MỤC LỤC
Sau thời gian làm việc cho công ty bất đông sản và muốn khám phá những tác động ảnh hưởng đến ngành bất động sản, tác giả quyết định thựuc hiện nghiên cứu “ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư của giưới trẻ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”. Chính vì lý do trên và để đề tài nghiên cứu mang lại nhiều ý nghĩa hơn cho thực tiễn, tác giả chọn thực hiện bài nghiên cứu với đề tài “ Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”, nhằm đưa ra những kiến nghị phù hợp, góp phần giúp doanh nghiệp thu hút được khách hàng của mình, cụ thể là các bạn trẻ sinh sống và làm việc tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
Tổng quan, tất cả các định nghĩa, lý thuyết về hành vi tiêu dùng đều hướng đến các khía cạnh về quá trình nhận biết – xác định nhu cầu, thu thập thông tin, so sánh, quyết định mua và cuối cùng là phản ứng sau khi mua của người tiêu dùng hay còn được gọi là bước đánh giá sản phẩm xem kết quả có được như mong đợi hay không. Các biến nghiên cứu được đề xuất: Kết hôn, sắp có con, giáo dục con cái, chăm sóc cha mẹ già, sống chung với đình, sống gần gia đình, sống gần bạn bè, sống gần mối quan hệ khác, thu nhập cố định, có khả năng vay tín dụng, gia đình hỗ trợ tiền, bạn bè hỗ trợ tiền, tiền từ mối quan hệ khác, đầu tư, cảm giác thân thuộc, để so sánh với người khác, được cấp nhà.
• Xử lý và phân tích dữ liệu: Sử dụng phần mềm SPSS 20.0 tìm ra yếu tố tác động đến quyết định mua căn hộ của giới trẻ trên nền tảng lý thuyết và giả thuyết đặt ra sẽ được tác giả trình bày. Ɖộ tin cậy là mức độ mà tại đó kết quả không thay đổi theo thời gian và đại diện chính xác cho tổng thế được nghiên cứu và nêu kết quả nghiên cứu có thể được sao chép theo phương pháp luận tương tự, khi đó công cụ nghiên cứu được xem là đáng tin cậy (Joppe, 2000). • Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item - Total Correlation) lớn hơn hoặc bằng 0.3 thì biến đó đạt yêu cầu (Nunnally, J.,(1978), Spychometric Theory, New York, McGraw – Hill).
Vậy nhưng, R2 có đặc điểm là càng tăng khi đưa các biến độc lập thêm vào mô hình nghiên cứu, tuy không phải bất cứ mô hình nào càng có nhiều biến độc lập càng phù hợp với tệp dữ liệu. Thế nên, R2 điều chỉnh ( Adjusted R Square) có đặc điểm không phụ thuộc vào số lượng biến đưa thêm, được sử dụng thay thế cho R2 để kiểm định mức độ phù hợp của mô hình hồi quy bội (Trọng & Ngọc, 2008). Mặt khác, nhằm lựa chọn mô hình tối ưu, phương pháp phân tích ANOVA được sử dụng tích hợp để kiểm định giả thuyết H0 (không có mối liên hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc với tập hợp các biến độc lập β1=β2=β3=βK= 0).
Ngoài ra, còn các công cụ khác như đồ thị phân tác phần dư chuẩn hóa, Histogram – đồ thị tần số, đại lượng thống kê d hay còn gọi là Durbin – Waston, đồ thị Scatter – phân tán phần dư chuẩn hóa (Thọ, 2013; Trọng &.
Ở chương 3 tác giả đã trình bày phương pháp và các bước hoàn thành đề tài nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ là kế thừa thang đo từ các nghiên cứu đi trước. Làm cơ sở để điều chỉnh các biến phù hợp với điều kiện nghiên cứu.
Trong nghiên cứu chính thức thu thập thông tin nhờ việc khảo sát thu thập và phân tích dữ liệu nhờ phần nềm SPSS 20.0. Nội dung và các bước nghiên cứu sẽ được thực hiện lần lượt trong chương 4 tiếp theo.
Và hế số Cronbach’s Alpha đều bé hơn 0.674 nếu loại bỏ các biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo của 22 biến quan sát đo lường 6 biến độc lập trong đó Tình hình tài chính đo lường bằng 4 biến quan sát, Thiết kế đo lường bằng 5 biến quan sát, Vị trí địa lý đo bằng 4 biến quan sát, Chương trình tiếp thị đo bằng 3 biến quan sát, Môi trường sống đo bằng 3 biến quan sát và cuối cùng Ảnh hưởng xã hội đo lường bằng 3 biến quan sát đều có hệ số Crobach’s Alpha lớn hơn 0.6 và hệ số tương quan của các biến quan sát cũng lớn hơn 0.3. Do đó kết luận độ tin cậy của thang đo phù hợp và đáng tin cậy.
Thông qua phương pháp trích xuất các thành phần chính bằng vòng quay quy trình Varimax, kết quả cho thấy hệ số tải của các biến quan sát đều > 0.5 điều này được xem là có ý nghĩa thực tế, không biến nào bị loại. Dựa vào bảng tóm tắt mô hình cho thấy 1< Durbin – Watson = 2.052 <3 nằm trong giá trị hợp lệ cho thấy giả thuyết không có hiện tượng tương quan và hệ số số phóng đại của các biến độc lập đều có giá trị VIF<2. Nguồn: Kết quả xử lý và tổng hợp của tác giả Ɖồ thị phân tán Scatterplot cho thấy các phần dư phân tán ngẫu nhiên xung quanh đường đi qua tung độ 0 và nằm trong phạm vi không đổi từ -2 đến 2 không tạo ra hình dạng nào.
HCM với thông tin cá nhân cơ bản của họ như giới tính, thu nhập, tác giả sử dụng kiểm định Independent Sample T-test và phân tích One- way ANOVA nhằm kiểm tra sự khác biệt trong các biến ảnh hưởng đến quyết định của giới trẻ. Kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng Ngoài ra, ở bảng ANOVA, Sig = 0.145 lớn hơn 0.05, từ đó có thể kết luận không có sự khác biệt về ý nghĩa thống kê về thu nhập đến quyết định mua chung cư. Bước đầu đi vào phân tích kết quả, tác giả đã tiến hành thống kê mô tả các biến định tính như giới tính, độ tuổi, thu nhập và tình trạng mối quan hệ, thông qua đó có thể nắm bắt được tình hình chung của mẫu điều tra.
Ở các bước tiếp theo, kết quả nghiên cứu thực nghiệm đã chỉ ra mô hình hồi quy phù hợp bao gồm 6 nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư của giới trẻ, gồm: Tình hình tài chính, Thiết kế, Vị trí địa lý, Chương trình tiếp thị, Môi trường sống, Ảnh hưởng xã hội.
Do đó khi thực hiện dự án các doanh nghiệ cần chú ý cung cấp dịch vụ đảm bảo an ninh cho khách hàng, ngoài ra môi trường sống xanh và tiếng ồn xung quanh cũng ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng. Doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh đẹp về chất lượng, dịch vụ khách hàng cũ thật tốt để chính những khách hàng cũ tiếp thị thay cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp nên tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng, phản hồi thắc mắc, ý kiến đóng góp của của cư dân đang sinh sống tại chung cư, giải quyết các vấn đề gây bức xúc cho cư dân.
Bên cạnh đó kết hợp với các buổi ra mắt sản phẩm mới để các cư dân đang sinh sống sẽ truyền thông tin của sản phẩm mới đến cho khách hàng tiềm năng. Nghiên cứu chỉ thu về 157 mẫu và phạm vi khảo sát ở là người dân sinh sống khu vực Hồ Chí Minh nên kết quả nghiên cứu không đưa vào ứng dựng cho các khu vực khác. Tác giả kiến nghị các nghiên cứu tiếp theo sẽ nghiên cứu những khu vực khác ngoài Thành phố Hồ Chí Minh có triển khai những dự án chung cư.
Mở rộng thêm độ tuổi trên 30 tuổi, nhân tố xã hội, nhân tố kinh tế và những nhân tố có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư.
KHẢO SÁT ”CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƯ CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH”. Tôi là Phạm Anh Ɖào, hiện tại đang thu thập thông tin các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua chung cư của anh/chị chưa và đã sở hữu chung cư (đề tài như trên). Bài khảo sát mang yếu tố cảm nhận của mỗi cá nhân, rất mong anh/chị chia sẻ những yếu tố để mua chung cư.
Thông tin của anh/chị sẽ được bảo mật 100% và chỉ sử dụng trong nghiên cứu này. Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item.