Phân tích và Đề xuất Hoàn thiện Hoạt động Marketing Online tại Dutycast Technology Việt Nam

Cơ cấu tổ chức của ty

“Marketing Online là áp dụng các công nghệ Kỹ thuật số tạo thành các kênh trực tuyến (Web, email, cơ sở dữ liệu, cộng với điện thoại di động/không dây và TV kỹ thuật số) để đóng góp vào các hoạt động tiếp thị nhằm mục đích đạt được việc thu hút và giữ chân khách hàng có lợi nhuận (trong quy trình mua hàng đa kênh và vòng đời của khách hàng) thông qua việc nâng cao kiến thức về khách hàng của chúng tôi (về hồ sơ, hành vi, giá trị và động cơ trung thành của họ), sau đó cung cấp các dịch vụ trực tuyến và truyền thông được nhắm mục tiêu tích hợp phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ”. Sự ổn định về chính trị, sản phẩm lối ngoại giao, sự cân bằng các chính sách của Nhà nước, vai trò và chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và Chính phủ, sự điều tiết và khuynh hướng can thiệp của Chính phủ vào đời sống kinh tế xã hội, các quyết định bảo vệ người tiêu dùng, hệ thống pháp luật, sự hoàn thiện và hiện thực thi hành chúng … có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động Marketing online của doanh nghiệp.

Chiến lược STP

Chính vì vậy, các chuyên gia Marketing trong công ty phải xác định xem “đánh” vào phân khúc nào sẽ đem lại cho doanh nghiệp lợi nhuận cao nhất cũng như thỏa mãn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất từ đó dễ dàng đưa ra được chiến lược marketing hiệu quả. Phụ nữ là nhóm người chủ yếu mua sắm dựa theo cảm xúc, xem xét kỹ càng, phần lớn những lời tư vấn đến từ bạn bè hay người quen, … Dutycast luôn tạo ra những trải nghiệm mua sắm gây ấn tượng về giá, sản phẩm bắt mắt, thương hiệu nổi tiếng, khuyến mãi đặc biệt, … Đánh vào nhu cầu của khách hàng đặc biệt là khách hàng nữ. Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Về chất lượng hàng hoá thì Dutycast liên kết với hơn 40 website và thương hiệu lớn trên thế giới giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn, đồng thời luôn đảm bảo rằng các mặt hàng được mua trực tiếp từ các trang chính hãng có đầy đủ hoá đơn từ các website đó.

Tên Công ty TNHH Công ty Cổ phần Basso là sản Công ty TNHH Dutycast FADO Global, phẩm của Công Universal Ecom, Technology Việt tương tự tên viết ty TNHH tên viết tắt không Nam, trong tên tắt có trong tên Thương mại có trong tên công công ty có tên công ty giúp Hoài Đức, điều ty có thể gây viết tắt của công khách hàng nhận này gây khó hiểu lầm cho ty giúp khách viện và ghi nhớ khăn cho khách khách hàng mới hàng dễ dàng dễ dàng hàng khi không. Slogan “Dutycast – Trợ “Sống đúng Hiện tại Basso “Giaonhan247 lý mua sắm của điệu, dùng hàng chưa có slogan sàn thương mại bạn”, slogan có hiệu”, slogan xịn cụ thể, điều này điện tử xuyên tên công ty và sò, độc đáo thể ảnh hưởng đến biên giới”, đúng với hoạt hiện đẳng cấp về nhận diện slogan giống với động kinh doanh sản phẩm của thương hiệu, Dutycast là có của công ty. Nguồn: Tác giả tổng hợp Dutycast hiện tại đang phát triển 1 ứng dụng giống như một trợ lý mua sắm thông minh, cho phép người tiêu dùng có thể mua sắm ở bất kỳ đâu trên thế giới một cách thoải mái với mức giá tốt nhất và giao hàng nhanh nhất chỉ trong một lần nhấp chuột.

- Mục tiêu của Dutycast là khách hàng tại nhiều thị trường, quốc gia do đó họ đã tối ưu trang web với 45 ngôn ngữ khác nhau, giao diện sử dụng được thiết kế dựa theo thói quen sử dụng của khách hàng để có thể thuận lợi cho việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhược điểm: Vì công ty còn khá mới nên tầm ảnh hưởng của sản phẩm trên thị trường vẫn còn rất mờ nhạt, đồng thời đội ngũ nhân viên về kỹ thuật cũng không nhiều vì thế nên khi dịch vụ xảy ra lỗi thường giải quyết khá chậm gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Hiện tại, Dutycast với hàng trăm nghìn trang web mua sắm từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới với đa dạng cỏc sản phẩm cam kết nguồn gốc xuất xứ rừ ràng, chất lượng tốt và chính sách miễn phí vận chuyển, chăm sóc hậu mãi chu đáo, chính sách đổi trả hàng hỗ trợ khách hàng, … Các trang web liên kết với Dutycast là các hãng có thương hiệu nổi tiếng như Omega, Rolex, Tissot, Breitling, Gucci, Longines, ….

Tiếp theo đó là khách hàng truy cập qua desktop lượng users truy cập chỉ bằng 1 nửa so với khách hàng truy cập qua mobile nhưng vì dutycast extension là bản đầu tiên Dutycast phát hành và được tích hợp nhiều tính năng tối ưu hoá hơn so với bản mobile vì thế nên số lần truy cập chiếm đến (51,92%). Email marketing là một trong những công cụ giúp các marketer có thể nhanh chóng mang quảng cáo đến người tiêu dùng và đây cũng chính là vũ khí giúp doanh nghiệp tìm kiếm được cho mình tập khách hàng tiềm năng, tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí tốt nhất.

Nhận xét và đánh giá các hoạt động Marketing online tại Dutycast Website

Nhược điểm: Các thông số liên quan đến SEO của Dutycast hiện tại còn khá thấp, mức hiệu quả được đánh giá chưa cao như tốc độ trang trên điện thoại còn thấp, mức độ hiệu suất thấp.