MỤC LỤC
Có chiết xuất từ thành phần thiên nhiên, L’amount có tên đầy đủ là L’amount En Provence, là thương hiệu đến từ vùng Provence của nước Pháp xinh đẹp. Các sản phẩm của L’amount được lấy cảm hứng từ vùng Địa Trung Hải kết hợp với những kỹ thuật truyền thống từ Provence để tạo ra những sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên, an toàn và thân thiện với môi trường. - Đặc điểm: Chất lượng thiên nhiên là cái mà công ty này hướng đến để giúp mình tăng thị phần.
Tác dụng của sản phẩm là dưỡng trắng, làm mịn, có thể dùng với tác dụng khác là tẩy tế bào da chết. - Điểm yếu: Thị phần tại Việt Nam còn ít, chưa đa dạng về dòng sản phẩm. Những sản phẩm của St.lves chiết xuất 100% từ thiên nhiên, không chất hóa học độc hại, giá cá phải chăng nhưng lại mang hiệu quả cao.
Sản phẩm được đánh giá cao về mức độ thân thiện, an toàn không kích ứng da. Tạo bọt nhanh, rửa trôi nhanh nhưng khó ẩm và giúp da khô thoáng, tạo cảm giác dễ chịu sau sử dụng. - Đặc điểm sản phẩm: Chủ yếu là các dòng sản phẩm tẩy tế bào da chết, kháng khuẩn.
- Điểm yếu: Chương trình truyền thông còn hạn chế và từng bị kiện ở Mỹ vì lý do đưa thông tin không chính xác về việc được kiểm định bới các chuyên gia da liễu.
Khi người dùng theo dừi fanpage Dove trờn Facebook sẽ được hưởng một số lợi ớch như cập nhật cỏc thụng tin về dòng sản phẩm mới, các thông tin có ích cho khách hàng, các sự kiện sắp diễn ra, chương trình khuyến mãi, trò chơi trúng thưởng,… Tất cả được update liên tục và nhanh chóng, điều này thu hút một lượng lớn về chỉ số tương tác giữa khách hàng với Dove. Fanpage giúp quảng bá thương hiệu và hình ảnh của Dove đến với khách hàng. Ngoài ra, Dove sử dụng Fanpage để chạy quảng cáo Facebook về các dòng sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, sự kiện đến với khách hàng mục tiêu.
Dove đầu tư vào một kênh Youtube khá là mạnh tay .Họ tạo cho khách hàng lòng tin vào sản phẩm, đã có hơn 204 nghìn người đăng ký nhâ ’n thông báo quảng cáo từ Dove qua phương tiê ’n mạng xã hô ’i là Youtube, khách hàng có xem video về sản phẩm cũng như các viral clip các tips quảng cáo của Dove. Dove củng sử dụng quảng cáo video trên Youtube nhằm mục đích quảng bá các dòng sản phẩm mới.Có clip quảng cáo chỉ 16s nhưng đã cán mốc 20 triệu lượt xem cho thấy việc quảng bá sản phẩm bằng một kênh Youtube có hiệu quả cao.
Phụ nữ Việt Nam thường ngưỡng mộ phụ nữ Pháp, Nhật Bản hay Mỹ vì họ có một vẻ đẹp thật khỏe khoắn và đầy sức sống, vốn nổi tiếng bởi chứa đựng vô vàn tinh hoa làm đẹp mà thiên nhiên ban tặng. Và Dove đã cho ra đời dòng sản phẩm dưỡng thể Dove Nourishing Secrets chứa đựng bí quyết làm đẹp thiên nhiên từ Pháp, Nhật Bản và Mỹ. #BeautyRitual #DoveNourishingSecrets, 5 khách hàng may mắn sẽ được nhận thiệp mời tới sự kiện, giúp tăng tương tác và độ phủ sóng của sản phẩm.
Sản phẩm còn có các KOLs khác viết bài cảm nhận chia sẻ theo mô- típ” bí quyết làm đẹp riêng” : Đỗ Khánh Vân, Phí Phương Anh,. Họ cũng có tầm ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu, bởi đánh theo tâm lý khách hàng, đây là những người đẹp tài giỏi nổi tiếng và chia sẻ từ họ rất được chú ý. Câu chuyện từ chính người tiêu dùng chia sẻ rất có giá trị, mục đích truyền tải được thông điệp bí quyết làm đẹp từ thiên nhiên và xây dựng niềm tin với khách hàng.
Được thực hiện online qua ứng dụng facebook và offline từ 19/7-21/7 2019 tại: Coop Fair - phố đi bộ Nguyễn Huệ, khách hàng được tham gia các hoạt động vui chơi và bốc thăm nhận tưởng và trải nghiệm thực tế. Xuyên suốt chuỗi video là hình ảnh người phụ nữ sau một ngày dài làm việc mệt mỏi, tiếp xúc với nắng nóng bụi bặm, gậy tổn hại cho làn da. Điều này thực tế với khách hàng mục tiêu của Dove, những người phụ nữ bận rộn, họ muốn vừa muốn chăm sóc bản thân, thư giãn vừa muốn tối giản các bước để tiết kiệm thời gian.
Lồng ghép link video của ba loại sữa tắm dòng Dove Nourishing Secrets, cho các lựa chọn a,b,c, nhằm tạo tương tác với người xem. Ở 3 video chỉ 0:16s, cùng mở đầu với câu “ Khám phá bí quyết tắm từ thiên nhiên sau ngày dài mệt mỏi”-nhấn mạnh thông điệp mà Dove muốn truyền tải. -Cách tốt nhất để đẩy mạnh thương hiệu nhà hàng là chọn những bức ảnh đẹp nhất, chất lượng nhất, có ý nghĩa và thu hút nhất để đăng tải lên các trang mạng xã hội.
Nội dung hình ảnh có tầm quan trọng rất lớn đối với những người dùng internet thời gian gần đây, đăng tải một bức ảnh đẹp, đẹp mắt trên website và các phương tiện truyền thông là một việc hết sức cần thiết để thu hút những ánh mắt, sự chú ý của những khách hàng đang quan tâm đến việc chăm sóc làn da và tìm kiếm thông tin sản phẩm phù hợp. -Còn tạo ra nhiều thử thách để người sử dụng có thể tương tác nhiều hơn với Dove cũng như giới thiệu đến mọi người sản phẩm mới, kèm với các link sản phẩm và thông để. - Về truyền thông, báo chí Dove đã cung cấp thung tin đến người tiêu dùng nhằm đưa đến thông tin cho khách hàng bằng nhiều cách để tiếp cận và phát triển được các khách hàng tiềm năng.
Sữa tắm dưỡng thể Sữa tắm dưỡng thể Dove Sữa tắm dưỡng thể thiên nhiên Sữa tắm Dove.
Với sự hẫu thuẫn từ hai đơn vị quảng cáo có tên tuổi là Mindshare và Ogilvy, Dove Selfie đã tận dụng khéo léo nhiều công cụ truyền thông khác nhau như SEO, banner trực, Youtube, mạng xã hội lẫn ứng dụng di động. Thông điệp của Dove là bạn đẹp khi bạn biết yêu quí và chăm sóc bản thân. Chiến dịch được đánh giá cao ở yếu tố cảm xúc, tính nhân văn và đã tạo ra cơn sốt trên nhiều phương diện truyền thông.
Chỉ riêng ứng dụng Dove Love Hair cũng đã có hơn 40 ngàn lượt tải, tiếp cận khoảng 7,9 triệu thành viên Facebook, hơn 4.000 ảnh được chia sẻ. Với kết quả này, Dove Selfie được MMA bình chọn là chiến lược truyền thông sử dụng các công cụ tổng hợp tiêu biểu của Việt Nam 2014 đồng thời đạt giải bạc MMA ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương. -Chiến dịch do Dove thực hiện trên ứng dụng iMessage nhằm tăng cường mức độ gắn kết của khách hàng với thương hiệuDOve.
-Chưa tập trung vào loại chuyển đổi nhất định, khiến khách hàng có nhiều lựa chọn bị phân tâm. -Cần nhiều hình ảnh về phụ nữ đã sử dụng sản phẩm để kích thích khách hàng mua hàng.