Phân tích môi trường vĩ mô trong quản trị marketing tại Vinamilk

MỤC LỤC

Tầm nhìn, Sứ mệnh, Mục tiêu .1 Tầm nhìn

Sứ mệnh

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.

Mục tiêu

Đi đầu trong việc đổi mới sáng tạo, mang tính ứng dụng cao: Tập trung vào ngành sữa và cỏc sản phẩm liờn quan đến sữa, vốn là ngành kinh doanh cốt lừi tạo nờn thương hiệu Vinamilk. Củng cố vị thế dẫn đầu ngành sữa Việt Nam: Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt ở khu vực thành thị. Trở thành công t y sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á: Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi mô hình xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới.

Phân tích bối cảnh

  • Phân tích môi trường vĩ mô ( PESTEL) .1 Môi trường pháp luật, chính trị
    • Phân tích 5 lực tác động cạnh tranh của Vinamilk 2. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh của Vinamilk trong ngành
      • Phân tích tình hình nội tại công ty .1 Thực trạng của doanh nghiệp

        Với sự phát triển của nền kinh tế, mức thu nhập của người dân cũng dần tăng lên, đời sống nhân dâ được cải thiện làm người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ của bản thân và gia đình, và cũng như quan tâm đến chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm, đặc biệt là các sản phẩm sữa dành cho thế hệ “mầm non của đất nước”. Với quy mô dân số và mức sống ngày càng được cải thiện, đã mở ra tiềm năng và cơ hội lớn cho ngành Sữa Việt Nam nói chung và Vinamilk nói riêng trong việc tiêu thụ các sản phẩm của mình, trong đó có Sữa tươi tiệt trùng 100% ( Loại sữa có thể dùng cho tất cả các đối tượng khách hàng). Yếu tố về môi trường tự nhiên này đã đặt Vinamilk về thế khó, và đứng trứng lựa chọn cần phải đầu tư công nghệ, chấp nhận chi phí đắt đỏ và tăng giá thành sản phẩm nhằm đảm bảo được chất lượng nguồn sữa phục vụ cho quá trình sản xuất sữa tươi tiệt trùng của mình, và cũng với mong muốn đưa sản phẩm ra thị trường với chất lượng tốt nhất khi đến tay ngừoi tiêu dùng.

        Sở dĩ những doanh nghiệp mới tham gia không thể cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần của Vinamilk vì cần có phải chi phí khổng lồ để xây dựng thương hiệu, vận hành máy móc, nhà xưởng,… Cho nên, để tồn tại, phát triển và nhận được sự tin dùng của khách hàng, các doanh nghiệp mới cần phải có sự đổi mới với chất lượng khác biệt. Các công ty cần đáp ứng các điều kiện bắt buộc về doanh thu, lợi nhuận để được xem xét và được chấm điểm định lượng trên năm tiêu chí: tỉ lệ tăng trưởng kép về doanh thu, lợi nhuận, tỉ lệ ROE, ROC và tăng trưởng EPS giai đoạn 2017 — 2021, đồng thời được điều tra định tính để đánh giá mức phát triển bền vững của doanh nghiệp: vị thế công ty trong ngành, nguồn gốc lợi nhuận, chất lượng quản trị doanh nghiệp, triển vọng ngành…. Trong năm 2021, Vinamilk cũng thực hiện nhiều hoạt động đầu tư và liên doanh như đầu tư xây dựng nhà máy sữa tại Hưng Yên có vốn đầu tư 4.600 tỷ đồng; hợp tác với tập đoàn De Monte phân phối sản phẩm Vinamilk tại thị trường Philippines; ký kết biên bản ghi nhớ với đối tác Nhật trị giá 500 triệu USD cho dự án chăn nuôi bò thịt ở Vĩnh Phúc.

        Xác định định vị

        • Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị .1 Chiến lược định vị

          - Với bề dày lịch sử có mặt trên thị trường Việt Nam, Vinamilk có khả năng xác định, am hiểu xu hướng và thị hiếu tiêu dùng, điều này giúp công ty tập trung những nỗ lực phát triển để xác định đặc tính sản phẩm do người tiêu dùng đánh giá. Chẳng hạn, sự am hiểu sâu sắc và nỗ lực của mình đã giúp dòng sản phẩm Vinamilk Kid trở thành một trong những sản phẩm sữa bãn chạy nhất dành cho khúc thị trường trẻ em từ 6 đến 12 tuổi tại Việt Nam trong năm 2007. - Vinamilk cũng đang dần đầu tư mạnh về hình ảnh và mức độ uy tín của công ty thông qua các chương trình học bổng, hoạt động từ thiện giúp đỡ những ngừoi có hoàn cảnh khó khăn, cứu trợ những thiệt hại do thiên tai gây ra ở miền Trung, nuôi dưỡng bà mẹ.

          - Trê thị trường hiện nay đang xuất hiện rất nhiều loại sữa: Sữa tươi tiệt trùng, sữa tiệt trùng, sữa tươi 100% … sự mập mờ trong các tên gọi gần giống nhau dẫn đến nhiều thông tin bất ổn trên thị trường. Người tiêu dùng tồn tại tâm lý các sản phẩm sữa tưởi trên thị trường phần lớn đều là các loại sữa hoàn nguyên có nguồn gốc từ sữa bột, sữa cô đặc, thực chất không như lời quẳng cáo của các nhà sản xuấ. - Đứng trước thực trạng này, Vinamilk cần phải thực hiệu tiến hành xây dựng nên một “ Hình ảnh nhãn hiệu sản phẩm Sữa tươi tiệt trùng 100%” thông qua các hoạt động nghiên cứu khoa học về nhu cầu dinh dưỡng đặc thù của ngừoi tiêu dùng Việt Nam, đưa các hình ảnh nuôi dưỡng bò sữa và quá trình lấy sữa lên bao bì sản phẩm, các tvc quảng cáo….Truyền thông một cách đầy đủ thông tin về quá trình hình thành nên sữa tươi tiệt trùng 100% và kế hoạch phát triển các vùng nguyên liệu đầu vào, đưa ra các thông điệp mạnh mẽ về hình ảnh một sản phẩm thuần khiết, hướng đến sức khoẻ cộng đồng, gia tăng thị phần bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm tuy nhiên vẫn giữ nguyên giá bán ổn định, cạnh tranh so với các thương hiệu khác.

          Chiến lược Marketing

          • Sản phẩm
            • Giá cả
              • Phân phối
                • Xúc tiến

                  Ý tưởng nghiên cứu sản phẩm “Sữa tươi 0 Calories”, có tác dụng lớn cho người thừa cân, béo phì nhưng vẫn có thể uống sữa và kiểm soát cân nặng nhờ việc ăn kiêng, giảm số năng lượng trong thực phẩm ăn trong 1 ngày nhưng vẫn đảm bảo được vị và vẫn đảm bảo được mọi hoạt động làm việc, học tập. Xây dựng mối liên kết với các công ty chăn nuôi trong và ngoài nước để phát triển các mô hình trang trại chăn nuôi bò sữa với quy mô lớn, thiết kế chuồng trại hiện đại, áp dụng các tiến độ công nghệ cao, tăng cường chuyển giao tiến bộ kỹ thuật đến các hộ chăn nuôi bò sữa, nhằm nâng cao chất lượng sữa và hiệu quả kinh tế nông hộ. Theo như những phân tích ở trên, với vị thế của doanh nghiệp, sức mạnh của thương hiệu, tiềm năng của thị trường cùng các yếu tố nội tại trong doanh nghiệp ( đẩy mạnh đầu tư, phát triển hệ thống máy móc, vùng nguyên liệu, gia tăng hoạt động truyền thông…) Vinamilk hoàn toàn có cơ sở để lựa chọn việc tăng giá bán đối với sản phẩm mà không gặp bất kì phản ứng nào cuả ngừoi tiêu dùng.

                  Bên cạnh việc hỗ trợ sữa cho các trẻ em, trong hành trình của mình, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam và Vinamilk tổ chức nhiều hoạt động bên lề như các cuộc thi, ngày hội, trao quà cho trẻ em nhân các dịp đặc biệt như Quốc tế Thiếu nhi, Trung thu… Các hoạt động này nhằm mục đích giúp các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn được tham gia vào các hoạt động vui chơi, học tập như bao nhiêu trẻ em khác và luôn cảm nhận được sự quan tâm của cộng đồng,. Chương trình “Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam”, để Tiếp nối hành trình xanh này, năm 2022, Vinamilk tái khởi động hoạt động trồng cây cùng Bộ Tài nguyên và Môi trường với mục tiêu chính là hướng đến trung hòa phát thải kính nhà kính, đóng góp cho mục tiêu chung “Net Zero”. Những nỗ lực này nhằm đảm bảo mục tiêu diện tích cây xanh được duy trì, nhân rộng, hấp thụ lượng CO2 ngày càng nhiều, mang đến nhiều lợi ích khác về cộng đồng, môi trường, sinh kế cũng như lan tỏa tình yêu thiên nhiên và hình thành ý thức, trách nhiệm về bảo vệ môi trường của cộng đồng.

                  Thực thi & Kiểm soát

                  Kế hoạch hành động

                  50 tỷ đồng ( bao gồm chi phí thuê mặt bằng, đầu tư kệ tủ trưng bày sản phẩm, banner, poster,. Thiết kế lại mô hình cửa hàng giới thiệu sản phẩm -> gia tăng màu trắng chủ đạo nhằm tạo ra ấn tượng nguồn dinh dưỡng thuần khiết. 50 tỷ đồng (bao gồm chi phí thiết kế, sơn sửa lại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm).

                  Nâng cao uy tín, hình ảnh và mức độ nhận biết đối với người tiêu dùng của sản phẩm. Tiếp tục tổ chức và tài trợ các chương trình “Quỹ sữa vươn cao” cho trẻ em khó khăn trên cả. -Doanh thu sản phẩm sữa tươi tiệt trùng Vinamilk chiếm khoảng !0% doanh thu của Vinamilk.

                  Key Performance Indicators (KPI)

                  Tài trợ và tổ chức các cuộc thi, nghiên cứu về sản phẩm sữa tươi tiệt trùng 100%.