Giải pháp hoàn thiện hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Phân phối Synnex FPT

MỤC LỤC

Kết cấu khóa luận tốt nghiệp

Tổng quan nghiờn cứu được đưa ra nhằm làm rừ về cỏc vấn đề chung của đề tài nghiên cứu như: tính cấp thiết của đề tài; phạm vi nghiên cứu; đối tượng nghiên cứu; Tổng quan và phương pháp nghiên cứu. Cơ sở lý luận được đưa ra và phân tích ở chương II bao gồm: Khái niệm về kho, mục tiêu, quy trình đánh giá nhà cung cấp và mua để tạo ra tiền đề lý luận, xây dựng khung phân tích cho bài nghiên cứu.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THUƠNG MẠI

Khái niệm và một số vấn đề về mua hàng

    Các khách hàng nội bộ bao gồm bộ phận sản xuất, các trung tâm phân phối, bộ phận kĩ thuật, bộ phận nghiên cứu và phát triển, phòng công nghệ thông tin… Để đạt được mục tiêu trên, mua cần đáp ứng các yêu cầu: Mua sản phẩm và dịch vụ với mức giá phù hợp; mua đúng nguồn; mua theo đúng đặc điểm kỹ thuật; mua với số lượng phù hợp; sắp xếp giao hàng đúng thời điểm; đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng nội bộ. Phát triển mối quan hệ chặt chẽ với các bộ phận chức năng khác: Mục tiêu này đòi hỏi bộ phận mua phải duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lành mạnh, tích cực và chặt chẽ với các chức năng khác, cung cấp thông tin và tư vấn khi cần thiết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của toàn bộ tổ chức.

    Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua .1 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

      (Nguồn: Chu Vân,2022) Bằng việc đưa ra sự khác biệt giữa mua thương mại và mua sản xuất, ta có thể làm rừ phần nội dung của nghiờn cứu về quy trỡnh mua của đối tượng nghiờn cứu là mua thương mại. Sự bất ổn về chính trị như chiến tranh, xung đột vũ trang tác động mạnh tới quan hệ giao thương trong ngành nghề của tổ chức, gây ra đứt gãy, khan hiếm nguồn cung và đẩy giá nguyên liệu tăng cao. Yếu tố về cơ sở vật chất, kỹ thuật là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mua của công ty, bao gồm cơ sở hạ tầng và trang thiết bị của doanh nghiệp như: văn phòng, kho hàng, phương tiện vận tải, phương tiện bốc dỡ hàng hoá, các thiết bị công nghệ thông tin, v.v.

      Cơ chế quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh là việc doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kiểm tra, giám sát, đánh giá mức độ hiệu quả của quy trình cũng như đánh giá hiệu suất của những nhân sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào quy trình đó. Cơ chế quản lý càng tốt sẽ giúp cho quá trình mua hàng, nhận hàng càng thuận lợi, các hoạt động được diễn ra theo từng bước, nâng cao mức độ hiệu quả và giảm bớt rủi ro trong quá trình thực hiện hoạt động mua. Để có nhân sự chất lượng cao, đáp ứng được các yêu cầu của công việc đòi hỏi công ty cần có chính sách đãi ngộ tốt, liên tục tổ chức các chương trình đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự một cách có chiến lược và hiệu quả.

      Vì vậy, với nguồn vốn dồi dào cùng việc sử dụng có hiệu quả sẽ giúp công ty tối ưu hóa khả năng quản lý, phát triển và cải tiến quy trình mua hàng, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

      PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SYNNEX FPT

      • Giới thiệu khái quát về công ty TNHH phân phối Synnex FPT .1 Thông tin khái quát về công ty
        • Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mua của công ty TNHH phân phối Synnex FPT
          • Thực trạng hoạt động mua của công ty TNHH phân phối Synnex FPT
            • Đánh giá thực trạng về hoạt động mua của của công ty TNHH phân phối Synnex FPT

              Các hoạt động logistics mà công ty thực hiện bao gồm: nhận hàng tại kho, gom hàng, đóng gói và dán nhãn, thuê chuyến vận tải, đăng ký hợp chuẩn-hợp quy, thông quan, xin giấy phép nhập khẩu, vận tải nội địa, dịch vụ trả hàng (logistics ngược). Khoa học công nghệ đem lại lợi ích ảnh hường trực tiếp tới thành công doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản - Với bùng nổ công nghệ số yếu tố công nghệ đóng vai trò quan trọng việc giúp doanh nghiệp tiếp cận gần với khách hàng mình, biết nhu cầu khách hàng để đáp ứng tốt điều đem lại lợi ích tốt cho doanh nghiệp. Do có nhiều nhà cung cấp ở khắp nơi trên thế giới, Việc giao nhận và thử tục xuất nhập khẩu cần làm yêu cầu Synnex FPT có đội ngũ chuyên nghiệp, nắm bắt được yêu cầu từ đối tác, khách hàng, cơ qua hải quan của các quốc gia để các hoạt động logistics diễn ra thuận lợi, đáp ứng được các tiêu chí đã ký kết với các bên liên quan.

              Thang đo tiêu chuẩn được đưa ra nhằm đáp ứng mục đích đánh giá nhà cung cấp của công ty gồm các tiêu chí về: Gia cả; Mức độ tin cậy; Khả năng đáp ứng đơn hàng; Thời gian đáp ứng đơn hàng; Chất lượng dịch vụ trước, trong và sau mua. Ngay sau khi nhận được thông tin từ phòng kinh doanh hoặc phòng ban khác có nhu cầu về mua hàng, phòng mua hàng sẽ phân loại dựa trên các nhóm chính như sau: Điện thoại, thiết bị thông minh; Thiết bị máy tính; Linh kiện, thiết bị ngoại vi; Giải pháp công nghệ thông tin. Synnex FPT trong suốt 30 năm hình thành và phát triển đã và đang hoàn thiện mình và đạt được những thành công trong không chỉ về mặt kinh doanh, lợi nhuận mà còn dần tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu và cải thiện từng ngày nhằm đáp ứng yêu cầu từ khách hàng tốt hơn đặc biệt là từ hoạt động mua hàng.

              Nhờ đó, nhân viên trong các phòng ban từ phòng kinh doanh (nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng); phòng mua hàng (thực hiện các tác nghiệp mua hàng); bộ phận kho và logistics (thực hiện hoạt động lưu kho và giao nhận) đều có thể hiểu và tham gia vào các hoạt động tiếp nhận thông tin, đặt hàng, giao nhận, … suôn sẻ trong suốt quá trình mua hàng. Về mặt hoạt động, Công ty đang ngày càng hoàn thiện hoạt động giao nhận, từ việc báo giá cho khách hàng đến việc đặt chỗ, nhận hàng tại kho, phát hành vận đơn và hóa đơn cho khách hàng, từ đó giảm thiểu khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của công ty. Động lực này có thể làm giảm tốc độ thực hiện dự án, dẫn đến những nỗ lực dư thừa và làm suy yếu tiềm năng gắn kết giữa các chức năng và sự hợp tác, cuối cùng ảnh hưởng đến sự nhanh nhẹn và thị trường của doanh nghiệp về khả năng mua hàng.

              Hình 3.3: Mô hình về thành tựa trong quá trình phát triển của Synnex FPT
              Hình 3.3: Mô hình về thành tựa trong quá trình phát triển của Synnex FPT

              GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SYNNEX FPT

              • Dự báo xu hướng của thị trường và phương hướng hoạt động của công ty TNHH Phân phối Synnex FPT
                • Giải pháp cho hoạt động mua hàng tại công ty Synnex FPT
                  • Đề xuất kiến nghị

                    Đồng thời, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển nhân sự nhanh chóng, Synnex FPT làm mới và nâng cấp các chương trình đào tạo Cán bộ quản lý cấp trung, trang bị những kiến thức quản lý trọng yếu và cập nhật nhất nhằm đảm bảo các hoạt động từ tác nghiệp đến chiến lược được diễn ra theo quy trình cụ thể, phù hợp. Synnex FPT cần chú trọng đặc biệt vào việc tổ chức đào tạo và nâng cao tinh thần học tập của nhân viên bằng việc tổ chức các buổi workshop để các cá nhân, phòng ban trong doanh nghiệp có cưo hội được tiếp cận với nhau trên tinh thần học hỏi, vui vẻ. Cụ thể do những tác động từ dịch bệnh và sau dịch bệnh đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển của các doanh nghiệp, trong bối cảnh đó Chính Phủ nên có các giải pháp nhằm hỗ trợ liên quan đến vấn đề thuế phí hiện hành.

                    Theo đó Chính Phủ nên chỉ đạo các ngân hàng tiến hành cơ cấu lại nợ cho các doanh nghiệp đang gặp khó khăn, triển khai các gói tín dụng nhằm tiếp sức cho doanh nghiệp trong quá trình phục hồi sản xuất đi kèm với hỗ trợ lãi suất. Hiện nay nhiều dự án xây dựng các nhà máy dệt nhuộm đang gặp phải khó khăn, một mặt các doanh nghiệp gặp khó trong vấn đề tài chính, mặt khác nhiều địa phương cũng không muốn triển khai do lo ngại ảnh hưởng đến môi trường. Ngoài ra, các nhà bán buôn công nghệ có thể chịu nhiều rủi ro như rủi ro tài chính liên quan đến quản lý hàng tồn kho, chi phí trích lập dự phòng, các rủi ro liên quan đến phải thu từ các chuỗi bán lẻ và khi nhập khẩu hàng hóa, họ cũng phải chịu rủi ro về tài chính.

                    Hơn thế nữa, Sau quá trình học tập và rèn luyện bốn năm tại trường đại học Thương mại, em nhận thấy giảng viên chuyên ngành có trình độ cao và vô cùng tâm huyết với nghề, luôn tạo điều kiện để sinh viên kết hợp giữa học lý thuyết và trải nghiệm thực tế tại doanh nghiệp.

                    Hình 4.4 Mô hình làm việc giữa các phòng ban trong quá trình mua hàng
                    Hình 4.4 Mô hình làm việc giữa các phòng ban trong quá trình mua hàng