Kế hoạch truyền thông tích hợp cho sản phẩm kẹo Alpenliebe

Sứ mệnh và tầm nhìn - Tầm nhìn

+ Alpenliebe có tầm nhìn phát triển và mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường toàn cầu trong vòng 5 năm tới. + Phát triển, sản xuất và mang đến thị trường những sản phẩm cải tiến, chất lượng cao cho người tiêu dùng.

Lĩnh vực kinh doanh & sản phẩm dịch vụ - Lĩnh vực kinh doanh

+ Chăm sóc khách hàng:Alpenliebe cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp bao gồm việc cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ sau bán hàng và giải đáp các câu hỏi của khách hàng. + Chiến dịch tiếp thị sáng tạo:Alpenliebe thường tổ chức các chiến dịch tiếp thị sáng tạo để quảng bá sản phẩm và tạo ra sự quan tâm từ phía khách hàng bao gồm các quảng cáo truyền thống, hoạt động trên mạng xã hội, sự kiện truyền thông và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Sản phẩm mang tính chiến lược

+ Sự đổi mới và phát triển sản phẩm:Thương hiệu luôn nỗ lực đổi mới và phát triển các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường và người tiêu dùng. - Kẹo Alpenliebe với hương vị muối có thể giúp đáp ứng nhu cầu muối của cơ thể, đặc biệt là trong những tình huống mất muối nhanh như sau khi tập thể dục hoặc trong thời tiết nóng.

Đánh giá & phân tích các hoạt động IMC đã triển khai

+ Tạo ra ấn tượng tích cực với khách hàng:Việc tổ chức một chương trình mở cửa với phần thưởng là một chiếc SH có thể tạo ra ấn tượng tích cực và sâu sắc với khách hàng, giúp củng cố mối quan hệ và lòng trung thành với thương hiệu. + Tăng cường nhận thức thương hiệu:Sự kiện mở cửa này có thể giúp tăng cường nhận thức thương hiệu của Alpenliebe thông qua việc quảng bá trên các phương tiện truyền thông và sự lan truyền thông tin qua các kênh truyền thông xã hội.

Mô hình tổ chức IMC

+ Thống nhất thông điệp tiếp thị:Mô hình IMC giúp Alpenliebe thống nhất thông điệp tiếp thị của mình trên các kênh truyền thông khác nhau, từ quảng cáo truyền thống đến mạng xã hội và sự kiện, tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và nhớ đến khách hàng. + Cần sự hòa nhập và phối hợp cao:Mô hình IMC yêu cầu sự hòa nhập và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong tổ chức Alpenliebe, từ tiếp thị đến bán hàng và dịch vụ khách hàng, điều này có thể đòi hỏi sự đầu tư thêm vào quản lý và tổ chức.

Hệ thống kênh truyền thông 1. Sơ đồ kênh truyền thông

- Tính tương tác cao:Kênh truyền thông phức hợp cung cấp khả năng tương tác cao giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông như truyền hình, radio, báo chí, mạng xã hội và trang web. - Đánh giá kết quả và hiệu quả:Kênh truyền thông phức hợp cung cấp khả năng đánh giá kết quả và hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và quảng cáo, giúp doanh nghiệp điều chỉnh và cải thiện chiến lược tiếp thị.

Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng

Khách hàng chưa có nhu cầu mua hàng:Đối với nhóm khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng sản phẩm, thương hiệu sẽ phải cung cấp những thông tin cơ bản để khách hàng có thể hình dung được sản phẩm của mình để hình thành phần nhận thức, từ đó có thể khơi gợi được nhu cầu mua hàng của họ. Ngoài ra, kẹo Alpenliebe đặc biệt này là sự kết hợp mới lạ giữa hai hương vị trái ngược với nhau nhưng khi kết hợp lại mang đến hương vị không chỉ ngon mà còn khiến người dùng khó quên được hương vị. Đánh giá sản phẩm thương hiệu:Kẹo xoài nhân muối Alpenliebe được đánh giá cao về hương vị, với sự kết hợp độc đáo giữa vị ngọt của xoài và vị muối nhẹ nhàng tạo ra một trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.

Nhận xét:Kết quả khảo sát cho thấy khách hàng của thương hiệu đặc biệt muốn tham gia vào các hoạt động minigame với tỷ lệ đạt đến 70%, kế đó là hoạt động tham gia các cuộc thi chiếm 21% và cuối cùng là workshop chỉ chiếm 9%. Nhận xét:Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ người xem quảng cáo qua email/SMS dựa trên tiêu chí về nội dung đạt tỷ lệ cao nhất với 45%, kế tiếp là về tiêu đề chiếm 42% và cuối cùng là về bố cục trình bày chỉ chiếm 13%. Nhận xét:Kết quả khảo sát cho thấy, hiện tại thương hiệu Alpenliebe hiện đang có khá ít các chương trình khuyến mại, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội ngoài ra thương hiệu vẫn chưa thường xuyên tổ chức các sự kiện để kết nối với khách hàng.

Đối tượng truyền thông và xác định mục tiêu truyền thông 1. Đối tượng truyền thông (Chân dung KH mục tiêu)

=>Tôi mong muốn sử dụng kẹo không chỉ để tráng miệng mà tôi còn cần một sản phẩm kẹo có hương vị độc đáo, mới lạ và giúp tôi có thể tỉnh táo, bổ sung năng lượng cho cơ thể và thư giãn đầu óc cho chính bản thân tôi. Và Alpenliebe là thương hiệu đầu tiên cho sản phẩm mới lạ là kẹo xoài muối ớt và điểm đặc biệt chính là chưa có thương hiệu nào ứng dụng vào thương hiệu của mình.Thương hiệu đã thu hút sự tò mò của người dùng với hình ảnh một viên kẹo được tách đôi, lộ ra hàng nghìn hạt muối ớt li ti. Ngoài ra, việc thưởng thức Alpenliebe không chỉ là trải nghiệm cá nhân mà còn là cách để kết nối, chia sẻ niềm vui và yêu thương với người thân, bạn bè bằng cách chia sẻ từng viên kẹo ngọt đến mọi người.

- Ngoài ra, việc thưởng thức Alpenliebe không chỉ là trải nghiệm cá nhân mà còn là cách để kết nối, chia sẻ niềm vui và yêu thương với người thân, bạn bè bằng cách chia sẻ từng viên kẹo ngọt đến mọi người.

Chiến thuật truyền thông sáng tạo

- Thúc đẩy khách hàng mua và trải nghiệm sản phẩm, tạo ra sự kết nối giữa khách hàng với thương hiệu Alpenliebe. - Tạo câu chuyện ngắn vui vẻ, nhí nhảnh gây sự tò mò và dễ nhớ với người xem - Hình ảnh, âm thanh nhộn nhịp và sống động, kích thích giác quan người xem - Tập trung vào việc truyền tải thụng điệp một cỏch rừ ràng và nổi bật. - Chia sẻ video lên các nền tảng mạng xã hội nhằm thu hút người xem trên nhiều nguồn khác nhau.

- Video có thời lượng ngắn, trong khoảng 15-30 giây - Tối ưu hóa độ phân giải và định dạng video để đảm bảo chất lượng và tương thích trên nhiều thiết bị và nền tảng khác nhau.

Triển khai chi tiết chiến dịch 1. GIAI ĐOẠN 1

• GIAI ĐOẠN 2 Mục đích chính
• GIAI ĐOẠN 3

+ Khơi dậy sự yêu thích về việc chạy Marathon và khám phá niềm vui trong việc chăm sóc sức khỏe từ khi còn nhỏ cho các em, đồng hành từ Alpenliebe thêm độc đáo, tiếp sức cuộc đua". - Huy chương và bằng khen:Các em nhỏ có thể nhận được huy chương và bằng khen để thể hiện sự công nhận cho sự cố gắng và thành tựu của họ - Voucher mua sản phẩm:Các voucher mua kẹo Alpenliebe trị giá 30.000.000. - Nội dung triển khai:Livestream cho thông điệp mang tên “Đắm chìm trong cảm giác hài hòa giữa ngọt và mặn, mang lại sự hứng khởi cho mọi khoảnh khắc của bạn với Alpenliebe” cho sản phẩm kẹo muối xoài Alpenliebe với nhiều ưu đãi như mua combo 5 gói kẹo muối xoài sẽ được tặng 2 gói kẹo cùng loại.

Mục đích chính:Đẩy mạnh các chiến lược xúc tiến bán hàng nhằm tăng doanh thu, nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng bằng cách liên tục cung cấp các sản phẩm và trải nghiệm chất lượng cao.

Lập bảng dự trù & phân bổ ngân sách

Tổ chức chương trình khuyến mại tại các điểm bán lẻ: tạp hóa, bách hóa xanh, cửa hàng tiện lợi, các chuỗi siêu thị trên cả nước với hình thức mua 5 tặng 1 khi mua cùng dòng sản phẩm kẹo muối xoài Alpenliebe. “Khám phá sự độc đáo của vị muối tự nhiên, mang lại trải nghiệm đầy mới mẻ và thú vị cùng Alpenliebe”. Booking mời gia đình Baby KopoHome quảng bá Tổ chức cuộc thi chạy Marathon nhí “Alpenliebe thêm độc đáo, tiếp sức cuộc đua”.

Tạo ra một sân chơi bổ ích cho các em nhỏ từ 6 đến 12 tuổi, khơi dậy sự yêu thích về việc chạy Marathon và khám phá niềm vui trong việc chăm sóc sức khỏe từ khi còn nhỏ cho các em, đồng hành từ Alpenliebe thêm độc đáo, tiếp sức cuộc đua".

Quản trị rủi ro & giải pháp Hoạt

Gặp phải thời tiết xấu như mưa, gió mạnh hoặc nắng quá gắt gây ảnh hưởng đến quá trình tham gia cuộc thi. Chuẩn bị kế hoạch dự phòng cho thời tiết xấu bằng cách thay đổi hoạt động trong nhà khi thời tiết quá xấu. Chuẩn bị kế hoạch dự phòng cho thời tiết xấu bằng cách cung cấp ô dù, áo mưa hoặc thay đổi hoạt động trong nhà khi thời tiết quá xấu.

Kiểm soát an toàn thực phẩm bằng cách đảm bảo rằng thực phẩm được lưu trữ, vận chuyển và chế biến một cách an toàn đồng thời cung cấp đủ nước uống cho người tham gia.