MỤC LỤC
Khái quát chung về Ngân hang thương mại cỗ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chỉ nhánh Ngọc Khánh. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phan Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Ngày 24/01/1981: “Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư va xây dựng Việt Nam, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam”.
Ngày 14/11/1990: “Ngân hàng Đầu tư và xây dựng Việt Nam, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đổi tên thành ngân hàng Đầu tư và Phát triển. Năm 1996: “BIDV là ngân hàng thương mại đầu tiên tại Việt Nam được các công ty kiểm toán quốc tế thực hiện kiểm toán báo cáo tài chính theo 2 chuẩn mực quốc tế Việt Nam và quốc tế và áp dụng cho đến nay”. Năm 2006: “BIDV là Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được tổ chức xếp hạng tín nhiệm uy tín toàn cầu Moody’s thực hiện xếp hạng tín nhiệm, và được.
Năm 2008: “BIDV đã chuyển đổi mô hình tổ chức theo dự án hỗ trợ kỹ thuật giai đoạn 2 do World Bank tải trợ. Bắt đầu được tiến hành định hạng năng lực tài chính bởi t6 chức định hạng quốc tế S&P (Standard & Poorˆs)”.Tới năm 2011, “BIDV đã điều chỉnh giảm vốn điều lệ xuống mức 12.947 tỷ đồng do thực hiện bóc tách các khoản đầu tư vào thị trường Campuchia theo chỉ đạo của Chính phủ. - Cac hoạt động, dịch vụ chính mà “ngân hang TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cung cấp gồm:Cấp tín dụng (cho vay, chiết khấu, bảo lãnh, phát hành thẻ tín dụng..);Dịch vụ huy động vốn (tiền gửi tiết kiệm, trái phiếu, kỳ phiếu);Dịch vụ tài trợ thương mại; Dịch vụ thanh toán (thanh toán trong nước, quốc tế);Dịch vụ tải khoản; Dịch vụ thẻ ngân hàng và các dịch vụ khác theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh”.
Đà Nẵng: 05 văn phòng đại diện tại nước ngoài: Campuchia, Lào, Séc, Đài Loan (Trung Quốc), Liên bang Nga”. - “Mang lưới hoạt động trong nước rộng khắp các tinh/thanh phố giúp BIDV tiếp cận một số lượng lớn khách hàng trên toan quốc và các khu lân cận, cung cấp dịch vụ đa dạng cho nhiều đối tượng khách hàng từ cá nhân, hộ gia đình đến các loại hình tổ chức doanh nghiệp gồm:34 chi nhánh tại thành phố Hà Nội: 36 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh; 18 chi nhánh tại địa ban Động lực phía Bắc ngoài thành phố Hà Nội; 06 chi nhánh tại đồng bằng sông Hồng: 17 chi nhánh tại miền núi phía Bắc; 14 chi nhánh tại Bắc Trung Bộ; 15. Cơ cấu tô chức, chức năng và nhiệm vụ các bộ phận tại Ngân hàng thương mại cỗ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Cơ cầu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phan Dau tư và Phát triển. Bộ máy quản lý của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Triển khai các biện pháp nâng cao năng lực tài chính, đa dạng hóa cơ cấu sở hữu, đáp ứng các tỷ lệ an toàn vốn theo quy định của NHNN Việt Nam và đáp ứng chuẩn mực Basel II. Đa dạng hóa cơ sở khách hàng và sản phẩm - dịch vụ, thúc day hoạt động bán lẻ, phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Nâng tỷ trọng dư nợ tín dụng bán lẻ trên tổng dư nợ, thị phần tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Da dang hóa và chuyên dich co cấu các nguồn thu nhập chính, phan đấu gia tăng tỷ trong thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dung/téng thu nhap. Phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng cao; Bồi đắp văn hóa doanh nghiệp BIDV và phát triển thương hiệu BIDV trở thành thương hiệu ngân hàng có giá trị, sức khỏe thương hiệu mạnh, được lan tỏa nhận biết sâu rộng với thị trường.
“Với vai trò là một Định chế tài chính lớn, bên cạnh nhiệm vụ quan trọng hàng đầu là thực thi chính sách tiền tệ, thực hiện kinh doanh hiệu quả, an toàn, BIDV luôn ưu tiên thực hiện trách nhiệm với xã hội, cộng đồng và coi đây một. Trong thời gian tới, BIDV sẽ tiếp tục đảm bảo nguồn vốn tín dụng được quản lý an toàn, cho vay đúng đối tượng, hiệu quả; Đồng thời tiếp tục triển khai các gói tín dụng ưu đãi hỗ trợ khách hàng thuộc lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ, tích cực xúc tiến đầu tư tại các tỉnh, thành phố trên cả nước, khơi dậy tiềm năng của địa phương, phát triển cân đối vùng miền kết hợp an ninh quốc phòng. Bên cạnh đó, BIDV sẽ tiếp tục triển khai các hoạt động vì cộng đồng với tinh thần sẻ chia trong những thời điểm khó khăn, nhiều biến động trên các lĩnh vực ưu tiên quốc gia như y tế, giáo dục, cứu trợ thiên tai; Hỗ trợ giảm nghèo bền vững, xây.
Với mục tiêu tạo dựng môi trường làm việc tối ưu dé người lao động yên tâm công hiến, BIDV từng bước cải thiện, nâng cao thu nhập của người lao động, tạo điều kiện để người lao động được phát huy năng lực bản thân tối đa, có lộ trình phỏt triển rừ ràng, đồng thời bảo đảm quyền lợi hợp phỏp và chớnh đỏng cho. Ngoài ra, BIDV quan tâm chế độ phúc lợi cho người lao động như du lịch, khám sức khỏe thường niên, tổ chức các hoạt động tập thé có ý nghĩa cho toàn bộ người lao động,. Đảm bảo công tác tuyên dụng cán bộ ngân hàng đúng chuyên ngành ngân hàng để giảm bớt áp lực chi phí đầu tư cho việc đào tạo lại.Nâng cao nhận thức trong mỗi cán bộ của chỉ nhánh Ngọc Khánh về vai trò quan trọng của hoạt động bán lẻ đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Ngoài công tác đảo tạo trong nội bộ, BIDV cần tô chức các đoàn khảo sát, học hỏi kinh nghiệm hoạt động bán lẻ của các định chế tài chính khác dé giúp đề. Phát triển và tiếp tục cải thiện các dịch vụ điện tử như: BIDV SmartBanking với nhiều tính năng mới như trợ lý ảo, trò chuyện, thanh toán QRPay, mua sắm dich vụ “Ban ngoai té truc tuyén”, “dang ky mua ngoai té truc tuyến”; ứng dụng BIDV Pay+ cho phép người sử dung rút tiền trên ATM không. Ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại cũng giúp BIDV nâng cao chất lượng hoạt động bán lẻ, đảm bảo an toàn trong hoạt động, nâng cao năng lực quản lý, giảm giá thành sản phẩm và giúp ngân.
Thực hiện các chiến dịch marketing online, offline, phân loại khách hàng sẽ giúp ngân hàng có cách thức tiếp cận có hiệu quả, giảm chi phí các hoạt động. - BIDV cần chú trọng hoàn thiện, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ hiện có theo những ứng dụng công nghệ thông tin để gia tăng độ chính xác, an toàn,. - BIDV cần lên kế hoạch cụ thể và ngân sách hợp ly dé các chi nhánh có điều kiện nâng cấp cơ sở vật chất các phòng giao dịch; Hỗ trợ cho chi nhánh trong việc mở rộng, phát triển các kênh phân phối hiện đại; Phát triển công nghệ thông.