Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế tại Tổng công ty Tư vấn thủy lợi Việt Nam (HEC)
MỤC LỤC
QUAN LÝ CHẤT LƯỢNG SAN PHAM TƯ VAN THIET KE CUA CONG TY TU VAN 11 (HEC!
Những kết quả và tồn tại của Công ty trong công tác quan lý chất lượng .1 Những kết quả đạt được
Nâng cao nhận thức chất lượng đối với người lao động: việc phải tuân thủ các quy trình trong thiết kế và tác nghiệp, đồng thời phải ghi chép thành tài liệu các thủ. Với phương châm “làm ngay từ đầu”, người lao động ngày càng nhận thức tốt hơn về vấn đề chất lượng sản phẩm, đóng góp một phần trong quá trình kiểm soát, đo. Cải thiện chất lượng nguồn lực: Với mục tiêu và chính sách chất lượng đề ra, công ty đã khuyến kích và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia các.
Mua sắm, đổi mới thiết bị máy móc phục vụ sản xuất: xác định được thời gian sản phẩm luôn gắn liền với chất lượng hệ thống thiết bị, máy móc, thời gian qua Công ty đã không ngừng trang bị thêm máy tính với cấu hình mạnh, mua sắm các phần mềm ứng dụng để phục vụ cho công tác thiết kế. Ngoài ra, các hoạt động van hóa, thé thao, tham gia dã ngoại do Công đoàn, Doan thanh niên cũng được Công ty khuyến khích giúp nâng cao đời sống tinh thần cho. Một số quy trình còn mang tính hình thức, một số thiết kế viên chưa nắm vững hết tiêu chuẩn ISO của công ty một phan do số lượng bản in ít không được phổ biến.
Chất lượng nguồn nhân lực đang là bài toán khó giải với công ty, bài toán chảy máu chất xám đã diễn ra rất nhiều năm nhưng chưa tìm ra cách dé giải. Những thiết kế viên làm cứng từ 2-5 năm làm việc tại công ty ra đi, đây chính là nguồn lao động có chất lượng tốt và mang lại nguồn lợi nhuận cao. Lấy ví dụ quá trình để có một bản vẽ được xuất ra khỏi công ty được thực hiện như sau, ban đầu người thiết kế viên đảm nhiệm một hạng mục mới khi ấy phải đi xin ý kiến của các chuyên gia trong công ty sau đó về thực hiện.
Tiếp đến, bản vẽ được qua chủ nhiệm chuyên ngành ở khâu này chủ nhiệm chuyên ngành chỉ tập trung xem tính kỹ thuật nếu có vấn đề được chuyền lại cho thiết kế viên dé sửa sau đó đến bước tiếp theo chuyên bản vẽ sang phòng kiểm định chất lượng đến phòng bản vẽ được kiểm tra lại một lượt nữa từ tiêu chuẩn ISO hay kết câu. Bản vẽ sau đó chuyền đến chủ nhiệm đồ án xem lại và trình giám đốc, vẫn đề nằm ở khâu cuối cùng này nếu bản vẽ được thông qua thì kịp tiến độ, nhưng nếu không được thông qua chỉ cần chỉnh sửa lại thì kéo theo những công trình tương tự lại phải sửa theo. Qua nghiên cứu và phân tích thực trạng của công ty tư vấn thủy lợi Việt Nam HEC đã cho thay, HEC là một doanh nghiệp tư van hàng đầu hoạt động trong lĩnh.
Dé thực hiện phương châm đã đề ra công ty đã xây dựng ra mô hình quản lý chất lượng theo tiêu chuan ISO, từ khi áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO công ty đã có được những sản phẩm có chất lượng cao nhưng vẫn còn tồn tại một số vấn đề đó chính là việc chậm tiến độ của một số công trình, phố biến rộng hơn tiêu chuẩn ISO của công ty, chính sách thỏa đáng dé giữ người.
CAC BIEN PHAP NÂNG CAO CHẤT LUQNG SAN PHAM TU VẤN THIET KE CUA CÔNG TY TƯ VAN 11 (HEC
Đảng và nhà nước đang tiến hành công cuộc cải cách mở cửa, hội nhập nền kinh té nước ta vào nền kinh tế khu vực và quốc tế ngày càng. Một là điều chỉnh lại mô hình kiểm soát chat lượng của công ty làm sao phải đảm bảo cho được chất lượng di đôi vớ tiền độ thực hiện. Hai là tập trung xây đụng bộ định mức công việc, dé iện cho việc quản lý chit lượng và thời gian hoàn thành.
Bin là nâng cao thu nhập cho người lao động bằng việc ning cao năng suit trong công việc, có chương trinh khuyến kích người lao động giỏi ở lại gắn bổ với công ty, để xây dựng đội ngũ tư vấn thiết kế giỏi. 2 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chat lượng sản phẩm 3.2.1 Xây dựng mô hình quản lý chất lượng. Tăng cường công tác quản lý kinh doanh, rà soát bổ xung kip thời về cơ chế quản lý, điều lệ tổ chức hoạt động và quy chế quản lý kinh doanh của Công ty cho.
Tiêu chuẩn 180 công bổ được dic kết từ những thành tựu khoa học công nghệ, được thể nghiệm tong thực tế có tính phổ biến, có sự tham gia đồng góp tr. Mặt khác, nó cũng là phương án đồng thuận, dung hoàn thỏa ding quyên lợi của các bên liên quan. Mô tả: Các quy tinh thi tục áp dung cho hệ thống quản lý Ting 3: Các văn bản hướng dẫn công việc.
Thông tin cho mọi người bit hệ thông quản lý chit lượng được biết va thực hiện, cung cấp các hướng dẫn cần thiết để tiến hành công việc được thuận lợi. ~ Phân định nhiệm vụ, quyền han của các chức danh trong công te thực hiện thuật, báo cáo đầu. “Quy trình kiểm soát công tác tư vẫn thiết kẾ” là quy trinh được áp dung cho mọi sản phẩm tr vin thiết kế thuộc các giai đoạn gồm.
- Lập dự án đầu tư xây dựng công trình (DADTXDCT) gồm thuyết minh (TM) và thiết kế sơ bộ (TKSB); tổng mức đầu tr (TMĐT) (thiết.
CNDA/CNTK/ A
= Nghị định của Chính phủ về quản lý chất lượng xây dựng công trình số. dự án và thế kể, Tiêu chuẩn ngành liên quan đến nội dung lập dự ánbit kế. 3.2.24 Định nghĩa, quy định các cum từ viết tắt dùng cho hỗ sơ thuyết mình, thiết kế. Lãnh đạo công cr Cong ty LĐCT. Chủ nhiệm đổ Dự ám” công fin’ chủ nhiệ. DCH ẩn đầu tư iy aw chủ đầu dựng — công ta khách hing tình). TKCS/TKKT |diế kế kỹ| BHSPCD phẩm - (công. thuật tình). Thiết kể bản ve Tiê - chuẩn. at) thuyết minh Việt Nam tiêu (tính toán) chun ngành.
01/KHTL)
Trước khi giao nộp Hồ sơ Dự Án/ Thiết kế bản thảo cho CNCN, thiết kế viên phải tự kiểm tra kỹ để hạn chế đến mức thấp nhất lỗi kỹ thuật, tính toán. + Những chuyên gia làm công việc kiểm tra hồ sơ của thiết kế viên thực hiện, CNCN, CNDA/CNTK thâm tra đồ án trước khi chuyền lên ban lãnh đạo công ty. + CNDA/CNTK chỉ đạo các CNCN lập “Hồ sơ DA/TK chính thức” theo hình thức hồ sơ đã được thống nhất cho cả Dự án/ Công trình theo đúng yêu cầu của hợp đồng.
- CNDA/CNTK phải tập hợp, phân loại hồ sơ DA/TK và giao nộp cho chủ đầu tư (khi giao nộp phải lập biên ban ban giao nhận hồ sơ theo mẫu của công ty), lưu. Tùy từng dự án/ Công tình cụ thể có những quy định riêng để điều hành và kiểm soát quá trình lập hồ sơ dự án/ hồ sơ thiết kế đảm bảo tính thống nhất về hồ. - Tiếp nhận việc từ Giám đốc công ty thông qua phiếu giao việc, thu thập nghiên cứu các tài liệu liên quan; tô chức đi thực địa khảo sát tong hợp thu thập dit.
- Lập “Đề cương KSLDA/KSTK” phác thao PA bố trí tổng thé; xác lập yêu cầu nhiệm vụ điều tra, KS, Lập DA/TK; cần có sự trao đổi với lãnh đạo phòng, xin ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo công ty. - Theo đừi quỏ trỡnh lập DA/TK, bố sung hiệu chỉnh nhiệm vụ nếu thấy cần thiết nhằm đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán của các bộ môn chuyên ngành. - Trong quả tình thực hiện cần liên hệ c tu và các cơ quan có liên quan để đảm bảo sản phẩm DA/TK là đúng và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tình.
= Là tổ chức tư vấn cho CNDA/CNTK trong việc lập “Để cương KS lập DA/KSTK va thực hiện các công việ liên quan đến DA/TK nhằm tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng, thống nhất, thảo gỡ vướng mắc trong suốt quá trình lập dự án1hiết. \Véi mục đích hoàn thiện công ác quản lý chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế tại công ty, luận văn đã đưa ra các cơ sở lý luận liên quan đến chất lượng sản phẩm. - Hoàn thiện hệ thống tiêu chun, quy chain xây đựng nổi chung và tong lĩnh vực thiết kế xây dựng, đặc biệt các tiêu chuẩn thiết kể, thi công và chất lượng công.
- Nâng cao thương hiệu công ty, nâng cao chất lượng sàn phẩm tư vin xây dựng nói chung và sản phẩm thiết kế nói riêng, đáp ứng ngày cảng cao các yêu cầu.