Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Thiết bị văn phòng Siêu Thanh - Chi nhánh Hà Nội
MỤC LỤC
Kết cấu khóa luận
Bước 4: Mã hóa các câu trả lời và xử lý số liệu thu thập được từ phiếu điều tra và tổng hợp thông tin bằng Microsoft Excel.
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội
Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
Do đó trong mỗi doanh nghiệp sẽ tồn tại những hệ thống hay chuẩn mực về giá trị đặc trưng, hình tượng, phong cách được doanh nghiệp tôn trọng và truyền từ thành viên này sang thành viên khác, từ lớp cũ đến lớp mới, trở thành những giá trị, những quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích. Dựa trên những nghiên cứu của các học giả, các nhà nghiên cứu từ trước đến nay, văn hóa doanh nghiệp có thể được định nghĩa như sau : “Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ giá trị văn hoá (thói quen, chuẩn mực, giá trị, mục tiêu, triết lý, bầu không khí, tập quán,…) được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, từ đó trở thành quy tắc, tập quán quen thuộc ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy, đồng thời chi phối tình cảm, cách suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích”.
Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
Thực tế cho thấy văn hóa tại nhiều doanh nghiệp khi không tạo được môi trường làm việc tốt hay có sự mâu thuẫn giữa ban lãnh đạo và nhân sự sẽ phải hứng chịu rất nhiều khó khăn khi triển khai kế hoạch hoạt động; ví dụ như sự đình công của công nhân, công nhân làm việc cầm chứng hoặc bỏ sang làm cho công ty khác. Nó tuyên truyền phổ biến đường lối, chính sách của công ty, tạo ra sự khác biệt của công ty với bên ngoài, tạo hình ảnh tốt cho công ty trước cộng đồng qua đó góp phần xây dựng thương hiệu…Do vậy, để thực sự tạo ra “cá tính” của doanh nghiệp, tạo ra sức mạnh canh tranh cho doanh nghiệp, không chỉ có nhân viên mà doanh nhân, cán bộ quản lý cấp cao, các nhà lãnh đạo và quản lý các cấp khác phải nhất thiết tham gia vào quá trình xây dựng văn hoá của tổ chức mình.
Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp
VHDN sẽ bị ảnh hưởng bởi văn hóa dân tộc trên các khía cạnh về hệ thống giá trị chung, các chuẩn mực, quan niệm, cách ứng xử, giao tiếp, truyền thống, thói quen, tập tục trong sinh hoạt…Điều này có nghĩa là khi một doanh nghiệp muốn xây dựng hay phát triển văn hóa riêng của doanh nghiệp mình, luôn cần phải chú ý tới văn hóa của vùng, miền, lãnh thổ mà mình đang hoạt động kinh doanh như thế nào, từ đó để có những ứng xử, phương thức hoạt động cho phù hợp với văn hóa dân tộc đó, tránh gây ra những việc làm không phù hợp, vi phạm đến lối sống, quan niệm, bản sắc văn hóa dân tộc ấy. Cơ cấu tổ chức tại Công ty CP TBVP Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội (Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự.) Công ty Cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh là một công ty có cơ cấu tổ chức theo mô hình mà mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là mô hình trực tuyến, tức là cấp dưới chịu sự quản lý trực tiếp từ cấp trên nhưng đồng thời cũng có sự hỗ trợ tham mưu của các bộ phận chức năng trong Công ty. Qua những phân tích trên về các chỉ tiêu trong báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 đến 2022, có thể thấy mặc dù năm 2021 là một năm rất khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 đối với toàn bộ nền kinh tế Việt Nam nói riêng và nền kinh tế Thế Giới nói chung nhưng tổng quan, hoạt động kinh doanh của công ty đều có lãi.
Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp tại Công ty CP TBVP Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội
Thể chế chính sách nhà nước có sự ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp công ty CP TBVP Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội trên nhiều khía cạnh như: Quy định pháp lý, chính sách thuế, chính sách tài chính,… Những quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường, đạo đức kinh doanh hay an toàn lao động đã luôn là kim chỉ nam cho công ty bám sát cũng như tuân theo, ảnh hưởng tích cực đến giá trị và triết lý của chính công ty. Kiến trúc: Công ty đã có trụ sở chi nhánh với các phòng ban được sắp xếp khá hợp lý, thoáng mát, các bàn làm việc có vách ngăn để nhân viên làm việc độc lập hơn cùng với đó là các trang thiết bị hiện địa được trang bị cho nhân viên sử dụng để đem lại hiệu quả tốt nhất trong công việc. Trong chương 2 của khóa luận, tác giả đã giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội , phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2020-2022, phân tích đặc điểm nhân sự của công ty giai đoạn 2020-2022; nhận diện loại hình VHDN và trình bày thực trạng các cấp độ văn hóa doanh nghiệp của công ty.
Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội
Lãnh đạo công ty nhận biết rằng VHDN co vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của công trng ty và cần phải liên tục xây dựng và phát triển VHDN của công ty. Xây dựng VHDN trở thành phẩm chất, đạo đức, nếp sinh hoạt và làm việc của các nhân viên; toàn chi nhánh quán triệt và thực hiện sứ mạng và khẩu hiệu trở thành truyền thống của Siêu Thanh nhằm củng cố niềm tin bền vững của khách hàng, chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trưởng, nâng cao sức cạnh tranh về chất lượng của các dịch vụ sản phẩm trên thị trường trong nước và quốc tế. Phương hưởng của công ty đã xác định cách thức phát triển trên các khía cạnh về chiến lược kinh doanh, phát triển con người, thương hiệu sản phẩm,..Để đạt được các mục tiêu chiến lược đó, công ty cần có những biện pháp hiệu quả và cụ thể hơn nữa để có thể phát huy được những thế mạnh sẵn có và hạn chế những yếu tố bất lợi ảnh hưởng đến việc đi đến mục tiêu cuối cùng của công ty.
Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát huy văn hóa doanh nghiệp tại công ty CP TBVP Siêu Thanh – Chi nhánh Hà Nội
Doanh nghiệp có thể thu hút mọi người quan tâm đến văn hoá doanh nghiệp thông qua các lớp huấn luyện về văn hoá doanh nghiệp với mọi thành viên mới của doanh nghiệp, lưu truyền tài liệu, thường xuyên trưng cầu ý kiến của các thành viên để đổi mới văn hoá doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức về VHDN cho cán bộ nhân viờn trong cụng ty, giỳp họ hiểu rừ vai trũ, tỏc dụng của VHDN, giỳp họ tự nhận thức thông qua các bài học thực tế. Các công việc này cần có sự đánh giá của các phòng ban và phòng hành chính nhân sự, cần có sự phối hợp thực hiện giữa các phòng ban này đối với việc phát triển năng lực theo cấp độ thứ nhất, đối với cấp độ thứ hai chủ yếu việc thực hiện là ở các phòng ban nơi các nhân viên làm việc, đối với cấp độ thứ ba thì việc thực hiện cần ở cấp độ toàn công ty do lãnh đạo công ty tham gia vào thực hiện có thể là lên chương trình, nội dung đào tạo, và có thể kiêm luôn là người đào tạo. Trong số những hậu quả xấu do việc chậm trễ thay đổi văn hóa công ty gây ra là nhân viên có tinh thần làm việc thấp, tỉ lệ thay việc nhân viên cao, phàn nàn của khách hàng ngày càng nhiều, nhiều cơ hội và công việc kinh doanh bị bỏ lỡ, năng suất làm việc thấp, chậm thích ứng với những thay đổi mới, hiệu quả làm việc bị ảnh hưởng xấu, văn hóa ứng xử tại nơi làm việc thiếu lành mạnh.
Đối tượng: dành cho cán bộ nhân viên công ty)
PHIẾU KHẢO SÁT VỀ VĂN HểA DOANH NGHIỆP TẠI CễNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VĂN PHềNG SIấU THANH – CHI NHÁNH HÀ NỘI.
Đối tượng: Dành cho CBNV công ty)
KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VĂN HểA DOANH NGHIỆP CễNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VĂN PHềNG SIấU THANH –. Triết lý kinh doanh của công ty phản ánh được phong cách và bản sắc văn hóa doanh nghiệp của công ty. Mục tiêu chiến lược của công ty có vai trò định hướng hoạt động của văn hóa doanh nghiệp.