Tiểu luận về lập kế hoạch chiến lược marketing cho nhãn hàng Giày Xinh Store: Tập trung vào giày sneaker

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU VỀ NHÃN HÀNG GIÀY XINH STORE

Lịch sử hình thành và phát triển Tên thương hiệu : “GiayXinh”

- Logo của thương hiệu “Giayxinh” với hình ảnh đôi giày nhiều màu sắc kết hợp với tên thương hiệu tượng trưng cho sự tự tin và sự cá tính của người mang giày, cùng với đó tên. Chúng tôi đã nhận thấy sự gia tăng không ngừng trong nhu cầu sử dụng giày dép của mọi người ngày nay, và để đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi quyết định thành lập. Chúng tôi chuyên về các loại giày sneaker phổ biến nhất hiện nay, đảm bảo rằng chúng tôi có đủ các mẫu để phục vụ sở thích và phong cách cá nhân của mọi người.

Chất lượng của sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao để đảm bảo sự thoải mái và sự tự tin cho khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi luôn nỗ lực để giữ giá cả phải chăng, đảm bảo rằng mọi người có thể dễ dàng truy cập và mua sắm các sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi. Giày sneaker là một trong những phụ kiện thời trang phổ biến và tiện dụng.Giày sneaker thường được thiết kế với mục đích thể thao hoặc hoạt động ngoài trời.

Dựa trên báo cáo thị trường từ nền tảng thương mại điện tử Shopee, thông qua việc phân tích dữ liệu từ Metric trong khoảng thời gian từ ngày 25/08/2023 đến 23/09/2023 - tức là trong vòng một tháng, chúng ta có thể thấy rằng tổng giá trị thị trường đạt 47 tỷ đồng và đã bán được khoảng 187 nghìn sản phẩm. Thông tin này cho thấy rằng thị trường giày sneaker có mức doanh thu và số lượng sản phẩm đã bán rất ấn tượng, điều này làm cho ngành hàng giày sneaker thu hút sự quan tâm đặc biệt của đông đảo người tiêu dùng.

Hình 1.1.2: Banner mẫu cảu GiayXinh
Hình 1.1.2: Banner mẫu cảu GiayXinh

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh và sản phẩm chủ yếu

Xây dựng 1 trang web bán hàng trực tuyến, chuyên cung cấp các sản phẩm giày sneaker phù hợp với nhu cầu của mọi người,. Trở thành 1 trang web cung cấp giày sneaker có chỗ đứng trên thị trường giày tại Việt Nam , cạnh tranh với các thương hiệu giày nổi tiếng khác mở rộng danh mục phụ kiện giày, thời trang kết hợp với giày, dịch vụ chăm sóc giày. Xa hơn là tạo ra một thương hiệu giày chính hãng đáp ứng nhu cầu về mẫu mã đẹp,chất lượng tốt, giá thành rẻ phù hợp với người Việt.

Bảng 1.2.1: Danh mục các sản phẩm của Giày Xinh Store
Bảng 1.2.1: Danh mục các sản phẩm của Giày Xinh Store

Tầm nhìn và sứ mệnh

● Sứ mệnh: Giày Xinh là thúc đẩy sự tự tin và tự thể hiện bản thân của mọi người thông qua việc cung cấp các sản phẩm giày dép chất lượng cao, đa dạng về kiểu dáng và phong cách. Chúng tôi tin rằng mỗi đôi giày không chỉ là một món đồ mà còn là một biểu tượng của cá nhân, phản ánh cá tính và gu thẩm mỹ của mỗi người. - Lan tỏa sự tự tin:Chúng tôi muốn mỗi khách hàng khi mang đôi giày của Giày Xinh sẽ cảm thấy tự tin và hãnh diện về bản thân.

Chúng tôi tin rằng sự tự tin bắt nguồn từ việc tự tin về ngoại hình và phong cách cá nhân. - Thúc đẩy sự sáng tạo:Chúng tôi khuyến khích sự sáng tạo và tự do biểu đạt thông qua việc cung cấp một loạt các sản phẩm giày dép với thiết kế độc đáo và đa dạng. Chúng tôi muốn mỗi người dám thử nghiệm và tự do biểu đạt phong cách riêng của mình thông qua đôi giày của chúng tôi.

- Tạo ra Cộng đồng đam mê:Chúng tôi mong muốn xây dựng một cộng đồng đam mê thời trang, nơi mọi người có thể chia sẻ ý kiến, trải nghiệm và cùng nhau khám phá xu hướng mới. Chúng tôi muốn Giày Xinh không chỉ là một thương hiệu, mà còn là một điểm đến cho những người yêu thời trang.

ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ

Marketing điện tử 4P

    Sản phẩm chủ lực: Các mẫu giày cao cổ, giày tăng chiều cao, giày sneaker nam nữ là sản phẩm mang lại nguồn thu nhập chính và ổn định nhất cho shop. Sau khi shop đã hoàn tất thu hút được người mua vào shop, đây là sản phẩm mang tính chất quyết định trong việc “giữ chân” người mua. Giayxinh định giá các sản phẩm theo các căn cứ như giá trị sản phẩm, khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh để đưa ra một mức giá phù hợp nhất.

    Các sản phẩm bán chạy ở đầu trang chủ để thu hút khách hàng ngay khi vào website và sẽ công khai giá cả của sản phẩm để khách hàng biết được giá của sản phẩm mình muốn mua. Doanh nghiệp áp dụng chiến lược định giá theo chi phí, áp dụng một tỷ lệ lợi nhuận cố định 30% trên chi phí sản xuất của sản phẩm. Trên các sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp sử dụng thêm chiến lược giá tâm lý: Sử dụng số tâm lí 9 để tạo cảm giác giá rẻ hơn so với thực tế nhằm thúc đẩy mua sắm.

    Nhóm lựa chọn hình thức phân phối gián tiếp qua các kênh online để phù hợp với năng lực và kinh nghiệm đã có để phân phối sản phẩm. Trong đó, nhóm triển khai trên kênh website, sàn thương mại điện tử là shopee và social media. Với thiết kế nhẹ nhàng tối ưu các khoảng trống, giúp cho bố cục website được hài hòa không bị dính vào nhau.

    Chương trình flash sale: Tổ chức chương trình sale giảm sâu trong giới hạn thời gian để kích thích khách hàng chuyển đổi. -Trả phí: Sử dụng quảng cáo của Shopee ads, Facebook ads -Sử dụng banner trên website để quảng cáo. Sử dụng công cụ hỗ trợ chatbot để có thể tư vấn và trao đổi thông tin trực tiếp đối với khách hàng.

    Thiết kế form phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp tiếp nhận những phản hồi, đóng góp của khách hàng đồng thời có thêm thông tin của khách hàng cụ thể là Email giúp doanh nghiệp có sẵn data khách hàng để thực hiện chiến dịch marketing. - Thuê KOC, các tiktoker review sản phẩm của doanh nghiệp và để link dẫn đến website và shopee. Từ đó, website sẽ tăng cơ hội được xếp hạng đáng kể, đồng thời giúp tăng độ nhận diện thương hiệu cho Giayxinh.

    Tích hợp công cụ digital marketing quảng bá gian hàng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp

      Tích hợp công cụ digital marketing quảng bá gian hàng sản phẩm và dịch vụ. Có dịch vụ bảo hành và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm về đến tay khách hàng, hướng dẫn cho khách hàng những cách sử dụng, giặt giày để khách hàng có thể sử dụng được bền hơn. Mụ tả thụng tin sản phẩm như chất liệu, màu sắc, from để khỏch hàng nắm rừ hơn về sản phẩm giày Vans.

      Bên cạnh đó shop cũng có những cam kết và quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Giayxinh để tăng độ tin tưởng và uy tín của shop. Chương trình của shop– Công cụ tăng đơn hàng bằng cách tạo chương trình giảm giá. Bước 2: Tại phần danh sách chương trình, chọn “Tạo” để tạo một chương trình mới.

      Bước 3: Điền thông tin về chương trình, thời gian và thêm phần tham gia vào chương trình đó. Tạo chương trình Flash Sale của shop Bước 1: Truy cập tạo chương trình Flash của shop. Ngoài những chương trình demo ở trên, nhóm còn thực hiện đăng ký thêm một số chương trình như combo khuyến mãi, mua kèm Deal sốc.

      Quảng cáo shopee có hai loại chính đó là quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo khám phá, trong đó quảng cáo tìm kiếm có quảng cáo tìm kiếm sản phẩm và quảng cáo tìm kiếm shop, nhóm thực hiện triển khai chiến dịch quảng cáo tìm kiếm sản phẩm với ngân sách 100.000đ và mang lại kết quả như sau. Nhóm thực hiện chạy quảng cáo tìm kiếm cho sản phẩm giày Vans vault Old skool classic, giày vans đen vạch trắng Basic cao cấp. Tuy nhiên do các yếu tố khác nên quảng cáo qua shopee của nhóm không được hiệu quả lắm.

      Viền ảnh Đã tối ưu viền ảnh, sản phẩm đều có màu nền khác màu trang, nên. Giỏ hiện minh bạch, rừ ràng; giá sale được làm nổi bật bằng màu đỏ gây chú ý đến người dùng.

      MAR207