Một số giải pháp phát triển thị trường in và quảng cáo tại Công ty in và quảng cáo thương mại Hà Nội
MỤC LỤC
Những tham số marketing- mix trong chiến lược phát triển thị trường Marketing là một bộ phận không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, đây là bộ
Theo hướng phát triển này việc đưa vào hoàn thiện cấu trúc tổng thể của sản phẩm bằng các yếu tố tạo ra khả năng thỏa mãn đồng bộ nhu cầu của khách hàng bên cạnh công năng cơ bản của sản phẩm như: dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, cung cấp phụ tùng thay thế, phương thức thanh toán…phát triển sản phẩm theo hướng này là một giải pháp hữu hiệu làm tăng khả năng tiêu thụ của doanh nghiệp và là một cơ hội tốt cho các nhà làm marketing của doanh nghiệp. Trong bất kỳ một chiến lược phát triển hay mở rộng thị trường nào thì các doanh nghiệp cũng phải luôn đảm bảo các yêu cầu về phân phối bằng việc mở rộng các đơn vị bán hàng, tăng cường hệ thống phân phối như các đại lý các cửa hàng trung gian, các cửa hàng bán lẻ nhằm tạo điều kiện đưa sản phẩm của doanh nghiệp tới nhiều người tiêu dùng hơn, tạo điều kiện cho sản phẩm của doanh nghiệp đến mọi nơi, giúp khách hàng có thể mua ở bất kỳ địa điểm nào. Sản phẩm chất lượng cao nhưng có thể chỉ tốt đối với một số nhóm khách hàng hay một khu vực thị trường nào đó, tương tự giá cả của sản phẩm có thể được xem là phù hợp với một nhóm khách hàng này nhưng mà lại không phù hợp so với một số khách hàng khác, vì vậy khi đưa ra chiến lược phát triển doanh nghiệp cần phải xác định được rằng khách hàng mà họ chinh phục ở đâu trên thị trường, số lượng sản phẩm cần xác định ra sao để phân phối hàng đến đúng nơi cần thiết.
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Đến năm 2006, đây là năm mà nền kinh tế Việt Nam đang bước vào thời kì phát triển mạnh nhất, các doanh nghiệp, các công ty có nhu cầu quảng cáo để quảng bá thương hiệu là rất lớn, nhận thức được điều đó, công ty đã quan tâm hơn đến mảng quảng cáo, do tiềm lực công ty còn có hạn cùng với sự có mặt muộn hơn trên thị trường so với các công ty cùng ngành kinh doanh khác, công ty đã chủ động đi tìm các hợp đồng quảng cáo và cố gắng hoàn thành những quảng cáo trong khả năng có thể hoặc liên kết với các công ty quảng cáo thương mại khác, ngoải ra với lượng máy móc, thiết bị công nghệ mới công ty ngày càng đa dạng hóa các sản phẩm in ấn. Hoạt động quảng cáo của công ty hiện nay vẫn chưa thực sự phát triển, chủ yếu chỉ thực hiện quảng cáo trên các bảng biển quảng cáo, in- quảng cáo vẫn là chính, công ty vẫn chưa đủ tiềm lực để thực hiện quảng cáo trên các phương tiện như tivi, báo đài…, khi nhận được những hợp đồng quảng cáo trên truyền hình công ty thường liên kết với những doanh nghiệp có tiếng trong hoạt động quảng cáo để thực hiện những công đoạn mà công ty chưa có đủ chuyên môn, cơ sở vật chất để làm. Ở bước này, công ty phải làm việc với khách hàng về sản phẩm mà công ty phải sản xuất cho khách hàng là loại sản phẩm quảng cáo gì, được làm trên các chất liệu nào như in trên giấy, trên bạt hay trên khung nhôm, sắt, trên thân xe bus, xe ca…để công ty lựa chọn những loại chất liệu in, lựa chọn những phương tiện để lắp đặt hoặc nếu yêu cầu về kĩ thuật sản phẩm của khách hàng cao hơn khả năng công nghệ của công ty thì công ty sẽ đi tìm những đối tác có trình độ kĩ thuật công nghệ cao hơn để đặt hàng.
Tình hình hoạt động kinh doanh về in và quảng cáo tại công ty in và quảng cáo thương mại Hà Nội
Tuy nhiên mấy tháng đầu năm 2009 tình hình sản xuất kinh doanh của công ty không được như mong muốn, do ảnh hưởng của nền kinh tế khó khăn các khách hàng cũ cũng đang gặp phải những khó khăn nên việc đặt hàng trở nên ít hơn, mặt khác các đối thủ trên thị trường đưa ra nhiều chiến lược khác nhau để cạnh tranh làm cho mức độ cạnh tranh càng trở nên gay gắt hơn bao giờ hết, điều này làm cho doanh thu của công ty theo địa lý đã giảm đi đáng kể so với năm ngoái.Với những chiến lược phát triển thị trường trong những năm tới hy vọng rằng công ty ngày càng càng có nhiều thị trường mới và xâm nhập sâu hơn, hiệu quả hơn trên thị trường hiện tại. Biểu đồ phần trăm doanh thu theo sản phẩm của công ty giai đoạn 2004- 2008 Qua biểu đồ phần trăm doanh thu của các lĩnh vực kinh doanh của công ty ta thấy rằng tốc độ tăng giảm của các năm là không đều nhau, doanh thu của lĩnh vực in quảng cáo( hay quảng cáo công nghệ) luôn chiếm tỉ lệ lớn nhất trong tổng doanh thu của công ty vì những sản phẩm có thể là những sản phẩm kinh doanh chính của công ty mặt khác giá của những sản phẩm này cao hơn hẳn so với những sản phẩm in thông thường khác do in khổ rộng, in công nghệ cao, mất nhiều công đoạn và phải lắp đặt, sản phẩm in ấn khác số lượng sản xuất nhiều xong giá của những sản phẩm này không lớn ( ví dụ 1 hộp cardvisite in lưới chỉ với giá 20.000- 30.000 đồng). - Đối với những công ty quảng cáo trong nước số lượng các công ty có đầy đủ các dịch vụ là rất hạn ché phần lớn các công ty thực hiện dịch vụ quảng cáo ngoài trời và in ấn quảng cáo và đây cũng là lĩnh vực hoạt động chính của In ấn và Quảng cáo Thương Mại Hà Nội, chính vì vậy công ty sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn do phải cạnh tranh với những đối thủ trên thị trường cùng ngành như: Công ty Quảng Cáo Trẻ, Công Ty Gold Sun, Công ty Toàn Cầu…Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, cùng với đó là sự cạnh tranh gay gắt do đó công ty sẽ phải tự hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của mình để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Một số nhận xét về quá trình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực in và quảng cáo tại công ty cổ phần in và quảng cáo thương mại Hà Nội trong
Trước kia khi mới thành lập hệ thống máy kĩ thuật cao của công ty còn ít, đến năm 2007 số máy móc kĩ thuật cao được tăng lên, các công nhân kĩ thuật của công ty có tay nghề song do ít được tiếp xúc với máy móc hiện đại nên nhiều khi gây ra những lỗi kĩ thuật làm ra những sản phẩm không đảm bảo kĩ thuật, không đúng chất lượng gây tổn thất cho công ty. - Đội ngũ công nhân viên của công ty trẻ, nhiệt tình tuy nhiên công ty vẫn chưa có được chế độ khuyến khích công nhân viên để họ có động lực phấn đấu hơn trong công việc và đây cũng là rất quan trọng giúp công ty tồn tại và phát triển trong một môi trường ngành cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. - Mặc dù chưa có hệ thống các kênh trung gian nhưng công ty vẫn chưa thực sự quan tâm tới việc marketing cho công ty, ngoài việc công ty tìm đến khách hàng tạo được mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng còn số lượng khách hàng mới có nhu cầu tự tìm đến công ty là không nhiều.
Xu hướng về thị trường in và quảng cáo trong những năm tới
Ở nước ta có sự tham gia của những công ty quảng cáo lớn trên thế giới, trước kia khoảng cách giữa trình độ, kinh nghiệm quảng cáo của các công ty trong nước và nước ngoài là rất lớn, tuy nhiên hiện nay một số công ty trong nước đã có sự tham gia cộng tác của các chuyên gia quảng cáo nước ngoài, qua đó cũng giúp cho các công ty quảng cáo trong nước học hỏi được cách thức, kinh nghiệm và tính chuyên nghiệp của họ trong công việc. Khi khoa học công nghệ ngày càng phát triển, internet trở thành một thứ không thể thiếu trong đời sống của con người, nhất là giới trẻ vì vậy quẩng cáo trển internet đang rất phát triển, ngoài các hình thức quảng cáo trên các doanh nghiệp còn sử dụng những hình thức quảng cáo khác như: gửi thư trực tiếp đến khách hàng tạo mối quan hệ gần gũi…nhưng còn một phương tiện quảng cáo không thể thiếu được đối với mỗi doanh nghiệp đó là các loại biển, bảng. Hồ Chí Minh, Huế… điều đầu tiên mà ta thấy được là hình ảnh của những loại pano, áp phích, biển bảng quảng cáo, băng rôn treo thả đầy những màu sắc rực rỡ, xe cộ đi lại tấp nập nhưng không ai là không để ý đến những hình ảnh, thông điệp quảng cáo trên các phương tiện giao thông như ô tô, xe buýt…không chỉ trong khu vực thành phố hai bên đường quốc lộ nối liền giữa các tỉnh như quốc lộ: Thăng Long- Nội Bài, quốc lộ 5 đi Hải Phòng… là hệ thống các bảng biển quảng cáo cỡ lớn với đủ các mặt hàng, các sản phẩm dịch vụ nằm san sát nhau, làm những người đi đường không thể làm ngơ.
Một số kiến nghị
Tuy nhiên qua thư công ty không thể nhận biết được phản ứng của khách hàng như thế nào vì vậy công ty nên kết hợp việc gửi thư trực tiếp với một số các ình thức khác như điện thoại, fax vì qua những phương tiện này giúp công ty nhận biết được thái độ của khách hàng về sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, hơn thế nữa qua điện thoại công ty và khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với nhau, công ty nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho họ cũn khỏch hàng sẽ được làm rừ những điều mà họ thắc mắc. Các cơ quan có chức năng cần có những văn bản chi tiết hơn để những công ty quảng cáo tránh mắc phải sai phạm khi cung cấp dịch vụ, ví dụ như những quy định về việc dùng chữ nước ngoài chỉ được sử dụng kích cỡ bao nhiêu, những hình ảnh minh họa nào là trái với phong tục tập quán của Việt Nam. Ở khu vực phố cổ thì thì cần căm các biển quảng cáo chứ không nên hạn chế như ngày nay ( theo điều 5 trong quyết định 205/2006/QĐ- UBND) - Nhà nước cần thành lập những đội thanh tra thường kì để kiểm tra các biển quảng cáo trong địa bàn Hà Nội và những bảng biển các đường cao tốc để phát hiện ra những sai phạm, đồng thời giám sát những công trình đang được các công ty thực hiện để tránh những sai phạm ngay từ ban đầu, tránh tổn thất cho nhà nước và công ty.