Xây dựng và Triển khai Kế hoạch Dự án Kinh doanh cho Thương hiệu Health Nosh

MỤC LỤC

Mở Rộng Thị Trường

○ Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua các chiến lược chăm sóc khách hàng và phản hồi liên tục. ○ Tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để thưởng cho khách hàng trung thành và tăng cường độ gắn kết với thương hiệu.

Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Chiến Lược

    Nghiên cứu và Phân tích

    • Khảo sát yêu cầu của khách hàng về website bán hàng 2.1.1: Thu thập dữ liệu từ khách hàng
      • Phân tích ứng dụng web bán hàng
        • Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu

          Không chỉ vậy, người tiêu dùng đang chủ động thay đổi thói quen ăn uống để phòng tránh các vấn đề về sức khỏe, thay vì sử dụng sữa từ động vật, họ dần chuyển sang loại sữa hạt một loại thực phẩm có lượng đường thấp và ít chất béo. ● Market priorities/ Ưu tiên thị trường: Hiện tại, dự án của nhóm chỉ tập trung trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố lớn ở các tỉnh lân cận để gây sự thu hút và dùng thử sản phẩm từ các đối tượng khách hàng mới. Khiến người tiêu dùng bỏ thêm vào giỏ hàng một vài sản phẩm mới của sữa hạt Chứng minh được lợi ích tốt cho sức khỏe khi dùng sữa hạt như: bảo vệ sức khỏe tim mạch, duy trì làn da khỏe mạnh, kiểm soát lượng đường trong máu, tăng cường sức khỏe đôi mắt….

          Ưu điểm vượt trội của sữa hạt so với các loại sữa thông thường: sữa hạt có nguồn gốc từ thực vật nên không lẫn các hormone tăng trưởng và dư lượng kháng sinh, ngoài protein và chất xơ dễ tiêu thì trong sữa hạt còn chứa các chất béo không bão hòa giúp giảm lượng Cholesterol có hại cho cơ thể…. Nhóm sử dụng công cụ Semrush để phân tích website của đối thủ thì thấy được doanh nghiệp Chuyện của hạt không chú trọng về việc viết bài cũng như chọn những từ khóa để viết bài nên từ khóa chính của trang Web là 0. ● Tõm lý: Khỏch hàng thường chọn sản phẩm sữa hạt cú nguồn gốc rừ ràng và hương vị thơm ngon vì nó được cho là an toàn và tốt cho sức khỏe hơn so với các sản phẩm sữa hạt không có nguồn gốc trên thị trường hiện nay.

          Khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy: Khách hàng thường sẽ tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như trang web chính thức của nhà sản xuất, các trang web đánh giá sản phẩm, các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của người dùng. Khách hàng sẽ quan tâm đến giá cả: Mặc dù sản phẩm sữa hạt của Heath Nosh thường có giá cao hơn so với các sản phẩm sữa hạt thông thường, nhưng khách hàng vẫn sẽ cân nhắc giá cả trước khi quyết định mua sản phẩm.

          Hình 2.12 Phân tích website  HealthNosh bằng công cụ Ahrefs (Nguồn tự chụp)
          Hình 2.12 Phân tích website HealthNosh bằng công cụ Ahrefs (Nguồn tự chụp)

          Triển khai website và Chiến lược SEO

          Phác thảo giao diện website

          + Nhóm đã tiến hành quảng cáo sản phẩm khi website đã được tối ưu ổn định nhất có thể. + Nhóm đã set up lịch quảng cáo là từ 6h30 đến 8h30 hằng ngày, đây là khoảng thời gian mọi người thức dậy và bắt đầu một ngày mới tràn đầy năng lượng và tìm kiếm, lướt web và mua hàng đồ ăn sáng. Họ có thể sử dụng các sản phẩm sữa hạt để thay thế bữa ăn sáng.

          + Nhóm lên chiến lược sử dụng hai công cụ để chạy quảng cáo là Google Ads và Facebook Ads. + Màu sắc phù hợp với tông màu chủ đạo mà nhóm đã thống nhất ( màu xanh lá cây).

          Hình 3.1: Giao diện website ( nguồn tự chụp)
          Hình 3.1: Giao diện website ( nguồn tự chụp)

          Xây dựng website

            ● Thường xuyên cập nhật về nội dung và các chương trình thu hút khách hàng nhiều hơn. Thường xuyên sử dụng các chương trình khuyến mãi hoặc voucher giảm giá cho khách mới và khách hàng thân thiết.

            Hình 3.10: Giao diện trang (Nguồn tự chụp)
            Hình 3.10: Giao diện trang (Nguồn tự chụp)

            Chiến lược SEO

              Website của Health Nosh đã thiết lập chứng chỉ SSL, để có thể bảo vệ an toàn cho website và dữ liệu có thể bảo mật ở mất ổn định nhất. Nhóm đã sử dụng công cụ Google Search console để thực hiện khai báo sitemap cho website. Nhóm đã sử dụng công cụ Pagespeed Insights để đo lường hiệu suất tốc độ tải trang web.

              Đang được duy trì hiệu suất tải trang ở mức 64%, đây là một hiệu suất chưa được cao vì vậy nhóm cần cải thiện hiệu suất tải trang một cách ổn định nhất. Đây là danh sách từ khóa chính mà nhóm đã thống kê từ công cụ Semruch : Các từ khóa chính. Từ kết quả thu được nhóm đã liệt kê những từ khóa ưu tiên, phù hợp với kinh phí cũng như hiệu suất nhất đối với dự án.

              Trần Thu Thảo - PS35717 Cách nấu sữa đậu nành https://heathnosh.io.vn/cach-nau-sua-dau-nanh-don-gian/. Phạm Huỳnh Thảo Quyên - PS29124 Cách làm sữa bí đỏ https://heathnosh.io.vn/cach-lam-sua-bi-do-don-gian-tai-nha/. Cách làm sữa hạt nguyên chất https://heathnosh.io.vn/cach-lam-sua-hat-nguyen-chat/.

              + Số lượng khách hàng quan tâm và tìm kiếm thông tin về các dòng sữa hạt ngày càng tăng. + Sữa hạt ngày càng được ưa chuộng và được sử dụng phối hợp với các bữa ăn giúp chăm sóc sức khỏe. => Thương hiệu Health Nosh có thể bắt kịp xu hướng hành vi tiêu dùng của khách hàng, tung ra thị trường các dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

              Đây là một cơ hội để thương hiệu được đưa đến gần với thị trường, với người tiêu dùng.

              Hình 3.4 Dùng công cụ Pagespeed Insights để đo lường hiệu suất tải trang (nguồn : tự chụp)
              Hình 3.4 Dùng công cụ Pagespeed Insights để đo lường hiệu suất tải trang (nguồn : tự chụp)

              Chiến lược xây dựng nội dung dựa trên từ khóa nghiên cứu

                Nhóm sử dụng công cụ Screaming frog để biết Tiêu đề website của nhóm đang gặp các vấn đề nào chưa được tối ưu. Nhóm sử dụng công cụ Screaming frog để biết thẻ mô tả website của nhóm đang. - Theo thông số sau khi đã tối ưu thì nhóm đã tối ưu được các thẻ mô tả còn thiếu, nhưng sự trùng lặp thẻ là 24.

                - Trước khi tối ưu trang website thì website của nhóm có 5 trang web bị 404, nhóm đã chuyển trang và sửa đổi, hiện tại lỗi 404 của website là 0. Hiện tại nội dung các bài viết và phần mô tả sản phẩm trên website đã được tối ưu rất tốt, đã đáp ứng được các phần mà một nội dung chất lượng cần có. Thông qua công cụ tra ra các lỗi của web gặp phải và nhóm đã tối ưu được khá nhiều các bài viết thiếu thẻ H1 giảm còn 25, các tiêu đề quá 70 ký tự đã được tối ưu hoàn toàn về 0.

                Theo hai thông số nhóm thấy được về tiêu đề con H2 nhóm đã chưa tối ưu được còn nhiều lỗi lớn như các tiêu đề hơn 70 ký tự, thiếu và sự trùng lặp còn nhiều. Theo thông số nhóm thấy được việc gắn Alt vào hình ảnh đxa được khắc phục đáng kể, nhưng nhóm vẫn mắc một lỗi lớn là dung lượng của hình ảnh qua 100kb và điều này nhóm đã chưa khắc phục thành công. ● Liên kết nội bộ (Internal Linking). Hiện tại trang web của nhóm có 367 liên kết về trang website và hiện không có trang nào bị lỗi. a) Backlink từ site vệ tinh.

                Hình 3.4.3 Hình minh họa các tiêu đề của bài viết
                Hình 3.4.3 Hình minh họa các tiêu đề của bài viết

                Google ADS

                  Theo dừi kết quả của chiến dịch : cả hai chiến dịch quảng cỏo tỡm kiếm và hiển thị đều đã được tối ưu là thiết lập thành công, cả hai chiến dịch đang hoạt động theo những gì đã thiết lập sẵn. + Máy tính thì chiếm khoảng 2% lượt hiển thị và 4,3% cho số lượt nhấp + Có một số ít quảng cáo xuất hiện ở màn hình tivi.

                  Hình 3.5.1 Thiết lập chiến dịch quảng cáo tìm kiếm ( nguồn : tự chụp )
                  Hình 3.5.1 Thiết lập chiến dịch quảng cáo tìm kiếm ( nguồn : tự chụp )