Xây dựng chiến lược marketing cho thị trường thời trang outerity tại Việt Nam

ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

Theo nhận định của các công ty nghiên cứu thị trường (Trích nguồn marketingai.vn/. Sức nóng của thị trường này không chỉ dừng lại ở các chuỗi cửa hàng trực tiếp mà đã bùng nổ nhanh chóng sang hình thức kinh doanh online thông qua các kênh thương mại điện tử.

CÁC THƯƠNG HIỆU/ NHÃN HÀNG VÀ PHÂN KHÚC SẢN PHẨM HIỆN TẠI TRÊN THỊ TRƯỜNG

Nhận xét: Trong cuộc khảo sát 129 đáp viên, đa số tiêu chí khách hàng quan tâm đó chính là thiết kế, kiểu dáng, màu sắc, size, tag sản phẩm mới với 48 khách hàng lựa chọn; thương hiệu nổi tiếng, khác và chất lượng vải tốt khá tương đồng nhau với lần lượt 26, 28 và 20 lượt chọn, còn lại có 5 người lựa chọn vào giá cả phải chăng. Qua đó dễ dàng thấy được cả nữ giới và nam giới đều có nhu cầu trang phục. Vẫn có số ít khách hàng dưới 13 tuổi và trên 30 tuổi sử dụng sản phẩm của hãng.

Qua đó ta thấy người dùng sản phẩm của Outerity ở độ tuổi từ 13 – dưới 21 tuổi chiếm số đông với gần 50% trên tổng số. Nhận xét: Trong cuộc khảo sát 129 đáp viên từ bảng thống kê có thể thấy tỉ lệ học sinh, sinh viên chiếm phần lớn người sử dụng sản phẩm trên thị trường với 41,09% (53 người). Như vậy ta có thể thấy học sinh, sinh viên đang là người dùng sử dụng sản phẩm của Outerity nhiều nhất.

CÁC YẾU TỐ NHÂN KHẨU HỌC

Giá cả phù hợp cho thu nhập thấp sở hữu một chiếc áo với thiết kế đột phá đúng như cái tên “Mua 1 được 2”.

VỀ SẢN PHẨM MỚI DOUBLE TEE 1 Về giá

Qua nhận xét có thể thấy khách hàng khá hài lòng về sản phẩm mới lần này của hãng, như vậy sản phẩm khả thi, tiếp tục duy trì và phát triển hơn nữa. Trong đó câu hỏi về sản phẩm luôn có đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng được đánh giá rất cao 4,6/5. Bên cạnh đó việc sản phẩm bán đa dạng trên các sàn thương mại điện tử khách hàng cũng khá là đồng tình với 4,01/5.

Sản phẩm luôn sẵn sàng để có thể đáp ứng ngay khi khách hàng có ý định mua hàng mà không phải mất thời gian chờ đợi sản phẩm. Nhận xét: Qua khảo sát, khách hàng khá thích thú về sản phẩm mới lần này của thương hiệu Outerity bởi sự mới lạ trong thiết kế so với các hãng đối thủ. Về tiêu chí bắt gặp demo hình ảnh sản phẩm mới trên Tiktok, Facebook được 3,61/5.

Tuy không quá thấp nhưng Outerity sẽ lưu ý để đẩy mạnh hơn nữa Marketing của thương hiệu trong một thị trường ngành thương mại điện tử phát triển như hiện nay để khách hàng biết nhiều hơn tới thương hiệu cũng như sản phẩm mới của hãng. Quảng cáo thông qua KOC (người trải nghiệm sản phẩm,. đưa ra nhận xét về sản phẩm mình đã mua). Theo khảo sát cho ta thấy được phần lớn người tiêu dùng đã biết đến sản phẩm áo thun thương hiệu Outerity.

Dựa vào số liệu đú, đề xuất một số vấn đề để cải thiện sản phẩm một cách tốt nhất như sau. + Chủ yếu khách có độ tuổi từ 13 đến 21 tuổi nên cũng phải cập nhật xu hướng về kiểu dáng sản phẩm phù hợp với lứa tuổi Genz. + Lượng khách hàng biết đến thương hiệu cũng như sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội còn chưa cao.

Vì vậy, công ty cần đưa ra các chiến lượng marketing cũng như các chuỗi sự kiện online nhằm quảng bá cũng như tạo môi trường và điều kiện cho khách hàng biết đến sản phẩm và thương hiệu Outerity nhiều hơn. Ví dụ: + Hợp tác với KOL, người nổi tiếng có ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang thời gian gần đây Như Phạm Thoại, … để quảng bá sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng. + Tổ chức chương trình khuyến mại về sản phẩm mới trên các trang mạng xã hội để kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm áo thun mới của thương hiệu.

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN TRONG MỘT NĂM ĐẦU

• THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING PHÙ HỢP

Áo Outerity 2 trong 1 có thể mặc cả 2 mặt áo, cho dù bạn có mặc ngược nhưng thật ra là không ngược, bạn có thể đổi kiểu áo và họa tiết khác mà không cần mua 1 cái áo mới , chiếc áo 2 trong 1 sẽ giúp bạn không bị nhàm chán , thật tuyệt đúng không !. + Achievable (Khả thi): Mục tiờu khả thi bởi Outerity đó cú lượng lớn người theo dừi trên mạng xã hội và đã có một số lượng khách hàng trung thành. + Relevant (Liên quan): Mục tiêu này liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh thương hiệu và giúp tăng doanh số bán hàng.

+ Time bound (Thời gian cụ thể): Mục tiêu đặt ra trong vòng 3 tuần để đảm bảo rằng Outerity có thể đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược truyền thông mạng xã hội của mình. - Các hoạt động trong chiến dịch. + Đối tượng mục tiêu: Người yêu thích thương hiệu Outerity. + Mục tiêu: Lý giải câu hỏi tại sao nhà Outerity lại đặt tên sản phẩm áo thun “2 trong 1”, sản phẩm có gì đặc biệt. Qua đó mở link đặt trước sản phẩm. Outerity đăng trên nền tảng xã hội Facebook thông báo ra mắt sản phẩm mới:. Link mở đặt trước tại đây: https://outerity.com/. 22 Nguyễn Thái Học, phường Tân Thành, quận Tân Phú, TPHCM + Kênh truyền thông hoạt động: Fanpage của Outerity. b) Sử dụng Phạm Thoại hỗ trợ ra mắt sản phẩm. Phạm Thoại thông báo sẽ tham giá buổi live cùng với Outerity giới thiệu và bán sản phẩm áo thun mới trên Tiktok cá nhân. - Phần giới thiệu: Khoảng thời gian đầu Phạm Thoại kêu gọi mọi người thả tym, share buổi live này để nhiều người biết thêm buổi livetream, đồng thời giới thiệu qua mặt hàng hôm nay bán để người xem mới có thể nắm bắt khái quát nội dung buổi live.

Giới thiệu những đặc điểm nổi bật, cái mới mẻ sản phẩm mới nhà Outerity so với những sản phẩm thương hiệu khác, đồng thời lồng vào livetream những mã giảm giá 25k, 30k, mã freeship, … để kích thích mong muốn “sở hữu” của người xem. Hai nhân viên của nhà Outerity (1 nam và 1 nữ) mặc trực tiếp sản phẩm để người xem có thể thấy được được form dáng, cũng như thực tế trang phục khi mặc lên sẽ như thế nào, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định hơn. - Minigame: Ví dụ như đoán trúng 2 số cuối tờ tiền, những phần quà sẽ được gửi đến người thắng cuộc ở cuối livestream với những vocher hot hoặc chính sản phẩm áo thun mới đang bán trên livestream,.

- Kết thúc buổi live: Phạm Thoại kết thúc buổi livestream quần áo bằng những lời cảm ơn chân thành đến người xem và những khách hàng đã ủng hộ sản phẩm. Kêu gọi mọi người có thể inbox để tư vấn thêm để chốt nhiều đơn hơn nữa và đặc biệt quên xin feedback của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm. Giải thích lý do: + Bến xe buýt là nơi tập trung đông đảo người đi lại, điều này giúp Outerity tiếp cận được khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

+ Tăng tính tương tác: Đặt biển quảng cáo ở bến xe buýt khách hàng có thể dễ dàng tương tác với Outerity bằng cách quét mã QR hoặc truy cập vào trang web của hãng thông qua thông tin trên biển quảng cáo. + Sản phẩm đổi trong thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận hàng (sản phẩm còn mới nguyên tem, tags, sản phẩm chưa giặt và không dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng). Sau khi mua sản phẩm 3 – 5 ngày, nhân viên sẽ liên lạc với khách hàng, sẽ cảm ơn và hỏi về những trải nghiệm của khách hàng trong quá trình mua hàng, cũng như chất lượng sản phẩm sau khi sử dụng.