Những chú ý khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại thị trường Ấn Độ cho doanh nghiệp Việt Nam

MỤC LỤC

Nét tương đồng và khác biệt trong văn hóa kinh doanh giữa Việt Nam và Ấn Độ

Nét tương đồng trong văn hóa kinh doanh của Việt Nam và Ấn Độ

Người Ấn rất linh động và sáng tạo, thể hiện qua nhiều công trình kiến trúc, khả năng Toán học, thiên văn học… Vì vậy nhà lãnh đạo nên khai thác tối đa khả năng của các nhân viên trong tổ chức. Với các đối tác truyền thống, thường xuyên liên lạc thăm hỏi, động viên để duy trì quan hệ đối tác và nắm thông tin về tình hình dịch cũng như các biện pháp phòng dịch của Chính quyền Ấn Độ. Về những chiến lược kinh doanh, trước khi ký kết hợp đồng thương mại, cần tìm hiểu các quy định, biện pháp chính sách mà địa phương áp dụng trong bối cảnh dịch bệnh; lựa chọn giao dịch với các doanh nghiệp lớn, uy tín.

Trong đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại, lường trước những khó khăn có thể xảy ra trong bối cảnh dịch đang ảnh hưởng mạnh đến hoạt động thông quan và hoạt động ngân hàng tại Ấn Độ; thỏa thuận chặt chẽ các điều khoản về giao hàng, thanh toán, giải quyết tranh chấp khi phát sinh, các trường hợp bất khả kháng. Hiện nay chính sách của chính phủ Ấn Độ là đẩy mạnh nền xuất khẩu may mặc, nên Công ty nên xây dựng những chiến lược kinh doanh hướng đến xuất khẩu, mang sản phẩm của mình đến nhiều quốc gia hơn trên thế giới. Việc biết kính trọng bố mẹ, cấp trên đã tạo ra một môi trường sống có tôn ti trật tự trong gia đình, trong một cơ quan hay một nhà máy, xí nghiệp, từ đó tạo thành một tập thể ổn định, có ít sự biến động hay xáo trộn trong cơ quan.

Khi một người được lên chức vụ cao trong công ty, nhà máy,… thì việc mà nhiều người vẫn làm đó là giới thiệu người thân, bạn bè trong gia đình (dù cho tài năng có kém) vào làm việc và giữ những chức vụ nhất định. Thứ tư, “nộ trỏnh sự khụng rừ ràng” Điều này cú thể do từ xa xưa đến nay, rất nhiều tôn giáo, triết học đã và đang song song tồn tại bên cạnh nhau một cách hòa hợp, mặc dù có thể đó là những tôn giáo đối lập. Tóm lại, trong văn hóa kinh doanh của người Việt Nam và người Ấn Độ có những nét tương đồng như: tôn trọng cấp trên, tôn sùng cá nhân, sợ quyền lực, chịu sự chi phối bởi chủ nghĩa bạn bè và vấn đề về thời gian… Những đặc tính trên đã tạo ra cho Việt Nam và Ấn Độ có môi trường kinh doanh dễ quản lý và ổn định.

Nét khác biệt trong văn hóa kinh doanh của Việt Nam và Ấn Độ Bên cạnh những nét tương đồng trong văn hóa kinh doanh nêu trên, do trình độ

Cả người Việt lẫn người Ấn đều có xu hướng chấp nhận sự việc, hòa hợp hơn là chinh phục, họ cảm thấy ít bị căng thẳng và sẵn sàng chấp nhận sự bất đồng. Do đó, chúng ta cần phải phấn đấu nâng cao hơn nữa văn hóa trong kinh doanh để đạt được kết quả cao nhất trong hội nhập quốc tế. Đối với họ, tầm quan trọng của tổ chức là để đáp ứng nhu cầu xã hội và bày tỏ sự tôn trọng giữa.

Các công ty ở Ấn Độ có xu hướng được tiến hành bởi một cá nhân( đặc biệt là công ty gia đình còn tồn tại nhiều trên khắp Ấn Độ). Người Ấn tôn trọng ông chủ của họ, và sẽ thực hiện đúng các chỉ thị của cấp trên. Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ, lẻ thường ít quan tâm đến quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền sản phẩm.

Các công ty Ấn Độ thường đăng ký bản quyền sản phẩm đầy đủ nên thương hiệu của họ được pháp luật bảo vệ tốt, ít khi xảy ra tranh chấp bản quyền, về mẫu mã. Việt Nam đã và đang không ngừng cải thiện môi trường làm việc, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát và xử phạt các hành vi. Ngoài ra môi người lao động cũng là vấn đề được nhiều cơ quan ngôn luận quan tâm.

Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp đa quốc gia tại Việt Nam

Một số nét văn hóa doanh nghiệp ở Việt Nam

Tác phong làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp Việt Nam đang cố gắng rất nhiều để dần thích nghi với nhịp sống mới đang rất sôi động nhưng nhìn chung vẫn còn rất chậm so với một số nước châu Á khác như Hàn Quốc, Nhật, Trung Quốc. Tại nhiều cơ sở phục vụ, mặc dù ta bắt gặp những nụ cười niềm nở, thái độ lịch sự song vẫn chưa đủ nếu thiếu đi những lời khuyên hữu ích, thái độ chân thành và khả năng cung cấp thông tin chính xác về hàng hoá. Việc coi trọng cấp bậc giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa người nhiều tuổi có kinh nghiệm và người trẻ tuổi có thời gian công tác ít hơn là xu hướng của văn hóa Việt Nam.

Người lao động Việt Nam thường đề cao tính tập thể và chấp nhận cách biệt về quyền lực, chấp nhận sự thiếu minh bạch, mơ hồ, nhân viên mong đợi nhiệm vụ, công việc từ cấp trên. Môi trường văn hóa đề cao cái cộng đồng sẽ khiến các thành viên trong doanh nghiệp trước khi nói gì, làm gì thường phải trông trước trông sau để cái điều mình nói, cái việc mình làm không khác với mọi người. Do đó, những người có cá tính, thích tìm tòi thường phải tự gọt dũa mình cho vừa với khuôn khổ của cộng đồng mà họ là thành viên trong đó.

Ngoài ra, người Việt Nam cũng đặt ưu tiên cao hơn cho gia đình, bạn bè, họ hàng đặc biệt là sự quây quần trong các dịp lễ Tết, giỗ chạp,… Các nhân viên nữ, đặc biệt là những nhân viên nữ đã có gia đình thường có xu hướng không chấp nhận tăng ca, hoặc không thể tăng ca. Việt Nam thường có thái độ thoải mái hơn, thực tế được coi là quan trọng hơn các nguyên tắc, và sự lệch lạc so với chuẩn mực dễ được dung thứ hơn. Mọi người tin rằng khụng nờn cú nhiều quy tắc hơn mức cần thiết và nếu chỳng khụng rừ ràng hoặc không hoạt động thì nên bỏ hoặc thay đổi.

Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp đa quốc gia tại Việt Nam Đầu tiên cần phải xây dựng một bộ văn hóa doanh nghiệp ngay từ đầu để định

Lịch trình rất linh hoạt, người ta chỉ làm việc chăm chỉ khi cần thiết và vì bị bắt buộc, tính chính xác và đúng giờ không tự nhiên mà có, sự đổi mới không được coi là nguy cơ. Trong kinh doanh hiện đại, xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp còn là tổ chức những chuyến đi tham quan, nghỉ mát, tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, văn hoá thể thao để tạo ra bầu không khí lành mạnh thoả mái sau những ngày làm việc căng thẳng. Hay Công ty Samsung thường xuyên tổ chức các sự kiện văn hóa, văn nghệ, thi đấu thể thao để nhân viên và gia đình của họ có cơ hội gặp gỡ, giao lưu.

Ví dụ quan hệ giữa doanh nghiệp với nhà nước, ý thức tuân thủ pháp luật, bảo tồn vốn của nhà nước và làm nghĩa vụ nộp ngân sách, giữa doanh nghiệp với các nhà cung cấp ( cung cấp thiết bị điện, nước, tài chính, nguyên liệu, vật liệu..) giữa doanh nghiệp với khách hàng, giữa doanh nghiệp với các đối tác cạnh tranh hay bạn hàng. Mối quan hệ là yếu tố quan trọng xác định sự thành công trong hợp tác kinh doanh tại Việt Nam, do vậy, luôn cần đầu tư thời gian trong việc xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp trên cả yếu tố cá nhân và công việc. Bên cạnh đó các doanh nghiệp, đặc biệt là những người đứng đầu cần chú ý khoảng cách quyền lực khi tham khảo ý kiến cấp dưới, vì nhiều trường hợp cấp dưới tỏ ra đồng ý nhưng thật ra là không dám bày tỏ quan điểm.

Nếu các nhà kinh doanh có trình độ văn hoá (không phải chỉ là bằng. cấp chuyên môn), họ sẽ có nhiều cơ hội đóng góp vào sự nghiệp phát triển có văn hoá, hạn chế rất nhiều sự phát triển kinh tế không văn hoá, tức là hạn chế những kiểu kinh doanh bất chính, phi nhân bản. Những áp lực kinh tế, nhất là áp lực chạy theo lợi nhuận làm cho các doanh nghiệp không chú ý tới vấn đề văn hoá doanh nghiệp hoặc coi đó là yếu tố phụ trợ. Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh lành mạnh, tiên tiến, phù hợp với các xu thế của thời đại chính là chiếc cầu nối hữu hiệu nhất để không chỉ Việt Nam mà tất cả các nước trên thế giới hòa nhập, hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu.