Hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietcombank - chi nhánh Hùng Vương

Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam– chi nhánh Hùng Vương

Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương giai đoạn 2017-2019. Dựa vào bảng 3.1 bên dưới, cho thấy một số kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương cho thấy hầu hết các hoạt động đều có sự tăng trưởng và đạt được những thành quả nhất định. Vốn huy động càng cao giúp cho chi nhánh đảm bảo đƣợc nguồn vốn để thực hiện hoạt động cho vay và những hoạt động kinh doanh khác.

Bên cạnh đó, các hoạt động kinh doanh dịch vụ cũng có những thành quả nhất định, hoạt động thanh toán quốc tế ngày càng đƣợc gia tăng doanh số và đạt đƣợc doanh số 497 tỷ đồng năm 2019, doanh số mua bán ngoại tệ đạt 621 tỷ đồng năm. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Hùng Vương giai đoạn 2017-2019. Kết quả trên chứng tỏ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương ngày một phát triển.

Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại.

Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – CN Hùng Vương

• Các chỉ tiêu thể hiện chiều rộng của hoạt động

- Thông tƣ số 24/2019/TT-NHNN của NHNN ngày 28 tháng 11 năm 2019 quy định về tái cấp vốn dưới hình thức cho vay lại theo hồ sơ tín dụng đối với tổ chức tín dụngThông tƣ số 14/2012/TT-NHNN về “Quy định lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng đồng Việt Nam của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng vay để đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ một số lĩnh vực, ngành kinh tế”. Với những văn bản mà Ngân hàng Vietcombank đã đƣa ra nhƣ trên áp dụng cho toàn hệ thống Vietcombank, trong đó có Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương có thể thấy Ngân hàng Vietcombank cũng khá quan tâm và đưa ra những chương trình đặc biệt dành cho hoạt động cho vay ngắn hạn tại các chi nhánh ngân hàng, những văn bản này đã góp phần tạo nên khuôn khổ cho hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN tại Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương. Ngoài ra, Vietcombank chi nhánh Hùng Vương còn chủ động hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực vận tải, dịch vụ du lịch, khách sạn, nhà hàng và các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu đang gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19… trên cơ sở đó đánh giá dòng tiền, lên phương án cơ cấu giúp doanh nghiệp ổn định hoạt động kinh doanh, nhanh chóng vƣợt qua khủng hoảng.

Hàng tháng cung cấp danh sách cho các tổ trưởng và phối hợp với tổ trưởng thông báo thời hạn trả nợ đến tận hộ vay; thường xuyên kiểm tra tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng để có hướng giải quyết kịp thời, hạn chế tối đa việc chuyển nợ quá hạn, trường hợp xét thấy khách hàng không có khả năng trả nợ đúng hạn phải báo cáo với lãnh đạo để xin ý kiến chỉ đạo kịp thời. CBKH sẽ soạn thảo hợp đồng tín dụng với các đảm bảo và cam kết có liên quan theo phê duyệt của cấp thẩm quyền đồng thời hướng dẫn KH các thủ tục công chứg, đăng ký thực hiện công chứng, đăng ký hồ sơ đảm bảo tài sản cho khách hàng và tiếp nhận hồ sơ đảm bảo từ khách hàng.Trong quá trình này, việc kiểm tra tài chính và đánh giá tài sản đảm bảo có hơi tốn nhiều thời gian thẩm định. Cán bộ phòng kế hoạch kinh doanh chuyên trách cho vay doanh nghiệp, hiện tại đang phân công cho 01( một) cán bộ. Tiếp cận khách hàng, tiếp nhận nhu cầu, yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ đối với khách hàng mới, yêu cầu cung cấp các hồ hồ sơ còn thiếu hoặc có thay đổi theo quy định, tiếp nhận hồ sơ cho vay của khách hàng; ký nhận hồ sơ cho vay của khách hàng, thẩm định các điều kiện vay vốn:. Đánh giá năng lực pháp luật dân sự của khách hàng, năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự của người đại diện theo pháp luật của người đại diện theo pháp luật, đánh giá uy tín, năng lực quản trị điều hành của của người điều hành pháp nhân. Đánh giá tính hợp pháp của mục đích vay vốn: phù hợp quy định của Pháp luật, NHNN và Vietcombank. Người kiểm soát khoản vay: Trưởng, phó phòng khách hàng doanh nghiệp - hiện Vietcombank chi nhánh huyện Hùng Vương có 1 Phó phòng đảm nhiệm công tác thẩm định nên còn 01 Trưởng phòng và 01 Phó phòng được kiểm soát hồ sơ cho vay doanh nghiệp).

Bên cạnh đó, để bắt kịp với sự phát triển kinh tế vƣợt bậc nhƣ hiện nay thì Ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Hùng Vương cũng không ngừng chú trọng công tác đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ: Định kỳ tổ chức các lớp bồi dƣỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, giỳp cỏn bộ tớn dụng cập nhật và nắm rừ những quy định, quy chế mới đƣợc ban hành để họ có kiến thức chuyên môn thật vững vàng.Có chế độ đãi ngộ, khen thưởng, phạt phân minh và cụ thể về vật chất để động viên, khuyến khích nhân viên làm việc nhiệt tình, hiệu quả.

Định hướng phát triển của Ngân hàng Vietcombank - chi nhánh Hùng Vương giai đoạn 2020-2025

Việc kiểm tra chấp hành nghiêm chỉnh, các quy chế, cơ chế và quy trình nghiệp vụ, đảm bảo an toàn mọi mặt trong hoạt động kinh doanh.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng Vương

• Hoàn thiện cơ sở pháp lý của hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Vietcombank- chi nhánh Hùng
• Hoàn thiện chính sách vay ngắn hạn dành cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Hoàn thiện quy trình cho vay ngắn hạn khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

Thứ hai, nhà nước cũng cần nghiên cứu và sớm ban hành các quy định riêng cho DNVVN (luật hoặc Nghị định), các văn bản pháp lý hay quy định về việc thành lập Hiệp hội DNVVN..Qua đó các DNVVN có điều kiện giao lưu trao đổi kinh nghiệm hợp tác; Hiệp hội sẽ xác định đƣợc đối tƣợng các doanh nghiệp cần hỗ trợ, tiêu chi phân loại, xác định lĩnh vực ngành nghề ƣu tiên, ƣu đãi, đơn giản hóa các thủ tục hành chớnh. Một là, trên cơ sở quy hoạch phát triển kinh tế xã hội và quy hoạch, kế hoạch sử dụng đát trên địa bàn, Thành phố HCM cần tạo điều kiện thuận lợi cho các DNVVN có mặt bằng sản xuất phù hợp, có chính sách khuyến khích xây dựng các khu, cụm công nghiệp cho các DNVVN có mặt bằng sản xuất, đƣợc ƣu đãi trong việc thuê đất, chuyển nhƣợng, thế chấp theo quy định của pháp luật. Khi không thể cho gia hạn nữa thì tùy mục đích sử dụng vốn có thể cho vay từ ngắn hạn chuyển lên trung hạn, hoặc yêu cầu yêu càu khách hàng vay vốn bổ xung thêm tài sản thế chấp, cầm cố để bổ xung thêm thời hạn cho vay đối với các khách hàng có khả năng trả nợ, có thiện chí trả nợ hoặc trong quá trình sử dụng vốn khách hàng đã trả đƣợc một phần nợ gốc, trả lãi hàng tháng đầy đủ, có uy tín trong quan hệ với ngân hàng nhƣng hiện tại gặp một số khó khăn do những nguyên nhân bất khả kháng.

Một là, chuyên môn hóa trong cán bộ nói chung và cán bộ tín dụng đối với cho vay khách hàng DNVVN nói riêng bằng cách cử các cán bộ tín dụng phụ trách từng mảng tín dụng khác nhau về vay kinh doanh, vay đầu tƣ, vay sử dụng, phụ trách khách hàng doanh nghiệp theo từng lĩnh vực, khách hàng là hộ gia đình tiêu dùng, hộ kinh doanh cá thể…theo trình độ, thế mạnh của mình, nghĩa là không phân chia khách hàng quản lý theo khu vực mà phân chia khách hàng theo đối tƣợng để giúp cho nhân. Hai là, tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng kiến thức cho cán bộ nhân viên nói chung và cán bộ tín dụng nói chung liên quan đến sản phẩm, chuyên môn nghiệp vụ và những kỹ năng quan trọng như: Kỹ năng Marketing để quảng cáo, kỹ năng bán hàng, thương thảo hợp đồng; kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thu thập và xử lý thông tin có chọn lọc; kỹ năng phân tích, khả năng nhận định, đánh giá tình hình có căn cứ khoa học để đƣa ra các quyết định tốt nhất; kỹ năng đàm phán với khách hàng về các vấn đề có liên quan tới các điều khoản có trong hợp đồng vay vốn bảo đảm cho hợp đồng vay vốn đƣợc tuân thủ nghiêm túc,. Cuối cùng, cần tập trung đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ thuộc phòng điện toán, phòng công nghệ thông tin để họ có thể vận hành thành thạo các thiết bị điện tử, nghiên cứu khai thác, sử dụng tối đa các tính năng của phương tiện, công nghệ hiện đại để nâng cao chất lƣợng và hiệu quả của các mặt hoạt động, từ đó sáng tạo các sản phẩm phần mềm mới có tính ứng dụng cao trong hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng DNVVN.

Chi nhánh có thể xây dựng một trang web riêng, (Hiện tại, chi nhánh chƣa có trang web riêng của mình mà chỉ quảng bá thương hiệu qua trang web chung của Hội sở chính: http://vietcombank.com.vn), khi có trang web riêng, chi nhánh dễ dàng cập nhật các thông tin để giới thiệu chi tiết hơn, rừ ràng hơn về hoạt động của mỡnh để nõng cao hỡnh ảnh thương hiệu ngõn hàng, và thuận tiện hơn cả cho khách hàng, tận dụng quảng cáo trên các mạng xã hội nhƣ facebook, google, zalo.