Đề xuất giải pháp tối ưu hóa quản lý kho hàng hóa tại Công ty Cổ phần Giao nhận ISO

Mục tiêu nghiên cứu 1. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung là nhằm phân tích, đánh giá hoạt động quản lý kho hàng hoá của Công ty Cổ phần Giao nhận ISO, từ đó đưa ra những đề xuất, giải pháp cải thiện hiệu quả quản lý kho hàng hoá, tập trung vào việc tối ưu hoá quy trình, công nghệ và nguồn nhân lực, nhằm giúp doanh nghiệp có những bước tiến hơn trong quản lý không gian, chi phí quản lý kho hàng hoá. • Quan sát, tìm hiểu thực trạng quản lý kho hàng hoá của doanh nghiệp và so sánh, đối chiều với những lý thuyết đã đề ra trước đó, để phát hiện được các mặt đã đạt được và các mặt chưa đạt được mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình quản lý kho hàng hoá hiện nay.

Thực trạng quản lý kho hàng hoá của Công ty Cổ phần Giao nhận ISO

Trên cơ sở đó, đưa ra những nhận xét, đánh giá và tìm ra nguyên nhân của hạn chế còn tồn tại.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KHO HÀNG HOÁ 2.1. Tổng quan về quản lý kho hàng hoá trong doanh nghiệp

Các hoạt động cơ bản để quản lý kho hàng hoá 1. Quy hoạch không gian kho hàng hoá

Cần có kiến thức về từng loại hàng hoá, từ đó xây dựng chỉ tiêu bảo quản, dự trữ, sắp xếp trong kho theo đặc điểm từng loại, tuân thủ nguyên tắc sắp xếp hàng hoá có kích thước/trọng tải lớn đặt ở gần lối đi chung, khoảng cách di chuyển cho các tác nghiệp kho là ngắn nhất và gần lối đi chung. Nhằm cân bằng tối ưu giữa chi phí quản lý vật tư với mức độ sử dụng kho về thể tích bằng cách sử dụng mặt bằng và không gian tối đa, chuẩn bị cách sắp xếp hàng hoá hiệu quả, tính toán chi chí cần thiết (dụng cụ, không gian kho, hàng hoá hư hỏng,…), có phương án cụ thể về chi phí lưu kho, thủ tục mua bán và có cách tổ chức quản lý tốt hàng hoá. Việc thực hiện tốt khâu này sẽ tạo điều kiện cho người quản lý nắm chắc các thụng tin liờn quan đến chủng loại, số lượng và chất lượng, theo dừi kịp thời tỡnh trạng của hàng hóa trong kho từ đó giảm thiểu những thiệt hại đáng kể do hỏng hóc, đổ vỡ hoặc biến chất của nguyên vật liệu, hàng hóa.

Yêu cầu của hoạt động tác nghiệp này là phải đảm bảo thuận tiện tiến hành các nghiệp vụ trong kho, đảm bảo an toàn cho con người, hàng hoá và phương tiện, đảm bảo tiết kiệm sức lao động, giảm chi phí không cần thiết, nâng cao năng suất lao động và tận dụng sức chứa của kho, công suất thiết bị. Hoạt động tác nghiệp phát hàng bao gồm các nghiệp vụ như xếp lịch chạy xe theo thứ tự ưu tiên về mức độ cấp bách và thời hạn thực hiện đơn hàng, chất hàng lên phương tiện vận tải, kiểm tra chứng từ, hoá đơn thanh toán và lệnh xuất kho, làm chứng từ giao hàng, làm giấy phép vận chuyển và cập nhật thông tin, kiểm tra, theo dừi tỡnh hỡnh giao hàng.

THỰC TRẠNG QUẢN Lí KHO HÀNG HểA CỦA CễNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN ISO

Tệp khách hàng sử dụng dịch vụ Epacket của ISO hiện phần lớn là các nhà bán lẻ trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Etsy, Amazon, Ebay,..Tệp khách hàng này hiện tại cũng đang cung cấp đến thị trường quốc tế những mặt hàng là hàng may mặc - mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam, tiếp đó là mặt hàng thủ công mỹ nghệ và các loại hàng hóa thông thường khác. Hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá nhỏ lẻ qua các con đường vận chuyển quốc tế như đường biển, đường hàng không, đường sắt, đường bộ và đường ống đến các quốc gia trên thế giới ngày càng được quan tâm rộng rãi và phát triển, do đó ngày càng có nhiều hơn các đơn vị vận chuyển quốc tế có nghiệp vụ chuyên nghiệp. ISO logistics có thể coi là doanh nghiệp đi đầu, tiên phong cho dịch vụ gửi hàng epacket tại Việt Nam, nhưng qua thời gian dài, ngày càng xuất hiện nhiều hơn các doanh nghiệp có mô hình kinh doanh tương tự ISO, hiện nay các ông lớn có thâm niên lâu năm trong ngành có thể kể đến như: SOTRANS Logistics, In Do Trần, VINALINK,… Hay thậm chí là cả DHL có lịch sử hình thành lâu và có vốn đầu tư lớn.

Kho hàng hoá của ISO đặt tại Việt Nam thuộc loại hình kho riêng thuộc quyền sở hữu và sử dụng của công ty, kho chuyên dùng để thu gom hàng lẻ, thông thường thì chủ hàng sẽ vận chuyển hàng hoá đến kho của ISO và nhân viên kho của ISO sẽ tiến hành nhận hàng và thực hiện các nghiệp vụ trong kho hàng. Nhưng do hiện tại ISO chưa triển khai dịch vụ pickup hàng tại nhà mà sẽ do chủ hàng tự vận chuyển hàng đến kho của ISO, phòng Ops sẽ tiếp nhận các thông tin của đơn hàng như tên, số lượng, thời gian hàng đến kho,… để có thể tiếp nhận một cách chính xác đơn hàng để làm phiếu nhập kho. Ngoài ra các đơn hàng express thường sẽ gồm rất nhiều loại mặt hàng trong 1 kiến hàng tổng (ví dụ như quần áo, phụ kiện, thực phẩm, đồ dùng cá nhân,…), việc lưu trữ các kiện hàng express tốn khá nhiều thời gian và có thể gây thất lạc hàng hoá trong quá trình tháo dỡ kiện để bảo quản hàng hoá tốt nhất.

Do tính chất mô hình kinh doanh của ISO là dịch vụ gửi hàng epacket là chủ yếu nên nhân viên Ops sẽ phải thực hiện các nghiệp vụ như tích nhận hàng hoá trên hệ thống phần mềm riêng của ISO, nhằm xác nhận hàng nào đã làm xong thủ tục xuất khẩu để cho hàng ra sân bay và tiến hàng thực hiện gửi hàng đi các nước.

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUẢN LÝ KHO HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN ISO