Phân tích cơ hội và thách thức trong hoạch định chiến lược PR cho sản phẩm nước giải khát Trà Xanh Không Độ của Tân Hiệp Phát

Xác định mục tiêu PR .1 Mục tiêu chung của công ty

Tân Hiệp Phát được biết đến là một doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam, tự hào là tiên phong giới thiệu ra thị trường ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe với các nhãn hiệu nổi tiếng được nhiều người tiêu dùng ưa thích. Với hoài bão trở thành tập đoàn hàng đầu ở Châu Á trong lĩnh vực nước uống và thực phẩm thì Tân Hiệp Phát đã không ngừng đầu tư, phát triển các hệ thống máy móc chất lượng cao. Sản phẩm của Tân Hiệp Phát được khán giả bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, vinh danh thương hiệu quốc gia, được tin dùng rộng rãi nhờ đảm bảo chất lượng và bảo vệ môi trường. Xây dựng chiến lược PR bền vững, ấn tượng và thu hút khách hàng nhằm thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm, giúp khách hàng yêu thích cũng như có thiện cảm hơn đối các sản phẩm nước giải khát của Tân Hiệp Phát từ đó hỗ trợ thúc đẩy việc đạt được mục tiêu doanh thu 1 tỷ USD vào năm 2023. SMART thay đổi nhận thức khách hàng:. +) S_Cụ thể: Về mục tiêu cụ thể của công ty là thay đổi nhận thức khách hàng, giúp cho khách hàng có một suy nghĩ mới hoặc một cách nhìn mới tốt đẹp hơn về sản phẩm của công ty. +) M_đo lường: Mục tiêu mà công ty đề ra thể đo lương được. Với việc thúc đẩy doanh thu cho công ty lên đến 1. tỷ USD vào năm 2023 thì công ty xây dựng lại chiến lược PR sản phẩm theo một cách hoàn toàn mới. Như thay đổi các thông điệp truyền tới khách hàng một cách mới hơn, ý nghĩa hơn. Giúp cho khách hàng từng sử dụng sản phẩm có thể nhớ tới sản phẩm và duy trì được sự tương tác giữa sản phẩm với khách hàng. +) A_khả thi: Với mục tiêu mà công ty đề ra thì có tính khả thi và có thể đạt được như dự định. Với những gì mà đề ra thì công ty có thể hoàn toàn đáp ứng cũng như xây dựng một cách hoàn hảo đúng với những tiêu chí như chi phí, nhân sự, thời gian,. +) R_thực tế: Mỗi mục tiêu thì phải hướng tới 1 mục tiêu thì công ty có mục tiêu chung là thay đổi nhận thức khách hàng, để có thể giữ vững được lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm này lâu dài, giúp cho khách hàng có thể ghi nhớ được sản phẩm chứ không phải lãng quên đi sản phẩm này. Mà có thể nhìn thấy một vật hay một sự việc nào đó mà nhớ đến sản phẩm của mình. +) T_thời gian: Về thời gian hoàn thành thì dự định khoảng 1 năm với những mục tiêu đề ra thì với thời gian đó rất phù hợp và có thể đạt được như mong muốn. Khoảng thời gian đó có thể xây dựng được chiến lược PR một cách tốt nhất để có thể xuất hiện trước mặt các khách hàng khi xem được sản phẩm bên công ty. SMART mục tiêu kinh doanh:. +) M_đo lường: Những mục tiêu đã được đề ra thực hiện, tạo chương trình vòng xoay may mắn thu hút khách hàng, tăng doanh thu 800 triệu USD. +) A_ khả thi: Từ năm 2012, Tân Hiệp Phát đã là công ty đầu tiên trong ngành nước giải khát ở Việt Nam lựa chọn SAP làm nền tảng và mở rộng số hoá tăng doanh thu lên tới 4%. Ngày 6-1-2021, Tân Hiệp Phát tiếp tục triển khai dự án “Chuyển đổi hoạt động quản trị mua hàng với giải pháp SAP Ariba”. Tân Hiệp Pháp mong muốn tăng tốc số hóa toàn bộ chuỗi cung ứng, nâng cao năng lực tổ chức, chuyên nghiệp hoá và luôn là đối tác đáng tin cậy. Từ các chiến lược số hóa hoạt động mua hàng nâng cao năng lực năm 2012, dựa vào các chiến dịch từng thực hiện nhưng mục tiêu trên mới thiết lập hoàn toàn khả thi để thực hiện. +) R_thực tế: Nhưng để có thể hoàn thành và chạy các dự án như mong đợi tính thực tế lại khá cao về kinh phí thực hiện giao động 200 triệu USD, nguồn nhân lực, thời gian 4-5 tháng, nhưng ngược lại khi hoàn thành nhưng mục tiêu đó lại hiệu quả không ít, +) T_thời hạn: Mục tiêu được đề ra được thực hiện trong có thời hạn trong vòng 5 tháng từ đầu tháng 7/2022-12/2022 khoảng thời gian đủ không quá giài để công ty hoàn thành kế hoạch đạt mục tiêu. Trong 1 năm sẽ truyền thụng cho tất cả cỏc nhõn viờn trong cụng ty hiểu rừ về giỏ trị cốt lừi cũng như văn húa mà cụng ty đang xõy dựng và hướng đến. SMART mục tiêu nhân sự:. +) S_cụ thể Chiến lược building, cụng ty làm bảng treo lờn tường ghi rừ niềm tin cốt : lừi và văn húa của cụng ty Tõn Hiệp Phỏt, để mọi nhõn viờn phải biết đến và đọc nú. Thúc đẩy tinh thần và sự gắn kết của các nhân viên trong công ty với nhau. Để nhân viên không nghỉ việc mà còn gắn kết lâu dài với công ty hơn. +) M_đo lường: những mục tiêu đã được đề ra và thực hiện, hiện tại công ty đang có 4000 nhõn viờn, 100% nhõn viờn phải biết đến giỏ trị cốt lừi và văn húa của cụng ty và giữ chân lại ít nhất 95% nhân viên đang làm trong công ty. +) A_khả thi: từ những ngày đầu vào công ti thì tất cả 4000 nhân viên đều phải hiểu sơ qua về giỏ trọ cốt lừi và văn húa của cụng ty. Từ cỏc chiến lược thỳc đẩy tinh thần khiến các nhân viên trong công ty tương tác và gắn kết với nhau hơn. +) R_thực tế: nhưng để có thể hoàn thành và chạy dự án thành công thì ước tính chiếm khoảng 100 triệu vnđ bao gồm hết tất cả các chi phí trong vòng 1 năm để cho tất cả các nhõn viờn đều biết đến niềm tin cốt lừi và văn húa của cụng ti, để tạo được sự gắn kết giữa các phòng bang lại với nhau.