MỤC LỤC
“Vươn tới ước mơ nghề nghiệp” (do Sunsilk và Hướng nghiệp Sông An tổ chức) là sự kiện online kết lại hành trình chiến dịch “Bung mình tỏa sáng, bung ước mơ riêng”. Khu vực có nhiều người qua lại, mật độc cao, Sunsilk đã triển khai chiến dịch quảng cáo biển quảng cáo ngoài trời nhằm khai thác tối đa ưu thế từ hình thức quảng cáo này từ đó tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng. - Kênh Facebook của doanh nghiệp có chứa các nội dung về sản phẩm có thể mua hàng và thường xuyên đăng tải các hình ảnh, videos về sản phẩm, đưa ra các thông điệp đến khách hàng.
Bán hàng thông qua siêu thị, bách hóa, các cửa hàng bán lẻ, tạp hóa,…nhằm tạo ra các quà tặng kèm nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng khi tham quan và mua sắm tại khu vực đó, trưng bày dầu gội với các nhãn hàng khác, các sản phẩm được trưng bày ở nơi dễ nhìn thấy. ○ Việc tìm kiếm thông tin có thể hiện thực hiện thông qua nguồn thông tin cá nhân, nguồn thông tin thương mại (quảng cáo trên facebook, thông qua các Fanpage,.) nguồn thông tin phổ thông (thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng là báo mạng). Kết luận:Qua bảng phân tích trên chúng ta có thể thấy những người tham gia khảo sát rất đa dạng về nơi ở nhưng khá thưa thớt ở mỗi nơi, riêng Gò Vấp và Quận 12 là 2 nơi tập trung đông nhất.
Kết luận: Phần lớn người khảo sát mua sản phẩm Sunsilk bồ kết 1 lần/tháng (tính theo chai) vì đa số lứa tuổi từ 18 đến dưới 25, thường xuyên đi học, đi làm thêm cần chau chuốt bên ngoài vì thế nhu cầu sử dụng sản phẩm khá đều đặn. Kết luận:Đa số người khảo sát chỉ mua sản phẩm tại các cửa hàng tạp hóa và siêu thị vì tính tiện lợi và sản phẩm Sunsilk bồ kết thì được phân phối ở hầu hết các cửa hàng tạp hóa và siêu thị trên toàn quốc. Số còn lại mua trong cửa hàng tiện lợi do mỗi lần mua sắm tại kênh này họ thường tiện tay mua thêm khi bắt gặp sản phẩm tại quầy trưng bày.
Kết luận:Đa số người khảo sát mua sản phẩm lúc đầu tháng khi vừa lãnh lương hoặc cuối tháng khi dùng hết và các ngày giảm giá hấp dẫn tại. ● Các chương trình khuyến mại của sản phẩm hấp dẫn: 3,95 => Các chương trình khuyến mại đã tiếp cận đến người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Là các cô nàng biết chăm sóc cơ thể đặc biệt là tóc, có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm để khắc phục các vấn đề liên quan đến tóc như: gãy rụng, ngứa da đầu. Nếu mua ở tạp hóa thì khách hàng sẽ mua theo gói hoặc dạng chai nhỏ, còn khi mua trong siêu thị khách hàng sẽ có xu hướng mua chai lớn và với số lượng nhiều. Khi đi mua nước trong siêu thị họ có thói quen không mua liền mà sẽ đi tham khảo các loại khác nhau còn khi mua hàng tại tiệm tạp hóa thì sẽ đưa ra quyết định khá nhanh chóng.
- Khi mua trên các sàn thương mại điện tử họ có xu hướng so sánh chất lượng, giá cả, nơi giao hàng gần nhất và chi phí vận chuyển. - Có quá nhiều đối thủ trên thị trường: Ví dụ: dầu gội Thái Dương, Nguyên Xuân, Pantene. - Sự nghi ngờ về thành phần cũng như hiệu quả mang lại của dầu gội Sunsilk bồ kết.
Mục tiêu truyền thông:Gia tăng mức độ nhận biết cho dòng sản phẩm mới dầu gội Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi bằng cách đạt doanh số bán được 10.000 sản phẩm ở quý 2 trên mọi nền tảng bao gồm: website, các kênh Social, sàn thương mại điện tử, bán offline ( tại các tiệm tạp hóa, siêu thị, trung tâm thương mại ).
Tóm lại, thông điệp này được sáng tạo để truyền đạt hiệu quả lợi ích của sản phẩm dầu gội giúp tóc mượt mà và giảm gãy rụng và có mùi hương tự nhiên. Đồng thời, thông điệp còn tập trung vào việc tăng sự tự tin cho người dùng, giúp họ tự tin tỏa sáng trong cuộc sống.
Đăng tải bài viết trên fanpage của thương hiệu, thông báo Hồ Ngọc Hà là người đại diện của sản phẩm cho lần ra mắt sản phẩm mới – Dầu gội Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi mới. Thông điệp của video là sản phẩm Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi có khả năng giúp tóc luôn mềm mượt và tỏa sáng, giúp phụ nữ tự tin và xinh đẹp ngay cả trong những ngày hè nắng nóng. Video bắt đầu bằng việc giới thiệu sản phẩm dầu gội Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi mới và đặt câu hỏi để khởi động cuộc trò chuyện của Hồ Ngọc Hà và người xem.
Ví dụ như thử thách về độ bóng mượt của tóc trước và sau khi sử dụng sản phẩm, hoặc thực hiện các bước chăm sóc tóc đúng cách để tăng cường hiệu quả của sản phẩm. Tiến hành để các nhân viên đến các siêu thị hoặc trung tâm thương mại đến tư vấn về sản phẩm mới dầu gội Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi cho các khách hàng có tại nơi đó biết về sản phẩm mới này. Bên thương hiệu sẽ điều động một nhân viên bên sunsilk đến để tư vấn về sản phẩm dầu gội Sunsilk mới cho khách hàng biết đến và khuyến khích họ mua sản phẩm mới này.
Tất cả các hình ảnh và âm nhạc trong video đều tạo ra một cảm giác vui tươi, tự tin và thoải mỏi, và giỳp khỏn giả hiểu rừ thụng điệp của quảng cỏo: Sunsilk giúp bạn quên đi nỗi lo về tóc và mang đến cho bạn mái tóc mượt mà, bóng khỏe và tự tin. Cuối cùng, bài viết sẽ kết thúc bằng lời khuyên cho độc giả về việc thử sản phẩm chăm sóc tóc của Sunsilk để trải nghiệm cảm giác tuyệt vời của mái tóc mượt mà, bóng khỏe và đẹp mắt. Bài viết cũng sẽ đưa ra thông tin về các sản phẩm chăm sóc tóc của Sunsilk và đường link đến trang web của công ty để khách hàng có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm và đặt hàng.
Chớnh vỡ thế, Sunsilk quyết định book Vừ Hà Linh livestream bán hàng cho sản phẩm Sunsilk bồ kết tinh dầu bưởi để nhiều người biết đến và có thể trải nghiệm sản phẩm nhiều hơn. Họ sẽ giới thiệu cho khách hàng về những công dụng mà sản phẩm mang lại và giới thiệu về những chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng để có thể bán được hàng.
-Đo lường hiệu quả:Việc đánh giá chiến dịch truyền thông tích hợp giúp xác định mức độ thành công của các hoạt động tiếp thị và truyền thông, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả. -Thông tin phản hồi:Quá trình đánh giá cung cấp thông tin phản hồi từ khách hàng và người tiờu dựng, giỳp doanh nghiệp hiểu rừ hơn về thị trường và nhu cầu của khỏch hàng. -Tối ưu hóa ngân sách:Việc đánh giá chiến dịch truyền thông tích hợp giúp doanh nghiệp xác định được các kênh truyền thông và chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất, từ đó phân bổ ngân sách một cách hợp lý hơn.
-Cải thiện quan hệ khách hàng:Việc đánh giá và điều chỉnh các chiến dịch truyền thông tích hợp giúp doanh nghiệp cải thiện mối quan hệ với khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ. -Khó định lượng:Có thể khó định lượng được hiệu quả của một chiến dịch truyền thông tích hợp do sự phức tạp của các kênh truyền thông và chiến lược tiếp thị liên quan. -Thời gian và chi phí:Việc đánh giá chiến dịch truyền thông tích hợp đòi hỏi thời gian và nguồn lực đáng kể để thu thập và phân tích dữ liệu, điều này có thể gây áp lực về chi phí và nhân lực cho doanh nghiệp.
● Quảng bá hình ảnh, truyền tải thông điệp: Đẩy mạnh seeding trên các hội nhóm, mời các reviewer, tiktoker trải nghiệm sản phẩm và lên video trên các nền tảng social. ● Tổ chức các sự kiện trải nghiệm thực tế nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng, thu hút được sự quan tâm và nhiều người biết đến. ● Tạo sự chú ý của khách hàng thông qua các minigame cùng với các phần quà hấp dẫn, giúp thương hiệu cạnh tranh hiệu quả.