Đánh giá hiệu quả chương trình xúc tiến bán hàng bằng tặng quà cho dòng sữa chua Fristi của thương hiệu Dutch Lady

Sản phẩm chủ yếu

+ Vitamin A: Giúp hỗ trợ miễn dịch, tăng cường đề kháng + Vitamin B: Giúp chuyển hoá năng lượng. + Fristi hân hạnh đồng hành cùng chương trình nhanh như chớp nhí mùa 2 + Videos: SỮA CHUA UỐNG FRISTI - DINH DƯỠNG BỤNG TỐT. Cùng anh hùng sữa Fristi tinh nghịch kích hoạt nguồn năng lượng BỤNG TỐT để bé hóa thân siêu anh hùng TỐT BỤNG mỗi ngày nhé.

Link:Dutch Lady Việt Nam (2020),SỮA CHUA UỐNG FRISTI - DINH DƯỠNG BỤNG TỐT CHO ANH HÙNG TỐT BỤNG,https://www.youtube.com/watch?v=LVg0ugUfYAU.

Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu .1 Vấn đề nghiên cứu

Nguồn dữ liệu

Dạng dữ liệu

Mặt khác, việc thu thập dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn khác nhau sẽ cho phép nhóm nghiên cứu có thể so sánh và đối chiếu để xác nhận tính chính xác và đáng tin cậy của dữ liệu cũng như đánh giá sự tương quan giữa nhiều yếu tố khác nhau.

Phương pháp thu thập thông tin

+ Thích hợp với mục tiêu nghiên cứu cụ thể + Không bị giới hạn đối với số lượng dữ liệu + Giải quyết được kịp thời những vấn đề đặt ra + Giỳp hiểu rừ hơn về khỏch hàng và thị trường. Phiếu khảo sát điều tra, phỏng vấn để thu thập thông tin khách hàng( Online). Bốn loại thang đo lường cơ bản: thang biểu danh, thang thứ tự, thang khoảng cách, thang tỷ lệ.

● Thang biểu danh:là thang đo sử dụng các con số hoặc ký tự để phân loại đối tượng hay sử dụng kí hiệu để phân biệt và nhận đang đối tượng. ● Thang thứ tự:cung cấp về các mối quan hệ thứ tự giữa các sự vật bao gồm thông tin về sự định danh và xếp hạng theo thứ tự. Dưới trung học cơ sở Trung học cơ sở Trung học phổ thông Đại học/ Cao đẳng Trên đại học Khác.

● Thang khoảng cách:là trường hợp đặt biệt của thang thứ tự cũng giống như thang thứ tự chia cấp bậc nhưng mã hóa thành các con số để đo lường Ví dụ: 15. Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng. => Là thang dùng để đo lường biến định tính nhưng cần được lượng hóa.

● Thang tỷ lệ: là thang cung cấp thông tin được thể hiện dưới dạng con số Ví dụ: 9. THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI VÀ XÁC ĐỊNH CỠ MẪU 3.1 Thiết kế bảng câu hỏi. + Hình thức dễ dàng, dễ áp dụng, chi phí thấp, thời gian lập mẫu nhanh.

● Nhược điểm:Vì đối tượng tham gia khảo sát chủ yếu là học sinh, sinh viên nên không có tính đại diện cho tổng thể thăm dò. Tuy nhiên để tránh trong quá trình thu thập mẫu và lọc mẫu có mẫu sai sót và không đạt yêu cầu nên nhóm quyết định lấy số mẫu là 170 mẫu. 17 mẫu không đạt tiêu chuẩn đã được sàng lọc qua bao gồm 2 lỗi đó là đánh 2 đáp án và bỏ sót câu hỏi.

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LềNG VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA FRISTI

“Giao diện Website Dutch lady có đầy đủ thông tin” được đánh giá khá kém khi chỉ được 2,4 điểm vì trang web của Dutch Lady chứa khá ít thông tin mà khách hàng muốn tìm. “Chương trình khuyến mãi của Dutch Lady diễn ra thường xuyên” được đánh giá cao với 4 điểm vì các chương trình khuyến mãi của Dutch Lady luôn diễn ra đều đặn và thường xuyên. “Tôi thấy hứng thú với chương trình quà tặng " Giờ chơi rồi săn bảo bối Fristi thôi " trong chuỗi phim của Fristi” được đánh giá khá cao với 3,7 điểm.

“Tôi đánh giá cao về các chương trình thiện nguyện của Dutch Lady” được đánh giá cao với 4,16 điểm. “Fristi hợp tác cùng VTV Digital thực hiện chương trình thiếu thi phát sóng mỗi ngày thu hút” được đánh giá cao với 4,01 điểm vì đây là 1 chương trình kết hợp cùng VTV digitalmang đến những chương trình thiếu nhi mới lạ, hấp dẫn, năng động, phù hợp với độ tuổi các bé. Nhận xét:Nhìn chung các hoạt động bán hàng cá nhân của Dutch Lady được đánh giá khá cao.

Nhìn chung nhân viên của Dutch lady luôn tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng, trang phục của nhân viên luôn gọn gàng, chỉn chu, lịch sự khi làm việc. Nhận xét:Nhìn chung các hoạt động marketing trực tiếp của Dutch Lady được đánh giá khá cao. “Dễ dàng kết nối, tương tác trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại, email…” được đánh giá cao với 4,31 điểm.

Dutch Lady luôn tác tương tác trực tiếp cũng như kết nối với khách hàng thông qua số điện thoại, email khi khách hàng thắc mắc, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng. “Tôi thấy nội dung email marketing từ Fristi hấp dẫn” được đánh giá khá thấp với 3,32 điểm vì các nội dung email marketing của Dutch Lady chưa hấp dẫn, không gây thu hút cho người đọc. Sau khi tiếng hành cuộc khảo sát về mức độ đồng ý của khách hàng về các chương trỡnh xỳc tiến cho ta nhỡn thấy rừ hơn về cỏch mà khỏch hàng nhận biết và cảm nhận riêng biệt đối với dòng sữa Fristi.

Thành tiền (vnd). gói quảng cáo tiktok ads. STT Hạng mục Số lượt tiếp cận. Số khách hàng dự kiến. - Mục tiêu:Đẩy mạnh truyền thông và tăng khách hàng trung thành và sự yêu thích. Kết thúc trương trình số ly sữa sẽ phát đến các em có hoàn cảnh khó khăn trên khắp mọi miền tổ quốc. - Phương tiện truyền thông:Fanpage - Dự kiến kinh phí:. Bảng 4.20 Bảng dự kiến kinh phí của hoạt động CSR. STT Nội dung Số lượng Chi phí. Bảng 4.20 Bảng dự kiến kết quả của hoạt động CSR. STT Hạng mục Số lượt tiếp. cận Tỉ lệ chuyển. 1 Quảng cáo facebook ads. - Mục tiêu:Tăng độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy mua hàng. - Thể lệ:Khách hàng khi mua 1 hộp sữa , Fristi sẽ thay bạn góp 500 vnd vào quỹ tiền quyên góp cho trẻ em vùng cao. Thứ 7 hàng tuần số tiền sẽ được công bố công khai và chuyển đến những bản làng. - Phương tiện truyền thông:Fanpage - Dự kiến kinh phí:. Bảng 4.21 Bảng dự kiến kinh phí hoạt động CSR. “ Ngày vui trên Bản làng - Mùa hè thiện nguyện”. STT Nội dung Số lượng Chi phí. Bảng 4.21 Bảng dự kiến kết quả hoạt động CSR. “ Ngày vui trên Bản làng - Mùa hè thiện nguyện”. STT Hạng mục Số lượt tiếp Tỉ lệ chuyển Số khách. BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIẾN CỦA SỮA CHUA FRISTI Xin chào mọi người, chúng mình là sinh viên đang theo học ngành Digital Marketing tại trường Cao đẳng FPT Polytechnic. Hiện tại, mình đang cần tiến hành một khảo sát để nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng về các chương trình xúc tiến của sữa chua Fristi. Qua đú, gúp phần hiểu rừ hơn về hành vi tiờu dựng của khỏch hàng. Chúng mình xin cam kết thông tin của bạn trong khảo sát này nhằm mục đích nghiên cứu, không sử dụng cho mục đích khác, và thông tin sẽ được bảo mật một cách an toàn. Mong mọi người dành ít thời gian để thực hiện khảo sát dưới đây. Chúng mình xin chân thành cảm ơn. Anh/ chị đã từng sử dụng sản phẩm sữa chua Fristi của thương hiệu Dutch Lady chưa?. Xin cảm ơn bạn đã dành thời gian cho bài khảo sát.). 2 Giao diện Website Dutch lady có đầy đủ thông tin 3 Anh/ chị cảm thấy chiến dịch quảng cáo theo. 1 Các Voucher khuyến mãi của Dutch Lady thu hút 2 Chương trình khuyến mãi của Dutch Lady có đa.

2 Fristi hợp tác cùng VTV Digital thực hiện trương trình thiếu thi phát sóng mỗi ngày thu hút 3 Chương trình "Đèn Đom Đóm" thắp sáng ước mơ. Tiên phong xu hướng quảng cáo bằng Hoạt hình - Fristi một thời chiếm sóng thị trường sữa Việt Nam,marketingai.vn (2024),https://bit.ly/42dhZb7 9.