Phân tích chiến lược 4P trong marketing của Netflix

Chiến lược 4P trong Marketing 1. 4P trong Marketing là gì?

• Product
• Place

Vì thế hãy thường xem xét sản phẩm bằng cách đặt những câu hỏi cho khách hàng như ( Sản phẩn có đáp ứng đúng nhu cầu không? Sản phẩm có những tính năng gì? Khách hàng sử dụng sản phẩm như thế nào? Vẻ ngoài trông ra sao?..). • Lựa chọn thiết lập địa điểm bán hàng: Cố gắng chọn địa điểm kinh doanh có thể tiếp cận được nhiều tập khách hàng nhất, như vậy cửa hàng và sản phẩm của bạn sẽ nhanh ổn định nhất. Mục tiêu của chiến lược 4P là đưa sản phẩm phổ biến rộng khắp thị trường, nên doanh nghiệp sẽ có các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng trong và ngoài nước.

Thông qua các khảo sát người tiêu dùng, tìm cách đáp ứng được nhu cầu của họ, bạn sẽ biết xác định được đâu là đặc điểm hoặc tính năng chính của sản phẩm giúp nó được nhiều người yêu thích. Dù sử dụng bất kỳ phương thức quảng cáo nào cũng cần phải đảm bảo tính thu hút khách hàng tiềm năng, đồng thời các tính năng và lợi ích của sản phẩm được làm nổi bật, dễ hiểu. Sau khi trả phí dịch vụ khách hàng sẽ được cung cấp tài khoản để đăng nhâ ¡p vào ứng dụng, khách hàng có thể đăng nhâ ¡p bằng laptop, máy tính để bàn hoă ¡c các thiết bị điê ¡n thoại thông minh của họ.

- Sau khi đăng kí gói hàng tháng khách hàng có thể thoải mái xem những nô ¡i dung mà họ thích mà không có mô ¡t sự cản trở gây khó chịu nào điển hình như gă ¡p quảng cáo khi đang thưởng thức mô ¡t bô ¡ phim yêu thích điều hay gă ¡p ở những wed xem phim lâ ¡u. - Netflix còn sử dụng công nghệ để dựa theo những hành vi mà khách hàng tương tác trên nền tảng (lượt bấm vào, lượt tìm kiếm…) để đề xuất ra những bộ phim phù hợp với sở thích và sự hứng thú của họ. Chính vì thế, trên ứng dụng bạn sẽ thấy được mục tab Lịch sử xem, đây là nơi mà bạn có thể kiểm tra và xem lại những tiêu đề phim mà bạn đã xem, đồng thời cũng là nơi mà Netflix lấy thông tin dữ liệu nhằm đưa ra các đề xuất bộ phim tương tự cho bạn.

Thậm chí, ngay cả khi bạn không chọn bất kỳ gợi ý nào thì hệ thống đề xuất Netflix vẫn có thể gợi ý cho bạn những tiêu đề phim thích hợp thông qua các thông số dữ liệu khác mà hệ thống thu thập. - Các thông tin khác liên quan đến tên bộ phim: Những thông tin liên quan đến tên bộ phim như năm phát hành, diễn viên, thể loại phim, danh mục phim và nhiều thông tin khác đều là những dữ liệu để giúp cho hệ thống đề xuất Netflix hoạt động hiệu quả. - Thời gian xem phim trong ngày, vị trí và thiết bị dùng để xem phim: Hệ thống đề xuất của Netflix còn dựa vào dữ liệu liên quan đến thời gian xem phim trong ngày hoặc trong tuần của bạn, thậm chí vị trí và thiết bị mà bạn sử dụng để xem phim trên Netflix (như iPhone 14 Series, iPhone 13 Series, Macbook Air, Macbook Pro,.

Netflix cũng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và ISP thông thường để cung cấp đăng ký miễn phí hoặc chiết khấu cho khách hàng mới hoặc khách hàng hiện tại trong khi khai thác cơ sở khách hàng hiện tại của các nhà cung cấp này và chuyển đổi họ thành người đăng ký. Họ còn kết hợp việc sử dụng những diễn viên Hollywood có tiếng vào, những influencer có tiếng tại quốc gia nhằm nâng cao thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng chú ý đến sản phẩm của họ. Người đăng ký có thể truy cập kho phim qua nhiều loại thiết bị như Smart TV, máy tính bảng, điện thoại thông minh… Ở Ấn Độ, Netflix là dịch vụ duy nhất cung cấp cách tiếp cận dựa trên đăng ký.

Quyết định thiết kế kênh liên quan đến hiểu biết về đề xuất giá trị khách hàng, các điểm thuận tiện cho khách hàng hiện tại, chiều rộng và chiều sâu của dòng sản phẩm Netflix Blockbuster và hệ thống phân phối của đối thủ cạnh tranh. Thông qua chuỗi kênh của Netflix, người dùng có thể truy cập nền tảng Netflix từ một hoặc nhiều điều sau đây: Truyền trực tuyến qua trang web, truyền phát qua ứng dụng di động, truyền phát trên ứng dụng TV và máy chơi game, DVD gửi thư (trong đó DVD được vận chuyển trực tiếp đến nhà của khách hàng; điều này được thực hiện thông qua chiến lược phân phối trực tiếp, vì vậy sản phẩm được gửi trực tiếp từ nhà sản xuất, tức Netflix, đến khách hàng). Nhầm biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế Netflix đã đưa ra dịch vụ dùng thử trong vòng 1 tháng, Trong 1 tháng dùng thử khách hàng có thể xem những nô ¡i dung trên netflix mô ¡t cách miễn phí, sau khi kết thúc 1 tháng khách hàng có quyền tự quyết định mình có sử dụng tiếp dịch vụ hay không mà không hề gă ¡p bất kỳ sự ràng buô ¡c nào, sẽ không có người dùng nào bị buô ¡c đóng các khoản tiền như phí hủy bỏ bắt buô ¡c.

Netflix hợp tác với những ngân hàng để đưa đến nhiều ưu đãi hấp dẫn ví dụ như bạn đang sử dụng ngân hàng là đối tác kinh doanh của Netflix bạn có thể được giảm gia 50% khi đăng ký Netflix.

KẾT THÚC

Nguồn ( Giá cũ ) : Netflix raises prices on two of its three plans, stock jumps as well [U] - 9to5Mac.