Báo cáo thực tập về chiến lược marketing của Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt

Các hoạt động sản xuất, kinh doanh chính của Công ty

Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt đã không ngừng chủ động với thị trường, khách hàng và người tiêu dùng bằng những chính sách phù hợp với yêu cầu của môi trường và luôn cố gắng để trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong ngành với sức tăng trưởng cao. Đầu tư mạnh mẽ vào việc quảng bá hình ảnh và làm tươi mới hình ảnh thương hiệu Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt, để nó vừa thân thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, vừa có tính hiện đại tạo nên sự thu hút đối với các nước phát triển.

Cơ cấu tổ chức Công ty

Lập kế hoạch, phân tích tình hình tài chính và hạch toán tổng hợp về các khoản công nợ, doanh thu, khoản nộp ngân sách nhà nước được báo cáo theo định kỳ và trình lên ban Giám Đốc để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh đảm bảo việc thực hiện tốt thu chi tài chính, nộp ngân sách nhà nước. Khai thác, đảm bảo đủ nguồn vốn phục vụ kịp thời cho hoạt động SXKD của toàn công ty.Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch tài chính của toàn công ty thông qua công tác quản lý thu, chi tài chính, phân phối thu nhập, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước.

Phân tích kết quả hoạt động của công ty 2014 -2016

Phòng kỹ thuật đóng vai trò chính trong việc thực hiện các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng như bảo hành, tư vấn kỹ thuật và các nhiệm vụ khác được giao. Đây là mức tăng rất ấn tượng và lợi nhuận của doanh nghiệp, nguyên nhân là do doanh nghiệp đã quan tâm hơn đến việc phân tích báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh để từ đó khắc phục giảm chi phí, tăng lợi nhuận.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TM&DV THỰC PHẨM NIỀM TIN VIỆT

(Nguồn: Bảng giá quảng cáo - Đài truyền hình Việt Nam). Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt đã thực hiện quảng cáo liên tục trong vòng 3 tháng. Vậy tổng chi phí mà công ty sử dụng trong quảng cáo trên truyền hình là 204 triệu đồng. + Quảng cáo trên Internet. Hiện nay Internet đang dần vượt qua truyền hình để trở thành công cụ quảng cáo có hiệu quả nhất. Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt quảng cáo sản phẩm trên trang web của Công ty là “www.Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt.com.vn”, trang web đăng tải khỏ rừ ràng những thụng tin về công ty, lịch sử phát triển, tình hình kinh doanh, hình ảnh sản phẩm…. Hình ảnh trang website của công ty. + Ngoài ra còn có các hình thức quảng cáo khác như:. Hình ảnh biển quảng cáo. Hình ảnh Poster quảng cáo. Chương trình khuyến mãi là một trong những hoạt động nhằm cảm ơn sự tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm bánh kẹo các loại của Công ty TNHH TM. & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt trong thời gian qua.Theo đó, trong thời gian từ 15/4 đến 30/6, khi mua các sản phẩm của Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt khách hàng sẽ nhận được một phiếu cào may mắn và có cơ hội trúng các giải thưởng sau: 15 logo Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt vàng tri giá 1 lượng vàng SJC 9999/giải, khi xuất hiện dòng chữ “1 logo Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt vàng”, đồng thời, quý vị người nghèo của xã hoặc phường nơi đăng ký thường trú, tạm trú của người trúng thưởng đó sẽ được Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt trao tặng 5 chỉ vàng SJC. 2.000 áo thun cao cấp Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt khi xuất hiện dòng chữ “1 ao thun Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt”. Hình ảnh lễ trao thưởng chương trình khuyến mại đặc biệt của Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt. Nhằm quảng bá thương hiệu và tạo sự gần gũi thân thiện với khách hàng. Hằng năm vào các dịp lễ lớn Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt thường tổ chức các hoạt động: văn nghệ, hội chợ giới thiệu sản phẩm, lễ nhân ngày thành lập công ty..nhằm xây dựng hình ảnh công ty trong tâm trí khách hàng. CÔNG TY TNHH TM & DV THỰC PHẨM NIỀM TIN VIỆT đã tham gia tài trợ cho 5 chương trình quốc gia và xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, chăm sóc trẻ em khuyết tật, nạn nhân bị nhiễm chất độc da cam; nuôi và phụng dưỡng 5 bà mẹ VN anh hùng, hỗ trợ cho các đối tượng chính sách xã hội, tổng kinh phí khoảng 300 triệu đồng. Có thể khẳng định thương hiệu bánh, kẹo CÔNG TY TNHH TM &. DV THỰC PHẨM NIỀM TIN VIỆT đã có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng nội địa bước đầu chinh phục được bạn bè trong nước và quốc tế. Phân tích môi trường marketing của Công ty trách nhiệm hưu hạn và dịch vụ thực phẩm niềm tin việt. Nguồn lực hữu hình. Cơ sở vật chất kỹ thuật. Công ty luôn xem việc ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh là yếu tố sống còn để phát triển sản phẩm, chính vì vậy Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt không ngừng đầu tư những dây chuyền máy móc mới và công nghệ hiện đại nhất, từ đó liên tục cho ra đời các sản phẩm mới với chất lượng vượt trội. Những máy móc thiết bị lạc hậu với hiệu suất thấp đã được Công ty thay thế bằng những dây chuyền sản xuất bánh kẹo hiện đại của Hàn Quốc, Đan Mạch, Đài Loan…Nhà máy đã đầu tư 38 tỷ đồng để trang bị dây chuyền bánh mềm phủ socola. Với thiết bị mới này, sản lượng, chất lượng hàng hóa tăng hẳn so với trước đó, đảm bảo đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong và ngoài tỉnh. - Cơ sở hạ tầng: Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt nằm ở Hoàng Mai Hà Nội được xây dựng với quy mô lớn, kết cấu hạ tầng hiện đại. Các phân xưởng được đầu tư cơ sở hạ tầng với hệ thống dây chuyền máy móc mới, đồng bộ nhập khẩu từ Châu Âu. Công ty chú trọng vào việc xây dựng nhà máy xanh và đang phấn đấu nhận chứng chỉ quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 1400, áp dụng một cách toàn diện vào quá trình sản xuất với các hệ thống xử lý rác, nước thải hiện đại. Không ngừng cải tiến môi trường làm việc cho nhân viên với các hoạt động như giảm nhiệt độ, bụi, CO2, thiết lập hệ thống giảm tiếng ồn và hệ thống điều hòa trung tâm nhằm giữ môi trường làm việc trong lành. Nguồn nhân lực. Khi mới thành lập Công ty chỉ có 174 lao động. Qua các đợt mở rộng qui mô sản xuất, lao động ngày càng tăng. Đội ngũ nhân viên có trình độ cao và vững về chuyên môn. Ngoài ra, lực lượng lao động của Công ty là những người trẻ năng động sáng tạo, nhiệt tình. Đây là những yếu tố góp phần đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng hiệu quả và phát triển. Nguồn lực tài chính. Nguồn lực tài chính của Công ty tương đối lành mạnh. Năm 2012, lượng hàng hoá cũng như doanh thu tại thị trường nông thôn của nhà máy chiếm đến hơn 60% tổng doanh thu của nhà máy. Hiện tại, lương công nhân bình quân khoảng 3,1 triệu đồng/tháng; vào thời điểm tăng sản xuất, thu nhập của công nhân có thể cao hơn từ 10% đến 50% tùy theo thời gian làm việc. Nguồn lực vô hình a. Văn hóa công ty. Cựng với đầu tư thiết bị hiện đại, nhận thức rừ “con người là tài sản vụ giỏ”, giúp Công ty tồn tại và phát triển đến ngày hôm nay, Ban lãnh đạo Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt luôn quan tâm đến vấn đề đào tạo, nâng cao tay nghề đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân. Ngoài ra, Công ty TNHH TM &. DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt còn tạo điều kiện để cán bộ được cọ xát, tiếp thu thực tế để từ đó trưởng thành và dạn dày kinh nghiệm hơn. Cùng với nỗ lực dựng xây văn hóa doanh nghiệp, công tác đền ơn đáp nghĩa, các hoạt động vì cộng đồng cũng luôn được Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt chú trọng và đẩy mạnh triển khai thực hiện, trở thành thương hiệu vì cộng đồng, đóng góp tích cực vào công cuộc phát triển KT – XH của Hà Nội nói riêng cũng như cả nước nói chung. Đó là các hoạt động xây nhà tình nghĩa cho người bị nhiễm chất độc da cam, người nghèo; nuôi dưỡng Mẹ liệt sỹ, Mẹ Việt Nam anh hùng; xây khu vui chơi cho trẻ em trường khuyết tật Hà Nội; tham gia các công tác từ thiện khác trên địa bàn Hà Nội…, Ngoài ra, Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt còn kinh phát động CBCNV quyên góp ngày lương của mình để ủng hộ đồng bào bị bão lụt ở các tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh. Danh tiếng, thương hiệu. Đây là tên gọi độc đáo, thể hiện trực tiếp ngành kinh doanh cụ thể của nhà máy, gợi lên cảm giác vui tươi, nhẹ nhàng mà những sản phẩm của Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt sẽ mang đến cho người tiêu dùng. Hiện thương hiệu Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt cung cấp cho thị trường trên 100 nhãn sản phẩm các loại, trong đó một số sản phẩm được người tiêu dùng trong cả nước ưa chuộng và đánh giá cao, thậm chí cạnh tranh hơn hẳn sản phẩm đồng dạng được nhập từ nước ngoài. Môi trường vĩ mô a) Môi trường kinh tế. Với mức tăng trưởng kinh tế tương đối ổn định, mức tăng lương đều đặn, lạm phát được duy trì ở mức 8% thì nhu cầu về thực phẩm nói chung và bánh kẹo nói riêng vào cuối năm 2012 và đầu năm 2013 sẽ có xu hướng tăng. Thêm vào đó, chỉ số niềm tin tiêu dùng tăng dần cũng là một yếu tố cho thấy người tiêu dùng sẽ mạnh tay chi tiêu hơn. Năm 2013 mục tiêu tổng quát là tăng cường ổn định kinh tế, kiềm chế lạm phát ở mức thấp, tăng trưởng cao hơn năm 2012. Các chỉ tiêu chủ yếu được đề ra là tổng sản phẩm trong nước tăng khoảng 5,5%. Kim ngạch xuất khẩu tăng khoảng 10%. Tỷ lệ nhập siêu khoảng 8%. Bội chi ngân sách Nhà nước không quá 4,8%. Tổng vốn đầu tư phát triển toàn xã hội khoảng 30% GDP. Nếu Nhà nước có chính sách khai thác tốt, các mục tiêu về tăng trưởng và ổn định kinh tế vĩ mô sẽ có nhiều khởi sáng hơn. Trong bối cảnh nguồn vốn khan hiếm hiện nay của đất nước, nếu chính sách đối với vàng đúng đắn thì nguồn lực này có thể ví như một phao cứu sinh đối với thời điểm hiện nay. Việc mua bán, sáp nhập, tái cơ cấu toàn bộ hệ thống ngân hàng nhằm minh bạch và lành mạnh hoá hệ thống. cũng là chủ đề được rất nhiều chuyên gia kinh tế quan tâm và dự báo sẽ được triển khai mạnh mẽ trong năm 2013. b) Môi trường chính trị, pháp luật. Sự ổn định về chính trị và sự nhất quán về quan điểm chính sách lớn khiến các nhà đầu tư có cái nhìn lạc quan về thị trường, bởi vậy đây là yếu tố thu hút một số lượng lớn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam. Mặt khá, nền chính trị ổn định cũng góp phần thúc đẩy sản xuất của các doanh nghiệp. Hệ thống luật pháp duy trì sự ổn định về chính trị, tạo niềm tin cho các nhà đầu tư cũng như hoạt động kinh doanh của DN. Tuy nhiên, vẫn có một số sự thay đổi luật pháp ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh cho các pháp nhân kinh tế. Chính sách tiền tệ của Ngân hàng đặc biệt là chính sách lãi suất, chính sách tín dụng đều có liên quan và ảnh hưởng mạnh đến hoạt động của công ty. Khi ngân hàng Nhà nước hạ lãi suất có thể dẫn đến các ngân hàng thương mại không thu hút được vốn tiền mặt và có thể mất khả năng thanh toán. Theo đó, Chính phủ sẽ có biện pháp trợ giúp DN vượt qua khó khăn, tiếp tục ổn định kinh tế vĩ mô, lấy chất lượng, chiều sâu tăng trưởng làm trọng, cẩn trọng với việc kiềm chế lạm phát, các chính sách tiền tệ, tài khóa…. c) Môi trường văn hóa. Việt nam là một nước đang phát triển với dân số đông (đứng thứ 13 trên thế giới). Vì vậy, đây là một thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng và triển vọng, vừa là nguồn nhân công rẻ. Người Việt có các hình thức tín ngưỡng dân gian như thờ cúng tổ tiên, thờ Thành hoàng, những người có công với cộng đồng, dân tộc..Trong những sinh hoạt này thì thường chuẩn bị thức ăn và bánh kẹo là phần không thể thiếu. Sự đa dạng về tôn giáo và thờ cúng theo tín ngưỡng tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sản xuất bánh kẹo phát triển. Ngày nay quan niệm sống có sự thay đổi rất nhiều, cùng với cuộc sống ngày càng cải thiện là nhu cầu sống ngày càng cao. Người dân quan tâm nhiều hơn đến những tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, chất lượng sản phẩm, vê sinh thực phẩm.. Nhịp sống hối hả của người VN hiện nay, phong cách sống hiện đại hơn, ngoài giờ làm việc họ còn quan tâm đến gia đình và bản thân, tham gia các hoạt động thể dục thể thao, các hoạt động xã hội. Vì vậy, người tiêu dùng rất thích tiêu thụ những sản phẩm có khả năng tiêu thụ nhanh, dễ sử dụng, mà còn tốt cho sức khỏe. d) Môi trường công nghệ. Công nghệ đã làm thay đổi các hoạt động kinh tế, ở cấp toàn cầu đã xuất hiện nền kinh tế không biên giới, ở cấp ngành, sự cạnh tranh và cộng tác liên ngành đã xuất hiện, còn ở cấp công ty, hoạt động kinh doanh liên công ty đã xuất hiện. Tương ứng, các chiến lược công nghệ của quốc gia và doanh nghiệp cũng phải thay đổi để đáp ứng với tình hình mới. Hiện nay, công nghệ truyền thông của Việt nam đã và đang phát triển một cách mạnh mẽ, giúp cho doanh nghiệp quảng bá về hình ảnh sản phẩm của công ty một cách dễ dàng hơn tới người tiêu dùng bằng nhiều cách khác nhau : Quảng cáo trên báo, internet, trên truyền hình.. Nhờ tiến bộ của các mạng lưới thông tin và giao thông vận tải, nên người tiêu dùng có thể nhanh chóng nhận được catalo sản phẩm, đặt hàng tức thời và nhận được sản phẩm một cách kịp thời. Bên cạnh đó, công nghệ thông tin ngày càng phát triển vào việc ứng dụng vào quản lý doanh nghiệp đã trở nên tất yếu. CNTT đã hỗ trợ đắt lực cho việc quản lý các thông tin, nguồn lực…tổ chức chuyên môn hóa nhiệm vụ cho các doanh nghiệp. e) Môi trường tự nhiên. Nằm trong khu vực nhiệt đới gió mùa Đông Nam Á. Vì vậy, tự nhiên của nước ta rất đa dạng và phong phú. Đặc điểm này có tác động sâu sắc đến qui mô, cơ cấu và hướng phát triển kinh tế, xã hội. Vùng biển chủ quyền nước ta rộng lớn giàu tiềm năng. Vị trí này cho phép Việt Nam có thể dễ dàng phát triển các mối quan hệ kinh tế - thương mại, văn hoá, KH - KT với các nước trong khu vực và TG. Nằm trong khu vực đang diễn ra các hoạt động kinh tế sôi động nhất trên thế giới trong thế kỷ XXI này. Việt Nam cũng sớm có mối quan hệ với các nước phương Tây. Môi trường vi mô. Áp lực từ phía khách hàng đối với các công ty là tương đối lớn khi nhu cầu về chất lượng, mẫu mã sản phẩm liên tục được đòi hỏi đáp ứng xu hướng, thị hiếu của người tiêu dùng ngày một gia tăng. Mỗi công ty đều có một dòng sản phẩm thế mạnh riêng cho mình nên sự cạnh tranh hiện tại giữa các công ty này hiện nay không lớn. Tuy nhiên với tốc độ gia tăng số lượng các công ty sản xuất cao như hiện nay thì cạnh tranh sẽ trở nên khó khăn hơn. Vì vậy chăm sóc tốt khách hàng là tất cả những gì cần thiết mà Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của họ, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mình đang có. b) Đối thủ cạnh tranh.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM BÁNH MỲ CHO CÔNG TY TNHH TM&DV

Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing sản phẩm bánh mỳ cho Công ty trách nhiệm hưu hạn và dịch vụ thực phẩm niềm tin việt

Ngày nay, bao bì trở thành một công cụ marketing quan trọng, thực hiện nhiều chức năng kinh doanh như: thu hút khách hàng, tạo niềm tin và ấn tượng cho khách hàng, là cơ sở lựa chọn cho khách hàng, là người bán hàng im lặng và là một vũ khí cạnh tranh sắc bén với các sản phẩm khác, tạo nên nhiều cơ hội cải tiến và đổi mới sản phẩm doanh nghiệp. Với chiến lược chính của công ty là xây dựng một chương trình quảng bá xuyên Việt nhằm nâng cao tầm hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Công ty TNHH TM & DV Thực Phẩm Niềm Tin Việt nói chung và nhãn hiệu bánh Nutri Pie nói riêng, Công ty xác định quảng cáo trên 3 phương tiện: quảng cáo trên truyền hình;.