MỤC LỤC
Đây cũng là dấu hiệu tốt của công ty nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh trong những năm tới và đạt hiệu quả cao. Xét sự liên quan giữa tài sản và nguồn vốn của công ty với chỉ tiêu doanh thu ta thấy tài sản và nguồn vốn tăng dẫn tới doanh thu tăng, nh− vậy chứng tỏ công ty kinh doanh rất có hiệu quả. Qua đó cho ta thấy công ty đã rất chú trọng đến công tác mở rộng thị tr−ờng tiêu thụ thể hiện qua các cuộc triển lãm hội chợ.
Lúc thành lập nguồn vốn của công ty mới chi có ít nh−ng qua một thời gian ngắn nguồn vốn này đã đ−ợc tăng lên theo cấp số cộng, cơ sở vật chất , trang thiêt bị ngày càng hoàn thiên hơn. Với mức l−ơng trung bình của cán bộ công nhân viên chức trong công ty là 1 triệu đồng đã giúp một phần nào cho. Không những công ty đảm bảo về vật chất mà cả yếu tố tinh thần cho cán bộ trong công ty thể hiện ở công ty th−ờng xuyên tổ chức các hội diễn văn nghệ, thể thao, cho anh chị em.
Công ty dù đã sử dụng nhiều biện pháp để làm tăng hiệu quả kinh doanh nhưng tiền vốn lưu động còn quá ít và sử dụng chưa thật hiệu quả nên lợi nhuận thu đ−ợc ch−a cao. Mặt khác cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty còn nghèo nàn năng lực sản xuất thấp không đủ diều kiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị tr−ờng. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sản xuất kinh doanh nh− : Hiệu quả sử dụng vốn, sử dụng lao động, tỷ suất chi phí…còn thấp nên hiệu quả sản xuất kinh doanh ch−a t¨ng cao.
Vẫn còn tư tưởng đợi chờ khách hàng đến, mới tổ chức giới thiệu hàng, các kế hoạch chiến l−ợc kinh doanh, xúc tiến th−ơng mại ch−a có hiệu quả rõ rệt. Mạng l−ới kinh doanh của công ty con mang tính chắp vá, chính sách giá của công ty còn chịu nhiều ảnh h−ởng của bên ngoài, kém linh hoạt so với. Cơ cấu tổ chức của công ty dã đ−ợc rút gọn song ch−a thật sự nhất quán gây trở ngại cho các phòng ban, đơn vị phụ thuộc.
Hiện nay do đời sống của người tiêu dùng tăng lên rất nhanh nên nhu cầu của họ ngày đa dạng phong phú, nên đây là một điều kiện tốt để công ty tìm hiểu nhu cầu và tìm cách đáp ứng, nếu biết cách tận dụng đây sẽ là cơ hội. Môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, có nhiều đối thủ cạnh tranh hiện tại, và tiềm ẩn đang tìm cách đè bẹp thương hiệu, và sản phẩm của công ty. Về nhân lực của công ty mặc dù còn ít nh−ng có tới gần một nửa có trình độ học vấn đại học và sau đại học đó là một điều kiện rất thuận lợi về chất xám cho công ty, nh−ng công ty phải đáp ứng đ−ợc các nhu cầu của nhân viên, tránh tr−ờng hợp nhân viên bỏ việc hay chuyển sang công ty khác về nguyên nhân hậu đãi.
Nh−ng mặt khác người tiêu dùng càng khắt khe khi chọn mua sản phẩm, từ ý thích đến quyết. Vì vậy công ty phải tìm ra đâu là đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đâu là. Đối với công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC thì đã đề ra mục tiêu bán hàng có thể nói là rất phù hợp và cũng không nằm ngoài những mục tiêu chung của các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị tr−ờng hiện nay.
- Mục tiêu tăng thị phần của công ty vì thị phần là chỉ tiêu khả năng lợi nhuận dài hạn trong hoạt động bán hàng. - Mục tiêu giải phóng vốn kinh doanh, sử dụng mọi nguồn lực của công ty một cách có hiệu quả. Những mục tiêu trên thể hiện ý chí của doanh nghiệp nhằm tác động vào thị trường của mình và không bị động trước những hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Để từ đó công ty tiến hành xây dựng các chiến lược, chính sách thương mại có hiệu quả cao nhất nhằm đảm bảo khả năng hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao trong nền kinh tế thị tr−ờng.
Tại công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC gian hàng 1 của công ty (tầng 1) thực hiện theo công nghệ bán hàng này. Gian hàng này công ty bán các mặt hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu trong sinh hoạt hàng ngày của ng−ời tiêu dùng. Công nghệ bán này rất thích ứng với tính chất và đặc điểm của các mặt hàng kinh doanh nói trên, hệ thống thao tác mà nhân viên bán hàng thực hiện trong mỗi lần bán khác nhau.
Qui trình này th−ờng áp dụng với khách hàng có sự lựa chọn cao, khách ch−a có thói quen đối với những loại hàng do qui trình này bán. Qui trình này áp dụng với mặt hàng nhật dụng, khách hàng có thói quen và kinh nghiệm tiêu dùng, ý định mua hàng đã được hình thành từ trước. Với chính sách đổi mới của nền kinh tế, công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC đã mở thêm gian hàng dành riêng cho việc bán hàng tự chọn để áp dụng cho những hàng hoá có bao gói định l−ợng sẵn, hàng có giá.
Với qui trình này đòi hỏi năng lực phẩm chất của ng−ời bán, trên ph−ơng diện là ng−ời t− vấn cho khách hàng, tạo ra mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng với quầy hàng nói riêng và công ty nói chung. Ưu điểm: của công nghệ này là thoả mãn tốt hơn nhu cầu tự chọn của khách hàng từ đó tiết kiệm đ−ợc chi phí phục vụ, gia tăng đ−ợc doanh số bán,. Nh−ợc điểm: khi công ty áp dụng công nghệ này thì chỉ áp dụng đ−ợc với một số mặt hàng nhất định.
Hiện nay tại công ty đã mở thêm một gian hàng dành riêng cho việc bán hàng theo phương thức hiện đại này. Phổ mặt hàng không rộng lắm nh−ng chiều sâu lại rất phong phú và đa dạng tạo điều kiện cho sự lựa chọn cao của khách. Đây là công nghệ bán hàng mới nó có thể làm thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng giúp khách tự tìm hàng, so sánh và lựa chọn, áp dụng với một.
Chào và giới thiệu hàng hoá ở nơi công tác Khách hàng tự lựa chọn hàng hoá theo nhu cầu của họ với sự giúp đỡ của người bán Bao gói, thu tính tiền, giao hàng cho khách. Tuy nhiên công nghệ bán này chi phí bỏ ra ban đầu rất lớn để phục vụ trang thiết bị nội thất, cách bố trí hàng phải đẹp mắt thuận tiện cho khách xem và mua hàng,. Đội ngũ nhân viên bán hàng phải có ph−ơng pháp giám sát kiểm tra ng−ời mua hợp lý tránh hiện t−ợng gây khó chịu cho khách hàng.
Việc thực hiện qui trình bán này đ−ợc rút ngắn, giảm lao động, tiết kiệm. Quá trình thực hiện kế hoạch bán hàng luôn gắn liền với quá trình quản trị lực l−ợng bán hàng của doanh nghiệp.