MỤC LỤC
Nguyễn Thị Kim Tuyền (2022), khóa luận tốt nghiệp, “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại chi nhánh công ty TNHH TBEST CARE SHIPPING tại Hà Nội” trường Đại học Thương mại đã đưa ra được hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển tại chi nhánh công ty TNHH TBEST CARE SHIPPING tại Hà Nội, chỉ ra những mặt tích cực, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế đó, đưa ra những giải pháp để hoàn thiện quy trình. Để trả lời được câu hỏi này, mục tiêu chính của bài nghiên cứu là phân tích thực trạng quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX, trên cơ sở đó đưa ra được các hàm ý cho Nhà nước, các cơ quan ban ngành và CTX nhằm nâng cao và hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển.
Thỏa thuận lưu khoang (booking note) là văn bản của người thuê tàu (thường là nhà giao nhận) gửi cho hãng tàu (người vận tải thực tế), yêu cầu hãng tàu dành chỗ trên tàu để người thuê có thể thuận tiện điền dữ liệu vào các mục: Tên hãng tàu, Tên người thuê và địa chỉ, Tên hàng hóa, Trọng lượng, thể tích và tính chất hàng hóa, Địa điểm và thời gian bốc, dỡ hàng, Tiền cước và cách trả tiền cước. Các thông tin quan trọng cần được thể hiện trên SI gồm: Ngày và số booking, Tên của hãng vận chuyển được chỉ định, Tên người gửi hàng (Shipper), Tên người nhận hàng (Consignee), Tên hàng hóa, Số lượng và loại bao bì hàng hóa, Trọng lượng và thể tích hàng, Cảng bốc hàng, Cảng dỡ hàng, Thời gian giao hàng, Địa điểm giao hàng, Phương thức thanh toán cước vận chuyển.
Theo đó, quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển là việc lập kế hoạch, tổ chức và giám sát điều hành quá trình giao hàng được vận chuyển bằng đường biển giữa hai địa điểm (cảng bốc hàng và cảng dỡ hàng) tại hai quốc gia khác nhau, có xem xét đến an toàn, hiệu quả và chi phí. Nhân viên Oversea - Pricing sẽ nhận pre - alert, bao gồm Shipper/ Consignee (Người gửi hàng/Người nhận hàng), tên tàu/ số chuyến, cảng đi/ cảng đến, ETD/ETA, số vận đơn (HBL,MBL), loại vận đơn (surrender, Original, seaway bill..), hợp đồng, húa đơn, phiếu đúng gúi và gửi mail cho đại lý liờn quan để đại lý theo dừi tiếp lụ hàng tại cảng đến, đính kèm là bản sao số vận đơn.
Cần lưu ý các thông tin như loại hàng, thời gian hàng hoàn thiện, thời gian giao hàng dự kiến, thời gian nhận hàng dự kiến, yêu cầu của khách hàng về phương thức và thời gian vận chuyển, cách thức đóng gói hàng hóa bằng container hay vận chuyển hàng lẻ ( FCL hay LCL)..Từ những thông tin này, doanh nghiệp giao nhận sẽ hiểu được nhu cầu của khách hàng để chuẩn bị nguồn lực phù hợp.Thư hai, căn cư vào khối lượng và đặc điểm cua hàng hóa nhà giao nhận có thể tư vân phương án vận chuyển cho các chu hàng.Mỗi loại hàng hóa lại có đặc điểm khác nhau, kéo theo đó các yêu cầu về điều kiện bảo quản, nhu cầu xếp dỡ cũng khác nhau. Thế nên, nội dung điều hành cũng khá đa dạng, có thể kể đến như khan hiếm phương tiện vận tải, vấn đề thanh toán cước phí và các loại phụ phí, thông tin trên vận đơn không chính xác, bộ chứng từ bị mất, các hãng tàu có thể yêu cầu làm bản cam kết và ký quỹ (chứng minh quyền lợi về lô hàng), thuê tài không đủ khả năng đi biển, phương tiện và hàng hóa gặp rủi ro trên đường vận chuyển,..Do vậy cần lựa chọn một phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề.
CTX chuyên cung cấp dịch vụ, giải pháp logistics toàn diện cho khách hàng với phạm vi toàn cầu, bao gồm: Dịch vụ vận chuyển hàng không; Dịch vụ vận chuyển đường biển; Dịch vụ vận chuyển hàng chuyển phát nhanh; Dịch vụ vận chuyển đường bộ xuyên biên giới; Dịch vụ thủ tục hải quan/xin giấy phép xuất nhập khẩu; Dịch vụ ủy thác xuất nhập khẩu; Dịch vụ vận chuyển nội địa; Dịch vụ kho bãi, kho hàng; Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu. Nguôn tài liẹu 2023 CTX INTERNATIONAL PROFILE Chủ tịch HĐQT và Giám đốc điều hành: chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, là người điều hành quản lý vĩ mô của toàn công ty, trực tiếp ký kết các hợp đồng kinh tế, kiểm tra, đôn đốc chỉ đạo các đơn vị, trưởng các đơn vị trực thuộc kịp thời sửa chữa những sai sót, hoàn thành tốt chức năng và nhiệm vụ được giao.
Phòng kế toán & hành chính nhân sự:có chức năng quản lý dòng luân chuyển tiền ra – vào của cụng ty, xuất húa đơn, thực hiện lệnh thanh toỏn, theo dừi cụng nợ, kiểm tra hợp đồng, quản lý lương thưởng, tuyển dụng và các hoạt động tập thể trong công ty như team building, du lịch. Nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng đóng góp cho sự thành công của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX trong suốt thời gian qua.
Chính vì vậy, công ty luôn có những yêu cầu tuyển dụng khắt khe cũng như các phương án tốt để quản lý và phát triển nhân viên. Cơ cấu nguồn lực của Công ty Cổ phần dịch vụ Quốc tế CTX năm 2023 Đơn vị: Người.
Hơn nữa, năm 2022 dù là năm thị trường logistics “chuyển mình” mạnh mẽ song hành với sự phục hồi của cả nền kinh tế sau đại dịch Covid -19 cũng như các cơ hội từ FTAs thế hệ mới nhưng năm 2022 vẫn tiềm ẩn rất nhiều khó khăn và thách thức đã và đang phải trải qua như những ảnh hưởng của áp lực lạm phát và rủi ro suy thoái kinh tế, cho đến những tác động của dịch Covid - 19, xung đột địa chính trị lên dòng dịch chuyển thương mại, đầu tư toàn cầu, gây ra sự gián đoạn chuỗi cung ứng, làm xáo trộn các tuyến vận tải container đặc biệt là các tuyến vận tải đi khu vực châu Âu - châu Mỹ, cho đến nỗi lo mới của ngành vận tải toàn cầu mang tên tình trạng dư thừa container. Thư ba, quy trình làm việc của công ty được quản lý và thực hiện bằng nền tảng số, điều này chứng tỏ công ty đã chủ động áp dụng cũng như hòa nhập vào sự phát triển của công nghệ thông tin, giúp các hoạt động của công ty được chính xác, nhanh chóng, thông tin được chuyển tải và cập nhật nhanh chóng thay vì thực hiện toàn bộ bằng thủ công như trước, ví dụ như Base, phần mềm Outlook để quản lý mail, phần mềm khai báo điện tử ECUS5 - VNACCS, các ứng dụng như Whatsapp, Wechat ngoài Zalo để đa dạng nền tảng trò chuyện, kết nối trực tuyến với khách hàng.
Ví dụ, về các sản phẩm phát triển theo từng giai đoạn trong năm, khi doanh nghiệp muốn thâm nhập vào một ngành hàng và biến nó trở thành thế mạnh của mình, doanh nghiệp cần nắm vững thời gian như là vụ mùa vải sẽ bắt đầu vào tháng 7, tìm hiểu sâu và chắc chắn về các thủ tục chuyên ngành xuất khẩu vải từ đó tìm và xây dựng mối quan hệ với các đối tác hợp tác đáng tin cậy với mặt hàng vải cùng với các đơn vị cung cấp vải cấu thành nên một chuỗi cung ứng, quy trình hoàn thiện. Việc này tạo điều kiện tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận, phòng ban, xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, thống nhất, nơi mỗi cá nhân đều ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để cùng hướng đến mục tiêu chung của công ty; nâng cao tinh thần trách nhiệm, khuyến khích mỗi cá nhân làm việc với thái độ tích cực, chủ động, sáng tạo và luôn đặt lợi ích chung của công ty lên hàng đầu; tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa nhà quản trị và nhân viên: Thúc đẩy sự hiểu biết và tin tưởng lẫn nhau, giúp cho việc truyền đạt thông tin, phối hợp công việc và giải quyết vấn đề trở nên hiệu quả hơn, quy trình trơn tru và toàn diện.