT coi trọng và thực hiện thường xuyờn, liờn tục, sỏt với từng ủối tượng, gắn liền với thực tiễn và quỏ trỡnh thực hiện nhiệm vụ chớnh trị của từng ủơn vị, kết hợp nõng cao nhận thức với tớnh tự giỏc rốn luyện bản lĩnh chớnh trị, phẩm chất ủạo ủức của từng cỏ nhõn. Từ nhận thức sâu sắc bề dày truyền thống và lịch sử Ngành, mỗi CBCNV vận dụng sáng tạo hơn những phẩm chất cao ủẹp của truyền thống ủể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ ủược giao, gúp phần xõy dựng Ngành xứng ủỏng là một trong những ngành ủi ủầu trong sự nghiệp ủổi mới, CNH-HðH.

Bờn cạnh ủú, sự gần gũi, quan tõm, ủồng cảm của lónh ủạo cỏc cấp với người lao ủộng, tụn trọng ý kiến, nguyện vọng của người lao ủộng, cú cơ chế phỏt huy quyền dõn chủ của mọi cỏ nhõn, ủơn vị và ủảm bảo nguyờn tắc ðảng lónh ủạo, chuyờn mụn quản lý cĩ ý nghĩa đặc biệt quan trọng, tăng cường sự đồn kết, thống nhất… ðặc biệt, VNPT ủó dần ủịnh hỡnh cơ chế kiểm tra, ủiều chỉnh khắc phục kịp thời những biểu hiện lệch lạc, tiờu cực ủể bảo ủảm sự phỏt triển và ngăn ngừa những nguyên nhân gây mất đồn kết. Trong bối cảnh hiện nay, để củng cố, phát huy tinh thần đồn kết thì ngoài việc giải quyết những vấn ủề về lợi ớch, quan tõm ủến cụng tỏc tư tưởng, thực tế ủang ủặt ra yờu cầu cần phải phỏt huy hơn nữa tinh thần dõn chủ, chủ ủộng sỏng tạo của từng tổ chức, cỏ nhõn và ủặc biệt là phải tăng cường tớnh thống nhất trong ủội ngũ lónh ủạo về phương hướng, quan ủiểm phát triển của Ngành, Tập đồn trước những khĩ khăn, thách thức đặt ra.

Thực trạng và cỏc nhõn tố ảnh hưởng ủến chiến lược phỏt triển nguồn nhân lực tại BðT

Ngoài số lượng núi trờn, hàng năm BðT cũn ký hợp ủồng với cỏc cụng chức của cỏc doanh nghiệp khỏc vào làm cụng việc như: bảo vệ, hợp ủồng tạp vụ, cỏn bộ thu cước ủiện thoại, internet thỏng..số này chiếm 3,4% số lao ủộng chớnh thức của BðT.