Nghiên cứu nhu cầu sử dụng sản phẩm xịt thâm mụn lưng Bí Đao Cocoon nhằm tăng doanh số

Xác định vấn đề nghiên cứu Marketing

- Kể từ khi xuất hiện, Cocoon đã thực sự trở thành hiện tượng mỹ phẩm thuần chay trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam. Để tạo được tiếng vang lớn, thu hút khách hàng và tăng độ nhận diện trong thời gian vừa qua, những chiến lược marketing của Cocoon là yếu tố không thể không kể đến. Ngoài ra, các thương hiệu mỹ phẩm lớn càng ngày càng thâm nhập sâu hơn vào thị trường Việt Nam và được đón nhận bởi sự uy tín của thương hiệu.

- Trong đó, nhận thấy dòng sản phẩm Xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon 140ml vừa ra mắt gần đây không nhận được sự đón nhận nồng nhiệt bằng các sản phẩm thế hệ cũ của Cocoon, thông qua lượng mua hàng vẫn khá thấp trên các trang TMĐT chính hãng của Cocoon. Với số lược mua 927 tại shopee và Lazada, có thể thấy sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao của Cocoon được bán ra khá thấp so với các sản phẩm khác cùng dòng. Nhận thấy vấn đề trên nhóm đề xuất thực hiện nghiên cứu Marketing cho sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon với mục đích tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm và tăng mức độ nhận diện cho thương hiệu.

Người tiêu dùng từ lâu đã biết đến các sản phẩm trị mụn lưng tuy nhiên các sản phẩm xịt thâm mụn lưng vẫn chưa được biết đến rộng rãi trên thị trường Việt Nam. - Ngoài ra, Cocoon vẫn chưa thực hiện chiến dịch marketing cho sản phẩm Xịt thâm mụn lưng bí đao nên sản phẩm chưa được khách hàng biết đến và từ đó doanh thu sản phẩm bán ra vẫn thấp so với các sản phẩm chăm sóc da khác.

Xác định mục tiêu nghiên cứu

● Nhu cầu nhận thức: Có nhu cầu sử dụng xịt thâm mụn, hổ trợ giảm thâm mụn lưng. ● Hành vi đánh giá so sánh sản phẩm: khách hàng sẽ tiến hành chọn sản phẩm nào tốt với mình nhất. ● Hành vi quyết định mua: Quyết định mua sản phẩm nhờ giá rẻ và giảm thâm hiệu quả.

THIẾT KẾ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU 2.1. Xác định nội dung thông tin cần thu thập

- Xác định thông tin người tiêu dùng đã biết đến sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao của Cocoon chưa?. - Hành vi sống của khách hàng ảnh hưởng như thế nào đến lựa chọn sản phẩm chăm sóc da. - Nơi mua sắm và thói quen mua sắm của khách hàng mục tiêu - Tâm lí lựa chọn sản phẩm của khách hàng.

- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm xịt khử thâm mụn lưng bí đao của Cocoon?. Thông tin giúp khách hàng hiểu được công dụng, xuất xứ Các thông tin về sản phẩm như thành phần, cụng dụng, cỏch dựng đều được in rừ nột. ●Đánh giá các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon?.

+ Tiếp tục sử dụng google form tiến hành khảo sát người tiêu dùng sau đó thu thập số liệu từ kết quả của cuộc khảo sát. ●Nếu tình trạng mụn lưng chưa cải thiện thì bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm không?. Xác định dạng dữ liệu, nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập số liệu - Dạng dữ liệu: dữ liệu sơ cấp.

- Phương pháp thu thập số liệu: phỏng vấn bằng bảng hỏi các nhóm khách hàng tiêu dùng nhằm đánh giá nhu cầu của khách hàng về sản phẩm Xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon. Đơn vị mẫu (Đối tượng khảo sát): Khách hàng đang gặp về đề về mụn tại vùng da lưng và các vùng da khác trên cơ thể đang quan tâm, tìm hiểu và có ý định mua sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon. Khảo sát hành vi khách hàng sử dụng sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon Chúng tôi là nhóm sinh viên trường Cao Đẳng FPT POLYTECHNIC.

Trong họp tập của mình chúng tôi có nghiên cứu đề tài : “NGHIÊN CỨU NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM XỊT THÂM MỤN LƯNG BÍ ĐAO COCOON”nhằm tìm hiểu được hành vi sử dụng hiện nay của mọi người đối với sản phẩm Xịt thâm mụn nhà cocon, để từ đó có những đề xuất tới nhà sản xuất nhằm đáp ứng tốt hơn đối với nhu cầu của khách hàng Xin anh/chị vui lòng dành ra ít thời gian quý báu của mình trả lời giúp chúng tôi vài câu hỏi dưới đây. Câu 12:Đánh giá các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho sản phẩm xịt thâm mụn lưng bí đao Cocoon:?. Câu 14:Nếu tình trạng mụn lưng chưa cải thiện thì bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm không?.

TỔ CHỨC THU THẬP DỮ LIỆU 3.1 Kế hoạch phân công nhiệm vụ thu thập dữ liệu

Sau khi hoàn thành bảng câu hỏi, nộp bảng cho giảng viên hướng dẫn xem qua và cho ý kiến. Và cuối cùng, các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ chia sẻ đường dẫn form khảo sát đến với mọi người. Sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn trong quá trình hoàn thiện form khảo sát.

Sự hợp tác của các bạn tham gia khảo sát đã giúp việc thu thập dữ liệu của nhóm. Trong quá trình nghiên cứu, việc thu thập các dữ liệu tiêu tốn mất nhiều thời gian và cả chi phí cũng như công sức phải bỏ ra. Tuy nhiên thời gian thực hiện dự án và thị trường thu thập dữ liệu còn hạn chế.

+ Đối tượng được phỏng vấn không hiểu bảng hỏi, không nắm được vấn đề cần khảo sát hoặc họ không quan tâm đến vấn đề mà chúng ta đang nghiên cứu.

BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5.1 Kết quả nghiên cứu