Thương mại điện tử cung cấp trái cây đặc sản tại Đắk Lắk

Lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm

Lĩnh vực hoạt động: Trao đổi mua bán các sản phẩm trái cây đặc sản thông qua các kênh mua bán online và offline. Bên trong quả măng cụt có từ 4 đến 7 múi nhỏ có màu trắng, mềm và ngọt. Bơ có hình dáng thon dài hạt nhỏ, có độ dẻo, độ béo cao, vỏ mỏng.

Vải thiều sấy có vỏ ngoài vàng sẫm, long vải màu cánh gián ăn dẻo, ngọt thơm. Có vị ngọt thanh tự nhiên, không đường, giòn xốp, thơm nồng nàn mùi mít tươi.

Khách hàng mục tiêu và mô hình Swot Nhân khẩu học

Gặp gỡ được nhiều bạn mới Thư giãn sau 1 ngày mệt mỏi Cải thiện tâm trạng. Khách hàng mua hàng ở đâu: Cửa hàng Offline, hoặc mua Online qua các kênh thương mại điện tử như: Shopee Food, BAEMIN, Go Food…. Hành vi: Lướt Facebook, Tik Tok đọc về các bài viết, video review về quán ăn, cửa hàng trái cây,….

-Đầu tư thêm các dịch vụ, hình ảnh trái cây thật để có sự tin tưởng của khách hàng. -Đẩy mạnh đội ngủ Marketing thu hút qua tâm khách hàng - Đầu tư các chương. 4.Đa dạng mặt hàng, đặc sắc theo mùa 5.Giá cả tương đối với chất lượng.

-Đầu tư sáng tạo mẫu mã như bán combo trái cây -Thái độ phục vụ và chất lượng sản phẩm duy trì -Luôn đảm bảo các mặt hàng trái cây có theo mùa vào menu. Đã xây dựng được nhiều kênh online, tiếp tục nâng cấp kết hợp với các app giao hàng chuẩn để nâng tầm thương hiệu, và nhiều chế độ ưu đãi. Hợp tác, đẩy cao dịch vụ thu mua trái cây tận vườn để bảo đảm chi phí đầu vào ổn định, cân bằng để bổ sung ngân sách Marketing.

Đối thủ cạnh tranh Đối thủ Vinfruits

Cung cấp sỉ và lẻ các loại trái cây chuẩn ngon – chuẩn tươi – chuẩn sạch. - Tất cả sản phẩm đều có tem chất lượng và trái cây được đảm bảo chất lượng. Nhược điểm - Chưa có chatbox hỗ trợ - Phần header footer chưa rừ ràng - Bố cục website chưa được đ{p lắm.

Bố cục nội dung khá hợp lý, giao diện có video bắt mắt người xem, thu hút người truy cập. Cú phần giới thiệu tốt rừ ràng sứ mệnh, giỏ trị cốt lừi,triết lớ kinh doanh. Có các chức năng tiện ích như: Intergram, Shoppee,Youtube, liên hệ điện thoại trực tiếp.

Tốc độ tải trang trên di động và máy chưa tốt: 59 và 88(PageSpeed) Có nhiều hiệu ứng hover không cần thiết cho website. Cú phần giới thiệu tốt rừ ràng sứ mệnh, giỏ trị cốt lừi, triết lớ kinh doanh. Tốc độ tải trang trên di động và máy chưa tốt: 59 và 88(PageSpeed) Có nhiều hiệu ứng hover không cần thiết cho website.

Trang Tin Tức

+ Cần đăng nhập hình ảnh với pixel nhỏ để tốc độ load ảnh nhanh hơn + Cần cải thiện để hình ảnh chân thật nhất có thể. + Bỏ chức năng tự động trả lời tin nhắn vì khách hàng không nhận được những lời phản hồi uy tín nhất. + Cải thiện tốc độ tải trang để khách hàng không phải chờ đợi + Nội dung các bài viết phải chất lượng cao.

LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ 1. Lập kế hoạch Marketing điện tử theo mô hình 4P

Promotion (xúc tiến) Quảng cáo

Sử dụng các kênh chia sẻ miễn phí như: facebook,.để đưa những bài viết liên quan đến trang web của mình tiếp cận được đến khách hàng. Sử dụng google ads hoặc facebook ads để chạy quảng cáo giúp tăng nhận diện thương hiệu cũng như tiếp cận đúng nhóm đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến. Khuyến mãi : chuẩn bị banner quảng cáo trên website liên kết đến những chương trình giảm giá.

Trái Cây Nam Bộ dùng social để quảng bá về website và thương hiệu của mình : Facebook. Với việc đăng bài viết lên các trang social nhằm để chia sẻ những hình ảnh ,video để giúp cho Trái Cây Nam Bộ tăng được độ am hiểu, sự tin cậy của doanh nghiệp và để tương tác nhiều hơn. PR (quan hệ công chúng) : sử dụng những trang khác như::raovat.vn và chotot.com để dẫn link về website của mình .Từ đó , website sẽ có cơ hội được nhiều người biết đến về doanh nghiệp, đồng thời giúp tăng độ nhận diện thương hiệu cho Trái Cây Nam Bộ.

=> Sau đó gửi mail có liên kết tới website chính trái cây Nam Bộ cho những email vừa mới thu thập được - Khách hàng cũ: Gửi mail tri ân, cảm ơn họ đã quan tâm và tin dùng dịch vụ/ sản phẩm của mình. Google Ads - Tạo quảng cáo tìm kiếm và hiển thị trên google ads dẫn đến website chính trái cây Nam Bộ để quảng bá thương hiệu dịch vụ và tăng lưu lượng truy cập đến trang web - Đặt các banner quảng cáo trên các website dẫn đến website chính trái cây Nam Bộđể tăng lưu. Trái cây Nam Bộ tận dụng mọi cơ hội biết nắm bắt thời cơ marketing hiệu quả khiến cho khách hàng phải theo dừi và cập nhật những thụng tin của shop qua Fanpage hoặc cỏc hội nhúm review, giới thiệu từ bạn bè.

Số lượng tiếp cận và lượt tương tác của bài viết khá thấp, chứng tỏ cần phải có thêm thời gian hoàn thiện nội dung bài viết, số lượng bài viết để tiếp cận đượcnhiều người hơn. Trong bài viết có đường link trỏ về trang website chính để giúp cho website có thêm lượng truy cập no-follow.