Phân Tích Môi Trường Kinh Doanh và Lên Kế Hoạch Email Marketing Hiệu Quả cho Thương Hiệu Thời Trang Sixdo

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU

THỜI TRANG SIXDO VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM QUẦN ÁO THỜI TRANG ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING.

PHẦN 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG SIXDO VÀ KINH DOANH SẢN PHẨM QUẦN ÁO THỜI TRANG ĐỂ THỰC

Đặc điểm của môi trường kinh doanh của Sixdo

    11 + Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả email marketing: Sử dụng nền tảng email marketing cung cấp cho Sixdo các công cụ phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing, giúp thấy được những điểm mạnh và điểm yếu của chiến dịch, từ đó đưa ra những cải tiến phù hợp. Nhằm tìm hiểu khách hàng của mình cũng như định hướng chiến lược kinh doanh, Sixdo đã phân tích và xác định các phân khúc khách hàng chính trong ngành hàng của mình. + Khách hàng trẻ tuổi (từ 18 đến 25 tuổi): Đây là nhóm khách hàng trẻ tuổi, thường có nhu cầu mua sắm thời trang các sản phẩm mới nhất, thị hiếu thay đổi nhanh và dễ bị ảnh hưởng bởi các xu hướng thời trang.

    + Khách hàng trung niên (từ 26 đến 40 tuổi): Đây là nhóm khách hàng có sự ổn định về tài chính, đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm thời trang cho công việc và cuộc sống hàng ngày. + Khách hàng thu nhập trung bình: Đây là nhóm khách hàng có thu nhập trung bình, thường có nhu cầu mua sắm các sản phẩm chất lượng, đa dạng và phù hợp với nhu cầu của họ. + Khách hàng thu nhập cao: Đây là nhóm khách hàng có thu nhập cao, thường có nhu cầu mua sắm các sản phẩm chất lượng cao, hiện đại, đẳng cấp và mang tính thời trang.

    + Khách hàng thích phong cách trẻ trung, năng động: Đây là nhóm khách hàng yêu thích các sản phẩm thời trang trẻ trung, năng động, phong cách streetwear. + Khách hàng thích phong cách cá tính, riêng biệt: Đây là nhóm khách hàng yêu thích các sản phẩm thời trang cá tính, riêng biệt và mang tính ứng dụng cao. 12 + Zara: Là một thương hiệu thời trang nữ quốc tế có mặt trên toàn thế giới, Zara đang ngày càng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam với chất lượng sản phẩm và phong cách thiết kế đa dạng.

    + Mango: Với phong cách thiết kế tinh tế và chất lượng sản phẩm đáng tin cậy, Mango là một trong những đối thủ đáng gờm của Sixdo trên thị trường thời trang nữ Việt Nam. Tuy nhiên, với chất lượng sản phẩm và phong cách thiết kế độc đáo, Sixdo vẫn đang giữ vững được vị trí của mình trên thị trường và được nhiều khách hàng yêu thích và tin dùng. Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, việc mở các kênh bán hàng trực tuyến đã trở thành xu hướng không thể thiếu của các doanh nghiệp.

    Họ có thể tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận với khách hàng một cách dễ dàng hơn, đồng thời cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng. Họ có thể xây dựng một trang web bán hàng tốt hơn, cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tạo ra một môi trường mua sắm trực tuyến thân thiện hơn. Ngoài ra, Sixdo cũng cần tìm cách để thu hút và giữ chân khách hàng trung thành bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và sản phẩm chất lượng hơn.

    Thực trạng hoạt động marketing hiện tại 1. Chiến lược sản phẩm

    13 tìm hiểu và phân tích thị trường thời trang, Nữ Sixdo có thể đưa ra các sản phẩm phù hợp với xu hướng và giúp khách hàng thể hiện phong cách của mình. - Tạo sự khác biệt với đối thủ: Thương hiệu Sixdo tạo sự khác biệt với các đối thủ bằng cách tập trung vào chất lượng sản phẩm và đa dạng về phong cách và kiểu dáng. Ngoài ra, Sixdo cũng tạo sự khác biệt bằng cách cung cấp các sản phẩm có giá trị thời trang cao nhưng vẫn giữ được mức giá hợp lý để thu hút khách hàng.

    Với chiến lược sản phẩm như vậy, thương hiệu Sixdo hy vọng sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một trong những thương hiệu thời trang nữ hàng đầu trên thị trường.  Tạo sự hiểu biết về thương hiệu Sixdo bằng cách đưa ra các chiến dịch quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok,.với nội dung hấp dẫn và sáng tạo. Khách hàng mục tiêu của SIXDO là phụ nữ trong độ tuổi từ 18 đến 35, có thu nhập trung bình trở lên và quan tâm đến việc thể hiện phong cách cá nhân thông qua trang phục.

    Họ luôn tìm kiếm những bộ trang phục mới nhất, phù hợp với xu hướng thời trang và đồng thời cũng phải đảm bảo được tính thẩm mỹ và sự thoải mái khi sử dụng. - Với những đặc điểm nói trên, SIXDO đang tập trung vào việc thiết kế và sản xuất các sản phẩm thời trang phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường thời trang. - Hiện nay, việc xây dựng và phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng là một trong những yêu cầu quan trọng của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang.

    - Hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng của Sixdo được xây dựng dựa trên các thông tin liên quan đến khách hàng như địa chỉ, sở thích, lịch sử mua hàng, đánh giá sản phẩm, v.v. - Với hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng của Sixdo, có thể tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng, đồng thời đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng. Thông điệp của chiến dịch "Chào hè, đón sale!" của thương hiệu thời trang SIXDO là một lời mời đến khách hàng để cùng đón chào mùa hè với một chương trình giảm giá đặc biệt.

    Với mức giảm giá lên đến 40% cho nhiều sản phẩm thời trang đa dạng, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn và mua sắm những bộ trang phục mới, đáp ứng nhu cầu của mùa hè. Chương trình giảm giá "Chào hè, đón sale!" của SIXDO là một cơ hội tuyệt vời để khách hàng mua sắm các sản phẩm thời trang với giá cả phải chăng. Đồng thời, thông điệp của chiến dịch này cũng nhấn mạnh đến sự đổi mới và sáng tạo của SIXDO trong việc cung cấp những sản phẩm thời trang chất lượng cao với giá cả hợp lý.

    Thông điệp của chiến dịch "Mừng lễ đại hội cùng SIXDO" là một lời mời đến các khách hàng yêu thích thời trang để tham gia vào một sự kiện mua sắm đặc biệt với sự xuất hiện của thương hiệu thời trang SIXDO. Chương trình giảm giá sâu đến 50% được áp dụng cho nhiều sản phẩm thời trang của SIXDO, đem lại cho khách hàng cơ hội mua sắm với mức giá ưu đãi hấp dẫn. Với nhiều mẫu thiết kế phong cách, hiện đại và đa dạng về màu sắc, sản phẩm của SIXDO đáp ứng được nhu cầu và sở thích của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

    - Tỷ lệ email từ Mailchimp chuyển vào hộp thư email quảng cáo của khách hàng cao gây ảnh hưởng trực tiếp tới tỉ lệ click vào email và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch email marketing.

    Hình 3.1: Demo chiến dịch 1
    Hình 3.1: Demo chiến dịch 1