MỤC LỤC
Nước đi trong chiến lược marketing của Cocoon được cho là rất đúng đắn, khi mà hiện nay tại thị trường Việt nam, nhu cầu trang điểm của phụ nữ tăng mạnh qua từng năm. Trong thời kỳ bùng nổ của các sàn thương mại điện tử, Cocoon cũng đang mở các kênh bán hàng online trên Shopee, Lazada và Tiki để đẩy mạnh doanh số của mình.Theo số liệu của Shopeeanalystics, tính đến nay Cocoon đã thu được 43.11 tỷ.
Cocoon đã xuất hiện trên nhiều tờ báo và tạp chí kỹ thuật số như Elle.vn, vtv.vn, vnexpress… Hầu hết các tin tức viết về Cocoon đều đề cập đến việc Cocoon đã thực hiện một cuộc cách mạng mỹ phẩm thuần chay và sử dụng quy trình sản xuất thân thiện với môi trường như thế nào. Các tờ báo lớn, có độ tin cậy cao đã khen ngợi Cocoon vì những sản phẩm thân thiện với động vật tự nhiên và thân thiện với môi trường. Bằng cách hiểu được tầm ảnh hưởng của KOLs, Cocoon đã hợp tác với nhiều chuyên gia làm đẹp nổi tiếng để không chỉ đánh giá sản phẩm của họ mà còn đăng nội dung về sản phẩm của Cocoon trên mạng xã hội của họ.
Hơn nữa, hàng hóa chăm sóc y tế được chi hơn 12 triệu đồng cho mỗi gia đình và dự kiến sẽ đạt khoảng 24 triệu đồng trong 10 năm tới. Điều này ngụ ý rằng người tiêu dùng có thể tự do, phóng tay hơn trong việc mua các mặt hàng (mặc dù nhiều khi không cần thiết), chỉ vì nó liên quan đến chăm sóc sắc đẹp và y tế. Luật kinh doanh bao gồm luật, các cơ quan chính phủ kích thích hoặc kiểm soát các tổ chức và hoạt động của cá nhân trên thị trường.
Trong năm nay, các chính sách hỗ trợ của chính phủ như nới lỏng, giảm thuế liên tục được đưa ra cùng các chương trình khuyến mãi cho Doanh nghiệp. Chiến lược hướng đến văn hóa này là thế mạnh của Cocoon, giúp sản phẩm của Cocoon ngày càng chiếm được thị phần lớn tại thị trường Việt Nam.
Các thành phố lớn có mật độ dân cư đông đúc, là các trung tâm kinh tế, văn hóa, chính trị lớn trong cả nước như: thủ đô Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Đà Nẵng,…. 100% thuần chay, được đăng ký bởi tổ chức The Vegan Society – một tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời trên thế giới, cung cấp thông tin và hướng dẫn về các khía cạnh khác nhau của cuộc sống thuần chay. Sử dụng các nguyên liệu thân thuộc ở các tỉnh Việt Nam thông qua mùi hương đặc trưng, dễ chịu như cà phê, bơ ca cao,….
Thành phần Đều không chứa Sulfate, có nguồn gốc tự nhiên Các kênh bán hàng Bán hàng thông qua các đại lý phân phối mỹ phẩm,. Sản phẩm Miếng mút kỳ ghét Găng tay tắm Bath Gloves Các kênh bán hàng Bán trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,. Doanh nghiệp phải bỏ nhiều chi phí cho marketing, quảng bá sản phẩm, định vị mình là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam”.
Công ty đang tập trung mở rộng kênh phân phối như quyết tâm xây dựng hơn 1.000 chi nhánh, đại lí phân phối lớn nhỏ khắp cả nước. Công ty cũng không ngừng bổ sung thêm các sản phẩm mới vào danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng yêu cầu từ người tiêu dùng.
Đưa ra nhiều hoạt động quảng bá, chính sách giảm giá trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada,…. So sánh với các đối thủ trên thị trường, dù có trọng lượng ngang nhau nhưng Cocoon lại có một mức giá mềm hơn, phù hợp với đối tượng khách hàng mà Cocoon hướng tới. Bên cạnh đó, thông điệp nhân văn bảo vệ môi trường và không khí thí nghiệm trên động vật mà Cocoon gửi gắm trong sản phẩm của mình, cùng những tinh hoa Việt Nam trong bảng thành phần chính là điều khiến sản phẩm của Cocoon khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh.
Với mạng lưới các điểm bán lẻ dày đặc như vậy, Cocoon dễ dàng thâm nhập được ở thị trường ở các tỉnh thành lớn tại Việt Nam, đặc biệt là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra, các sàn TMĐT mà hiện nay The Cocoon đã tham gia có thể kể đến như Shopee, Lazada hay Tiki… đều nhận được sự đón nhận không hề nhỏ. => Trên các sàn TMĐT, Cocoon đều có shop thương hiệu riêng không như một số đối thủ cạnh tranh khác, sản phẩm của họ được đăng bán thông qua một shop phân phối mỹ phẩm nào đó….
Các điểm phân phối bán lẻ tại cửa hàng là các điểm đã có thương hiệu và được nhiều người thường xuyên lựa chọn để mua mỹ phẩm. Do vậy điều này gián tiếp giúp Cocoon có được thông tin chi tiết về mức độ quan tâm, tính cách, thị hiếu của khách hàng ở từng vùng. Từ đây có thể nghiên cứu, phát triển sản phẩm theo sở thích người tiêu dùng, theo địa lý.
Các nhà bán lẻ còn giúp tạo dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua quá trình đưa sản phẩm tới tay người mua, gián tiếp giúp Cocoon xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Các sàn TMĐT giúp cho Cocoon kết nối, liên hệ với khách hàng nhanh chóng hơn trong thời buổi Internet phát triển như hiện nay.
Cocoon cú thể theo dừi được lượt người xem, người comment, lượt mua hàng trên các trang mạng xã hội lớn. Gặt hái thành quả từ chiến dịch Khám Phá Việt Nam, Cocoon đã có: Hơn 7.100 người tham gia; Hơn 3000 lượt bình luận trong tổng hai giai đoạn; Tỉ lệ chốt đơn hàng tăng 20%; Số lượng đơn hàng tăng hơn 300 đơn so với bình thường. Giúp Cocoon tăng độ nhận diện với khách hàng về một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay chất lượng tốt đến từ Việt Nam.
Sự hợp tác lần đầu tiên này cũng chính thức đánh dấu một bước tiến quan trọng của Cocoon trong việc hiện thực hóa những cam kết của mình thành những hoạt động thực tế, có giá trị thật sự dành cho động vật, mà cụ thể là loài gấu đang có nguy cơ tuyệt chủng trong tự nhiên Việt Nam. Theo đó, hai bên sẽ đồng hành ra mắt phiên bản giới hạn “Chung tay bảo vệ loài gấu” của sản phẩm Cà phê Đắk Lắk làm sạch da chết cơ thể. Hoạt động xúc tiến Khuyến mại đối với khách hàng Hoạt động xúc tiến được áp dụng cho sản phẩm “Tẩy da chết toàn thân Cocoon” là khuyến mại.
=> Sản phẩm đang trong giai đoạn giới thiệu thị trường, nhà sản xuất Cocoon đang hướng tới mục tiêu giới thiệu sản phẩm; Tăng độ nhận diện thương hiệu với đối tượng khách hàng từ 18 tới 25 tuổi nhờ sự phù hợp về giá cả. => Website của The Cocoon thường có giá bán cao hơn các điểm bán lẻ hay trên các kênh bán online khác tuy nhiên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi mua sắm vì sẽ đảm bảo tính chính hãng của sản phẩm.
Sản phẩm của Cocoon dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng thông qua hơn 300 hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, qua website và các sàn thương mại điện tử lớn, có thương hiệu, đảm bảo được tính phát triển ổn định và bền vững. Gía cả linh hoạt tùy thuộc vào chính sách khuyến mãi của các điểm bán lẻ, thường rẻ hơn so với website, cho phép người tiêu dùng có thể xem xét và lựa chọn sao cho phù hợp với điều kiện cá nhân. Mở rộng các đại lý bán lẻ, chủ yếu về các tỉnh lẻ để sản phẩm đến tay người tiêu dùng được nhanh hơn, đồng thời thương hiệu được bao phủ rộng rãi hơn.
Ra đời trong bối cảnh social media đang phát triển mạnh mẽ và tận dụng vào mô hình swot của Cocoon, thương hiệu đã nhanh chóng tận dụng được sức hút từ mạng xã hội để triển khai các chiến lược marketing của mình bằng cách hoạt động social media ads kết hợp với gamification. Tận dụng sự phát triển của influencer marketing, Công ty Cocoon đã hợp tác với nhiều Beauty Blogger nổi tiếng như Beauty Blogger Trinh Phạm, Đào Bá Lộc hay Youtuber Khoai Lang Thang, nữ rapper Suboi,…. Tạo thêm quảng cáo ngoài trời ở những nơi đông người như trạm xe buýt, trên thân xe buýt, các banner bên cạnh đường cao tốc, trên các tòa nhà lớn,….
Tích cực tổ chức các hoạt động gây quỹ từ thiện: Đối với mỗi đơn hàng trên 200.000 VNĐ, Cocoon sẽ trích 20% giá trị đơn hàng để đóng góp và ủng hộ đồng bào miền Trung…. Khuyến mại cho các khách hàng thân thiết: voucher giảm giá khi mua nhiều sản phẩm, tặng quà nhân dịp sinh nhật khách hàng thân thiết.