MỤC LỤC
Sứ mệnh của Melody Logistics đã và đang hướng tới một chuyên gia giao nhận vận tải nhằm tạo ra lợi ích bền vững cho khách hàng đồng thời cung cấp dịch vụ và giải pháp hậu cần toàn cầu chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu của các đại lý nước ngoài. Từ khi thành lập công ty đã thu hút được một đội ngũ cán bộ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng và có tinh thần trách nhiệm cao, năng suất làm việc hiệu quả góp phần làm nên những thành công nhất định cho công ty, từ đó mang lại thu nhập ổn định cho nhân viên và ngày càng phát huy uy tín cho công ty nên chỉ trong 8 năm kể từ ngày ra đời Melody Logistics đã có chỗ đứng khá vững vàng trong ngành giao nhận và ngày càng khẳng định hình ảnh của mình thông qua các dịch vụ tốt nhất. Bộ phận chứng từ: có nhiệm vụ lập chứng từ cho các lô hàng như: Bill of Lading, khai hải quan, theo dừi cỏc lụ hàng từ lỳc ký hợp đồng vận tải cho tới khi nhận được thông báo hàng đến để giao cho khách hàng.
Bộ phận giao nhận: thực hiện các công việc để tiến hành giao nhận hàng hóa như: nhận chứng từ, nhận và kiểm tra hàng hóa từ khách hàng để gom hàng và đóng hàng vào container, hoàn chỉnh bộ chứng từ cho lô hàng C/O, các giấy tờ liên quan khác. Đặc biết số lượng xe tải nhỏ được bổ sung ngày càng nhiều từ năm 2016 đến năm 2018, có thể nói rằng công ty đầu tư phương tiện vận chuyển nhằm mục đích đáp ứng tình hình kinh doanh ngày càng phát triển của công ty. Bên cạnh đó, công ty cũng chưa có khả năng cũng như định hướng mua tàu riêng nên tất cả các chuyến hàng xuất khẩu phải thông qua thuê ngoài, qua các hãng tàu quen thuộc với công ty là Maersk,Cosco, Wanhai,.
Công ty đặt trụ sở chính tại Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh, thuận tiện cho việc gặp gỡ khách hàng, thực hiện thủ tục hải quan cho bộ chứng từ, thêm vào đó, văn phòng, kho bãi và xưởng sửa chữa đặt tại Kho 5 Cảng Cát Lái, thuận tiện cho việc lưu kho, lưu bãi hàng hóa giao nhận, bảo dưỡng, sửa chữa. Bên cạnh đó công ty cũng đang gặp sự cạnh tranh lớn từ các công ty lớn khác, mạnh về vận chuyển bằng đường hàng không như ITL, DHL, Nhattin Logistics,… Vì hàng hóa vận chuyển hàng không thường có khối lượng nhỏ nhưng giá trị cao, khách hàng sẽ ưu tiên chọn những công ty đảm bảo được sự an toàn của hàng hóa.
Công ty ở Việt Nam thì thường sẽ phải thuê công ty dịch vụ vận chuyển để họ làm các bước cần thiết trong quá trình chuyển hàng door – to – door. Có thể thuê các forwarder tại Việt Nam, vì họ thường có đại lý đầu nước ngoài để thực hiện các thủ tục cần thiệt tại nước xuất khẩu (cũng giống như với hàng đường biển). Sau khi hoàn tất thủ tục với hải quan, sân bay, hãng hàng không, người giao nhận sẽ phát hành vận đơn hàng không (HAWB) và gửi kèm theo hàng hóa bộ chứng từ liên quan.
Họ sẽ dùng máy bay để chở hàng từ sân bay khởi hành đến sân bay đích, trong nhiều trường hợp có thể chuyển tải hàng tại sân bay trung chuyển. Sau khi hàng lên máy bay và trước khi hàng về, hãng hàng không báo dự kiến thời gian đến sân bay đích, để người giao nhận biết và có thông báo cho người nhận hàng chuẩn bị làm thủ tục cần thiết. Đến hãng hàng không hoặc đại lý của họ để nộp các khoản phí như: phí lệnh giao hàng (DO), phí làm hàng (handling), phí lao vụ (labor fee)… và nhận bộ chứng gửi kèm theo hàng hóa (nêu trong bước 4).
Sau khi hoàn tất thủ tục cần thiết, nhân viên công ty giao nhận sẽ để lại thông tin liên lạc để cán bộ hải quan thông báo khi hàng về đến kho của sân bay. Khi hàng đã về khi, người giao nhận đến làm nốt thủ tục nhận hàng, thanh lý tờ khai, và bố trí phương tiện lấy hàng khỏi sân bay rồi giao đến kho của công ty người nhập khẩu chỉ định.
Hiện tại để tạo điều kiện cho doanh nghiệp làm thủ tục hải quan một cách nhanh và gọn thì nhà nước đã cho phép doanh nghiệp đăng kí tờ khai hải quan điện tử (HQĐT), việc này tiết kiệm thời gian hơn. Mở phần mềm khai báo ECUS5 – VNACCS chọn mục “doanh nghiệp xuất nhập khẩu” rồi chọn tên doanh nghiệp sau đó chọn tờ “đăng ký mới tờ khai nhập khẩu (IDA)”. Sau khi kết thúc việc nhập các thông tin cần thiết cho việc khai báo hải quan của lô hàng người khai nhấn nút “ghi” để lưu lại thông tin tờ khai.
Khi đăng nhập đầy đủ thông tin kết nối với hệ thống hải quan có thể in thử tờ khai để kiểm tra 1 lần nữa thông tin tờ khai. Công việc này nhằm giúp cho người khai kiểm tra tính chính xác thông tin mà doanh nghiệp sẽ truyền đến hải quan để thông quan cho lô hàng. Nhân viên giao nhận sẽ nhập số tờ khai, mã số thuế được trang bị ở “Bộ phận tiếp nhận và xử lý tờ khai nhập khẩu” để nộp bộ chứng từ.
Hàng hóa được miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ và miễn kiểm tra thực tế, đồng thời đi thẳng đến bước thu lệ phí và đóng dấu, sau đó tiến hành phúc tập hồ sơ. Lên lầu 1 rồi vô 1 ô cửa nói “Dò giúp em số tờ khai” sau đó đọc 5 số tờ khai cuối để Hải Quan kiểm tra thử, đội phó vào ô cửa nào thì mình nộp ô cửa đó rồi chờ Hải Quan gọi tên sau đó nhận tờ khai đã thông quan.
Trong quá trình thực hiện giao nhận, nhân viên giao nhận của công ty luôn tạo được thiện cảm với hải qua nên thời gian thực hiện được rút ngắn, quá trình thực hiện các thủ tục cũng diễn ra nhanh chóng. Chính sách mở cửa hội nhập kinh tế của Việt Nam với những dự án đầu tư phát triển ngành ngoại thương, cơ sở hạ tầng như cảng biển, sân bay, nhà ga được đầu tư, nâng cấp cùng nhiều dự án phát triển hàng hải giúp hàng hóa dễ dàng vận chuyển và trao đổi giữa Việt Nam với các nước trên thế giới. Việc quay vòng vốn chậm do công ty phải bỏ tiền ra chịu chi phí hơn ban đầu cho đến khi hoàn thành nhiệm vụ mới quyết toán với khách hàng, điều này khiến cho công ty gặp không ít khó khăn trong việc quay vòng vốn để làm hàng.
Trong trường hợp cùng lúc có nhiều hợp đồng dịch vụ và việc thực hiện nghiệp vụ giao nhận các hợp đồng trên diễn ra cùng lúc thì công ty thực hiện chưa thật sự linh hoạt, nguyên nhân là do nhân viên giao nhận của công ty còn ít, chưa đáp ứng được khối lượng công việc dẫn đến thời gian thực hiện chậm. Quá trình tiếp xúc và làm việc với một số cơ quan, công chức nhà nước ở một số lĩnh vực như thuế với nhiều thủ tục rườm rà, mang tính hình thức gây cản trở cho quá trình làm thủ tục hành chính. Chính sách quản lý của Nhà Nước chưa ổn định, các chính sách thay đổi thường xuyên, văn bản liên tục được phát hành gây nên một rào cản, cản trở sự phát triển của các doanh nghiệp.
Công ty TNHH Melody Logistics biết tận dụng lợi thế linh hoạt cùng với chiến lược và chính sách đúng đắn nên công ty đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trong thị trường giao nhận. Tuy nhiên trong bối cảnh mà môi trường, điều kiện kinh doanh thay đổi liên tục cùng với quá trình Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế thế giới thì công ty sẽ gặp thách thức nhưng cũng đem đến rất nhiều cơ hội. Là một sinh viên, với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển của Công Ty Melody Logistics, em đã nghiên cứu đề tài “QUY TRÌNH KHAI BÁO HẢI QUAN ĐIỆN TỬ XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HểA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS” và mạnh dạn đưa ra một vài giải pháp.
Đặng Huỳnh Kha, “ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ KHAI THÁC HÀNG LẺ XUẤT NHẬP KHẨU (ĐƯỜNG BIỂN) CỦA CÁC CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN TẢI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH”, luận văn thạc sĩ kinh tế, năm 2016.