Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu giày vào thị trường EU của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo
MỤC LỤC
Mục đích nghiên cứu
Mục đích chung
Phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng giày sang thị trường EU của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu
- Nguồn dữ liệu từ Internet: Thu thập các thông tin từ Website của Công ty, Tổng cục hải quan, Tổng cục thống kê…. - Nguồn dữ liệu tại thư viện trường Đại học Thương mại: Thu thập thông tin từ các giáo trình liên quan và các luận văn, công trình nghiên cứu trước đó, tạp chí, hội thảo, chuyên đề nghiên cứu của ngành về hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU
Một số khái niệm cơ bản
Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu là hoạt động quản trị quy trình bao gồm các nội dung: lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu; tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu; giám sát và điều hành thực hiện hợp đồng xuất khẩu nhằm đảm bảo việc thực hiện hợp đồng diễn ra đúng quy định, đúng trình tự và đúng thời hạn của hợp đồng. “Giỏm sỏt là việc chủ thể giỏm sỏt theo dừi, xem xột, đỏnh giỏ hoạt động của cơ quan, tổ chức, cá nhân chịu sự giám sát trong việc tuân theo Hiến pháp và pháp luật về việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình, xử lý theo thẩm quyền hoặc yêu cầu, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý”.
Lý thuyết về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Sau khi kê khai đầy đủ các nội dung, nhà xuất khẩu nộp tờ khai cho cơ quan hải quan kèm với một số chứng từ khác để tạo thành hồ sơ hải quan, chủ yếu bao gồm: giấy phép xuất khẩu, hoá đơn thương mại, phiếu đóng gói, bảng kê khai chi tiết hàng hoá, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa. - Giao hàng với tàu biển: doanh nghiệp sẽ phải tiến hành theo các bước sau: lập bảng kê hàng hóa chuyên chở cho người vận tải; trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững kế hoạch giao hàng; lập kế hoạch và tổ chức vận chuyển hàng vào cảng; bốc hàng lên tàu; sau khi giao hàng thì lấy biên lai thuyền phó; lấy vận đơn đường biển.
Lý thuyết về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
Các hoạt động giỏm sỏt đồng bao bao gồm theo dừi khối lượng, chất lượng, bao bỡ hàng húa, quản lý công việc thiết kế phương tiện vận chuyển, chỉ định tàu và thép (nếu hợp yêu cầu), theo dừi lịch giao hàng, mua bảo hiểm, thực hiện thủ tục hải quan, quản lý thanh toán, giải quyết bảo hành, xử lý khiếu nại, và giải quyết tranh chấp. Nội dung của điều hành hợp đồng bao gồm tất cả các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng như: thuê phương tiện vận tải, bảo hiểm cho hàng hóa, làm thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, điều chỉnh giá, các điều khoản thanh toán, giải quyết các khiếu nại và một số nội dung khác như bảo hành, bất khả kháng, bảo lãnh.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU GIÀY VÀO THỊ TRƯỜNG EU CỦA
Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty đã hoạt động được hơn 18 năm trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, gia công, sản xuất các sản phẩm giày dép, bao bì, nhãn mác… Tuy nhiên hoạt động chính của công ty là gia công theo đơn đặt hàng – sản phẩm sản xuất ra được xuất khẩu theo đơn hàng và nguyên liệu sản xuất do đối tác cung cấp. Các sản phầm của công ty đến nay rất đa dạng, có hơn 20 loại giày thể thao các loại và gần 10 loại dép hiện có mặt trên nhiều thị trường lớn như Mỹ, EU.
Nguồn nhân lực của Công ty
Đây là độ tuổi vàng khi họ vửa có sự sáng tạo, đổi mới, không ngại gian khó trong công việc, vừa có kinh nghiệm để xử lý các lô hàng khó hay những yếu tố phát sinh đòi hỏi phải có nghiệp vụ cao, góp phần rất lớn đến sự phát triển của công ty. Tuy nhiên, tỷ lệ lao động thuộc trình độ PTTH/THCS chiếm hơn 60%, thể hiện trình độ lao động trong công ty còn thấp và công ty đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm lao động có kỹ năng chuyên môn cao.
Cơ sở vật chất của Công ty
Điều này là do bản chất công việc trong ngành đòi hỏi sự cẩn thận và tỉ mỉ cao, và lao động nữ thường mang lại sản phẩm hoàn thiện nhất với tính cần cù và khéo léo của họ. Quy trình công nghệ sản xuất này không chỉ đảm bảo sự cân đối và nhịp nhàng trong dây chuyền, mà còn cho phép doanh nghiệp tận dụng tối đa các yếu tố vật chất trong quá trình sản xuất.
Tài chính của Công ty
Với hệ thống băng chuyền tự động cung cấp nguyên vật liệu đồng đều khắp nơi, giảm thiểu việc di chuyển của công nhân trong các phân xưởng.
Khái quát hoạt động của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo giai đoạn 2021- 2023
(Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2021 - 2023) Trong năm 2021, tình hình Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp với các biển thể virus mới, nền kinh tế toàn cầu còn gặp nhiều khó khăn, ngành da giày cũng không ngoại lệ. Đến cuối năm 2021, đầu năm 2022, khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát, do đã tạo được chỗ đứng riêng của mình trên thị trường, cũng như tạo được niềm tin trong lòng khách hàng, công ty phục hồi nhanh chóng, thực hiện “ba tại chỗ” (sản xuất, cách ly, ăn nghỉ tại chỗ), thích nghi với dịch bệnh để đưa hoạt động sản xuất gia công của công ty trở lại đúng quỹ đạo.
Thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu giày vào thị trường EU của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo giai đoạn 2021-2023
Sau khi khai báo hải quan điện tử, công ty nhận được tờ khải hải quan có mẫu quy định chung và điền vào phần dành cho nhà xuất khẩu gồm: Tên hàng xuất khẩu, người nhập khẩu, số lượng, chất lượng, giá trị lô hàng xuất theo giá FOB hoặc FCA (tùy theo yêu cầu trong hợp đồng với khách hàng), số hiệu của hàng hóa theo biểu thuế xuất khẩu, kết quả phân luồng tờ khai,. Với phương thức thanh toán này, Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo sẽ có khó khăn trong vài trường hợp thu hồi vốn chậm ảnh hưởng đến khâu sản xuất, tuy nhiên vì các đối tác EU cũng là những đối tác lâu năm đã có sự tin tưởng, nên thanh toán bằng phương thức này sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp khoản chi phí thanh toán và thủ tục phức tạp như thanh toán L/C.
Đánh giá thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu giày vào thị trường EU của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo
Do có nhiều kinh nghiệm trong quá trình công tác, nhân viên công ty đã rất quen thuộc với quy trình, thủ tục nên thực hiện các khâu một cách thuần thục và nhanh chóng, rất hiếm khi gặp sai sót, không làm ảnh hưởng đến việc sản xuất, tiến độ giao nhận hàng. Bên cạnh những nhân viên lành nghề, cần thận thì vẫn còn một số nhân viên mới chưa thuần thục, dẫn tới chậm tiến độ và phát sinh lỗi cơ bản về chứng từ như đánh máy sai, nhân viên chủ quan không soát lại kỹ trước khi truyền làm hệ thống bị báo lỗi khiến cho quá trình thông quan bị chậm trễ, làm trì hoãn các khâu tiếp theo của quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Giày Hồng Bảo .1 Định hướng phát triển chung
Về thủ tục hải quan:đảm bảo tuân thủ quy định hải quan, tuân thủ quy định và tiêu chuẩn EU, luôn trong tình trạng chuẩn bị giấy tờ hải quan đầy đủ thông tin và chính xác cho các cơ quan hải quan và đảm bảo rằng tất cả các giấy tờ cần thiết đã được chuẩn bị. Thứ tư, quản lý vấn đề liên quan đến thị trường EU: cập nhật kiến thức về các quy định và thay đổi trong thị trường EU và đảm bảo rằng các hoạt động đáp ứng các yêu cầu mới.
Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Công ty
- Khuyến khích tinh thần trách nhiệm và nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ bằng chính sách thưởng nóng, hoa hồng đối với những nhân viên làm việc hiệu quả, vượt chỉ tiờu; đồng thời, cú hỡnh thức nhắc nhở, phạt rừ ràng, cụ thể với những nhõn viờn mắc lỗi gây tổn hại đến thời gian, chi phí thực hiện hợp đồng xuất khẩu nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm và tạo động lực cho nhân viên hoàn thiện, phát triển bản thân. Bên cạnh đó, Công ty Cổ phần giày Hồng Bảo cần tiếp tục hoàn thiện quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng giày trong từng bước lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và điều hành để nâng cao chất lượng dịch vụ, tính hiệu quả kinh doanh của hợp đồng và sự chuyên nghiệp trong quy trình thực hiện hoạt động xuất khẩu của công ty.
Một số kiến nghị cho Nhà nước Về thủ tục hải quan
Nhà nước cũng như các Hiệp hội cần chủ động đứng lên làm công tác tuyên truyền cho các doanh nghiệp, triển khai cỏc chương trỡnh hỗ trợ, tư vấn, định hướng để doanh nghiệp nhận thức được rừ hơn về vai trò và xác định được phương hướng phát triển đúng đắn, chứ không phải đợi đến khi doanh nghiệp có vướng mắc mới đưa ra hướng xử lý. Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ đặc biệt bằng lãi suất vay ưu đãi hoặc thành lập quỹ hỗ trợ xuất khẩu nhằm giúp các doanh nghiệp có tiềm năng và cơ hội phát triển xuất khẩu nhưng không có điều kiện tiếp cận nguồn vốn từ ngân hàng do không có tài sản thế chấp thì sẽ đứng ra bảo lãnh các khoản vay, cung cấp các khoản tín dụng để doanh nghiệp đưa hàng ra nước ngoài bằng hình thức ký gửi, bán hàng trả chậm, tham gia hội chợ thương mại.