MỤC LỤC
Tràng An Orion Kinh đô. Sản phẩm Fasty C’est Bon Bánh bông lan tươi ruốc. gà lá chanh. gọn dễ mang theo. sử dụng, nhìn thấy sản phẩm bên trong. thuận tiện sử dụng. Phân phối Offline:. - Các siêu thị và chuỗi bán lẻ lớn:. - Các trang thương mại điện tử: Tiki,. - Các siêu thị và chuỗi bán lẻ lớn:. - Các trang thương mại điện tử: Tiki,. - Các siêu thị và chuỗi bán lẻ lớn:. - Các trang thương mại điện tử: Tiki,. - Website, fanpage cxa thương hiệu. - Website, fanpage cxa các siêu thị, chuỗi bán lẻ. - Website, fanpage cxa thương hiệu. - Website, fanpage cxa các siêu thị, chuỗi bán lẻ. - Website, fanpage cxa thương hiệu. - Website, fanpage cxa các siêu thị, chuỗi bán lẻ. Hoạt động truyền thông. - Quảng cáo trên các kênh social media:. - Mini game tặng quà, khuyến mại. - Quảng cáo trên các kênh social media:. - Tổ chức mini game, sự kiện. - Quảng cáo trên các kênh social media:. c) Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Thương.
Từ đó sẽ xỏc định rừ được hành vi khỏch hàng để đưa ra cỏc sản phẩm cũng như lờn cỏc chiến lược Marketing tốt hơn.
Câu 2: Anh/Chị biết đến sản phẩm bánh karo sợi gà Richy thông qua đâu?.
Câu 6: Sắp tới công ty dự kiến ra mắt sản phẩm mới thì Anh/Chị muốn thêm hương vị gì?. Câu 7: Sắp tới công ty dự kiến ra mắt sản phẩm Anh/Chị muốn cải thiện gì ở bao bì sản phẩm?. Câu 8: Sắp tới công ty dự kiến ra mắt sản phẩm Anh/Chị muốn tăng khối lượng cxa sản phẩm hay không?.
Kích thước mẫu tối thiểu, tính tất cả các câu hỏi có trong bảng khảo sát là: 17*5 = 85 mẫu Để đảm bảo tính chính xác cũng như giảm thiểu sai sót, nhóm sẽ phát đi 120 phiếu. Lý do lựa chọn phương pháp lấy mẫu thuận tiện là bởi các thành viên trong nhóm đều là sinh viên, năng lực giới hạn, không có nhiều thời gian cũng như ngân sách. Theo như sơ đồ thì khách hàng thường mua sản phẩm nhiều nhất ở cửa hàng tạp hóa và siêu thị với tỷ lệ lần lượt là 43% và 40,4%, đứng sau đó là cửa hàng tiện lợi và sàn thương mại điện tử.
Qua thống kê và bảng khảo sát cho thấy được rằng hương vị, bao bì, chất lượng, nguyên liệu được phần lớn khách hàng đánh giá ở mức độ bình thường, đứng sau đó là những đánh giá hài lòng nhưng đặc biệt điều khiến cho khách hàng rất hài lòng thì sản phẩm chưa làm được. Theo bảng số liệu và biểu đồ ta thấy được rằng bao bì sản phẩm bằng hộp giấy nhận được sự quan tâm vượt trội với 74,3% sau đó là ý kiến dữ nguyên bao bì nilon 22,9% và cuối cùng là hộp kim loại với chỉ 2,8%. Sau đó đứng vị trí thứ 2 là Tiktok với 58 phiếu tức 53,2% khách hàng được khảo sát cũng sử dụng nền tảng Tiktok chứng minh rằng đây là hai nền tảng chính cho chiến lược truyền thông của doanh nghiệp sắp tới.
Qua biểu đồ và bảng số liệu ta thấy được rằng gia đình diễn viên Hồng Diễm được ủng hộ để đại diện cho sản phẩm mới chiếm tỷ lệ cao nhất với tỷ lệ là 41,3%, đứng thứ 2 là gia đình Hồ Ngọc Hà và cuối cùng là gia đình diễn viên Bảo Thanh. Qua biểu đồ và bảng số liệu ta thấy được rằng ưu đãi được khách hàng mong đợi nhất chính là tăng số lượng bánh nhưng giá không đổi, điều đó được thể hiện qua tỷ lệ bình chọn là 30,2%. Về độ hài lòng với sản phẩm thì hương vị, bao bì, chất lượng, nguyên liệu được phần lớn khách hàng đánh giá ở mức độ bình thường, đứng sau đó là những đánh giá hài lòng nhưng đặc biệt điều khiến cho khách hàng rất hài lòng thì sản phẩm chưa làm được.
- Nhu cầu sinh lý: Thay thế bữa sáng, dùng làm bữa ăn nhẹ, sử dụng khi đói, mệt mà không có thời gian sử dụng thực phẩm khác. Sau khi khách hàng nhìn thấy giá, bao bì được thiết kế sang trọng, hay nhìn thấy một diễn viên nổi tiếng đã sử dụng sản phẩm kết hợp với những yếu tố về trang trí, banner quảng cáo thì khách hàng sẽ đưa ra những diễn giải rằng đây là sản phẩm mình cần mua. Độ tuổi từ 15 – 25 tuổi là những người trong độ tuổi trẻ, học sinh sinh viên, nhân viên văn phòng là đối tượng rất năng động, trẻ trung, thường thích thú với những sản phẩm bắt mắt độc lạ và mới mẻ, rất ưa chuộng những loại đồ ăn sẵn, nhanh chóng và tiện lợi.
Vậy nên sản phẩm “Bánh karo hương BBQ nhân phô mai” là sản phẩm có thể thay thế bữa sáng và các bữa ăn vặt phụ của giới trẻ hiện nay, nó có thể sử dụng khi đói rất tiện lợi. (phân tích sâu hơn) Tình cảm: sản phẩm được khách hàng mua sản phẩm cho các thành viên trong gia đình cùng sử dụng, mang tặng cho bạn bè, người thân. Trải nghiệm: nhóm khách hàng tiềm năng là nhóm khách hàng thích trải nghiệm những cái mới, từ hương vị mới đến những cảm giác mới.
Quan tâm tới sức khỏe: trước khi mua khách hàng luôn quan tâm đến nguồn gốc sản phẩm, hạn sử dụng xem đây có phải một sản phẩm an toàn hay không hay việc sử dụng sản phẩm bổ sung năng lượng lúc đói mệt cũng là sự quan tâm đến sức khỏe.
Nội dung quảng cỏo thể hiện rừ được sự xuất hiện của sản phẩm mới với hỡnh thức màu sắc hương vị bao bì mới kèm theo đó là thông điệp “BBQ – Cheese vị ngon mê ly” của sản phẩm, sự phù hợp với mọi lứa tuổi. Thực hiện book KOL là gia đình diễn viên Hồng Diễm quảng cáo, trải nghiệm sản phẩm mới của doanh nghiệp và đăng những bài viết cảm nhận về sản phẩm lên trang cá nhân để thu hút về lượt tương tác, chia sẻ nhằm đưa sản phẩm tiếp cận tới nhiều người hơn. Triển khai dán banner quảng cáo sản phẩm trên các pano quảng cáo ngoài trời, quảng cáo bằng poster tại điểm chờ xe bus kết hợp với dán banner quảng cáo trên xe bus giúp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu hơn.
Mục đích: Kích thích khách hàng dùng thử sản phẩm đồng thời sắp tới là dịp lễ quan trọng là dịp tết trung thu nhu cầu mua bánh kẹo tăng cao, hoạt động khuyến mại/khuyến mãi giúp kích thích người mua, tăng doanh số cho doanh nghiệp. Cho ra mắt sản phẩm tại các siêu thị, hệ thống phân phối bánh kẹo, lập quầy bán hàng tại siêu thị, giúp người tiêu dùng có thể mua sản phẩm một cách nhanh nhất không phải chờ đợi như mua hàng online, tăng trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm. Cách sử dụng KOL: dùng làm người đại diện cho nhãn hàng (đi sự kiện, quay TVC, chụp ảnh và kết hợp truyền thông trên fanpage của KOL). - Đi sự kiện ra mắt sản phẩm mới. - Quay TVC quảng cáo sản phẩm mới. - Chụp ảnh cùng sản phẩm phục vụ content truyền thông. - Đăng bài trên fanpage của KOL. Tờ báo chọn để booking: 24h.com.vn, vnexpress.vn, kenh14.vn, Zingnews.vn, dantri.vn. Lý do: vì đây đều là những trang báo nổi tiếng tại Việt Nam, nhận được sự quan tâm của đông đảo độc giả. Ngân sách cho từng bài: 5 triệu/bài chia đều cho 10 bài và trên mỗi tờ báo đăng 2 bài. e) Marketing trực tiếp: Thực hiện gửi email marketing đến các đối tác, đại lý, nhà bán lẻ đã và đang có hợp đồng phân phối sản phẩm với thương hiệu Richy.
Thực hiện chạy quảng cáo hiển thị bài viết, hình ảnh và video TVC về sản phẩm nhắm tới tệp khách hàng mục tiêu giúp tăng độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm cùng với thông điệp ưu đãi năm mới. Triển khai dán banner quảng cáo sản phẩm trên các pano quảng cáo ngoài trời, quảng cáo bằng poster tại điểm chờ xe bus kết hợp với dán banner quảng cáo trên xe bus giúp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu hơn. - KOL có hình ảnh đẹp trong mắt khán giả (là một diễn viên nổi tiếng thường tham gia bộ phim nổi tiếng của VTV và được đông đảo khán giả yêu mến, chưa từng có scandal). - Chuyên môn diễn xuất tốt. - Có sức ảnh hưởng lớn trên truyền hình và mạng xã hội. - Chi phí booking hợp lý với ngân sách. Cách sử dụng KOL: sử dụng hình ảnh KOL. Tài trợ cho chương trình “Gặp nhau cuối năm”. e) Marketing trực tiếp: Thực hiện gửi email marketing đến các đối tác, đại lý, nhà bán lẻ đã và đang có hợp đồng phân phối sản phẩm với thương hiệu Richy.