MỤC LỤC
“Công ty TNHH Hoàng Vũ được thành lập theo quyết định số 067989 của UBND tinh. (Qua những năm đầu khó khan vit vả công ty va ổ chức hoạt động sản xuất vừa học tập, rút kính nghiệm tầm hiểu nhủ cầu và bám sát thị trường. Hàng năm công ty luôn được công nhận là đơn vị chip hành tốt các chính sách của.
Đảng và Nhà nước, được nhiều bằng khen, giấy khen của các Sở ban ngành,. "Ngoài các hoạt động sân xuất kinh doanh trên, công ty còn tham gia các hoạt động xã hội khác như. Xây dưng nhả đại đoàn kết cho huyện Tring Định và huyền Chỉ Lăng te giá 100 tiện đồng.
Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 3.1.1. Định hướng phát triển chung. “Công ty phần đẫu để trở thành một trong những doanh ngh ngành về dịch vụ. lưu trú, khách sạn và nhà hàng. Trong thời gian tới Hoàng Vũ sẽ mở rộng phạm vi hoạt động đáp ứng nhu cầu thị trường trong tỉnh, tiếp tục có những bước chuyển minh, ap ứng nhu cầu hội nhập, đóng góp tích cực cho nền kinh tế đắt nước ngày càng vững mạnh,. Đầm bảo thục hiện tốt các chính sách xã hội, đảm bảo thụ nhập cho người lao động, cải thiện môi trường làm việc, ning cao đời sống tinh thin cho cán bộ công nhân viên. và trở thành một Công ty danh tiếng trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn nói nước nói chung. Qua hơn 22 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Hoang Vũ đã có những bước. phát triển nhanh chóng. Tiếp tục phát huy những thành tich đã đạt được, khắc phục những khỏ khăn để phin đấu hoàn thành kế hoạch đề ra, cũng cắp sản phẩm ra th trường đảm bảo chit lượng. ‘Tang cường mở rộng quy mô sin xuất kinh doanh bằng cách mở thêm trang web của. "khách sạn để quảng bá tên tuổi của mình. iio tạo trình độ chuyên môn cho nhân viên. Nhân viên thường xuyên được theo hoc. các lớp bồi dường nghiệp vụ chuyên môn của mình. ~ Đầu tw thém các trang thiết bị, tiện nghĩ hiện dai cho các phòng VIP. ~ Đầu tư vốn cho việc mỡ rộng quy mô kinh doanh nhà hàng. - Công ty tăng cường da dang hóa thêm các loại hình dịch vụ bỗ sung. - Tăng cường liên kết với các công ty lữ hành, các cơ sở lưu trú. Đồng thời tìm kiếm và mở rộng thị trường khách hang đã có và khách hàng tiém năng. trong tương lai. Nâng cao hiệu quả hoạt động, nhằm tối đa các khoản lợi nhuận hợp lý cho khách sạn, tăng lợi tức cho cỗ đông, tạo công an việc làm và thu nhập én định cho người lao động, đóng góp cho ngân sách Nhà nước và không ngừng phát u én Công ty ngày càng lớn mạnh. Chính sách quản lý của Công ty TNHH Hoàng Vũ là kết hợp các phương pháp quản lý. khách sạn hiện đại nhằm thực hiện 3 chiến lược:. 1g cấp các trang thiết bị và sự phục vụ hoàn mỹ nhất cho du khách trong và ngoài. - Thu hút các nhân tài kinh doanh và áp dụng các kỹ năng chuyên nghiệp, nghiệp vụ. - Nẵng cao trình độ nghiệp vụ của khách sạn bằng sự phục vụ ưu việt và quản lý có. hiệu quả cao. - Ba dang hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vu. - Tập trung quản lý toàn điện trong các lĩnh vực, tối đa hóa lợi nhuận trong kinh doanh, trong đó đẩy mạnh sản phẩm dich vụ có tỷ suất lợi nhuận cao. ~ Ôn định đà phát triển, xây dựng thương hiệu khách sạn trở thành một thương hiệu mạnh. - Tiếp tục tm kiểm và mở rộng thị trường khích đãcó và khách hằng iỀm năng trong. - Tích cực trong quản lý thị trường, bám sát những biển động của giá cả, phân tích. khách hàng, đánh giá các đối tượng cạnh tranh để đưa ra các chính sich phủ hop. b)Cl lược đầu tư công nghệ. ~ Ứng dung tin học vào cụng tỏc quản lý, theo dừi vật tư hang húa đẩy mạnh hoạt động. é toán bằng mấy vi in, giả phóng bớt sức lao động, năng cao văn mình thương mọi Ap dụng khoa học công nghệ mới dùng dé chế biến món an, đấp ứng nhủ cầu của. khách È số lượng, chủng loại, và ning cao năng suit chất lượng, hạ giá thành sản phẩm để đủ sức cạnh tranh trên thị trường. ~ Phát huy sáng kiến trong t6 chức sản xuất, tổ chức lao động, day mạnh ứng dụng các. tiến bộ khoa học, kỹ thuật, công nghệ mới. ©) Chiến lược tài chính. ~ Xây dựng các quy chế quản lý tài chính phù hợp. “Thực hiện tốt công tác thu hồi công ng đảm bảo an toàn nguồn vốn, góp phần nâng. cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Chủ động công bố minh bạch thông tin để cung cấp kịp thời cho các nhà đầu tư để nắm bắt được hoạt động sản xuất kính doanh của Công ty. Đặc biệt là thông tn về tin. hình tài chính của Công ty. = Tìm kiểm các nguồn vẫn vay phù hợp để cơ cầu lại nguồn vốn của Công ty sao cho hợp lý. - Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc phát triển sản xuất kinh doanh, nhằm mục tiêu phát triển khách sạn ngày càng lớn mạnh. 4) Chiến lược nhân sự. Theo đó hỗ trg lẫn nhau trong lĩnh vực kinh doanh, nâng cao gid tị sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh, góp phin phát triển kính tế - xã hội: xây dựng thương hiệu và nâng cao i thể của Lạng Sơn đối với khu vục, cả nước và ạn bề qhốc tẾ. “Xây dựng bộ phận nhân sự thuộc phòng Tổ chức - Hành chính chuyên về công tác tuyển dụng, xây dựng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực một cách bài bản chuyên.
Do đó nhân viên phục vụ phòng phải có thao tác nhanh nhẹn chỉ chuyên làm công việc của mình mà không làm công việc khác để đảm bảo chất lượng phục vụ. Dé đảm bảo hiệu quả trong sản xuất kinh doanh thi Công ty phải hét sức la tâm đến nhân ổ lao động vì nó là chất xám, là ếu tổ trự tiếp tác động lên đổi tượng lao động để tạo ra sản phẩm và kết quả, sin xuất kinh doanh, có ảnh hưởng mang tính quyết định đổi với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Đối với vẫn để uyễn dung nhân sự của Công ty cần tổ chức có bài bản, Khoa học, có mục dich rừ rằng, nhất la phải đảm bảo tớnh cụng bằng, cụng khai trong cụng tỏc tuyển.
'Kết quả khi thực hiện gidi pháp này là nẵng cao được chất lượng nguồn nhân lực của đơn vị, thu hút được người lao động có trình độ, kinh nghiệm quân lý đối với công nhõn yờn tõm làm việc trong mụi trường lao động cụng bằng, cú thưởng cú phạt rừ răng, Hơn nữa hiện nay giữa các Công ty có sự cạnh tranh nhau về thu hút lao động,. Kinh tế thị trường càng phát trién thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên. Họ coi khách hing là Thượng để, là sự sống còn của doanh nghiệp, Khách sạn muốn kinh doanh có hiệu cquả thì nhất thiết phải hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường để thu hút khách đến.
Viết báo cao kết quả cuối cũng dé gửi lên cắp rên, giúp cần bộ lãnh đạo ấp dung các dt quả đạt được dé dé ra các chính sách khác nhau một cách hợp ý và khoa học nhằm, nâng cao trình độ tô chức sản xuất kinh doanh trong khách sạn, từ đó cho khách sạn. Quang cáo là một hình thức giới thiệu về Công ty thông qua các phương t n thông tin đại chúng nhằm cung cấp thông tin cho khách về các địch vụ hàng hoá mà Công ty có Và khẳng định sự tồn tại phát triển của Công ty trên thị trường. Nghiên cứu thị trường tim hiễu về thị higu, tim lý và đặc điểm của khách hing mục tiêu để cung cắp các sản phẩm phù hợp: đa dạng hóa sin phẩm, dịch vụ bổ sung nhằm, tăng doanh thu cho khách sạn, thu hút khách hàng; cin chú trọng đến phục vụ khách.
Tuy nhiên để dip ứng được yêu cầu của sự phát tiễn tương đối mạnh của thị trường trong thời gian tới, Chính phủ và các cơ quan chức năng cần có những điều chỉnh, bổ.