Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Sử Dụng Digital Marketing Trên TikTok Của Các Hãng Thời Trang Trong Nước

Một số mô hình nghiên cứu liên quan

Mô hình UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology): Mô hình UTAUT được phát triển bởi Venkatesh và các đồng nghiệp vào năm 2003 để mở rộng mô hình TAM bằng cách bao gồm thêm các yếu tố như độ tin cậy, độ dễ sử dụng và áp lực xã hội. Theo mô hình này, sự chấp nhận và sử dụng công nghệ đối với người dùng phụ thuộc vào bốn yếu tố chính là độ tin cậy của công nghệ, độ dễ sử dụng của công nghệ, áp lực xã hội và kinh nghiệm trước đây của người dùng với công nghệ tương tự. Mô hình SERVQUAL: Mô hình SERVQUAL được phát triển bởi Parasuraman và các đồng nghiệp vào năm 1985 để đánh giá chất lượng dịch vụ của một tổ chức dựa trên năm yếu tố chính là độ đáng tin cậy, độ truy cập, độ linh hoạt, độ phản hồi và độ khả dụng.

Nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan .1 Nghiên cứu của nước ngoài

Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCM" là một đề tài nghiên cứu đầy tiềm năng vì tiếp cận với TikTok trong kinh doanh và Marketing đang được coi là một trong những xu hướng tiên tiến nhất của thời đại số hiện nay. Vì vậy, để bổ sung thêm kiến thức về việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước tại TPHCM, cần tiến hành thêm nghiên cứu thực tế để đánh giá hiệu quả của việc sử dụng kênh quảng cáo này trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng. Nghiên cứu này có thể bao gồm việc phân tích chi tiết các chiến lược quảng cáo trên TikTok của các hãng thời trang trong nước tại TPHCM, đánh giá hiệu quả của các chiến lược này, đồng thời phân tích sự tương tác và phản hồi của khách hàng đối với các quảng cáo này.

Mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất .1 Mô hình nghiên cứu

Ðộ hữu ích của Digital Marketing trên TikTok có thể được đánh giá dựa trên sự phù hợp của sản phẩm, chất lượng của nội dung truyền tải và khả năng thực hiện các hành động cụ thể từ phía khách hàng. Ðộ thuận tiện có thể được đo bằng cách xác định độ dễ sử dụng của ứng dụng TikTok, thời gian truyền tải thông tin, tính năng tương tác với khách hàng và tính năng chia sẻ trên mạng xã hội. Áp lực xã hội có thể đến từ các đánh giá và nhận xét của người khác về sản phẩm và dịch vụ của hãng thời trang đó trên TikTok, hoặc từ các chương trình khuyến mãi và sự kiện trên mạng xã hội.

Phương pháp nghiên cứu

Khi tiến hành khảo sát các cửa hàng sẽ tiến hành đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến việc Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCM theo các biến phụ thuộc tác giả lựa chọn. Các thang đo có hệ số tương quan biến-tổng (Corrected item – Total correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên mới được xem là chấp nhận được và thích hợp đưa vào phân tích những bước tiếp theo (Nunnally & Burnstein, 1994). Sau khi đã xác định độ tin cậy của thang đo, bước tiếp theo là sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) để thu nhỏ và tóm tắt các dữ liệu, nhằm xác định tập hợp biến cần thiết cho vấn đề nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Theo bảng phân tích trên cho thấy cả 3 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach's Alpha 0.61 lớn hơn 0.6 nên các biến đều được chấp nhận và thích hợp đưa vào phân tích những bước tiếp theo. Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Theo bảng phân tích trên cho thấy cả 3 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach's Alpha 0.826 lớn hơn 0.6 nên các biến đều được chấp nhận và thích hợp đưa vào phân tích những bước tiếp theo. Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Theo bảng phân tích trên cho thấy cả 3 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach's Alpha 0.659 lớn hơn 0.6 nên các biến đều được chấp nhận và thích hợp đưa vào phân tích những bước tiếp theo.

Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Theo bảng phân tích trên cho thấy cả 3 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach's Alpha 0.658 lớn hơn 0.6 nên các biến đều được chấp nhận và thích hợp đưa vào phân tích những bước tiếp theo. Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Theo bảng phân tích trên cho thấy cả 3 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0.3 và có hệ số Cronbach's Alpha 0.770 lớn hơn 0.6 nên các biến đều được chấp nhận và thích hợp đưa vào phân tích những bước XXVIII. Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS Tiếp tục với kết quả của phân tích nhân tố khám phá, ta có ma trận nhân tố xoay (Rotated component matrix) trong đó thể hiện các biến đặc trưng đều có hệ số tải nhân tố (Factor loading) lớn hơn 0.5.

(Nguồn: Phân tích dữ liệu từ SPSS) Nhân tố phụ thuộc rút ra là: (QDSD) bao gồm các biến QDSD1, QDSD2, QDSD3 đặt tên cho nhân tố này là sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCM. Để nhận diện mô hình hồi quy là phù hợp với nghiên cứu, tác giả lần lượt thử nghiệm mối liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc QDSD và các biến độc lập TC, TT, XH, HI Qua phép kiểm định hệ số tương quan Pearson, các biến độc lập TC, TT, XH, HI đều có sig <. Trong phạm vi nghiên cứu mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến việc Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCM sinh viên sử dụng phương trình hồi quy chuẩn hóa để xác định mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến biến phụ thuộc.

Căn cứ vào hệ số hồi quy chuẩn hóa, giá trị tuyệt đối của hệ số càng lớn thì mức độ ảnh hưởng của việc Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCMcàng nhiều. Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Qua phân tích trên tác giả thấy được rằng Yếu tố về độ tin cậy có tác động và ý nghĩa quan trọng nhất đến việc Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Digital Marketing trên TikTok của các hãng thời trang trong nước (Local Brand) tại TPHCMvới tỷ lệ ảnh hưởng tới 29.23%. Bên cạnh đó khi kiểm định các thông số của mô hình hồi quy đưa ra thì mô hình hồi quy giải thích được 48.4% sự biến động của biến QDSD và mô hình không mắc các khuyết tật nên là mô hình tốt để đưa ra các giải pháp ở chương tiếp theo.

Hàm ý quản trị