Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Quảng cáo và thương mại THANH'S dựa trên đội ngũ cán bộ công nhân viên

Giải pháp

Nâng cao chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty Con ngời luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại

Con ngời tác động đến việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm. Xuất phát từ thực tế ở công ty là lao động có trình độ cao nhng kinh nghiệm làm việc cha có điều này đã ảnh hởng không nhỏ đến năng suất và chất lợng sản phẩm làm ra mà nguyên nhân là do công ty tuyển lao động không theo chính sách cụ thể mà theo ý thức chủ quan là chính. Bộ phận kế hoạch và bộ phận làm công tác tổ chức cán bộ trong công ty sau khi lên kế hoạch hoạt động cần bao nhiêu marketing,chăm sóc khách hàng và ngời cộng tác viên để đáp ứng đúng nh kế hoạch.

Sau đó phòng tổ chức thống kê đầy đủ về nhu cầu lao động để giảm bớt hoặc tăng thêm,khi lấy thêm thì chuyển sang bớc 2. + Sự nhận biết quy luật: các quy luật có tính thực hành cá nhân hay hoạt động của nhà quản trị đó là quy luật đảm bảo sinh lý con ngời trong chu kỳ sống, quy luật về sự tồn tại, vơn lên , đào thải và kế thừa…. Ngời đợc chọn vào phảI có đa số trong các tiêu thức sau đây,từng là nhà quản trị hay lao động thực hành.

+ Xác lập yêu cầu cần tuyển chọn, tuyển mới, thay thế, đề bạt + Xác lập mô hình chọn loại dần. Sự áp đặt một quy trình ngợc lại là không thích hợp, một sự gợi ý hay yêu cầu từ phía ngời quản lý sẽ làm hỏng quá trình tuyển chọn. Mô hình tuyển chọn loại dần dới đây giúp chúng ta xác định đợc tong bớc tiến hành tuyển chọn cũng nh cách thức và phơng pháp tiến hành tuyển chọn theo yêu cầu của chủ sở hữu hoặc doanh nghiệp về các nội dung đối với các vị trí chức danh cần tuyển.

- Quá khứ và hiện tại: + Bản thân cá nhân và gia đình + Tự nhận xét về năng lực bản thân. (2) Thi tuyển: là nội dung quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại của tuyển chọn. (3) Thử tuyển: Bố trí ngời đợc chọn ở vòng thi tuyển vào làm việc thử tại vị trí cần tuyển.

Ngời tuyển chọn phảI giám sát, đánh giá một cách tốt nhất để loại bỏ sai sót và rủi ro xảy ra. Bằng việc ngời có trình độ kèm cặp ngời cha có trình độ để tong bớc nâng cao năng lực cho đội ngũ những ngời lao động. + Luôn luôn đặt con ngời vào vị trí trung tâm, coi doanh nghiệp là phơng tiện để con ngời phát huy tàI năng trí tuệ.

Xây dựng bộ phận marketing mạnh về chuyên môn và nghiệp vụ

+ Chữ T thứ nhất: Trung thực,Giữ chữ tín với bạn bè và khai đúng tình hình công ty trong hồ sơ vay. + Chữ T thứ t: Thời gian.Công ty vay bao nhiêu, vốn đợc dùng cụ thể vào công việc nào, cần số vốn đó trong bao lâu. Công ty không có bộ phận Marketing riêng biệt mà nằm lẫn trong phòng dịch vụ khách hàng, vì vậy các kế hoạch sản xuất kinh doanh đa ra cha sat với thực tế, thiếu tính định hớng khách hàng.

Do đó ảnh hởng của Marketing đến kết quả sản xuất kinh doanh cha cao.Việc quan tâm đúng mức tới lĩnh vực này là hớng đi thích hợp. Trởng phòng Marketing là ngời đứng đầu phòng Marketing là ngời đIều phối hoạt động chung của cả phòng. NgoàI ra, trởng phòng Marketing còn phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác trong Công ty để từ đó có thể có đợc những chiến lợc, chính sách marketing để đảm bảo tham mu cho giám đốc trong những b- ớc đI trên thơng trờng.

- Nhóm thu thập thông tin :có trách nhiệm thông tin về thị trờng, về bạn hàng .để cung cấp thông tin cho hoạch định chiến l… ợc, chính sách Marketing giúp cho Công ty hoạt động một cách tốt nhất. - Nhóm xử lý thông tin có nhiệm vụ xử lý thông tin thu thập đợc rồi chuyển kết quả cho bộ phận hoạch định chiến lợc và chính sách Marketing. - Nhóm hoạch định chiến lợc và chính sách Marketing có nhiệm vụ kết hợp với trởng phòng, với bộ xử lý thông tin để thu nhận kết quả phân tích thu thập đợc.

-Vậy công ty phải tuyển thêm ít nhất là 2 ngời có chuyên môn Marketing để làm việc trong bộ phận này. Khách hàng là chìa khoá kiếm lời của công ty thông tin đệp về sản phẩm của mình thì khách hàng sẽ sẵn sàng trả tiền và cung cấp thông tin về sản phẩm của công ty. - Nắm bắt chính xác hơn nhu cầu của thị trờng và khách hàng, giúp doanh nghiệp tìm ra khách hàng mới, thông qua việc thoả mãn nhu cầu của họ mà có lợi nhuËn.

- Góp phần làm cho các nhu cầu mới xuất hiện của khách hàng đợc đáp ứng nhanh chóng trong đIũu kiện hiện có của công ty. - Tăng khả năng cạnh tranh của công ty, tăng uy tín hiện có mở rộng thị tr- ờng hiện tại Cụ thể công ty sẽ có thêm khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm… năng, hàng hoá đến tay khách hàng đảm bảo số lợng, chất lợng, mẫu mã, kiểu dáng cũng nh… diạch vụ khách hàng.Với thị phần hiện tại của công ty chiếm từ 7%-9% dung lợng thị trờng quảng cáo ở Hà Nội,Công ty có thể tăng thị phần này lên 10-15%trong thời gian tới khi hoạt động Marketing phát huy hết tác dụng của nó ngoàI ra công ty có thể vơn a các tỉnh nh:HảI Phòng,Bắc Giang, Bắc Ninh,Sơn La và một số tỉnh khác.…. Xây dung kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu của bộ phận này đề ra.Các phòng ban hoạt động dới sự chi phối của bộ phận này.

Kiến nghị với nhà nớc

- Xây dung bộ phận này với đầy đủ các thành phần trong thời gian ngắn nhÊt. Đào tạo lại đội ngũ làm công tác điều tra nghiên cứu thị trờng cũ.