MỤC LỤC
Để đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn, các NHTM nói chung và NHNo&PTNT chi nhánh Cầu Diễn nói riêng đã và đang áp dụng rất nhiều chỉ tiêu. Do đó sự hài lòng của khách hàng cũng là một chỉ tiêu đánh giá chất l- ợng hoạt động huy động vốn. - Lãi suất huy động: Lãi suất huy động là công cụ quan trọng trong công tác huy động vốn, đặc biệt là huy động từ các tầng lớp dân c.
Do đó một chính sách lãi suất vừa có sức cạnh tranh, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh là rất cần thiết đối với ngân hàng. Do vậy khi ngân hàng nào xây dựng đợc chính sách lãi suất hợp lý thì ngân hàng đó có chất lợng huy động vốn là cao. - Thái độ phục vụ khách hàng: Hoạt động kinh doanh của ngân hàng là sự kết hợp của nhiều yếu tố, trong đó thái độ phục vụ khách hàng của cán bộ nhân viên ngân hàng là rất quan trọng.
Nếu ngân hàng nào có đợc đội ngũ cán bộ có năng lực và có thái độ phục vụ tốt thì đây là yếu tố quan trọng thu hút khách hàng và nguồn vốn của họ. Do vậy một ngân hàng có chất lợng huy động vốn tốt khi ngân hàng đó phát triển các dịch vụ đi kèm với công tác huy động vốn.
Ngoài việc sử dụng các chỉ tiêu định tính nói trên, ngân hàng còn áp dụng một số chỉ tiêu định lợng để xác định hiệu quả của công tác huy động vốn. Sự tăng trởng bền vững trong công tác huy động vốn phải đảm bảo nằm trong giới hạn quản lý, thực hiện tốt kế hoạch mà ngân hàng đã đề ra. Nếu tốc độ tăng trởng mà cao nhng vợt quá so với giới hạn quản lý cho phép hoặc cha thực hiện đợc kế hoạch đề ra thì sự tăng trởng này vẫn là không ổn định.
Nếu nguồn vốn huy động tăng trởng cao, đảm bảo trong giới hạn quản lý, thực hiện đợc kế hoạch đề ra nhng số lợng khách hàng lại giảm đi thì. LSĐVBQ càng cao thì chứng tỏ ngân hàng đã tốn nhiều chi phí trong việc huy động vốn, từ đó dẫn đến lợi nhuận của ngân hàng sẽ bị giảm sút. Ngợc lại nếu LSĐVBQ càng thấp thì ngân hàng càng tiết kiệm chi phí huy động vốn, và đây chính là một u điểm trong công tác huy động vốn.
Tóm lại: Từ việc nghiên cứu những vấn đề lý luận về nguồn vốn của ngân hàng, ta có thể đa ra kết luận vốn huy động là nguồn vốn chủ yếu, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn của ngân hàng. Chính vì vậy các NHTM cần phải chú trọng xây dựng nguồn vốn huy động lớn mạnh, hợp lý để mở rộng quy mô hoạt động,.
Ngợc lại, khi nền kinh tế không tăng trởng, thu nhập của ngời dân thấp thì lúc này nguồn vốn của ngân hàng sẽ không dồi dào, điều này ảnh hởng bất lợi cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Qua thị trờng thứ cấp cho phép lấy vốn và trực tiếp chuyển đổi khoản tiết kiệm của gia đình thành các nguồn vốn trung, dài hạn cho các chủ thể khác trong nền kinh tế thông qua NHTM. NHTM đóng vai trò là ngời đi vay và ngời cho vay, thực hiện việc kinh doanh chuyển vốn từ cung vốn sang cầu vốn bằng việc áp dụng hai mức lãi suất chênh lệch nhau để thu lợi nhuËn.
Một ngân hàng có đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, nhanh nhẹn, nhiệt tình, thái độ làm việc tốt thì đây là một trong những sự đảm bảo cho ngân hàng phát triển. Ngợc lại, khi đội ngũ cán bộ công nhân viên không đáp ứng đủ những điều kiện của ngành, cũng nh những tiêu chuẩn mà ngân hàng đề ra thì đây lại là một bất lợi lớn của ngân hàng, là nguyên nhân cơ bản làm cho ngân hàng không phát triển. Ngợc lại, nếu một ngân hàng không có uy tín hoặc mất uy tín đối với khách hàng thì đây lại chính là nguyên nhân làm cho ngân hàng không phát triển.
Nh vậy ngân hàng muốn gia tăng nguồn vốn huy động của mình thì việc cung ứng các dịch vụ cần thiết, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng giữ một vai trò vô cùng quan trọng. Bên cạnh những nhân tố nêu trên, còn nhiều nhân tố chủ quan ảnh hởng đến hoạt động huy động vốn của ngân hàng nh công nghệ ngân hàng, chính sách cạnh tranh, chính sách lãi suất…Từ đó hình thành vốn huy động.
Các giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng nông nghệp và phát triển nông thôn chi nhánh Cầu Diễn...60. Đào tạo và tái đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên ngân hàng...60. Thúc đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa công nghệ, không ngừng đổi mới kỹ thuật và công nghệ thanh toán...70.