Chiến lược Marketing Số cho Thương hiệu The Lá trong Giai đoạn 03/2024 - 06/2024

Sứ mệnh, tầm nhỡn, giỏ trị cốt lừi của doanh nghiệp

- Trở thành 1 thương hiệu xà phòng đậm chất Việt Nam, đưa các nguyên liệu bản địa vào các sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường tới tay người tiêu dùng. Từ đó tạo nên đa dạng loại xà phòng phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng - Bảo vệ môi trường: The.Lá luôn hướng tới những giá trị bền vững cho môi.

Những thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược số và cách vượt qua

KỸ NĂNG -Chưa am hiểu các kênh Social, nên chưa biết cách quản lí như TikTok đang có xu hướng video ngắn, Instagram ưa chuộng tạo bảng feed nghệ thuật, hay Facebook phải cập nhật thông tin nhanh chóng và chuẩn xác. -Nghiờn cứu rừ ràng đối thủ cạnh tranh đang làm và phải biết cách tạo sự khác biệt hoặc có thể tìm thị trường ngách để triển khai.

Hoạt động marketing và những vấn đề về marketing mà doanh nghiệp đang gặp phải (sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông)

- Không chỉ đơn thuần là một sản phẩm làm sạch thông thường, xà phòng The.Lá còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của các vùng canh tác địa phương thông qua việc mang những giá trị nguyên bản nhất của nông sản Việt tới tay người tiêu dùng. - Đồng thời, các sản phẩm The.Lá cũng hướng tới các giá trị bền vững cho môi trường nên trong từng khâu sản xuất, đóng gói, giao hàng, đội ngũ của chúng tôi cũng không ngừng nỗ lực để hạn chế tối đa các ảnh hưởng tới môi trường. - Xà Phòng The.Lá đã triển khai kênh Website, thiết kế giao diện trang chủ có đầy đủ các mục của doanh nghiệp bao gồm : Danh mục sản phẩm, câu chuyện thương hiệu, sản phẩm và blog của thương hiệu.

Do người dùng điện thoại lên website đa số là để mua hàng nên The.Lá thêm một danh mục sản phẩm vào trang chủ cũng như là lượt bớt phần câu chuyện thương hiệu và blog để trang chủ không bị quá loãng do chứa nhiều thông tin. - Hoạt động trên nền tảng Facebook thường xuyên đăng tải những chiến dịch truyền thông, thúc đẩy khách hàng mua hàng cũng dựa vào khách hàng mục tiêu mà đăng tải những content hữu ích và phù hợp với thị hiếu mong muốn của họ. Bên cạnh đó website là nơi để The.Lá là nơi viết các bài viết chăm sóc da, công dụng mà sản phẩm đem đến cho làn da người Việt để khách hàng có thể tìm hiểu thông tin cũng như đọc những bài bổ ích mà thương hiệu cung cấp The.Lá cũng sẽ đẩy.

- Sau khi đã triển khai thành công chiến dịch đã thu về một số lượng khách hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn, các dữ liệu này có thể chứng minh bằng cách các khách hàng này đã liên hệ thông qua fanpage để hỏi về sản phẩm cũng như đã tương tác dưới phần bình luận đa số tích cực. - Với sự ngày càng tiến triển của nền tảng kỹ thuật số nên nhóm đã thực hiện chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook với lý do mong muốn tiếp cận đúng mục tiêu khách hàng đang hướng đến sau khi đã sàng lọc cũng như nghiên cứu kỹ càng càng từ khóa đã định hình từ trước.

Nghiên cứu khách hàng

- Vấn đề lý tính: Xà phòng với công dụng làm sạch da nhẹ nhàng với các thành phần thiên nhiên, phù hợp trên đa dạng loại da kể cả da nhạy cảm kèm theo mùi hương thư giãn từ tinh dầu thiên nhiên. Bên cạnh đó, xà phòng thiên nhiên còn có một công dụng phụ khác là toả mùi hương nhẹ nhàng cho phòng tắm. - Vấn đề giá trị cảm tính: Mùi hương khi sử dụng sản phẩm xà phòng mang lại cảm giác thư giãn.

Bên cạnh đó, khi sử dụng xà phòng của The.Lá còn mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng vì họ sẽ có cảm giác mình góp phần giảm bớt nhựa cho cộng đồng. - Nhóm đối tượng này thường sẽ cân nhắc kỹ về nguồn gốc của sản phẩm trước khi mua sắm. Họ sẽ tìm hiểu về thương hiệu, sản phẩm thông qua các kênh truyền thông của thương hiệu và từ các đánh giá của những người dùng trước.

Bên cạnh đó, bạn bè, người thân, đồng nghiệp hoặc những KOC trên mạng xã hội có cùng phong cách sống của họ cũng sẽ tác động đến quyết định mua hàng của nhóm đối tượng này. - Offline: Khách hàng mục tiêu của thương hiệu tập trung ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

- Mô tả thương hiệu: Đây là một thương hiệu ra đời bởi một gia đình nhỏ, thương hiệu chuyên cung cấp những giải pháp làm sạch cơ thể bằng những cục xà phòng thiên nhiên được làm thủ công chính các thành viên trong gia đình. Lượt đánh giá về thương hiệu rất tốt khi đều nhận được phản ứng tích cực nhưng tỉ lệ phản hồi của thương hiệu khá thấp cũng như lâu nếu như khách hàng mong muốn tư vấn sản phẩm cần phải chờ một thời gian. 12 Kiểm tra Website của PaPa’s Dreamer bằng Page Speed Insight - Thông qua công cụ Pagespeed Inside ta thấy rằng website có chỉ số SEO, phương pháp hay nhất, hỗ trợ tiếp cận tốt.

- PaPa’s Dreamer không có chạy theo các chương trình khuyến mại như flash sale hay 11/11 mà họ sẽ tiếp cận với khách hàng qua câu chuyện của mình. - Định vị thương hiệu: Thương hiệu Eccomorning sản xuất xà phòng thiên nhiên chiết xuất từ thảo mộc của Việt Nam, với công nghệ độc quyền của Hàn Quốc. 9 Sản phẩm chính của thương hiệu Eccomorning DANH MỤC SẢN PHẨM SẢN PHẨM TỔNG SỐ LƯỢNG Xà bông handmade tự nhiên Xà bông dùng trang trí 21 sản phẩm.

=> Đánh giá tổng quan thương hiệu Eccomorning thương hiệu không có chương trình xúc tiến nào nổi bật, tuy nhiên có thể thấy thương hiệu có chăm sóc đều đặn cũng như là đẩy mạnh cho 2 nền tảng Facebook và Shopee. ● Xà bông giá thấp nhất: 20.000 VNĐ (xà bông thiên nhiên) - Các kênh của doanh nghiệp : Facebook, Lazada, Shopee, Instagram - Sản phẩm chính: Xà phòng thiên nhiên. => Tổng quan về kênh social của Jabón oncept khá tốt tuy là thương hiệu mới không C có nhiều like và follow tuy nhiên thương hiệu đầu tư hình ảnh cũng như là nội dung rất tốt, rất chỉnh chu.

- Độ bao phủ trên các trang thương mại điện tử còn khá thấp, so với các đối thủ cạnh tranh thì chưa đủ để có thể lôi kéo được nhiều khách hàng mục tiêu.

Tổng Budget & KPI

Ở mỗi vùng địa phương Việt Nam đều có những món quà mà thiên nhiên ưu ái mang đến cho làn da của con người xứ đó. Nhận thấy được điều đó The.Lá đã gói gọn những giá trị thuần tuý ở các xứ thuần nông khác nhau thành những món quà trao trân quý mang đến tay nhiều người hơn. - Freeship Cập nhật banner giao diện website phù hợp với từng giai đoạn của chiến dịch.

Bài về các chủ đề chăm sóc da,công dụng và hiệu quả mà sản phẩm xà phòng thiên nhiên mang lại cho làn da. Bài viết về các loại xà phòng phù hợp trên từng loại da -Viết các bài viết thúc đẩy chuyển đổi như các set quà. Kêu gọi khác hàng đánh giá 5 sao Tương tác với các đánh giá và câu hỏi của khách hàng.

-Viết các bài về chủ đề mách bảo chăm sóc da mà người Việt xưa thường hay sử dụng với các nguyên liệu từ các xứ sở thuần nông và đặc sản của vùng đó - Các bài viết , video về đặc trưng da người Việt và gợi ý các sản phẩm xà phòng. - Làm chuỗi video, bài viết review chi tiết các loại xà phòng, set quà tặng - Short video hình ảnh về tặng quà cho người thương và cảm nhận của họ sau.

Lộ trình chiến dịch trên từng kênh

Chạy quảng cáo Facebook Ads -Quảng cáo tương tác cho set xà phòng quà tặng người thương 14/2. -Upsell các set quà tặng người thân/thương cao cấp Banner " Món quà ý nghĩa cho làn da thuần Việt". Quảng cáo Quảng cáo tìm kiếm: Nghiên cứu các từ khóa tiềm năng mà khách hàng thường tìm kiếm và có giá pic phù hợp, đáp ứng ngân sách từ đó lựa chọn để set chạy quảng cáo.

Sử dụng từ khóa chính xác nhằm xuất hiện với những khách hàng thật sự có nhu cầu đang tìm kiếm sản phẩm tương ứng và giảm tính cạnh tranh, giá pic không quá cao. Quảng cáo khám phá: Dùng quảng cáo để tiếp cận với những khách hàng đang có những nhu cầu tương ứng với sản phẩm của The.Lá, quảng cáo gợi ý cho họ về sản phẩm liên quan từ đó khiến shop vừa có thể traffic vừa nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng đang có nhu cầu tìm những sản phẩm này. -Bài về các chủ đề chăm sóc da,công dụng và hiệu quả mà sản phẩm xà phòng thiên nhiên mang lại cho làn da Việt -Bài viết về các loại xà phòng phù hợp trên từng loại da.

SEO MAP - Cập nhật thêm hình ảnh về thương hiệu, sản phẩm - Tích cực điều hướng khách hàng đánh giá 5 sao. -Tham gia trả lời các câu hỏi mà khách hàng hỏi ở phần trả lời Quảng cáo -Quảng cáo hiển thị Quảng cáo hiển thị banner" Món quà ý nghĩa.